Helios

(4.20)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (439 z 515)

Wyczyść filtry
Miła obsługa, bardzo...
Miła obsługa, bardzo dobre nagłośnienie, ale brak wentylacji i brak weryfikacji osób wchodzących na seans filmowy. Podczas seansu Harrego Pottera (czyli pełna sala widzów) nie uruchomiono wentylacji, efektem czego była po jakiejś 1,5godzinie filmu bardzo gęstniejąca atmosfera, a po seansie mało kto nie był zlany potem i nie dyszł przed kinem. To było niehumanitarne zamknąć kilkaset osób w szczelnej sali, zwłaszcza dzieci poniżej 12 lat. Film miał ograniczenie 12lat, nikomu z obsługi nie przeszkadzało, że na film wchodziły dzieci 7mio letnie. Taka sytuacja się powtarzała się już kilkukrotnie, ale doszła do tego wentylacja i stało się już nieprzyjemnie w tym kinie. Mam nadzieję, że się to szybko zmieni.

zalogowany_użytkownik

28.07.2009

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się na...
Wybraliśmy się na film, Ice Age 3. Minęły 2 tygodnie od premiery, wczesna pora, więc sala kinowa była dość pusta. Przed seansem pokazano zbyt wiele reklam, ale film wynagrodził to ( jednak nie oceniamy tu akurat filmu ). Samo kino sprawia dobre wrażenie. Czyste i zadbane - nawet toalety. Jednak tu niemiła niespodzianka - latały tam komary.

Dust_colector

25.07.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety na film...
Bilety na film zarezerwowałem przez internet, czyli bardzo wygodnie i za darmo. Pani przy kasie była uprzejma, nie ma problemu z płaceniem za bilety kartą płatniczą (co zdarzało mi się w innych kinach). Sale kinowe bardzo przestronne, z dużą ilością miejsc, posprzątane (bez porozsypywanego popcornu). Przepięknie wykończone łazienki, wszystko w automacie z muzyczką w tle. Bardzo nowoczesne kino, z pewnością godne polecenia.

Mariusz_216

21.07.2009

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani obsługująca klientów...
Pani obsługująca klientów i wydająca bilety była bardzo niemiła. Nie raczyła udzielić informacji na temat projekcji ignorując zadawane pytania. Kobietę (ok 20 letnią) cechowała obojętność, pesymistyczne nastawienie do klienta, brak chęci udzielenia pomocy.Sprawiała wrażenie, jakby nie zalezało jej na kliencie.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2009

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino Helios jest...
Kino Helios jest największym kinem w okolicy, ma 5 sal kinowych, jest klimatyzowane, można kupić popcorn i inne przekąski. Atutem jest także internetowa rezerwacja miejsc. Wczoraj ze znajomymi wybraliśmy się na Epokę Lodowcową 3, obsługa przy kasie biletowej bardzo miła, mieliśmy możliwość wyboru miejsc. Przy stoisku z popcornem trochę zadziwiły mnie ceny, najmniejsze opakowanie popcornu kosztowało ponad 7 zł - jak na mój gust to za dużo. Szczególnie, że ceny biletów nie są najniższe - na szczęście my trafiliśmy na promocję zwaną Tanimi Wtorkami - wtedy każdy bilet kosztuje 13 zł - to się opłaca iść do kina:) Kupiliśmy również popcorn i napój i udaliśmy się do sali. Nowe, czyste fotele - dość wygodne, dźwięk dobry, nie było zbyt głośno, można było spokojnie zrozumieć wszystkie rozmowy bohaterów. Klimatyzacja ustawiona optymalnie. Budynek również zadbany, czysty. We wtorki można z przyjemnością chodzić do Heliosa na filmy - tyle tylko, że jest dużo ludzi więc warto zarezerwować wcześniej bilety.

Karolina_334

08.07.2009

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Abstrahując całkowicie od...
Abstrahując całkowicie od jakości filmu, na który się wybrałem ze znajomymi, muszę powiedzieć, że Helios Alfa powinien bardziej się skupić na obsłudze klienta. Niedzielne popołudnie, a z 4 dostępnych kas były otwarte jedynie 2 stanowiska - kolejki gwarantowane! Tak też było. Pani sprzedająca bilety, bez uśmiechu, bez najmniejszej dawki entuzjazmu zawołała "proszę". Podaliśmy seans, godzinę, a pani rozglądając się na boki, nie patrząc na nas, wstukała dane do komputera, wydała bilety, przyjęła pieniądze i zwróciła się do następnych osób. Kolejny zawód spotkał mnie przy zakupie coli w sekcji z popcornem i słodyczami, gdzie poziom obsługi nie różnił się od tego wcześniej. Byłem po prostu kolejnym klientem. Ceny naturalnie były wygórowane. Na domiar złego, cola niesmaczna i to nawet nie chodziło o stopień rozwodnienia syropu - a raczej o brudne dozowniki. Od razu ją odniosłem do tej samej dziewczyny, która mnie obsłużyła, grzecznie przeprosiła i nalała mi pełen kubek z innego automatu. Ta smakowała już normalnie. Najgorsze jednak było przed nami. Do seansu pozostawało niecałe 10 minut, więc ludzie ustawiali się pod otwartymi drzwiami, obładowani kubełkami popcornu i piciem, ale stojąca w drzwiach kolejnej sali pani powiedziała, żeby jeszcze trochę zaczekać. Ona wpuszczała widzów na inny seans i zrozumiałe, że nie mogła nas obsłużyć, ale za moment zjawiło się dwóch innych pracowników kina, którzy zamiast sprawdzić nasze bilety i pozwolić nam wejść do środka, zatrzymali się obok w/w pani i przez dobrych kilka chwil sobie z nią gawędzili (jak się później okazało, w środku naszej sali nie było żadnych osób sprzątajacych siedzenia i podesty, co mogłoby ewentualnie wytłumaczyć przestój). Ostatecznie, jedna z uczestniczek pogawędki podeszła do naszych drzwi i zaczęła wpuszczać widzów do środka. Żeby jeszcze bardziej podkreślić odczucia tego wieczoru, film okazał się nudny. Na jedyną pochwałę zasługuje utrzymane w porządku otoczenie, a także bardzo czyste i dobrze wyposażona toaleta.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2009

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fachowa i...
Bardzo fachowa i konkretna obsługa personelu kina, pracownice zawsze uśmiechnięte i gotowe pomóc. Tylko jednym a może najważniejszym mankamentem tego kina a pewni i wszystkich to cena za bilet, która jest za wysoka. Widać to szczególnie podczas seansu filmu podczas którego było tylko 4 widzów.

Piotr_379

23.06.2009

Placówka

Piła, Galeria Kasztanowa

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina Helios...
Do kina Helios wybrałam się chcąc obejrzeć 'Anioły i Demony'. Nie znałam repertuaru, ale trafiłam idealnie, tuż przed seansem wybranego wcześniej filmu. Przy kasie ustawiona była kilkuosobowa kolejka, jednak czas oczekiwania był dość krótki, gdyż czynne były dwie kasy, a sprzedaż biletów dość sprawna. Po zakupie biletów ustawiłam sie w następnej, tym razem nieco dłużej kolejce, po popcorn. Czynne były tylko dwa stanowiska, a obsługa niezbyt szybka. Czas oczekiwania wydłużał się, więc 'zaklepałam' miejsce w kolejne i udałam się do toalety. Przechodząc przez hol zwróciłam uwagę na porozrzucany wszędzie popcorn i duże brudne plamy na dywanie. W toalecie z niektórych koszów wystawały niemieszczące się w nich ręczniki papierowe, a w kabinach po podłodze miejscami leżały liczne strzępy papieru toaletowego. Po wyjściu z toalety wróciłam do kolejki po popcorn. Czekałam jeszcze chwilę, po czym zamówiłam ten średniej wielkości i zieloną herbatę Neste. Koszt - 15,90 zł. Do tego 2 bilety, to razem wydatek blisko 60 zł. Drogo. Ponieważ film zaczynał się za kilka minut, udałam się do sali numer 3. Pracownik stojący w drzwiach i sprawdzający bilety odpowiadał wszystkim wchodzącym 'dzień dobry', lecz sam nie witał nikogo. Ja nie przywitałam się pierwsza i pan milcząco minął mnie w przejściu. Na sali było czysto i świeżo. Odnalazłam miejsce i zaczęłam oglądać film. Po seansie ponownie udałam się do toalety. W dalszym ciągu na podłodze porozrzucany był papier toaletowy, lecz w innym miejscach. Ręczniki również wystawały z innych koszy, zakładam więc, że w czasie seansu toaleta była sprzątana, a teraz ponownie zabrudzona. Ogólnie film mi się podobał. Wyszłam więc zadowolona, jednakże wolałabym za tę przyjemność zapłacić nieco mniej. W kolejce po popcorn też wolałabym czekać nieco krócej, gdybym bowiem przyszła kilka minut poźniej, prawdopodobnie nie zdążyłabym go kupić. Ponadto bałagan - dostrzegalny, lecz w przypadku tylu klientów kupującyh popcorn, dość zrozumiały i zapewne trudno mu zaradzić na dłuższy czas. Personel mógłby być nieco milszy i bardziej komunikatywny. Duży plus za możliwość płacenia kartą.

AxeZ

09.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KINO BARDZO ŁADNIE...
KINO BARDZO ŁADNIE PREZENTUJE SIE Z ZEWNĄTRZ, PO WEJŚCIU DO ŚRODKA ODNOSZE PODOBNE WRAŻENIE. BAR DOBRZE WYPOSAŻONE (NIESTETY CENY ODSTRASZAJA ) TAKŻE LEPIEJ PRZYCHODZIĆ JUŻ ZAOPATRZONYM W PROWIANT. WYSOKIE CENY REKOMPENSUJE WYSTRÓJ WNĘTRZA I OBSŁUGA KINA, KTÓRA JEST BARDZO WYRÓZNIAJĄCYM ELEMENTEM PLACÓWKI . oBSŁUGA SZYBKI I SPRAWNIE OBSŁUGUJE ZARÓNO BARY JAK I SPRZEDARZ WEJSCIÓWEK NA SEANSE. WYSTRÓJ SAL JEST TAKŻE BARDZO ŁADNY(KAŻDA W INNYM KOLORZE). W SALACH PANUJE PORZĄDEK MIMO ŻE PRACOWNICY NIE MAJA ZBYT DUŻO CZASU NA SPRZĄTANIE SALI PO FILMIE BO ZARAZ ROZPOCZYNA SIĘ KOLEJNY SEANS.

RAFAŁ_210

09.06.2009

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kinie...
Wizyta w kinie rozpoczęła się od rezerwacji miejsca za pomocą strony internetowej. Strona przegotowana jest bardzo solidnie a sam proces rezerwacji nie stwarza problemów. Przed seansem udałem się do kasy w celu zakupu biletu informując jednocześnie, iż dokonałem rezerwacji internetowej. Pracownik po sprawdzeniu mojej rezerwacji w systemie wydał mi bilety więc udałem się po salę kinową. Sala była czysta i posprzątana, jedyny mankament to fakt, iż w środku było zimno (po seansie ręce były zmarznięte).

Bryku

08.06.2009

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do kina razem z moim chrześniakiem (5lat) na film - potwory konrta obcy. Specjalnie wybrałam godzinę, kiedy jest mało ludzi, aby nie stać w kolejkach, oraz nie męczyć się zbyt dużą ilością osob na sali. Bilet zarezerwowałam dzień wcześniej. Pan przy kasie w ciągu krótkiej chwili sprzedał nam bilety oraz dał Kubie zestaw wyklejanek oraz różne gażety związane z filmem. Następnie udaliśmy się do baru, gdzie chcieliśmy kupić napój oraz coś słodkiego. Niestety mimo tego, że w kinie jest granych bardzo dużo filmów przeznaczonych dla dzieci, bar uwzględnia ich obecność tylko dodając zabawki do zestawu. Nie ma możliwości zakupu czegoś zdrowszego od coca coli np. soku do picia, a jednocześnie nie można wnosić do kina niczego co jest kupione poza jego terenem. Uważam, że jest to nie w pożadku - ponieważ coca cola, nie jest najlepszym rozwiązaniem dla małych dzieci, a z drugiej strony dziecko nie wytrzyma 1,5 godziny bez picia. Po zakupach udaliśmy się na salę. Niestety w trakcie trwania filmu - Kubie zachciało się do toalety - i tu kolejny minus. Ponieważ, aby wrócić z toalety drzwi od sali musi otworzyć kluczem ktoś z obsługi, a taka osoba nie stoi pod salą, i nie czeka, tylko znajduje się gdzieś na terenie kina (które jest dość duże). i zanim się ją uda znaleść mijają cenne minuty filmu. Myślę, że obsługa powinna sobie zdwac sprawę z tego, (szczególnie podczas seansów dla dzieci), że wyjście do toalety czasami jest konieczne.

zalogowany_użytkownik

06.06.2009

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarezerwowałam bilet przez...
Zarezerwowałam bilet przez internet. Dostałam specjalny kod transakcji i potwierdzenie rezerwacji, które wydrukowałam i udałam się z nimi do kina. Okazało się, że wystarczyło tylko podać nazwisko, bo wszystkie dane były w komputerze. Byłam zachwycona, gdyż nie muszę się już fatygować osobiście albo tracić pieniędzy przez kontakt telefonczny.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2009

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest zawsze...
Personel jest zawsze poinformowany o bieżącym repertuarze, jak i również ich schludność i zawsze porządek. Kino jest w przystępnej cenie z obniżkami np. dla kino maniaków bądź studentów, dzieci. Czas kupienia biletu to zaledwie parę sekund, chyba że wychodzi hit i ludzie idą na premierę. W Kinie Helios jest czysto i miło spędza się czas.

Anna_785

08.05.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z żoną do kina na film "Tatarak". Ponieważ jedynym kinem, które w tej chwili ma go w swoim repertuarze było kino Helios, nasz wybór padł na ten multipleks. Gdy podszedłem do kasy, zająłem trzecie miejsce w kolejce. Po chwili mogłem wybrać film. Przywitała mnie ubrana w strój firmowy pani i zapytała w czym może pomóc. Gdy powiedziałem o filmie, z uśmiechem pozwoliła mi wybrać miejsce na sali. Następnie zapytała o formę zapłaty, a gdy zapłaciłem kartą, wręczając każde kolejne potwierdzenia skrupulatnie mnie o tym informowała. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Na koniec pani zapytała mnie, czy mam jeszcze jakieś życzenia, wręczyła mi z uśmiechem bilety i zaprosiła na seans. Ponieważ mieliśmy jeszcze chwilę czasu, usiedliśmy i obserwowaliśmy otoczenie. Kino sprawiało wrażenie zadbanego, a obsługa krzątająca się w tym czasie wykonywała swe zadania sprawnie i zdecydowanie. Toalety zadbane, czyste, suszarki do rąk pracowały bez zarzutu. Bileterka, która sprawdzała nasze bilety wykonywała to w sposób pogodny, zaangażowany acz nie nachalny. Jedna z ocen cząstkowych jest niższa, ponieważ uważam, że ceny biletów są zbyt wysokie.

Marcin_196

30.04.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety do kina...
Bilety do kina zamówiłam telefonicznie w dniu seansu. Później pozostało mi tylko przyjść pół godziny wcześniej i odebrać oraz zapłacić za bilety. Przede mną do kasy stały 3 osoby, ale kolejka posuwała się szybko i sprawnie. Obsługująca mnie pracownica była uśmiechnięta i bardzo sympatyczna. Zapłaciłam i udałam się do baru. Tam zakupiłam popcorn i colę. Odwiedziła jeszcze toaletę- była czysta, ale nie było papieru toaletowego, więc musiałam użyć swoją chusteczkę higieniczną. Następnie udałam się na górę do sali kinowej. Była czysta i zostały już puszczone reklamy. Przy wejściu do niej również była miła obsługa, która sprawdziła bilety i zaprosiła do środka. Film był wyświetlony w dobrej jakości dźwięku i obrazu.

Elżbieta_48

24.04.2009

Placówka

Łódź, Piotrkowska 67

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duża kolejka...
Bardzo duża kolejka do kas. Jednak kasjerzy dosyc szybko sprzedaja bilety. Mimo nawału pracy są mili, doradzają, które miejsce wybrać, usmiechają się. Ładne ubrania firmowe. I panie i panowie mają ładne, zadbane dłonie. Przy stoisku dalej rozsypany popcorn. W sali kinowej posprzątane, jednak znalazłam dwa kubki po pepsi przy fotelach na górze. Podstawione kosze na śmieci po seansie.

Marta_46

14.04.2009

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym kinie...
W tym kinie byłem pierwszy raz. Zazwyczaj chodziłem do Multikina w Arkadach bądź Heliosa przy ulicy Kazimierza Wielkiego. Bilety odbierałem z rezerwacji internetowej, zarówno rezerwacja jak i jej realizacja przebiegły szybko i sprawnie. Przy kasie obsługiwała mnie miła brunetka (sowją drogą bardzo ładna :). Z baru nie korzystałem. Przy bramce otrzymałem powitał mnie Pan, przeczyła numer sali z biletu i wskazał która to sala w holu. Seans wystartował o czasie, beż żadnych niespodzianek. Ogólnie jestem zadowolony. Czysto, miło i profesjonalnie, bez zbędnego wciskania promocji na kasie (co często zdarza się w Multikinie). A na koniec to co najmilej mnie zaskoczyło, kanapy na salach !!!!! Świetny pomysł. Moja pierwsza wizyta w tym kinie wypadła in plus. Mam nadzieję, że kolejne także. Jedyne do czego mógłbym się przyczepić to wielkość sal, jakaś taka mała była.

zarejestrowany-uzytkownik

04.04.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wybrałem się do kina z dwójką moich małych dzieci. Padło na Kino Helios przy ulicy Kazimierza Wielkiego. Chciałem iść na jeden z filmów skierowanych dla młodych widzów. Spóźniłem się jednak 5 minut. Przy kasie dowiedziałem się, że nie mogę zobaczyć z dziećmi filmu gdyż ten nie wystartował z powodu braku chętnych. Ja to zrozumiałem moje dzieci niestety nie (6 oraz 7 lat). Postanowiliśmy pojechać do kina przy ulicy Legnickiej (Helios Magnolia Park). Jak widać historia lubi się powtarzać tam także dojechałem 10 minut po planowanej godzinie startu, ale jak się okazało tutaj można. Kasjer z kasy poprosił o chwilę cierpliwości, zapytał jakiegoś Pana (prawdopodobnie kierownika bądź operatora) o to czy jest jeszcze możliwość wystartowania seansu. Ku mojemu zdziwieniu okazało się, że seans zostanie dla nas puszczony. Przy okazji dowiedziałem się, dlaczego o co chodzi z tym wszystkim (gdy nie ma chętnych nie można zbyt późno puścić seansu gdy się pojawią, gdyż generuje to opóźnienia seansów prze cały dzień). I tutaj pytanie dlaczego w kinie na Legnickiej można było wszystko załatwić, miło spokojnie i z uśmiechem? Kasjer na Kazimierza wielkiego zbył mnie tylko krótkim stwierdzeniem ("Nie wystartuje bo nikogo ni było"). Moje dzieci były bardzo zadowolone. Ja zresztą także. Dodam, że była to pierwsza moja wizyta w kinie przy ulicy Legnickiej, o z pewnością nie ostatnia. Moje dodatkowe spostrzeżenia: + Miła obsługa (zarówno kasa oraz bar) + Bardzo dobry słodki popcorn (to chyba nowość) ale troszkę za drogi + Sala na której była, znacznie mniejsza niż w kinie na Kazmierza, ale za to dużo lepszy klimat + Są kanapy !!!!! - Co prawda nie siedziałem, ale już wiem gdzie będę chodził z żoną na filmy + Na sali czysto, temperatura odpowiednia. + Dzieci dostały jakieś gadżety filmowe, a ja próbkę kosmetyków męskich :) Są także minusy. - wykładzina w holu wygląda jakby miała 5 lat, a to przecież stosunkowo nowe kino (wykładzina przed barem to chyba zły pomysł) - z tego co wiem nie ma tutaj promocji pozwalającej na zakup biletów po 13 zł we wtorek - niestety z tego co widzę w repertuarze nie wszystkie filmy są grane w kinie Magnolia :( Ogólnie jestem bardzo zadowolony z wizyty w tym kinie. Zupełnie inny klimat, bardziej kameralny. Niewątpliwy plus dla kasjerów za chęć rozwiązania problemu. Polecam wszystkim, zawłaszcza rano gdy nie ma tłumów. Pozdrowienia dla kasjera, który uchronił mnie przed koniecznością tłumaczenia moim dzieciom dlaczego nie mogli zobaczyć filmu który im obiecałem.

TadekSokolowski

01.04.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bilety zamówiłyśmy przez...
Bilety zamówiłyśmy przez internet, przyjechałyśmy wcześniej odebrać, 3 osoby na kasach, kolejki krótkie, jednak pani która nas obsługiwała miała minę zbitego psa, niezadowolona czy coś. Strasznie długo przy tym obsługiwała, dwie inne kasy gdzie obsługiwali panowie, szły sprawnie. Czekając na seans, który miał się zacząć o 21 zauważyłam, że obsługa spóźnia się z oczyszczaniem sali, film zaczął się przynajmniej 5 minut później, przez co wycięli zapowiedzi innych filmów, a szkoda. Poza tym w sali (nr 5) chyba nie było klimatyzacji, bo zapach jaki tam panował był wspomnieniem po poprzednim seansie. Ogólnie porządek i bardzo wygodne fotele, jednak brak klimatyzacji sprawił że początki były trudne do wytrzymania.

zarejestrowany-uzytkownik

29.03.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem jeszcze do...
Miałem jeszcze do wykorzystania wolne vouchery do kina Helios, które dostałem z zakładu pracy. W piątkowe popołudnie postanowiłem więc udać się do kina na film „Siedem dusz”. Na miejsce dotarłem około pół godziny wcześniej, aby zarezerwować dogodne miejsce. Przed kasą biletową stała dwuosobowa kolejka, więc się w niej ustawiłem. Po krótkiej chwili do drugiego wolnego stanowiska podeszła druga kasjerka i poprosiła mnie, abym przeszedł do niej. Ubrana była w firmową koszulkę. Przywitała się, a gdy powiedziałem o jaki film mi chodzi poprosiła, abym wybrał miejsce na widowni. Zastanawiałem się dłuższą chwilę, jednak nie zauważyłem zniecierpliwienia na jej twarzy. Kasjerka podziękowała mi i wręczyła bilety wraz z paragonem oraz próbkami kawy „Douwe Egberts” w saszetkach. Było to dla mnie miłym zaskoczeniem. Udałem się na sofy aby zaczekać na możliwość wejścia na salę. W tym czasie obserwowałem otoczenie. Od razu rzuciła mi się w oczy niezbyt czysta wykładzina wyłożona przed wejściem do sal kinowych. Moim zdaniem należałoby już ją wymienić, a przynajmniej dobrze wyczyścić z licznych plam. Przed salami kinowymi stało dwóch bileterów. Chcących już wejść na salę kinową informowali oni, że należy jeszcze kilka minut zaczekać. Gdy jeden seans się skończył i z sali wyszli ludzie, najpierw wszedł do niej pracownik w celu jej posprzątania i zebrania ewentualnych śmieci. Dopiero po tym poinformowano oczekujących na następny seans, że można już wchodzić. Przy sprawdzaniu biletów co było miłą niespodzianką mężczyźni otrzymywali dezodorant „Nivea” w formie bezpłatnej próbki. Sala kinowa była czysta i zadbana, a seans przebiegł spokojnie i bez żadnych zakłóceń. Po skończonym filmie opuściłem kino. Wizytę w kinie Helios w tym dniu oceniłem na (+3). Ocena byłaby z pewnością wyższa, gdyby nie zauważalne zaplamione wykładziny przed salami kinowymi.

kleberg

27.03.2009

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

Beskid

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Ewa

(4.00)

Lepiej
Gorzej

IMAX

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Sale zadbane, obsługa...
Sale zadbane, obsługa miła, ceny większe niż w większości kin. Dużo sal. Na plus, że kino znajduje się w galerii.
Dodaj własną opinię!