Helios

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (442 z 533)

Wyczyść filtry
Niestety jest dość...
Niestety jest dość sporo zastrzeżeń. Kasjer sprzedający bilety dość opryskliwy, bez uśmiechu na ustach. Jednak sama obsługa dość profesjonalna. W holu przed salami kinowymi mocno wyczuwalny zapach popcornu. Zasadnicza wada to brak szatni i toalet przy salach kinowych. Niestety nakrycia trzeba zabrać ze soba na salę kinową. Czystość sal w stopniu umiarkowanym, niestety da się zauważyć obecność popcornu i naczynia po napojach. Personel sprawdzający bilety kompetentny i miły. Oferta filmowa dość uboga jak na 100 000 miasto.

zarejestrowany-uzytkownik

08.02.2011

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem sie dzisiaj...
Wybrałem sie dzisiaj z żoną do kina. Repertuar był dosyć ciekawy i było w czym wybierać. Personel miły i przyjazny dla klientów, ubrany w takie same uniformy a ceny biletów przystępne.W holu kinowym znajdowały się ciekawe banery informujące o aktualnym repertuarze a na blacie znajdowały się ulotki dostępne dla klientów. Zarówno na sali kinowej jak i w holu panował porzadek. Polecam

Grzegorz_286

08.02.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jak najbardziej...
Obsługa jak najbardziej ok - szybko i sprawnie. W kinie czysto i schludnie, spokojnie można usiąść i obejrzeć film. Spory minus to reklamy, które trwają bagatela około 20 minut! No ale niestety jak to w kinie - reklamy muszą być. Osobiście byłem tam nie raz i na pewno tam wrócę - czy to na film 3d czy na zwykły. Na prawdę warto!

Mateusz_375

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zorientować się...
Chciałam zorientować się w temacie biletów - kuponów prezentowych. W kasie biletowej odesłyłano mnie z jednej kasy do drugiej, w końcu ktoś zadzwonił po przełożonego zmiany. Pan który się zjawił nie bardzo umiał odpowiedzieć na moje pytania - powtarzał głównie to, co można przeczytać w ulotce i odesłał mnie do biura obsługi klienta. Biuro czynne jest w tygodniu do godz. 16:00, a więc wtedy gdy ja również pracuję :) Sugestia, że może zostawię swój numer telefonu bądź mejla aby ktoś się ze mną skontaktował - spotkała się ze sporym zdziwieniem. Gdy kolejnego dnia zadzwoniłam do biura nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje główne pytanie - ważność takiego kuponu :)

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2011

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Helios jest jedynym...
Helios jest jedynym kinem w Olsztynie i bezlitośnie to wykorzystuje. Nie mając żadnej konkurencji, ceny biletów są straszliwie zawyżone. Co prawda jest 8 sal kinowych w doskonałym stanie, wybór filmów i godzin ich emisji jest bardzo duży, ale ceny podnoszą sukcesywnie. Kiedyś w ofercie mieli bilety miesięczny, ale zostały wycofane. Wprowadzono zniżki partnerskie, tańsze bilety ranne, czy tanie wtorki, ale to i tak mało. Osobiście rzadko chodzę do kina, gdyż ceny biletów na studencką kieszeń są stanowczo za drogie. Jednak jak już się zdecyduję kupić bilet i pójść na jakiś film, to wychodzę z niego usatysfakcjonowany. Nagłośnienie w salach nie budzi żadnych zastrzeżeń. Poza tym w kinie jest zawsze czysto, po każdym seansie sale są sprzątane. Także kino utrzymywane jest porządnie. Personel również jest uprzejmy, gdyby tylko nie te ceny..

Rysio

26.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23-go listopada odwiedziłam...
23-go listopada odwiedziłam Kino "HELIOS" w Galerii Białej w Białymstoku. Sala wejściowa z kasami utrzymana była w czystości. Nie zaobserwowałam żadnych pozostałości po popcornie na przykład. Wnętrze jest urządzone przyjemnie. Nastraja pozytywnie przed seansem. Zajęłam miejsce w kolejce w celu odebrania zarezerwowanych wcześniej biletów. Nie było kolejki jednak panie siedzące w kasach zajęte były rozmową do tego stopnia, że nie zauważyły mnie. Za mną tworzyła się powoli mała kolejka. Otwarte były dwie kasy. Dopiero po moim upomnieniu się jedna z pań zainteresowała się moją sprawą. Nie przeszkodziło jej to w dalszej rozmowie z koleżanką. Kiedy udało mi się odebrać bilety udałam się na salę kinową. Sala również była utrzymana w porządku. Miejsca siedzące były wygodne, a jakość obrazu i dźwięku była bez zarzutu. Czas spędzony w kinie uznaje za całkiem udany.

mag_n

26.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z bratankiem do kina na nową bajkę pt. "Mysi agenci" , ponieważ był to dzień wolny, w kinie było dużo rodziców z dziećmi. Kino Helios nie jest duże, ma tylko 4 sale kinowe, mały punkt z popcornem i słodyczami oraz kafejkę w której można zarówno napić się kawy czy piwa jak i zjeść lody. Kupiłam bilety bez większego problemu, ponieważ nie było kolejki. Pani w kasie była uprzejma, pokazała dokładnie, które miejsca są wolne na sali, poleciła też które miejsce moglibyśmy wybrać. Następnie kupiliśmy duży popcorn za 8zł. Pan przed wejściem na salę kinową był uśmiechnięty i powitał nas słowami "dzień dobry" po sprawdzeniu biletów życzył miłego seansu. Sala kinowa była duża, stopnie oświetlone. Bardzo mi się podobało to, że przed bajką były tylko dwie reklamy i dwie zapowiedzi n=innych bajek. Jakość filmu bardzo dobra, jednak było chyba trochę za głośno. Po wyjściu z sali kinowej można albo wyjść na zewnątrz na ul. Małachowskiego, albo udać się korytarzem spowrotem do holu kina. Ogólnie wrażenie bardzo dobre, w kinie czysto a pracownicy mili.

Joanna_410

23.11.2010

Placówka

Sosnowiec, ul. Modrzejowska 32b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie mogę oceniać...
Nie mogę oceniać tu filmu, bo przecież nie w tym rzecz. Pani kasjerka bardzo neutralna, nie wzbudzała uczuć ani pozytywnych, ani negatywnych. Kino dość przyjemmne, jednak mogę doczepić się do tego, że na sali panował spory nieporządek po poprzednim seansie. Pozostały resztki popcornu, a nawet pusty kubełek po piciu w rogu. To zdecydowany minus.

Michał_1078

20.11.2010

Placówka

Radom, Przy Dworcu PKP

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kinie Helios...
W kinie Helios w Rzeszowie byłem wiele razy. Zawsze spotkałem się z miłą i profesjonalną obsługą pracowników. Dużą zaletą jest możliwość rezerwacji biletu przez stronę internetową. Kino oferuje szeroki repertuar. Seanse są o różnych godzinach, nawet do godz. 22-ej, dlatego łatwo dopasować wyjście do kina do własnego harmonogramu. Kino oferuje również seanse 3D. Wnętrza kina są ładne i dość ciekawie urządzone. Przed seansem możemy odpocząć w kawiarni i coś zjeść lub wypić. Bilety nie są najtańsze, ale jeśli skorzystamy z przedsprzedaży lub z innych promocji (karta klubu Świat Książki, seanse do 13:30, tanie wtorki, bilet rodzinny), to ceny są bardzo atrakcyjne. Jedynym minusem jest fakt, że czasem brakuje miejsc parkingowych i cały parking, okoliczne uliczki, pobocza i trawniki są zastawione samochodami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2010

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam na dziś...
Miałam na dziś rezerwację do kina. Zachęcająca była cena biletu, czyli 15 zł, dzięki promocji "tani wtorek". Obsługę kas stanowiło troje pracowników. Do każdej kasy były 4-5 osobowe kolejki. Pracownik w około minutę znalazł moją rezerwację, następnie sprzedał bilety i sprawnie wydał resztę. Zauważyłam, że wszyscy pracownicy obsługiwali klientów szybko i z uśmiechem, i kasjerzy, i bileterzy. Do rozpoczęcia seansu brakowało jeszcze 30 minut, więc mogliśmy poczekać na kanapach dostępnych dla klientów, gdyby nie to, że wszystkie były zajęte. Kino mogłoby się postarać o więcej siedzisk. Poza tym w kilku miejscach na podłodze rozsypany był popcorn, rozdeptany już przez klientów. Na sali kinowej było już czysto, dźwięk i obraz były bardzo dobrej jakości, a fotele wygodne.

Aszka

17.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj do kina z moim chłopakiem i zaraz po wejściu zastała nas bardzo miła niespodzianka. A mianowicie trwała akurat promocja na bilety i wszystkie kosztowały zaledwie 10 zł. Zapytałam się jednak pani przy kasie czy ta promocja obejmuje tylko studentów czy wszystkich klientów. Okazała się, że każdy mógł skorzystać z takiego rabatu. Po kupnie biletu, pani w kasie wskazała nam gdzie mieści się sala i życzyła miłego oglądania. W oczekiwaniu na film, naszą uwagę przykuło stoisko z cukierkami. Weszliśmy tam i okazało się, że samodzielnie możemy skomponować mieszankę cukierków, po czym miła pani zważyła i skasowała nam łakocie.

MałyGekon

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Kaziemierza Wielkiego 19a-21

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem dziś rano...
Poszedłem dziś rano kina. W mieście mamy tylko jedno kino, więc wyboru nie miałem. Wybrałem wtorek, gdyż we wtorki bilety są znacznie tańsze. Helios, jako monopolista w Olsztynie, ustanowił zabójcze ceny za bilety. W kinie, przy kasach, był porządek. Nawet popcorn nie był rozrzucony po podłodze ;) W kinie jest 8 sal, więc jednocześnie można wybierać z 8 filmów. Zatem każdy znajdzie coś dla siebie. Kasjerka była uprzejma i uśmiechnięta. Zapytała na który film chciałbym kupić bilet. Podałem tytuł i zapłaciłem za bilet. Do filmu miałem jeszcze 10 minut, więc usiadłem sobie i czekałem. Jak przyszedł czas, udałem się w kierunku sali. Sympatyczna pani poprosiła mnie o bilet. Następnie wskazała, w którą powinienem pójść stronę. Znalazłem swój rząd i miejsce. Wokół było czysto. Po każdym seansie pracownicy zawsze sprzątają sale. Mimo wysokich cen pójście do kina na film jest jednak wielką przyjemnością.

Rysio

17.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowilśmy pójść z...
Postanowilśmy pójść z maluchami do kina na film dla dzieci. Kiedyś zostało to dla nich obiecano i należało spełnić obietnicę. Wcześniej postanowiłem zarezerwować bilety przez internet. Po przyjściu na miejsce i po przywitaniu mnie przez pracownicę, poinformowałem ją, że mam zrobioną rezerwacje przez internet. Po krótkiej chwili, otrzymałem bilety. Do początku seansu było jeszcze trochę czasu, więc mogłem spokojnie obejrzeć teren kina. Tak jak podejrzewałem, wszędzie panował porządek, jednakże może to być podyktowane tym, że akurat pracownica skończyła sprzątać. O określonej godzinie podeszliśmy pod odpowiednią salę, gdzie już się znajdował pracownik, który sprawdzał bilety. Dość szybko zostaliśmy wpuszczenie na salę. Seans rozpoczął sie punktualnie, jednakże na początku było kilkanaście minut reklam.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niedzielny wieczór w...
Niedzielny wieczór w kinie to miał być dobry pomysł, a był tylko połowiczny. Z zewnątrz kino wygląd bardzo dobrze, jedyne zastrzeżenie to jednak za mały parking. Wewnątrz, przy kasach, na holu i toaletach bardzo dobrze. Czysto i miło. Niestety na sali kinowej już nie było tak miło. Rozsypany popkorn, porozrzucane papierki.

Mała_5

15.11.2010

Placówka

Radom, Poniatowskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem ze znajomymi...
Poszedłem ze znajomymi do kina na wieczorny seans 3D. Bilety zarezerwowałem w internecie co jest bardzo proste i intuicyjne. Po przyjściu do kina w poczekalni było już wiele osób. Do kasy była średniej długości kolejka ale przesuwała się bardzo szybko. Za kasą stała młoda Pani, była miła, uśmiechała się i poprosiła o oczekiwanie na wpuszczenie na salę. Na salę kinową zostaliśmy zaproszeni 5 minut przed godziną seansu. Ponieważ był to seans 3D przy wejściu każdy otrzymał okulary. Siedzenia są wygodne i jest dosyć dużo miejsca dla każdego. Niestety zanim rozpoczął się seans byliśmy zmuszeni obejrzeć 10 minut reklam co się bardzo dłużyło. Film Piła nie wywarł na mnie ogromnego wrażenia, efekty 3D również. Po zakończeniu seansu obsługa zbierała okulary i zostaliśmy wypuszczeni bocznym wyjściem z kina. Bilety na 3D są niestety drogie gdyż bilet normalny kosztuje 27 zł a u8lgowy 22zł. Uważam, że jest to troch zbyt drogo jak na olsztyńskie zarobki.

Toms

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino charakterystyczne ;D...
Kino charakterystyczne ;D Z dominującą wonią "starego kina", wilgoć i pieczony popcorn. W kinie w okresie jesienno-zimowym jest dosyć chłodno. Jeśli chodzi o ofertę filmową, to jest bogata i na bieżąco aktualizowana. Obsługa w kinie sympatyczna, ale ostatnio jak byliśmy to popcorn był nieco zbyt słony.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stronie internetowej...
Na stronie internetowej olsztyńskiego kina "Helios" postanowiłam sprawdzić jego repertuar. Strona jest przejrzysta i funkcjonalna dzięki menu, które umożliwia obejrzenie repertuaru na cały tydzień. Można poczytać o treści filmu i obsadzie, obejrzeć galerię zdjęć oraz zarezerwować bilet przez internet lub telefonicznie. Ułatwieniem dla klienta jest tez zamieszczenie na głównej stronie cennika biletów oraz promocji cenowych. Minusem są wysokie ceny biletów.

Aszka

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się na...
Wybrałam się na seans, który został zorganizowany w tzw. "kinie konesera", a w związku z tym jest puszczany tylko w czwartek i tylko raz. Seans przygotowano na godzinę 22.30. Miałam zarezerwowane miejsce, ale spóźniłam się pięć minut i je anulowano. Reguła jest, by odebrać bilet najpóźniej pół godziny przed filmem. Tylko co ja te pół godziny będę tam robić? Lepiej by było zmniejszyć ten czas, np. do 20 minut. Potem czekałam przed drzwiami w nieskończoność, bo o 22.30 gdy miał się zacząć mój seans dopiero z tej sali zaczęto wypuszczać ludzi z poprzedniego filmu. Zanim wysprzątano salę minęło 20 minut. Nie wiem, czy w ramach przeprosin, czy zawsze tak jest w kinie konesera (bo byłam pierwszy raz) widzów poczęstowano kawą i herbatą. Dodatkowo każdy w ramach reklamy został poczęstowany puszką Schwepps'a. Nie wszyscy pracownicy kina mają ubrane białe koszule i nie wiadomo, do kogo można się zwrócić z pytaniem lub dać do sprawdzenia bilet. Uważam, że kino powinno się poważnie przeorganizować, bo to nie pierwszy raz, gdy seans rozpoczyna się później niż zaplanowano, niezależnie od numeru sali i dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobote wybralam...
W sobote wybralam sie do kina, zeby wykorzystac posiadany karnet. Mimo wczesnej pory (9.30) obsluga byla rzeska i usmiechnieta, starannie ubrana. Przed seansem skorzystalam z toalety czystej i schludnej. Bileterka pierwsza powiedziala dzien dobry, chociaz ja tez sie nie ociagalam z powitaniem i zyczyla milego seansu.

mojglos

08.11.2010

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka tygodni temu...
Kilka tygodni temu poszedłem do kina na film w technlogii 3D. Zarezerwowałem bilety na stronie domowej kina, która jest bardzo łatwa w obsłudze. Obsługa kina była bardzo miła, osoby wpuszczające na salę kinową i podające okulary również. Cena biletu jest bardzo wysoka ale to już tak w Polsce jest. Kupiłem popcorn z kawiarenki kinowej, który był bardzo dobry i ciepły. Sala kinowa odkurzona, teperatura idealna. Film w 3D bardzo dobry a niektóre efekty zapierają dech w piersiach. Bardzo polecam kino helios i filmy w technologii 3D.

Toms

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

Czyn Kino

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Gwiazda

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Kijów

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Za każdym razem...
Za każdym razem jestem zadowolony z obsługi i oglądanego filmu. Zdarzyło się dostać gratis przed filmem.
Dodaj własną opinię!