Helios

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (442 z 533)

Wyczyść filtry
OSTATNIO POSTANOWIŁAM WYBRAĆ...
OSTATNIO POSTANOWIŁAM WYBRAĆ SIĘ DO KINA HELIOS W OPOLU. ZAKUP BILETU PRZEBIEGŁ SPRAWNIE, NIEWIELKA ILOŚĆ KINOMANÓW ZOSTAŁA SPRAWNIE OBSŁUŻONA. W SALI CZYSTO, WYGODNE FOTELE, SALA NIEWIELKA, ALE WYSTARCZAJĄCA NA WEEKENDOWYCH WIELBICIELI KINA. NIESTETY SĄ TEŻ MINUSY - ZBYT MAŁY BEZPŁATNY PARKING I OBSŁUGA PRZY BARZE Z PRZEKĄSKAMI - KIEDY ZŁOŻYŁAM ZAMÓWIENIE I WSZYSTKO ZOTAŁO PRZYGOTOWANE DO KONSUMPCJI, OKAZAŁO SIĘ, ŻE ŻADEN TERMINAL NIE DZIAŁA I NIE MA MOŻLIWOŚCI PŁĄTNOŚCI KARTĄ. MINUS DLATEGO, ŻE NIE BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI O AWARII TERMINALA LUB UPRZEDZENIA O TAKIM FAKCIE.

Electra

14.09.2011

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani przy kasie...
Pani przy kasie była bardzo uprzejma i miła. Kasjerka ubrana była w schludny uniform firmowy. Dobre wrażenie zrobiło na mnie, że pani od razu potrafiła powiedzieć, o której godzinie są wyświetlane konkretne filmy. Pani poinformowała mnie również o wolnych miejscach na sali i zaproponowała dogodne miejsca. Wraz z biletem otrzymałam rachunek oraz właściwie wydaną resztę. Kasjerka z życzliwym uśmiechem poinformowała mnie, gdzie znajduje się sala, w której odbędzie się seans. Uważam, że właśnie takie miłe, życzliwe i uśmiechnięte osoby powinny pracować we wszystkich miejscach, gdzie klient przychodzi odpocząć i spędzić miło czas. Również obsługa przy wejściu na sale przed i po seansie była bardzo uprzejma. Każdy klient witany był formułami grzecznościowymi. W sali kinowej było czysto, nie zauważyłam żadnego papierka, opakowania czy innego rodzaju brudu. Podoba mi się też opcja, iż w tym kinie można dokonać rezerwacji biletów przez internet i wybrać samodzielnie miejsce na sali. Jedyny minus jaki dostrzegam to dość wysokie ceny biletów w weekendy. Poza tym kino jest naprawdę godne polecenia!

Wielka_Siostra

05.09.2011

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dosyć nie podobał...
Dosyć nie podobał mi się fakt, że o tej samej godzinie zaczynały się dwa sensy a sale mieściły się na przeciwko siebie. Także bardzo duża grupa ludzi usiłowała wejść do dwóch sal. Były cztery osoby do obsługi. Nie powiem, żeby obsługa poszła sprawnie, należało kilka minut poczekać kilka minut zanim wejdziemy do sali. Później kilkanaście minut należało poczekać zanim miną reklamy. Ogólnie przy kasie zakup biletów był bardzo profesjonalny i rzeczowy. Krótkie, szybkie pytania, szybka odpowiedź i bilety w ręku. Gorzej było gdyż należało postać trochę postać w kolejce. Ceny są bardzo wysokie jak na moją kieszeń. Na korytarzach zauważyłem śladu popcornu.

Toms

26.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pszłam do kina...
Pszłam do kina w olsztynie w centrum handlowym.Z parkingiem nie było problemu. Przy kasach gdzie kupuje sie bilety nie było kolejki poniewaz były wszystkie kasy czynne.Jednak ceny sa bardzo wysokie za bilet.Obsługa bardzo dobrze zna sie na swojej pracy, batrdzo mili i pomocni.Prawie wszedzie czystko jest tylko pod stolikami pelno popcornu lezy.

veronica

22.08.2011

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naszła mnie ochota,...
Naszła mnie ochota, aby obejrzeć film w kinie. Wybrałem kino Helios, które znajduje się na 2 i 3 piętrze budynku Altus-a. Dojazd autem jest prosty, a auto można zaparkować na płatnym parkingu w podziemiach budynku (dla klientów kina pierwsza godzina gratis). Do kina można się dostać dzięki windzie lub ruchomym schodom. Wchodząc, a raczej wjeżdżając do kina od razu skierowałem się do kasy. Niebyło kolejki i w ciągu kilku sekund zostałem obsłużony. Kasjerka była miła i kontaktowa, opowiedziała mi o zniżkach, które obowiązują (jest ich dosyć sporo). Postanowiłem coś przegryźć podczas seansu, skierowałem się więc w stronę baru. Ceny były wygórowane, aby trochę zaoszczędzić wybrałem jeden z zestawów. Choć popcorn i pepsi były smaczne, nie były warte tak wysokiej ceny. Fajnym pomysłem są zestawy dziecięce i możliwość wyboru popcornu karmelowego. Kierując się w stronę sali mijałem wiele różnego rodzajów reklam nadchodzących premier filmowych. Na terenie kina znajdziemy też kafejkę internetową, kącik dla dzieci (który wygląda raczej jak przechowalnia standów), kawiarnie Nescafe i kącik dla zakochanych (jak na mój gust zły pomysł). Sean zaczął się punktualnie, niestety miałem problem z znalezieniem swojego miejsca, większość numerków była tak starta, że nie dało się odczytać jaki to numer. Siedzenia były wygodne jednak było widać, że mają już swoje lata. Projekcja filmu przebiegła bez problemu. Podsumowując wizytę w kinie Helios. Wrażenia pozytywne, obsługa miła, spory repertuar, lecz przydała by się renowacja krzeseł.

Tomasz_1495

22.08.2011

Placówka

Katowice, ul. Uniwersytecka 13

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedyś dałabym tej...
Kiedyś dałabym tej placówce wyższą ocenę, jednak po gruntownych remontach jestem niezadowolona. Toalety na kod kreskowy z biletów. NIe byłoby to tak uciążliwe, gdyby nie fakt, że kod kreskowy na bilecie jest często rozmazany,przerwany lub niedodrukowany. Nie wiem w ogóle po co ten pomysł z toaletami na kod. Duże kolejki przy kasie, tak samo biletowej jak i spożywczej. Plusem jest sprawna sprzedaż (brak chaosu i nieporozumień przy zakupie) oraz niskie ceny. Minusem zaznaczyłabym też fakt,że ilość filmów które proponują jest bardzo mała.

Anna_3440

18.08.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezbyt często odwiedzam...
Niezbyt często odwiedzam nasze olsztyńskie kino ale teraz wybrałem się na Harrego Pottera w technologii 3D. Zarezerwowałem miejsca w internecie ale niestety nie udało mi się być na miejscu 30 minut przed czasem więc przy kasie dowiedziałem się, że moja rezerwacja została anulowana. Bilety ulgowe na seans 3D kosztuje 22 złote co wydaje mi się dość drogo. Obsługa była miła, przy wyborze miejsca na sali otrzymałem monitor z wyświetlonymi wolnymi i zajętymi miejscami. Ekspedient był miły, używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał kontakt wzrokowy. Sala kinowa była czysta, niestety 15 minut reklam przed filmem potrafiło zanudzić najcierpliwszych ale to już standard w tych czasach.

Toms

10.08.2011

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na miły sposób...
Na miły sposób spędzenia popołudnia wybraliśmy z narzeczoną kino Helios. Dobrze, że byliśmy wystarczająco wcześnie, ponieważ mieliśmy spore problemy ze znalezieniem miejsca parkingowego. Po wjechaniu schodami na poziom kina Helios poczuliśmy nieprzyjemny zapach dochodzący z baru – był to spalony tłuszcz. Na korytarzu panował niesamowity bałagan, mnóstwo ulotek, papierków i śmieci leżało podartych na podłodze. Kolejka do kasy była dość spora, a pracownica nie radziła sobie z obsługą. Kobieta była miła, ale miała problem z udzieleniem odpowiedzi na pytania klientów. Obsługa odbywała się bardzo wolno i w tym czasie nie otwarto kolejnej kasy. Sala kinowa również nie wyglądała najlepiej, panował na niej bałagan podobny do tego z korytarza. Jedynym plusem tego kina były atrakcyjne ceny biletów.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałem się...
Wczoraj wybrałem się na film " Auta 2" do białostockiego Helios w Galerii Białej. Film super. Kino bardzo fajne, czyste, zadbane, bogaty repertuar. Dookoła dużo sieci gastronomicznych, kręgielnia itp. Super miejsce na spędzenie nawet całego dnia. Ale przejdźmy do samego kina. Obsługa była bardzo profesjonalna, nie stałem długo w kolejce. Pani spzedająca bilet ładna i uprzejma. Panowie wpuszczający na salę też ok. Nie robili problemu z wyjściem do toalety. Ogólne wrażenia super, fajne kino, fajny film, dobry popcorn.

Marcin_1428

03.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino małe, ale...
Kino małe, ale bardzo przyjemne. Posiadałem bezpłatne zaproszenia. Jeszcze w domu dokonałem rezerwacji miejsc przez internet, które bez problemu moglem potwierdzić będąc na miejscu w kinie i odebrać wejściówki. Wielkim plusem jest możliwość zakupu piwa w barze w holu kina. Na salę zostałem zaproszony przez kulturalna obsługę kina. Pokierował wszystkimi przed i po seansie dokąd mają się udać.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu widoczne...
Przy wejściu widoczne były plakaty oraz bieżące promocje, a ulotki z bieżacym repertuarem łatwo dostępne. Przy kasie mała kolejka, jednakże obsługa przebiegała sprawnie. Dużym ułatwieniem jest możliwość robienia rezerwacji poprzez internet i telefonicznie. Przy kasie wystarczy podać numer rezerwacji. Obsługa miła, uśmiechnięta, zawsze chętna, by doradzić, ubrana schludnie w stroje służbowe. Pod względem technicznym kino jest na wysokim poziomie, dysponuje pięcioma przestronnymi, klimatyzowanymi salami z wygodnymi fotelami. Na sali kinowej czysto, widocznie oznaczone miejsca, stopnie schodów oraz wyjścia ewakuacyjne.

Oliwka

29.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. ...
Witam. Kino Helios niedawno przeszło gruntowny remont wymieniono fotele przebudowano hol jest więcej miejsca dla osób chcących kupić bilety, popcorn albo kawę. Jednak największym plusem kina są tanie wtorki bilety są 10 złotych tańsze kino w ten dzień pęka w szwach! . Polecam! zwłaszcza seanse 3D

zarejestrowany-uzytkownik

29.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj z chłopakiem...
Wczoraj z chłopakiem wybrałam się do kina. Już przed wejściem do kina były wystawione reklamy nowych filmów. Dywan czysty, miejsca siedzące dla oczekujących na film klientów czyste i zadbane. Przy kasie nie było kolejki, zostaliśmy od razu obsłużeni. Mieliśmy wcześniej zarezerwowane miejsce, więc podaliśmy numer, Pani zapytałam o nazwisko i sprzedała bilety. Przy punkcie sprzedaży popcornu również nie było klientów. Panowie byli ubrani w stroje codzienne, zwykłe koszulki bez identyfikatora. Pani przy kasie biletowej była ubrana w elegancką koszulę na krótki rękaw. Przy wejściu stał Pan, który sprawdzał bilety. Młody, szczupły ubrany na granatowo z przypiętym identyfikatorem. Sprawdził bilety i wpuścił nas do sali. Sala była dobrze klimatyzowana, nie było za zimno, ani za gorąco. Pomieszczenie było dobrze posprzątane. Po wyjściu z sali kinowej było wiele ludzi czekających na kolejny seans. Wszystko przebiegało bardzo sprawnie bez żadnych utrudnień.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
KAŻDY KRYTYKUJE A...
KAŻDY KRYTYKUJE A JAK JESTEM ZA KAŻDYM RAZEM ZADOWOLONA I GENERALNIE NIE MAM SIĘ CZEGO CZEPIĆ GDYŻ PRZYCHODZĘ NA FILM A NIE SPRAWDZAĆ CZY NA PODŁODZE LEZĄ OKRUSZKI POPCORNU KTÓRY MY SAMI ROZRZUCAMY I NIE POMYŚLIMY CO OBSŁUGA KINA O TYM MYŚLI I JAKIE MA O NAS ZDANIE :) CO JEDYNIE CENY BILETU MOGŁY BY BYĆ MNIEJSZE . POLECAM WSZYSTKIM

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Radom, Przy Dworcu PKP

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino było miejscem...
Kino było miejscem czystym. Widoczne były promocje, plakaty, dostępność ulotek była łatwa. Po wejściu do kina nie było dużej kolejki, spowodowane było to zapewne faktem, iż wszystkie kasy biletowe były otwarte. Na początku zostałam przywitana przez kasjerkę. Była to młoda dziewczyna, uśmiechnięta. Miała delikatny makijaż, zadbane włosy, dłonie. Zaczerpnęłam rady, jaki film wybrać. Kobieta była zorientowana na repertuarze i pomogła w wyborze filmu. Twierdząc,że będę zadowolona- z czym się nie myliła. Na koniec podała mi bilety, podziękowała i mnie pożegnała, życząc miłego seansu. Taki pracownik długo zostaje w pamięci każdego klienta.

Anna_3275

14.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawa oferta cenowa...
Ciekawa oferta cenowa tzw. tanie wtorki. Personel kompetentny, na zadane pytania np. długość trwania filmu, gdzie są toalety, dostarcza prawidłowych informacji. Dość długa kolejka do kas, ale obsługa szybka. Problemy techniczne z dźwiękiem podczas wyświetlania reklam przed seansem. Po filmie obsługa również dobra. Ogólnie przyjemne miejsce, zachęca do powrotu.

Piotr_1500

13.07.2011

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z jakości obsługi Kina Helios, nie zamawiałem miejsc przez internet, jednakże Kasjerka doradziła mi, które miejsce najlepiej wybrać aby była dobra widoczność. Sens zaczął się punktualnie. Spora kolejka do wejścia na salę. Kontrolerzy nie radzili sobie z wpuszczaniem ludzi do sal. Jednakże mi udało się wejść bardzo szybko. Na sali panował porządek, nie było rozrzuconego popcornu. Bilety, jak i popcorn obok kina jest bardzo drogi.

Toms

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13 maja bieżącego...
13 maja bieżącego roku miałem przyjemność odwiedzić po raz kolejny kino Helios-Bałtyk w Łodzi. Na początku przyznam się szczerze, że wybieram się do tego kina głównie na Nocne Maratony Filmowe, co jest naprawdę super pomysłem, ponieważ raz na kwartał można obejrzeć 3 lub 4 filmy pod rząd za jedyne 25zł(a co niektórzy szczęśliwcy dostają zniżkę poprzez SMS nawet do 10zł). Cała impreza zaczyna się w kinie około godziny 23 z minutami, w zależności od tego jak cała załoga obsługi wyrabia się z przygotowaniem kina. Kasa nie ma za wiele pracy i nie ma problemów, ponieważ większość biletów jest sprzedana tydzień przed seansem. W barze jest szeroki wybór napojów poczynając od kawy i energetyków, a kończąc na standardowej Coca-Coli. Obsługa radzi sobie dosyć dobrze, z miejscami też raczej nie ma problemów, ponieważ miejsca są na ogół wcześniej zarezerwowane. Sala kinowa jest utrzymana w czystości(oczywiście przed maratonem), a baru pomiędzy filmami funkcjonuje do samego rana. Polecam raz jeszcze to kino na Nocny Maraton Filmowy, bo naprawdę warto!

Damian_328

09.07.2011

Placówka

Opole, PL. KOPERNIKA 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WYBRAŁEM SIĘ DO...
WYBRAŁEM SIĘ DO KINA HELIOS W OLSZTYNIE. NA SALI ORAZ W PUNKTACH KASA I BARY BARDZO CZYSTKO. DOŚĆ DŁUGIE KOLEJKI DO KAS I PO POPCORN. W KINIE DUŻO PLAKATÓW Z AKTUALNYMI PREMIERAMI. WYSOKIE CENY ZA BILETY, BRAK ZNIŻEK NOKIA KTÓRE KIEDYŚ OBOWIĄZYWAŁY. FILM ZACZĄŁ SIE 10 MINUT PÓŻNIEJ NIŻ BYŁO ZAPLANOWANE.

WŁODZIMIERZ_17

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
We wtorek 5...
We wtorek 5 lipca wybrałem się do kina w CH Galeria Biała w Białymstoku. Jak zwykle ostatnio (niestety) trochę się spóźniłem. Przy kasach było kilka osób, mimo to obsługa przebiegła bardzo sprawnie i szybko dostałem do ręki bilety (dodatkowo tanie wtorki pozwalają na zaoszczędzenie kilku lub kilkunastu jak jest się większą ekipą) zotych. Przy drzwiach do właściwej sali czekała osobo sprawdzająca bilety dzięki temu zdążyłem obejrzeć film od początku, a nawet załapałem się na kilka ostatnich reklam. PS. film Larry Crowne - Uśmiech losu polecam wszytskim lubiącym zabawne wakacyjne kino no i ciągle świetna Julia Roberts ...

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Helios

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Helios?

Kinoplex

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Nove Kino Mercury

(4.20)

Lepiej
Gorzej

Kosmos

(3.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Za każdym razem...
Za każdym razem jestem zadowolony z obsługi i oglądanego filmu. Zdarzyło się dostać gratis przed filmem.
Dodaj własną opinię!