Cinema City

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 730)

Wyczyść filtry
I to jest...
I to jest genialny pomysł! Możliwość zarezerwowania miejsc przez internet, sprawdzenia repertuaru!! Cudo. Gdy tylko planuję się wybrać..od razu "odpalam tę stronkę " ... Graficznie ok, miła dla oka, bez zbędnych reklam itd. Łatwa wręcz intuicyjna obsługa stronki...Szybko się wczytuje...od razu widoczne godziny seansów, możliwość sprawdzenia ceny biletów. Wyszczególnione obowiązujące promocje i zniżki. Wszystko to, to niewątpliwie zalety... nie wychodząc z domu załatwić większość formalności...przydatna rzecz a dla twórców i moderatorów stronki uznanie.

Kamil_197

02.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko byłoby dobrze...
Wszystko byłoby dobrze gdyby nie ceny...Straszna rzecz, przynajmniej jak dla mnie iść do kina zostawić około 32 zł na bilety plus tyle samo na popcorn... 60 zł za 1,5h.... Fakt ktoś powie przecież nei musisz chodzić ;p...niby prawda...ale mi się tam wszystko podoba oprócz cen...apel do CC- obniżcie ceny!!! ;p ... Przydałoby się więcej jakiś promocji tak jak np. z środą z orange itd. Fajnie bo sal jest sporo, filmy nowe, ludzi dużo...o właśnie problem z biletami...często trzeba się zapisać kilka dni wcześniej ...ale za to będę chwialił stronkę www. firmy:). Sale wysprzątane, żadnych okruszków i śmieci z poprzednich seansów, fotele bardzo wygodne, wizualnie kosmos :) Panie przy kasach szybko radzą sobie z obsługą klientów. Miłe , atrakcyjne :)... cała ekipa pracowników CC bardzo sympatyczna pomogą odnaleźć się w gąszczy korytarzy chłopakowi ze wsi takiemu jak ja ;p

Kamil_197

02.11.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środę 27...
W środę 27 października miałem okazję odwiedzić nowo otwarte kino, które znajduje się w Galerii Victoria w Wałbrzychu. Moim zdaniem jest to najlepiej urządzony obiekt w całej galerii. Wygląd kina poprostu powala na kolana, zwłaszcza, że w Wałbrzych brakowało tego typu obiektu. Dodatkowo 7 sal kinowych mówi wszystko za siebie. Repertuar kina bardzo bogaty, każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny biletów mogły by być ciut niższe, jednakże nie odbiegają od cen np. we Wrocławiu. Sala kinowa pierwsza klasa, bardzo wygodne fotele, super nagłośnienie oraz jakość obrazu. Miałem okazję oglądnąć film w 3D i byłem naprawdę pod wrażeniem. Do tego można zaopatrzyć się w przekąski i napoje, co jeszcze bardziej umila pobyt w kinie. Jedynym minusem było to, że otrzymałem brudne okulary. Musiałem je samemu czyścić, co według mnie nie powinno mieć miejsca, ewentualnie powinno dostawać się z okularami ściereczkę do ich wytarcia. Ogólna ocena +5

Highti

02.11.2010

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd zewnętrzny kina...
Wygląd zewnętrzny kina jest interesujący. Przed wejściem są na podłodze położone płytki dające ciekawy efekt migoczących gwiazdek. Przed kasami znajduje się dziwna konstrukcja, składająca się z ekranów wyświetlających reklamy filmów, a pod nimi zawieszone są tkaniny, imitujące pajęczynę. Nie rozumiem symboliki, myślałam, że ma to związek z reklamą jakiegoś filmu, ale na ekranach wyświetlane są reklamy różnych filmów, z czego żaden jakoś nie kojarzył się z pajęczyną. W tym miejscu znajduje się też kilka plakatów reklamowych i stojaków z ulotkami. Zamieszczona jest też reklama biletomatu, urządzenia, w którym można sobie samemu kupować bilety. Reklama zachęca do korzystania z niego, jako alternatywy dla kolejek przed kasą, co brzmi nieco śmiesznie, biorąc pod uwagę, że przed kasami były zupełne pustki. Może o innej porze jest tam więcej widzów. Przed samymi kasami znajduje się dziwna konstrukcja z taśm i słupków, odgradzająca kasy placu przed kasami. Tak jakby firma odgradzała się od klientów. Podeszliśmy z mężem do jednego z kasjerów zapytać ile kosztują bilety. Dowiedzieliśmy się, że 23 złote, dla dorosłych osób.

Astrum

31.10.2010

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ubiegłą środę...
W ubiegłą środę byłam z chłopakiem w kinie, korzystając z promocyjnego biletu Orange. Byliśmy bardzo zadowoleni z obsługi kina, ponieważ personel był zorientowany w promocji (dwa bilety w cenie jednego), w związku z tym wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Poza tym miejsce obsługi i sala kinowa były w należytym porządku. Na pewno jeszcze nie raz skorzystamy z tej promocji.

MałyGekon

30.10.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spontaniczna wizyta w...
Spontaniczna wizyta w kinie. Praktycznie w sekundzie zdecydowałyśmy z przyjaciółką, że pójdziemy do kina, zależało nam na filmie pt"Śluby panieńskie" . Akurat tak się złożyło, że seans miał się rozpocząć za 5 min. Kupiłyśmy bilety u pani w kasie, płaciłam kartą, Płatność dokonała się bez najmniejszych problemów, pani wydała bilety, poinformowała o sali, zapytałam ile trwają reklamy, pani uprzejmie odpowiedziała, że 15 minut. Trzeba przyznać, że w Cinema City dbają o to, aby pracownicy wyglądali schludnie, wszyscy w białych koszulach oraz granatowych spódniczkach bądź spodniach. Przy barze z popcornem, colą i innymi przekąskami nie zauważyłam nikogo, jednak na całe szczęście nie byłyśmy zainteresowane jedzeniem. Przy wejściu były dwie panie, które sprawdzały bilety, również poinformowały nas która sala i gdzie należy się kierować. Na seansie byłyśmy same, ale nie ma się co dziwić kto chodzi do kin a o 12;30 :) Jedyne co mnie w Cinema denerwuje to, to że przez środek sali kinowej czyli tam, gdzie byłyby najlepsze miejsca, jest przejście, kompletnie nie przemyślana sprawa... Po wyjściu z sali wychodzi się na długi korytarz, który prowadzi do galerii, teoretycznie są też dwa wyjścia, którymi można wyjść od razu na ulicę, jednak były zamknięte, Swoją drogą zupełnie nie wiem po co są one zrobione skoro nie da się ich używać :)) Ogólnie obsługa na plus :) Ceny normalne bilet ulgowy na legitymację 15 zł - cena do przeżycia.

Joanna_410

30.10.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kinie...
Wizyta w kinie tej sieci i w tej konkretnej lokalizacji godna polecenia. Brak tłoku, miła obsługa na stanowisku kasowym. Pracownik sam poinformował o przysługującej zniżce dla posiadaczy karty VISA, o której nie wiedziałem. Czysto, schludnie bez poczucia bycia niezauważonym. Popcorn we właściwej temperaturze podany z uśmiechem. Polecam tę lokalizację w przeciwieństwie do zatłoczonych kin w Centrum Wrocławia.

sebolsit

28.10.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna obsługa kina,...
Świetna obsługa kina, bardzo sympatyczni ludzie którzy byli odpowiedzialni za zadowolenie klienta. Czysto, schludnie mimo sporej liczby klietnow (szczegolnie dzieci). Mialam przyjemnosc rozmawiac z menagerem kina, gdyż na sali kinowej przez chwile nie było dżwięku, był bardzo miły i uprzejmy,mimo sporej ilości osób które zawracały mu głowe..POLECAM

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2010

Placówka

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na krytykę zasługuje...
Na krytykę zasługuje fakt, że mimo długich kolejek czynne były tylko z 5 lub 6 kas. Bardzo nie profesjonalnie wyglądają kasjerki siedzące na stanowiskach, które plotkują między sobą o życiu prywatnym, a klienci "kwitną" w kolejkach. Kolejną krytykę wzbudza fakt rozsypanego popcornu na podłodze- może się zdarzyć zawsze i każdemu, ale dlaczego pracownik idący ze szczotką i szufelką udaje, że tego nie widzi. Zaledwie garść wysypanego popcornu w ciągu kilku minut po rozdeptaniu udekorowała kilka metrów kwadratowych podłogi. Duży minus za zlekceważenie tego faktu.

ZweryfikowanyKlient

17.10.2010

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z chłopakiem postanowiliśmy...
Z chłopakiem postanowiliśmy wybrać się, w ramach promocji na seans za 10 zł. Znaleźliśmy film i zarezerwowaliśmy bilety przez internet, cały system działa bardzo dobrze, można spokojnie w domu wybrać najlepiej pasujące nam miejsca. Dzień przed seansem odebraliśmy bilety, Pani w kasie nie robiła problemów z powodu braku numeru rezerwacji, podaliśmy tylko nazwisko i dostaliśmy nasze bilety. Pani pokazała nam również ile jeszcze zostało wolnych miejsc, ponieważ chcieliśmy dokupi bilety dla rodziców. W dniu seansu w kinie panował duży ruch wszystkie miejsca były wykupione. Obsługa sprawnie wpuszczała wszystkich do odpowiednich sal i bez problemu odpowiadała na każde pytania. Jedynym zastrzeżeniem może być bałagan panujący w holu przed wejściem do sal, na podłodze było mnóstwo popcornu i biletów.

zalogowany_użytkownik

14.10.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasy - Osoby...
Kasy - Osoby schludnie wyglądające, bardzo uprzejme, szybka i sprawna obsługa Nescafe - Nie otrzymałam paragonu, osoby rozmawiały ze sobą podczas obsługi, drogie produkty Bar - Miły i schludnie wyglądający personel, szybka obsługa, bardzo drogie produkty Obsługa widza - Długie oczekiwanie na przejście przez taśmę i na wejście na salę kinową, schludnie wyglądający personel,zapalone światła przez 30 min seansu, średnio miła obsługa

Paulina_663

28.08.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City w...
Cinema City w Galeri Kazimierz to kino sieciowe, które zgodnie ze standardami stara się serwować obsługę na najwyższym poziomie. Panie i panowie przy kasie oraz przy wejściu bardzo uprzejmi starają się wypełnić swoje zadania. Jakość projekcji bardzo dobra, fotele wygodne dużo miejsca na nogi, toalety obszerne i czyste. Ceny biletów zachęcające, choć na wyprawę dwie osoby dorosłe oraz dwoje dzieci to już spory wydatek. Niestety bardzo drogi bar przy kinie, przez co trzeba zaopatrzyć się w napój lub przekąskę w pobliskim sklepie. Obsługa wpuszcza na salę z produktami niezakupionymi w barze. Polecam multipleksy takie jak Cinema City Galeria Kazimierz dla osób, które lubią oglądać nowości filmowe w wygodnym miejscu.

Michał_333

25.08.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z odbytej wizyty w kinie CinemaCity. Obsługa jest tam bardzo kulturalna i profesjonalna, ponadto szybko i kompetentnie udziela potrzebnych informacji. Wygląd obsługi był schludny, a na obszarze przy kasach oraz w samej sali było czysto. Ceny w CinemaCity są zadowalające i odpowiednie do jakości usług. Obsługa na stoisku z przekąskami i napojami również była nienaganna, a moje zamówienie zostało zrealizowane szybko i sprawnie.

Justyna_862

24.08.2010

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina wybrałam...
Do kina wybrałam się wczoraj z koleżanką. Zaparkowałyśmy na podziemnym parkingu pod kinem, gdzie nie było wielu samochodów. Ok 19 weszłyśmy do środka. Nie było wiele ludzi, a gdy podeszłyśmy do kasy (otwarta była tylko jedna) zostałyśmy od razu obsłużone. Pani w kasie powiedziała dzień dobry i zapytała jaki film nas interesuje i które miejsca. Zapytała o legitymacje studenckie, które pokazałyśmy, zapłaciłyśmy i dostałyśmy bilety wraz z ulotkami i paragonem. Przy wejściu sprawdzono bilety, dostałyśmy okulary, film wyświetlany w 3D i poinformowano nas do której mamy się udać sali. Sala kinowa również czysta, a film przebiegał bez zakłóceń. Reklamy tylko zastały przerwane, zapalono światło i jeden z pracowników poinformował nas, aby zachować bilety, gdyż wyjazd z parkingu będzie utrudniony przez akcje policji przeciwko nielegalnym wyścigom, a dzięki biletom wyjedziemy bez problemów. Szybko jednak wyświetlanie reklam zostało wznowione. Często bywam w tym kinie i naprawde zawsze jest tam świetna obsługa i czystość. Bez zastrzeżeń.

an.

20.08.2010

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z przykrością muszę...
Z przykrością muszę stwierdzić, że bardzo się zawiodłam na braku elastyczności oraz ubogiej ofercie skierowanej do firm. Chciałam kupić 200 bonów upominkowych jako nagrody na konkurs organizowany przez naszą firmę dla uczniów szkół podstawowych. Niestety okazało się że z góry muszę podać film i datę kiedy dzieci wybiorą się do kina(w takich sytuacjach jest to niemożliwe), bilet dla dziecka kosztuje tyle samo co dla dorosłego, opiekunowie klas muszą również wykupić bilety i nie ma możliwości indywidualnego podejścia do naszego zamówienia z uwagi na procedury firmy. Na temat produktów skierowanych do firm można rozmawiać tylko z jedną osobą z Warszawy. Totalna porażka!!! Firma straciła potencjalnego klienta i dość regularne zamówienia. U konkurencji potraktowano nas zupełnie inaczej i tam zostawiliśmy nasze pieniądze :)

Antonina_7

19.08.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kinie Cinema...
W kinie Cinema City w Forum bywałam już kilka razy i zawsze z zadowoleniem opuszczałam to miejsce. Obiekt handlowy jest przestrzenny, sale kinowe zachowane w czystości, godziny seansów i jakość odtwarzanych filmów bez zarzutu. Nigdy też nie spotkałam się z problemami z rezerwacją miejsc, czy to przez Internet czy też na miejscu. Personel miły i przystępny, łatwy do rozpoznania przez charakterystyczne uniformy. Dodatkową atrakcję stanowią konkursy, które Cinema City organizuje co roku w wakacje na swoim portalu internetowym. Już kilkakrotnie wygrywałam w nich popcorn, cola-colę czy kilka innych drobiazgów, które potem mogłam odebrać w kinie.

zalogowany_użytkownik

10.08.2010

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kinie Cinema...
W kinie Cinema City panuje miła atmosfera. Jedynym i najważniejszym problemem był bród oraz zachowanie personelu. W holu , przed salą leżał wysypany popcorn , a nikt go nie sprzątnął. Jeden z pracowników rzucił tekstem: " tej w piątce jeszcze są napisy , w dwójce zaraz seans , a jeszcze nigdzie nie ogarnięte , a zrobił to przy klientach. Łazienki czyste. Sean zaczął się z kilku minutowym opóźnieniem. Zalecenia: - dbać o czystość - dbać o kulturę przy klientach.

Damian_204

25.07.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w kinie...
Wizyta w kinie Cinema city Imax w niedzielę 18.07.2010 okazał się testem na cierpliwość. Tłum ludzi chcących obejrzeć film pt. "Shrek forever 3 d" zdominował kino, a pracownicy nie byli na to przygotowani. Pomimo tego, że w kinie byłam już 40 minut przed czasem na bilety musiałam czekać do godziny 18:00 (kolejki, anulowanie rezerwacji), następnie chciałam zakupić popcorn i tu zaczął się kolejny problem: tylko dwóch pracowników do obsługi tego tabunu ludzi. To skandal, bo przez kolejkę weszłam do sali spóźniona o 15 minut i film się już rozpoczął. Kolejny pracownik przyszedł do pomocy, gdy pozostało tylko 3 klientów przy kasie. To karygodne, by płacić za bilet 28 zł, a ze względu na złą organizację nie widzieć części filmu.

zalogowany_użytkownik

20.07.2010

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do wczorajszego dnia...
Do wczorajszego dnia uważałem to kino za naprawdę sie nie było sie do czego przyczepić no może poza repertuarem ze multikino itd. ma bogatszy, jak dla mnie odpowiada. Z racji tego że mam blisko w momencie gdy w zakładzie pracy proponowano mi w ramach tzw. benefitów bilety do multikina i do kina ocenianego przeze mnie, wybrałem właśnie to 2 - i chyba to był jeden z większych błędów jakie mogłem zrobić. Niczego nie świadomi poszliśmy z narzeczoną na..., myślę co tam mam te bilety to dlaczego nie skorzystać - no i w kasie spotkało nas niemiłe rozczarowanie. Dla mnie to jest jakieś totalne nieporozumienie, pani z obsługi klienta nas po wyborze miejsca wszystko pięknie fajnie poinformowała, iż na bilety te nie wejdziemy, bo nie pokrywają ceny biletu. No to zapytałem w czym problem po ludzku, to dowiedziałem się, że voucher opiewa na kwotę 25 zł, bliet kosztuje 26,50, a dopłata jest nie możliwa. Podziękowaliśmy, ponieważ płacić ponad 55zł za bajkę jest ostrym ździerstwem. Chory system, po cholerę wprowadza się vouchery, które nie pokrywają cen biletów?? Jeśli już tak się zdarzy, to dlaczego robi się z bonu bezużyteczny papierek uniemożliwiając dopłatę?!

Hypnotic

19.06.2010

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam z siostrzenicą...
Byłam z siostrzenicą w kinie na seansie 3D emitowanym w Dzień Dziecka, niestety kino w ogóle nie przygotowało się do zwiększonej ilości małych Milusińskich. Jedynie w kasie po opłaceniu biletów otrzymałyśmy 2 opakowania żelowych cuierków (próbki reklamowe z 3 sztukami). Nie nastawiałam się na niewiadomo jak wielką imprezę z tej okazji, ale myślałam, że kino w sosób szczególny przyjmnie swoich małych klientów -nie było specjalnego wystroju, jakby w ogóle nia było ich święta. Nawet ceny biletów nie były obniżone dla dzieci. Po prostu negatywnie mnie to zaskoczyło, w końcu można było zauważyć, że w tym dniu było o wiele więcej klientów no i oczywiście dzieci... Dodatkowo wspomnę o komentarzu dwóch pracownic kina na temat zapachu moich perfum... szok!!!! po prostu brak profesjonalizmu!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2010

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino Forum

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Kino Uciecha

(3.33)

Lepiej
Gorzej

ODRA FILM - Kino Lalka

(4.99)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony jakości filmów. Nagłośnienie i obraz rewelacja. Oczywiście dużym minusem są ceny w barze.
Dodaj własną opinię!