Cinema City

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (605 z 730)

Wyczyść filtry
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w kinie Cinema City, bardzo lubię to miejsce. Uważam, że jest bardzo dobrze zorganizowane, możliwość rezerwacji biletu przez internet jest bardzo wygodna. Obsługa w kinie jest szybka is prawna, nawet przed seansami kiedy jest sporo ludzi otwarta jest odpowiednia ilość kas biletowych, jak i tych z popcornem. Na sali fotele wygodne, dobrze oznaczone. Przyjemnie się spędza się tam czas.

Anna_944

16.01.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy odwiedziłam to...
Kiedy odwiedziłam to kino wraz z moim chłopakiem w celu obejrzenai filmu Sherlock Holmes (wszedł on dopiero co na ekrany kin a my w sobotni wieczó nei mieliśmy rezerwacji). Jednak pan któy Nas obsługiwał był na tyle miły że odwołał rezerwacje aby Nas gdzieś usadowić (czas na odebranie rezerwacji już minął) i doradzał najlepsze możłiwe miejsca. Nie przepadałąm za multipleksami ale ta sytuacja sprawiła że może zmeinię zdanie o tego typu kinach

Marta_831

12.01.2010

Placówka

Warszawa, Sadyba Best Mall

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cany biletów wciąż...
Cany biletów wciąż uważam za wysokie. Mało miejsc do siedzenia dla oczekujących na seans, doliczyłam 3 kanapy! Można byłoby wykorzystać jeszcze jakąś przestrzeń na ławki, np.na dole pod ruchomymi schodami. Obsługa kina raczej niewyróżniająca się, uprzejma, kieruje do sali, mówi po której stronie jest sala. Sale czyste, wygodne fotele,wszystko o czasie. Jednak co mnie drażniło, w nowym roku czyli 3 stycznia, zanim zaczęły się reklamy, kiedy ekran był jeszcze "czarny" puszczono KOLĘDY!!! Dla mnie niedopuszczalne, to jakby obsługa spała. Nie każdy widz musi też być osobą wierzącą i mieć ochotę na słuchanie kolęd. A jeśli ktoś wymyśli argument że to było przed świętem 6 króli i że można jeszcze puszczać kolędy, to gratulacje! Otwórzcie oczy!

zarejestrowany-uzytkownik

08.01.2010

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do kina, rzuciło się w oczy mało otwartych kas. Bilety można było kupić tylko w 2 kasach. Kasjerka jednak pomogła mi wybrać atrakcyjne miejsca, wytłumaczyła dokładnie jak dojść na salę, w której będzie pokazany film.. Sam zakup biletu bardzo sprawny i szybki a obsługa była miła i sympatyczna..sala kinowa była czysta i zadbana natomiast osoba sprawdzająca bilety, prezentowała się bardzo schludnie i przyjemnie. Cena biletu nie była zadowalająca (20zł). Po zakończeniu seansu oświetliła się droga do wyjścia z sali, a pracownica kina stojąca przy drzwiach zapraszała ponownie i żegnała gości z uśmiechem. Ogólnie oceniam kino Cinema City w Katowicach dobrze.

Aleksandra_359

08.01.2010

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sprzedający bilety...
Personel sprzedający bilety nie potrafił udzielić mi informacji dotyczących rodzaju filmu, czasu jego emisji oraz nie wiedział jak długo dany film ma być jeszcze wyświetlany na dużym ekranie. Natomiast wygląd i zachowanie personelu nie budziły większych zastrzeżeń. Panie schludnie ubrane i z uśmiechem na twarzy obsłużyły mnie.

NINA_25

08.12.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym pięknym...
W tym pięknym Mikołajkowym dniu byłam na filmie "Mikołajek", który sprawił, że znienawidziłam tą sieć rozrywkowo-kulturalną. Nie dość, że seans (wpuszczenie na salę) opóźniło się o 10 min, to na domiar wszystkiego sala było brudna! Fakt sprzątał ją jeden wizjer, ale ta sala była ogromna! Gdybym sama nie posprzątała sobie siedzenia to, bym miała pod tyłkiem popcorn i jeszcze pod nogami. Reklamy leciały przez następne 8 min i w gruncie rzeczy seans zaczął się z 20 minutowym opóźnieniem. W środku seansu musiałam skorzystać z wc, i wychodząc z salo tez bardzo rozczarowałam się... na prost sali były poustawiane artykuły do sprzątania (miotły, wiaderka, środki czystosci) między kartonowymi reklamami, okropnie to wyglądało. ... W piątek wybieram się d Multikina, mam nadzieję, ze będzie milsza atmosfera.

Katarzyna_271

08.12.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino znajduje się...
Kino znajduje się na piętrze Centrum Handlowego „Poznań Plaza”. Częścią jego oferty jest Imax, czyli kino trójwymiarowe. Z zewnątrz lokal prezentuje się dobrze. Na budynku galerii umieszczone zostały duże, podświetlane napisy z nazwą kina. Także będą już w samej galerii bez trudu znaleźć można drogę do niego. Kino posiada bowiem osobne dobre oznakowanie. Aby dostać się do kina należy wjechać pierwszymi z brzegu ruchomymi schodami bądź też windą na pierwsze piętro. Wejście do kina jest szerokie i charakterystyczne. Z prawej strony na ścianie został umieszczony duży napis z nazwą kina. Nigdzie nie ma barierek ani ochroniarzy, co stwarza dobre wrażenie. Z lewej strony umieszczono plakaty z reklamami bieżących filmów oraz kilka foteli dla oczekujących klientów. Kilka kroków daje znajdują się kasy oraz informacja o najbliższych wyświetlanych produkcjach filmowych. W oczy rzuca się brak dobrej informacji o repertuarze kina. Niestety klienci skazani są na ulotki informujące oraz źle oznakowane słupy z długoterminowym repertuarem. Osoba, która pierwszy raz pojawia się w Cinema City, może poczuć się zagubiona. Te braki starają się nadrobić swoim zachowaniem pracownicy kina. Ci znajdują się niestety tylko przy stanowiskach kasowych. Ich zachowanie ratuje ocenę, jaką wystawiam kinu. W czasie mojej wizyty w kinie było mnóstwo klientów. Przy stanowiskach kasowych ustawiły się bardzo długie kolejki. Ilość kas, a otwarte były wszystkie, nie wystarczała do płynnej obsługi chętnych na zakup biletów. Miałem przyjemność zapoznać się z warunkami pracy pani A.i (wiek 24 – 30 lat). Kasjerka miała na sobie ładne, schludne i czyste ubranie, charakteryzujące i innych pracowników kas. Posiadała też ładny i dobrze widoczny identyfikator. Jej zachowanie było bardzo miłe i uprzejme. Kasjerka zachowywała się bardzo kulturalnie. Na jej twarzy był promienny uśmiech, który stwarzał bardzo miłą atmosferę podczas obsługi. Pani A. odpowiedziała na wszystkie postawione jej pytania. Udzieliła pełnych odpowiedzi i doradziła konkretny wybór, uzasadniając go jako najlepszy. Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze i tylko wnętrze kina budzi moje poważne zastrzeżenia.

zarejestrowany-uzytkownik

03.12.2009

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu na...
Ze względu na Środy z Orange które już jakiś czas temu weszły do kin wybrałam się z koleżankami na :Księżyc w nowiu" (który zdecydowanie polecam jak i cała sagę!!). Po tym jak odebrałyśmy z kas zarezerwowane bilety poszłyśmy po coś do pici ponieważ seans miał trwać 2h10minut a widok umięśnionych ciał na pewno wzbudziły u nas pragnienie. Pani która nas obsługiwała nie była niestety tak zadowolona z faktu, iż jest w kinie, przeciwieństwie do nas ale chyba jej zachowanie wynikało z wiadomych przyczyn. W każdym bądź razie zamówiłyśmy sobie dwa zestawy, do jednego wzięłyśmy Cole do drugiego chciałyśmy Sprite ale Pani za ladą niemal wykrzyczała nam, z uniesionym głosem i okropnym tonem, iz o takich rzeczą trzeba wspominać wcześniej a nie jak ona jest w trakcie nalewania napoju. Zabawne bo chyba jej obowiązkiem jest spytanie się jaki napój kto chce a poza tym co ja wróżka jestem i wiem, że ona w swojej małej kanciapie już nalewała mi napój? No co za tupet! Kiedy poszłyśmy na salę okazało się, iż kino sprzedało 2 osoba takie same miejsca no i kolejne zamieszanie. Na szczęście moje zdenerwowanie cała sytuacja minęła kiedy zobaczyłam na wielkim ekranie tytuł tak wyczekiwanego przeze mnie filmu więc... pozostanę na tym. Kino samo w sobie jest fajne, ma duży wybór repertuaru i sal ale powinien popracować nad organizacja i obsługą!

Karolina_157

27.11.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długie kolejki...
Bardzo długie kolejki do każdego okienka by kupić bilety.Ja czekałam 13 min. Pozostali klienci narzekali, że brak jest podziału na tzw. okienka tematyczne, tj. rezerwacje, bilety na bieżąco, stąd to całe zamieszanie. Większość osób spóźniła się na seanse, bądź zrezygnowała ze stania w tak długich kolejkach.Mimo że telefony urywały się, żaden nie został odebrany. Sala kinowa niezbyt czysta (popcorn koło siedzeń, papierki w otworach na napoje). Film miał się zacząć o 19, klienci do sali zostali wpuszczeni o 19.07, gdy leciały już reklamy.

zarejestrowany-uzytkownik

24.11.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo sporej kolejki...
Pomimo sporej kolejki do kasy ( 5 osób przede mna ) obsługa szła bardzo sprawnie. Pan sprzedając bilety bez problemu uwzględnił rabat po okazaniu karty rabatowej. Po seansie można było bez problemu wyjść do toalety, nie trzeba było chodzić na około.

Marta_772

20.11.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W święto niepodległości...
W święto niepodległości wraz z przyjaciółmi postanowiłem pojechać do kina. Wybraliśmy się do Kinepolis Cienma City przy wjeżdzie do Poznania. Tak naprawdę to nie byliśmy zorientowani na co chcemy iść, liczyliśmy na łud szczęścia, że trafimy na dobry film. Obsługa kina naprawdę mi zainponowała. Kasierka widząc, że nie jesteśmy zdecydowani na co chcemy iść zaprosiła nas " na strone" i przybliżyła nam fabułę wiekszości filmów i poleciła osobiście kilka typów. Obsługa przy stanowisku z jedzeniem pracowała sprawnie mimo dużego ruchu. Oczywiście w Cinema City jest dużo udogodnień dla osób, które czekają na swój seans i nie można się tam nudzić. Z wielu kin poznańskich to kino naprawdę się wyróżnia choiciażby gabarytami. Jest wystarczająco duże, żeby pomieścić nawet klientów w święto niepodległości. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2009

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ze względu wczorajszego...
Ze względu wczorajszego wolnego dnia, z narzeczonym postanowiliśmy wybrać się do Kina. Przy wejściu zauważyłam jeden kosz na śmieci który był przepełniony. W środku dość duży ruch, lecz kasjerką dość sprawnie udawało się rozładowywać kolejkę. Po podejściu do kasy biletowej zostaliśmy bardzo miło powitani, Pani z uśmiechem doradziła nam miejsca na Sali kinowej by było nam wygodnie oglądać film. Po czym uprzejmie skierowała nas do wejścia nr 5. Postanowiliśmy jeszcze skorzystać z toalety. Była czysta i zadbana. Nie zauważyłam żadnych niedogodność. W bufecie również bardzo miła i szybka obsługa. Na Sali kinowej również bardzo czysto. Dźwięk i obraz zadowalający. Prócz przepełnionego kosza przed wejściem nie zauważyłam nic szczególnego co mogło zwrócić moją uwagę.

ViolkA

12.11.2009

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do kina w środowy wieczór, kiedy to można spodziewać sie najdłuższych kolejek. Mimo tego pracownicy bardzo szybko obsługiwali kolejnych klientów. Gdy podeszłam do kasy pani obsługująca uśmiechnęła się, zapytała jaki film wybrałam, bardzo sprawnie przyjęła kod promocyjny obowiązujący tego dnia. Pomogła wybrać miejsca. Szybko też przeprowadziła płatność kartą.

Mimi87

06.11.2009

Placówka

Toruń, ul. Czerwona Droga 1-6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy mili, pogodnie...
Pracownicy mili, pogodnie nastawieni. Miałam problem z wyborem konkretnego filmu więc zaproponowali- jak się później okazało trafnie- Oszukać przeznaczenie 3D Film może nie był cudowny, ale technologia 3D sprawiła że błaha treść nabrała ciekawszych barw. Pracownicy ubrani w sposób w jaki powinni ubierać się pracownicy centrów rozrywkowych- brak krawatów, strój dowolny ale nie wyzywający. Obsługa szybka, mimo długich środowych kolejek.

zarejestrowany-uzytkownik

05.11.2009

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Cinema City" w...
"Cinema City" w Łodzi... Mieści się w Manufakturze, miejscu bardzo przyjemnym. Jednak nie o miejscu tutaj. Co na początek mi się rzuciło w oczy, to mało otwartych kas. Bilety można było kupić tylko w 2 kasach. Niestety... Kasjerka jednak pomogła mi wybrać atrakcyjne miejsca, wytłumaczyła dokładnie dojście na salę, w której będzie pokazany film, na który kupiłem bilet. Sam zakup biletu bardzo sprawny i szybki. Także sala kinowa oraz osoba sprawdzająca bilety - wszystko to prezentowało się bardzo schludnie i przyjemnie. Jedyna wada... cóż, na studencki budżet 16 złotych na kino nie jest małym wydatkiem. Ale to takie subiektywne odczucie. Ogólnie oceniam kino Cinema City w Łodzi dobrze. Myślę, że będę tam częstym gościem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.11.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
kompetentny personel szybka obsługa poszłam...
kompetentny personel szybka obsługa poszłam do kina na "Środy z Orange" tj. 2bilety za 21zł - więc się opłaca za drogie są napoje i popcorn oraz inne rzeczy które oferuje cinema city do przekąszenia, co oczywiście rozwiązałam - zakupując picie i chipsy w hipermarkecie obok sala klimatyzowana - temperatura odpowiednia

zarejestrowany-uzytkownik

22.10.2009

Placówka

Warszawa, ul. Powstańców Śląskich 126A

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejsciu na...
Po wejsciu na salę kinową i zajęciu miejsca, okazało sie że podłoga przy moim fotelu strasznie sie klei. Udałem sie do obsługi sali z prośbą usunięcia klejącej cieczy z podłogi. Pani z obsługi którą spotkałem powiedziała że zajmie się moją sprawą i zaraz się ktoś zjawi. Niestety przed ani po zakończonym filmie nikt się nie pojawił.

Szpieg

15.10.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City Punkt...
Cinema City Punkt 44. W takim kinie jak to nie znajdzie się w repertuarze filmu " niszowego", ale wybór jest o wiele większy niż w " starych " dobrych kinach np Rialto Katowice lub Centrum Sztuki Filmowej. Tu jednak można przebierać i przemieszczać się z sali do sali na inne produkcje filmowe. Niestety personel nie ma dla nas czasu, nie poleci filmu. Wygląda to tak iż " zastanów się z boku" do kasy podejdź zdecydowany bo ja nie mam czasu! Dodatkowo przy kasach przeszkadza hałas dobiegający z salonu gier.

Mariola_57

09.10.2009

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
7 października byłem...
7 października byłem w kinie Cinema City w Manufakturze na filmie Bękarty Wojny. Mimo długiej kolejki po bilety kasjerki pracowały naprawdę sprawnie i już po chwili szedłem w kierunku sali kinowej z biletem w ręku. Zarówno wystrój wnętrz jak i obsługa kina były naprawdę eleganckie i nie było można się do niczego przyczepić. Niestety reklamy emitowane przed seansem były dość długie, a po seansie nie było możliwości skorzystania z toalety, co czasem jest wręcz niezbędne po długim filmie... Ale ogólnie rzecz ujmując zarówno samo miejsce i obsługa zdecydowanie na plus.

Tomasz_610

09.10.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem całkiem pozytywnie...
Jestem całkiem pozytywnie zaskoczony obsługą w kinie "Cinema City" w Rybnik Plaza, Obsługa jak najbardziej kompetentna na swoje stanowiska doskonale znający swoje obowiązki. Obsługa oraz wygląd kina bardzo schludny, jedyny minus kina to ceny biletów...

Mariusz_153

04.10.2009

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Multikino

(4.42)

Lepiej
Gorzej

Kino Nowość

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Kika

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony jakości filmów. Nagłośnienie i obraz rewelacja. Oczywiście dużym minusem są ceny w barze.
Dodaj własną opinię!