Cinema City

(4.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (609 z 814)

Wyczyść filtry
Ze znajomymi udałam...
Ze znajomymi udałam się do kina w Galerii Kazimierz. Okolice kina były czyste, podeszliśmy do kasy. Przed nami właśnie zwolniło się jedno stanowisko, dlatego nie czekaliśmy w ogóle w kolejce. Przywitała nas uprzejma pani o blond włosach. Powiedzieliśmy, że mamy rezerwacje, podaliśmy jej nazwisko i numer rezerwacji. Pani szybko odnalazła nas w systemie, potwierdziła dane, sprawdziła legitymacje i podała kwotę do zapłaty. Zapłaciliśmy kartą, w zamian dostaliśmy bilety, kartę, potwierdzenie i paragon. Na pięć minut przed seansem udaliśmy się do bramek .Przywitała nas uśmiechnięta pracownica. Skontrolowała bilety i poinformowała nas, do której sali mamy iść. Sala była czysta, a fotele wygodne. Po skończonym seansie w drzwiach stał pracownik, który żegnał wszystkich wychodzących.

Benia

26.11.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City, w...
Cinema City, w których bywam to Cinema City w Arkadii, w CH Bemowo, w Galerii Mokotów. Kina same w sobie ładne. Obsługa szybciutka, kompetentna - nawet pomocna! Raz miałam nieprzyjemność siedzieć przed rzędem gimnazjalistów, którzy przyszli moim zdaniem przeszkadzać innym oglądać film. Wzniosłam się wówczas na wyżyny swej asertywności, odwróciłam i zwróciłam uwagę, co spotkało się z wybuchem śmiechu i latającym w moją stronę popcornem.. Takie sytuacje zawsze mnie stresują, ale że wówczas nastolatki bardzo zalazły mi za skórę i gotowa byłam zrobić wszystko, aby przerwać im zabawę. Wyszłam z sali w poszukiwaniu kogoś z obsługi. Gdy opowiedziałam napotkanemu panu jak sytuacja się przedstawia obiecał, że kogoś przyśle. Wróciłam na salę sama, zajęłam swoje miejsce, a rząd nastolatków za mną nadal świetnie się bawił. Po kilku minutach na schodach przy ekranie pojawił się duży pan z ochrony, który wymownie oparł ręce o barierkę i obserwował co też dzieje się na sali. Od wejścia w/w pana rząd gimnazjalistów zamarł i siedział cicho do samego końca. Bardzo dziękuję za pomoc! Opisana sytuacja to jedyny, oprócz ładnego wyglądu kina, pozytywny aspekt jaki w Cinema City dostrzegam. Bardzo drażniący jest bowiem fakt, iż przed filmem widz zmuszony jest do obejrzenia 30 minut reklam. Jest to moim zdaniem bardzo mocne nadużycie, biorąc pod uwagę wysoką cenę biletów oraz loga sponsorów na każdym centymetrze kina.

kp

23.11.2011

Placówka

Warszawa, ul. Powstańców Śląskich 126A

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wyjściem do...
Przed wyjściem do kina zarezerwowałem bilet. Zjawiliśmy się na miejscu jakieś 45 minut przed, żeby odebrać rezerwacje i tu czekała nas niemiła niespodzianka. Kolejki do kasy były ogromne. Ponieważ czas nieubłaganie leciał, podszedłem do pani przy kasie i poprosiłem o nieanulowanie naszej rezerwacji- w końcu stoimy w kolejce i czekamy. Pani odpowiedziała mi, ze nic nie może zrobić i jeśli rezerwacje upadną przed naszym podejściem do kasy to nasze miejsca może wykupić ktoś inny. Całe szczęście- wbrew zasadom- rezerwacje utrzymał się 5 minut dłużej. Dzięki temu udało się nam dostać na film. Ciągle nie podoba mi się za to w całym kinie, że gdy kończy się seans widzowie wychodzą nie do kina, ale na parking. Chętnie poszlibyśmy na kawę, no ale skoro wyrzucają nas z kina.... poszliśmy gdzie indziej.

Smok.tm

21.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak na niedzielne...
Jak na niedzielne popołudnie w kinie nie było dużych kolejek. Ani do kasy, ani do baru. Przy barze jednak powinna być otwarta też druga kasa. Pani za kasą biletową szybko mnie obsłużyła i rozliczyła. Sama sala kinowa czysta, co nie zawsze się zdarza. Ceny biletów w weekendy są wysokie, ale jeżeli chce się płacić mniej, można skorzystać z różnych promocji, np. w środy.

zalogowany_użytkownik

21.11.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kino to jest...
Kino to jest bardzo przestronne oraz jest wiele sal. Nie miałem zarezerwowanych miejsc, pani przy kasie pokazała mi ekran abym sobie wybrał. Obsługa była bardzo miła. Na piętrze jest wejście do sal kinowych oraz bar. Popcorn nie jest bardzo drogi, można jego cenę zrekompensować dwoma biletami w cenie jednego (środy z orange). Pracownicy są bardzo mili i schludnie ubrani.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do kina wybrałem...
Do kina wybrałem się w "środę z orange". Po wysłaniu smsa otrzymuje się kod na dwa bilety w cenie jednego. Pani przy kasie sprawdziła mój kod w telefonie po czym wydrukowała bilety. Wnętrze jest przestronne, popcorn jest natychmiast sprzątany. Fotele są wygodne, a nagłośnienie jest znakomite. Jedyne co może irytować to 15 minut reklam przed seansem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parę słów o...
Parę słów o obsłudze w kasie. Jestem wyrozumiała dla nowych osób, ale obsługa trwała naprawdę długo. Jednak wydaje mi się, że nie do końca była to wina Pani Ani, ponieważ pomagała jej Pani Sonia, zawiodły niestety terminale, co przedłużyło obsługę do trzykrotnie dłuższej, niż faktycznie miała trwać. A grzali tam na całego... Ludzie jeszcze w kurtkach, rozbierają się raczej przecież dopiero w sali kinowej, także było za gorącą... No ale co tam, wszystko zrekompensowały mi wygodne fotele i świetny film.

Jolanta_367

17.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kina cinema city wraz z kodem z orange. Parking przed kinem był czysty. Podobnie wejście i cała sale z kasami i barami. Nie dostrzegłam żadnych starych paragonów, bądź popcornu. Jedna z pracownic za to chodziła i sprzątała podłogę. Przede mną w kolejce stało około 8 osób, jednak było otwarte kilka kas i bardzo szybko ubywało ludzi. Po około 2 minutach przyszła moja kolej. Podeszłam do kasy, poinformowałam, ze mam kod ze "środy z orange", pani poprosila o podanie go, a nastepnie kilku ostatnich cyfr numeru telefonu. Pokazała mi dostępne miejsca i podała kwotę do zapłaty. Gdy zapłaciła wydrukowała bilety, podała mi je i poinformowała gdzie jest sala. Poszliśmy w stronę sal. Przy kontroli biletów pan bardzo miło nas przywitał i wskazał dokładnie sale. W między czasie poszłam do toalety. Była czysta i wypachniona. Następnie udałam się na sale. Była ona duża i bardzo ładna. Nie było zadnych śmieci. Po filmie pracownik otworzył drzwi wyjściowe i żegnał się z wszystkimi wychodzącymi.

Benia

17.11.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałem...
Tego dnia wybrałem się z przyjaciółką do kina w CH Arkadia. Dostępne jest tam akurat Cinema-City. Jest to jedno z nowocześniejszych kin w Warszawie, gdyż jest to dosyć nowe centrum handlowo-rozrywkowe. W samym kinie kolejki nie było zbyt duże, dostępne są automaty, w których też można kupić bilety. Sale duże, wyposażone w dobrej jakości sprzęt audio. Dodatkowym plusem jest to, że rozdają okulary 3D za niską cenę. W innych kinach są one tylko wypożyczane. Szkoda tylko, że bilety wciąż drożeją.

zalogowany_użytkownik

11.11.2011

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj razem z...
Dzisiaj razem z żoną wybraliśmy się do kina Cinema City w galerii mokotów. Miałem do wykorzystania dwa vouchery. WYbraliśmy film oraz miejsca siedzące w sali kinowej. W momencie zatwierdzania transakcji komputer uległ zawieszeniu. Pracownik kasy (niska, szczupła brunetka) stracił pewność siebie. Po konsultacji z drugim pracownikiem poszedł wezwać kierownika zmiany. Po 5 minutach pojawił się kierownik . Jedynym, skutecznym sposobem był restart komputera. Pracownik kasy przeprosił nas za utrudnienia życząc udanego seansu. Nad stanowiskiem kasowym wyświetlane są tytuły filmów oraz godziny w których dany film jest wyświetlany. Pracownicy kina ubrani są w firmowe koszulki. W sali kinowej jest czysto. Nie widać resztek jedzenia ani pustych pojemników po napojach. Pomiędzy rzędami jest wystarczająco dużo miejsca, aby można było się wygodnie usiąść.

Łukasz_1520

08.11.2011

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ostatnią sobotę...
W ostatnią sobotę wybraliśmy się do kina, było to kino Cinema City znajdujące się w CH Poznań Plaza. Seans zaczynał się o 20.30, wcześniej przez internet zarezerwowaliśmy bilety. Kolejka do kas była długa, działały 4 z 6 kas, uważam, że przy sobotnim wieczorze powinny działać wszystkie, ale na szczęście obsługa przebiegała sprawnie i szybko. Po zakupie biletów (23 zł normalny- jeszcze trochę bardziej opłacalne będzie pójście do teatru) poszliśmy kupić naczosy i colę (cena jak dla mnie mocno wygórowana), ogólnie wszystko byłoby ok gdyby nie porozsypywany popcorn i naczosy w strefie wydawania, nie wyglądało to zachęcająco. Po udaniu się na seans okazało się, że nasza sala jest jeszcze sprzątana po ostatnim sensie i tak do ok 20.30. Sala była przepełniona do granic możliwości, ale z tym akurat trzeba się liczyć idąc na seans nowego filmu w sobotę wieczorem;).

Agnieszka_2660

07.11.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sobotni wieczór...
Na sobotni wieczór zaplanowałem wizytę w kinie. Korzystając ze strony internetowej kina Cinema City w Wałbrzychu dowiedziałem się jakie filmy i o której godzinie są grane. Przeczytałem zamieszczone informacje o wyświetlanych filmach. Po dokonaniu wyboru, szybko i sprawnie zarezerwowałem miejsca na wybrany seans i godzinę. Wybór padł na "Dom snów" - ciekawy, wciągający i interesujący film. Kino mieści się w Galerii Victoria w Wałbrzychu, do której dojazd jest prosty i nie ma z tym problemu. Obok jest duży parking, jest też parking podziemny ale nie miałem okazji z niego korzystać. Teren parkingu naziemnego był oświetlony, zadbany i posprzątany. W samej galerii było czysto i dość przyjemnie, choć sam jej układ nie przypadł mi do gustu. Kino zlokalizowane jest na pierwszym piętrze. Dzięki wskazówkom łatwo do niego się dostać. Od razu przy wejściu są widoczne ekrany z informacjami o seansach oraz sporo plakatów reklamowych. Dojście do kas, przy których nie było akurat ludzi, jest poprowadzone slalomem między taśmami. Według mnie to kiepskie rozwiązanie, bo część osób obchodzi to i podchodzą z boku, omijając ewentualną kolejkę. Obsługująca w kasie pani była bardzo miła i uprzejma, szybko i sprawnie wydrukowała bilety a na koniec pożyczyła miłego oglądania. Oczekiwanie na film można sobie umilić pijąc kawę w kawiarni a także, można zakupić colę i popcorn. Podczas tej wizyty skorzystałem również z toalety, która była w należytym porządku i czystości. Wystrój całego kina bardzo mi się podobał, dobrze dobrane kolory i ciekawa forma architektoniczna sprawiła, że czułem się dobrze. Sala kinowa na najwyższym poziomie, wygodne fotele, klimatyzacja, świetne nagłośnienie. To była moja pierwsza wizyta w tym kinie i na pewno nie ostatnia, bo naprawdę mi się podobało.

Misiek_13

04.11.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cinema City z...
Cinema City z Silesia City Center to super pomysł. Kompleks Cinema City jest bardzo fajnie urządzony. Ceny biletów, akcje promocyjne, rabaty to super sprawa. Za 20 zł. bez problemu dostaniemy dwa normalne bilety( punkty T-mobile, akcja sieci Orange). Repertuar kina sądzę, że najlepszy w Polsce. Kino bardzo wygodne, komfortowe. Obsługa kina na najwyższym poziomie. Nie mam żadnych zastrzeżeń. Bardzo polecam kino wszystkim maniakom filmowym.

Łukasz_1401

04.11.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaskoczenia doznałąm podczas...
Zaskoczenia doznałąm podczas rezerwacji biletów przez internet, ponieważ jeszcze nie spotkałam się z tak dziwnym ułożeniem foteli w kinie, tzn. przejście na środku sali, jakby było najważniejsze, natomiast fotele ułożone po obu stronach tego przejścia. Dlatego siedząc w tym kinie, nie ma możliwości być dokładnie na przeciwko ekranu. Jednak gdy wybierze się miejsca przy przejściu, jest w miarę ok. Ja siedziałam na czwartym miejscu od przejścia. Moim zdaniem ekran za duży jak na tak małą salę. Szczerze, to nie wyobrażam sobie iść tam na film inny niż polski, bądź bez lektora, ponieważ oczy za bardzo "skakałyby" pomiędzy aktorami grającymi, a napisami. Za to fotele "arcywygodne", super, idealnie wyprofilowane, można odpocząć. Personel w porządku, Pani Magda przy bramce uśmiechnięta i miła. W toalecie na terenie kina pachnąco i czyściutko.

Jolanta_367

03.11.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się z...
Wybrałam się z koleżanką do kina. Przy wejściu zauważyłam plakaty wybranych filmów, a dalej kasy. Ogólnie cała ta sieć jest podobna do Multikina. Różni się nieznacznie cen a biletów. Ogólnie panuje tam dobry standard z przyjemnością ogląda się filmy. Przed seansem można kupić sobie popcorn, cole oraz inne przysmaki. Ponadto pracują tam mili i pomocni ludzie. Polecam to kino jak najbardziej.

Maria_295

30.10.2011

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kina w centrach...
Kina w centrach handlowych mają swoje zalety. Łatwo do nich dojechać i można połączyć przyjemne z pożytecznym. Po zakupach łatwo zapewnić sobie rozrywką. Tym razem wybrałam jednak to kino ze względu na wspólną promocję Orange i Cinema-City, gdzie w każdą środę można skorzystać z opcji dwa bilety w cenie jednego. Promocja super, tylko ostatnio bardzo popularna i dostępne bilety w tej akcji są szybko wyczerpywane. Jednak tym razem mi się udało. Wcześniej odwiedziłam stronę cinema-city.pl, dzięki której przejrzałam obowiązujący repertuar, wybrałam film oraz dokonałam rezerwacji. Do kina dotarłam niedługo przed rozpoczęciem seansu. Mimo to moja rezerwacja "czekała" na mnie. Przed kasą było trochę zamieszania, ponieważ jedna z kasjerek pomyliła seans. Nie umiała poradzić sobie z anulacją, jednak szybko zainterweniował jej przełożony, starając się naprawić problem. Przez to zrobiła się mała kolejka, która po chwili została rozładowana, poprzez otwarcie dodatkowej kasy. Sala kinowa była czysta, podłogi były wysprzątane. Jakość filmu i dźwięku bardzo dobra.

Natalia_549

20.10.2011

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedza kasjera na...
Wiedza kasjera na temat repertuaru była bez zarzutów. W kinowym barze zaproponowano mi popcorn w odpowiednim dla mnie zestawie w najbardziej korzystnej cenie. Bileter wskazał gdzie znajduje się sala. Wszyscy pracownicy kina byli jednakowo ubrani, mili i uśmiechnięci, całe kino było czyste i zadbane.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na wejście bardzo...
Na wejście bardzo miła i sympatyczna obsługa. Mieliśmy zamówioną rezerwację przez internet i nie trzeba było zapamiętywać jakichś numerów rezerwacji itp., wystarczyło tylko nazwisko na jakie była zrobiona i wszystko ok. Było "dzień dobry" i "życzę udanego seansu" więc bardzo kulturalna kasjerka, oraz szybka obsługa. W kinie panował porządek i nawet pod kasami z popcornem nie rozdeptywałem go. Również do obsługi w kasie spożywczej nie miałem zastrzeżeń- miło, szybko i kulturalnie, oraz co ważne, ekspedientka zorientowana w aktualnej ofercie i potrafiła doradzić tak, że zapłaciłem mniej za więcej. Jedynie duży minus otrzymuje ode mnie film! Ale to nie tutaj należy opisać bo to nie portal do recenzji filmów.

Sebastian_380

17.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba moje ulubione...
Chyba moje ulubione kino z tych "dużych". Zawsze kompetentna obsługa w kasach, dobra dostępność informacji. Personel zwykle bardzo grzeczny. Sale kinowe, w tym siedzenia zawsze zastawałam w czystości. Nie ma takiego tłoku jak w SCC. Szkoda tylko, że w każdym kinie napój i popcorn kosztują więcej niż bilet...

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, ul. Gliwicka 44

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy głównych drzwiach...
Przy głównych drzwiach wejściowych do budynku kina ustawiona jest jedyna popielniczka, przy której goście palą papierosy. W budynku czysto, w powietrzu mieszają się zapachy z różnych restauracji. W kolejce do kasy 1 osoba, czas oczekiwania 1 minuta. Przy kasie, kasjerka ubrana w czysty uniform, zadaje standardowe pytania, (film, rodzaj biletu, proponuje możliwość wyboru miejsca). Po sprawdzeniu biletu zostajemy zaproszeni do baru, który znajduje się w holu. Niestety kolejka przed nami to 12 osób, a czynnych kas 2. Czas oczekiwania (i ceny widoczne na menu) przewyższają chęć skorzystania z oferty.

Krzysztof_1192

02.10.2011

Placówka

Poznań, Bolesława Krzywoustego 72

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Kino MUZA

(4.71)

Lepiej
Gorzej

Bałtyk

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Kino Rejs

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Dobrze.
Dobrze.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!