Jakość Obsługi - Profil firmy

Cinema City znajduje...

Cinema City znajduje się na najwyższym poziomie w centrum handlowym Plaza w Rybniku. Przy kasach kolejka dosyć krótka, która posuwała się błyskawicznie. Pani bardzo uprzejma,mile witała każdego klienta. Poinformowała mnie również o trwającej promocji oraz o czasie jej zakończenia. Dookoła było czysto, tak samo jak przy stanowisku z prowiantem. Tam również byłam zadowolona z obsługi. Zaproponowano mi różnego rodzaju zestawy, a także poinformowano mnie o cenach za produkty nie będące w zestawie. Na sali kinowej temperatura bardzo przyjemna, podłogi oraz fotele czyste. Seans przebiegł bez żadnych zastrzeżeń. Jedynie czego można się uczepić to odrobinę wygórowanych cen jak np: woda niegazowana 0,5l - 7,00 pln.

zarejestrowany-uzytkownik

27.04.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraliśmy się z...

Wybraliśmy się z męże do kina aby świętować zaległy Dzień Kobiet. Mieliśmy rezerwację na film. Według regulaminu, rezerwacja wygasa 30 min przed seansem. Niestety w godzinach popołudniowych zawsze są okropne kolejki. Tym razem też tak było. Staliśmy w niej ok 15 min i mimo, że byliśmy wystarczająco wcześnie, zanim doczekaliśmy się naszej kolejki, było po czasie. Na szczęście nikt nie wykupił naszych miejsc. Było trochę czasu więc poszliśmy na lody i kawę. Wchodząc do kina, zostałam poproszona o wyrzucenie pojemnika z kawą lub dopicie przed wejściem na salę. Tak też zrobiłam, wypiłam. Zajęliśmy z mężem miejsca, seans zaraz się zaczął. Początkowo parę reklam i puścili film. Przyznam, że jakość bardzo dobra. Po filmie mimo, że górne światła nie zostały zapalone, podświetlono schody i wszyscy mogli bezpiecznie wyjść. Na dole czekały dwie osoby z obsługi, kierowali ludzi do odpowiedniego wyjścia. Powierzchnia kina była dość czysta. Nie było widać żadnych papierków czy innych śmieci. Gdzieniegdzie można było zobaczyć pojedyncze kulki popcorny, jednak obsługa w miarę możliwości je sprzątała. Po wyjściu z sali kina, na korytarz uderzył we mnie widok przepełnionych koszy na śmiecie, wprost górowały. Śmiecie leżały nawet na podłodze.

CiociaKlocia

27.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem wielką fanką...

Jestem wielką fanką kina, w związku z czym bywam w kinach dość często. Ostatnia moja wizyta w kinie Cinema City w Galerii Kazimierz należała do bardzo udanych. Po okazaniu biletów przed wejściem do kina zostałam dokładnie poinformowana o mojej sali i miejscu. Ponadto, sale kinowe nie są tak przepełnione jak w innych kinach- może jest to spowodowane tym, że jest tych sal kilka. Na mojej sali nie było przeraźliwie zimno z powodu klimatyzacji- co uznaję za plus, ponieważ w innych kinach jest mi nieustannie zimno, ponieważ ciągle chodzi klimatyzacja. Dodatkowo, zaskoczyła mnie bardzo dobra jakość wyświetlanego filmu ( nasycone kolory i bardzo dobry dźwięk, bez charakterystycznych trzasków). Po skończonym filmie, pomimo, iż na sali nie świeciło się światło, wszyscy wychodzący zostali sprawnie skierowani do wyjścia, dzięki czemu nie trzeba było ślepo błądzić w jego poszukiwaniu. Dużym plusem kina jest aktualna promocja dzięki, której można kupić dwa bilety w cenie jednego, co znacznie tnie koszty kino-maniaków takich jak ja.

malenstwo

25.04.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli wizyta w...

Jeśli wizyta w kinie ma być stresem i kupą wyrzeczeń to polecam. Zostałam naprawdę wyprowadzona z równowagi, kiedy zostałam ostrzeżona, że nie wejdę z napojem. Napój był w butelce, ja rozumiem, żę to nie 'widzi mi się' pracowników, ale chyba można by przymykać na takie bzdury oko? Swoją drogą napoju i jedzenia nie można wnieść, a wejść w brudnych butach jak najbardziej. Ewidentny brak szacunku dla klienta i pazerność. Na każdym kroku widać, żę chcą zarobić na kliencie jak najwięcej. Nie polecam, odradzam, chociaż komfort oglądania filmu nienajgorszy.

PannaKaj

21.04.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wymieniłam punkty zbierane...

Wymieniłam punkty zbierane w Almie na bilety do kina. Miałam obawy, czy nie będzie problemu z wymianą na bilet, ponieważ voucher bardziej przypominał ulotkę, od tych normalnie dawanych w innych kinach. Na szczęście nie było najmniejszego problemu. Obsługiwała nas miła dziewczyna, która tylko zadzwoniła spytać o jakiś kod i za chwilę mieliśmy w rękach bilety. Na pożegnanie życzono nawet miłego seansu. Było otwartych kilka kas, dzięki czemu nie trzeba było czekać w kolejce. Troszkę zdziwiły mnie toalety.. Średni porządek, a połowa toalet nieczynna (od dłuższego czasu). Dobrze, że tłumów tam nie ma. Dobrze też, że sala była prawie pusta, bo niestety sala była słabo posprzątana i na naszych siedzeniach były resztki popcornu.. Było tyle wolnego miejsca, że mogliśmy wybrać inne miejsce. Reklamy (widocznie dlatego, że byliśmy na bajce) były dużo krótsze, co jest dużym plusem. Nie cierpię, kiedy zamiast filmu przez 20 minut muszę oglądać reklamy.. A przeciskanie się na miejsca w ich trakcie też nie jest dobrym rozwiązaniem.

Em.

19.04.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City Wolność...

Cinema City Wolność to typowe cinema city. Obsługa jest bardzo miła i profesjonalna. Zawsze. Czasami kolejki do kas sa dość długie, ale wówczas przy każdym stanowisku jest osoba obsługujaca klientów. W salach kinowych zawsze jest porządek. Niekiedy po seansie niezbyt kulturalni ludzie zostawiają po sobie spory bałagan, jednak do kolejnego wyswietlania filmu zawsze wszystkie siedzenia są juz czyste. Repertuar kina jest standardowy- wyświetlane sa hity na czasie. Obsługa w lodziarnio-kawiarni czy przy stanowisku z popcornem jest bardzo miła i pomocna. Jestem jednak fanką małych, studyjnych kin, w których panuje zupełnie inna atmosfera, a człowiek ma więcej prywatności, dlatego też nie daję cinema city wolność maksymalnej ilości punków.

Marcela_11

04.04.2012

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kinie było...

W kinie było czysto i klimatycznie. Koło kas biletowych znajdowały się na stojaku aktualne ulotki z repertuarem kina. Otwarte były trzy kasy biletowe do których ustawiła się dość znaczna kolejka ale obsługa przebiegała sprawnie. Bilety zarezerwowaliśmy dzień wcześniej i odebrać należało je 30 minut przed seansem. Przy ich odbiorze nie było żadnych problemów. W bufecie kina znajdowały się dwie pracownice kina. Wszyscy pracownicy kina posiadali estetyczne uniformy oraz plakietki z imionami. Przy wejściu na obszar sal kinowych bileter, chłopak około 20-to letni przywitał mnie mówiąc dzień dobry po czym poprosił o bilet oraz legitymację. Bileter wskazał salę kinowa do której miałam się udać po czym przepuszczając mnie życzył mi udanego seansu.Seans rozpoczął się około 20-to minutowymi reklamami oraz trailerami. Po obejrzeniu filmu przy wyjściu z sali kinowej pożegnał mnie jeden z pracowników kina mówiąc do widzenia.

Aleksandra_1079

03.04.2012

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W Koronie nie...

W Koronie nie byłam od lat, ze względu na odległość.. Zostałam jednak 'przymuszona' do odwiedzin, ponieważ dostałam vouchery do kina. Strona z rezerwacjami działała bez zarzutów, więc sprawnie dokonałam rezerwacji. Także na miejscu nie było żadnego problemu z wymianą voucherów na bilety. Brak kolejek, miła obsługa. Jako, że wcześniej odbieraliśmy bilety przez dłuższy czas widziałam jak np. popcorn jest na bieżąco uzupełniany świeżym. Sala kinowa czysta. Byłam w szoku, jakie pustki tam panują w piątek wieczorem. Ale przynajmniej w ciszy i komforcie wolnej przestrzeni obok mogliśmy obejrzeć film.

Em.

03.04.2012

Placówka

Wrocław, Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z powodów nie...

Z powodów nie tylko sentymentalnych jest to moje ulubione kino.Ma dobrą lokalizację, niby w centrum handlowym bemowo aczkolwiek oddzielone jest parkingiem i wejście jest osobne. Kawiarnia jak i miejsce zabaw jest fajną alternatywą do spędzania wolnego czasu przed lub po seansie. Nastrojowy wygląd, dużo kas i miła obsługa powodują, że bywam tam bardzo często

zarejestrowany-uzytkownik

26.03.2012

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Film - W...

Film - W ciemności - ok. Co do kina - ładne sale, bardzo wygodna sprawa jeśli chodzi o rezerwację miejsc przez internet - szybko bezproblemowo, zarezerwowałem idealne miejsca 2 dni przed seansem - zamówienie do realizacji pół h przed filmem. Minus za bardzo długie reklamy przed seansem. Obsługa dość miła, cena biletów standardowa. ogólnie polecam!

Tomasz_486

21.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tegoroczne Walentynki postanowiliśmy...

Tegoroczne Walentynki postanowiliśmy z moją partnerką wybrać się do kina. Nasz wybór padł na Cinema City i film "Żelazna Dama". W łódzkiej Manufakturze z reguły ciężko znaleźć miejsce do parkowania, tego wieczoru jednak wolnych miejsc nie brakowało szybko mogliśmy zaparkować samochód. Kolejna miła niespodzianka czekała na nas przy kasach. Czynne były dwa stanowiska, do każdego czekały po dwie osoby. Sytuacja taka nie zawsze ma miejsce lecz tym razem ilość czynnych kas była wystarczająca. W związku z tym w kilka minut byliśmy posiadaczami biletów. Zakup przekąsek odbył się równie szybko. Obsługujące nas w kasie i barze osoby były czysto i schludnie ubrane, a na nasze pytania potrafiły szybko i konkretnie odpowiedzieć. Ubiór biletera był równie nienaganny. Do czystości podłóg nie można było się przyczepiś, a ulotki były poukładane i znajdowały się w miejscach dla nich przeznaczonych. Zanim weszliśmy na salę kinową, zwiedziliśmy jeszcze WC, w których widać było dbałość o porządek. Podłogi, pisuary i muszle klosetowe były czyste, a zapach nie wymuszał wstrzymywania oddechu. To co wyróżnia sale kinowe w Cinema City od wielu innych kin, to ułożenie foteli. Każdy kolejny rząd jest na tyle wysoko nad poprzednim, że nie ma obawy by ktoś nam zasłaniał ekran i za to u mnie Cinema będzie zawsze plusować. Na sali również widozna była dbałość o czystość. Na podłodze nie było śladów jedzenia, a na fotelach bez obawy można było usiąść. Po seansie bez problemu można było w miarę szybko opuścić kino i udać się do domu.

Paweł_1463

13.03.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z chłopakiem na film do kina Cinema City. Zrobiliśmy sobie rezerwację on-line. Czynne były 2 kasy i nie było dużej kolejki. Pani w kasie była bardzo miła. Podaliśmy nazwisko i seans. Nie byliśmy dodatkowo proszeni o numer rezerwacji. Pani uprzejmie poprosiła nas o legitymacje studenckie. Obsługa była bardzo miła, choć osoba, która wpuszczała nas na sale (mężczyzna) była gburowata i nieprzyjemna. W kinie było czysto.

Karolina_1098

25.02.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BYŁEM Z ŻONA...

BYŁEM Z ŻONA NA FILMIE "W CIEMNOŚCI"-KOLEJKI PO BILETY NIE BYŁO,OBSLUGA NA KASIE SZYBKA JEDNAK NIE CHCIANO MI POKAZAC MIEJSC W KTORYCH MOGLBYM USIASC CO W KINIE JEST DOSC WAŻNE.OBSŁUGA W MIARE UPRZEJMA.CENY ZA POPCORN I COLE KOSMICZNE WIEC NIE SKORZYSTALEM.DENERWUJACE JEST WEJSCIE OBSLUGI NA SLE NA KONIEC SEANSU ,PONIEWAZ ROZPRASZA TO WIDZÓW I TE OSBY Z OBSLUGI ROZMAWIAJA ZE SOBA PODCZAS SEANSU CO BARDZO PRZESZKADZA.OGOLNIE W SKALI OD 1-6DAJE 4

zarejestrowany-uzytkownik

23.02.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się ze...

Wybrałam się ze znajomymi do kina Cinema City. Parking przed kinem był czysty i odśnieżony. Również wejście i strefa kas wyglądała bez zarzutu. Podeszłam do kolejki, która była przed kasami. Przede mną stało około 5 osób, jednak było otwarte kilka kas i bardzo szybko ubywało ludzi. Po około 2 minutach przyszła moja kolej. Powiedziałam, że mam rezerwacje, podałam dane i po chwili kasjerka poinformowała mnie o kwocie do zapłaty. Gdy zapłaciła wydrukowała bilety, podała mi je i poinformowała gdzie jest sala. Poszliśmy w stronę sal. Przy kontroli biletów pracownik bardzo miło nas przywitał i wskazał dokładnie sale. Na sali wszystko wyglądało odpowiednio. Fotele były czyste, tak samo jak podłoga na sali. Przed seansem udałam się do toalety. Była czysta i był dostępny papier toaletowy. Po filmie pracownik otworzył drzwi wyjściowe i żegnał się z wszystkimi wychodzącymi. Jakość obsługi oceniam na najwyższym poziomie.

Benia

22.02.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizytę w kinie...

Wizytę w kinie sieci Cinema-City oceniam bardzo wysoko. Wygląd i czystość kina jest bez zarzutu, również w trakcie mojej wizyty niektóre pomieszczenia były na bieżąco sprzątane. Doceniam zaangażowanie i kompetencje pracowników, zarówno przy kasie, jak i pracowników obsługujących mnie w snack-barze. Wszystko odbyło się bez najmniejszych zastrzeżeń, pracownicy życzliwi, prezentowali wysoką kulturę osobistą i właściwe podejście do klienta. Jakość seansu - bez zarzutów. Jedyny minus - dość długi blok reklamowy, ale wiadomo, kino musi na czymś zarabiać.

Krisssss

19.02.2012

Placówka

Częstochowa, Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino Cinema City...

Kino Cinema City to monopolista w Zielonej Górze. Posiada kilka sal kinowych, w których w jednym czasie puszczanych jest kilka filmów. Kino posiada bardzo duży repertuar, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Nie ma problemów przy rezerwacji, a rezerwować można również przez internet za pomocą oficjalnej strony. obsługa bardzo miła. Bradzo czysto jest w kinie i bardzo przytulnie. Polceam dla każdego filmomaniaka.

Artur_478

10.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubie chodzić do...

Lubie chodzić do tego kina , czysto przyjemnie. Mini restauracyjka w której mozna posiedzieć, porozmawiać , wypić kawe. Prócz tego punkt w którym mozna kupić popcorn i cole. Przyjemna obsługa , jednak tego dnia nie byłam zadowolona. Może ze względu na pozniejszą pore nie chciało się już nikomu pracować , prócz Pana który sprawdzał bilety. Poszłam do kina zupelnie spontanicznie, nie miałam wybranego filmu. Trudno było się czegoś dowiedzieć na temat filmów od Pań pracujących w kasie, pewnie dlatego ze miały inne zajęcie-rozmowe między soba. Nie wiele było dostepnych ulotek na ten temat. Popcorn zawsze mi smakował w tym kinie , jednak tym razem był zimny i twardy.

zalogowany_użytkownik

06.02.2012

Placówka

Gdańsk, Karmelicka 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym miesiącu...

W tym miesiącu dwa razy miałam możliwość goszczenia w kinie. Pierwsze wyjście (do 'Mulitkina') wspominam zdecydowanie lepiej niż drugie. Chciałam iść do 'Cinema City', ponieważ jeszcze nigdy tam nie byłam. W centrum handlowym, w którym mieści się kino, bywam bardzo często, jednak do 'Cinema' nie miałam okazji zajść. W sobotę było w owym miejscu bardzo dużo ludzi, nie ma się co dziwić - to fajna rozrywka. Kolejki do kasy biletowej były przez to długie. Winą za to obarczam obsługę, która nie uruchomiła wszystkich punktów, w których można kupić bilety. Gdyby otwarto wszystkie kasy, kolejki byłyby krótsze, a ludzie nie musieliby zastanawiać się czy zdążą na seans. Obsługa kina nie była uśmiechnięta. Personel sprawiał wrażenie, że wykonuje swoje obowiązki pod przymusem i za karę. Pracują tam głównie ludzie młodzi, którzy odziani byli w jednolite stroje. 'Cinema City' w kwestii cen nie różni się od pozostałych znanych kin, kwoty są takie jak wszędzie. Naturalnie wszelkie nowości filmowe są w owym miejscu dostępne. W kinie jest możliwość obejrzenia seansu 3D (bilet na takiego typu film jest droższy), jest to zapewne dodatkową atrakcją dla gości. Wyjście z sal kinowych odbywa się poprzez tylne korytarze, w których nic nie ma. Jest to dziwne. Sądziłam, że wyjdę normalnie przez kino, a nie od razu w kierunke schodów. Spodziewałam się po kinie czegoś lepszego. Byłam przekonana, że wyjdę zadowolona, a tak się nie stało. Nie zaskoczyła mnie obsługa, samo kino też nie jest nadzwyczajne. Zdecydowanie wolę zabrzańskie 'Multikino'.

Dominika_339

31.01.2012

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kino posiada 8...

Kino posiada 8 sal widowiskowych. Każda z sal jest zadbana, czysta i schludna. Widok szerokiego i nowoczesnego baru zachęca, niestety jest niezbyt czysty, podłoga jest zaśmiecona, ściany podniszczone. Przed kasami biletowymi ciągle są kolejki, a sprzęt kasowy ulega ciągłym awarią. W holu stoją biletomaty, niestety zawsze nieczynne. Obsługa jest miła, choć brak jej profesjonalnego szkolenia, gdyż nieustannie popełniają błędy. Na koniec warto podkreślić, że ceny biletów nie są niskie (17-25zł), tak jak i ceny w barze, które potrafią odstraszać niezdecydowanych.

Michał_1518

30.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City to...

Cinema City to świetny pomysł w Centrum Handlowym Plaza w Poznaniu. Przy okazji zakupów można skusić się na chwilę odpoczynku przy ciekawym filmie. To wielkoformatowe kino zachęca ciekawym repertuarem oraz przyciągającymi akcjami promocyjnymi. Panie w kasie zazwyczaj miłe, istnieje możliwość samodzielnego wyboru idealnych dla siebie miejsc w sali kinowej. Mam jednak wrażenie, że w weekendy stanowczo za mało kas jest czynnych. W 'godzinach szczytu' /późne popołudnie - robią się duże kolejki. Jest jednak wyjście z tej sytuacji - Cinema City oferuje możliwość internetowego zakupu biletu. Dzięki takiemu rozwiązaniu uniknąć można oczekiwania w kolejce do kasy, tylko odrazu udać się do sali. Na ekranach nad kasami na bieżąco wyświetlane są zwiastuny filmów tak, by pomóc w dokonaniu wyboru odpowiedniego dla siebie seansu. Ogólna czystość, często zauważyć można chodzących pracowników, którzy na bieżąco dbają o porządek. Oczywiście oprócz miejsca do zakupu popcornu i innych przekąsek kino oferuje miłą kawiarenkę. Sala kinowa czysta, wysprzątana. Siedzenia wygodne, w sali ciepło. Lekką irytację wprowadzają wyświetlane przed filmem reklamy, które często trwają dobrych kilkadziesiąt minut. Ogólne wrażenia przyjemne.

Beata_801

27.01.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Cinema City

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Cinema City

Opinie (609 z 814)

Cinema City

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Cinema City?

Amok

Kosmos

KINO KINOPLEX

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?