Praktiker

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (769 z 912)

Wyczyść filtry
Zmuszony byłem pojawić...
Zmuszony byłem pojawić się w tym markecie ponieważ zabrakło mi farby, którą zakupiłem dwa dni temu. Natychmiast udałem się na dział z farbami a tam ku mojemu zdziwieniu nie było już farby, która potrzebuję. Postanowiłem poprosić o pomoc pracownika. Kobieta natychmiast przerwała dotychczasowe zajęcie i oświadczyła, że uda się na magazyn aby sprawdzić czy jest ten kolor. Minęło 5 minut gdy Pani szła w moim kierunku a w ręku trzymała farbę, którą potrzebowałem !!. Podziękowałem serdecznie za życzliwość i bezcenną pomoc. Zawsze będę pochwalał takie zachowanie pracowników, którzy nie lekceważą klientów a rzeczywiście chcą pomóc. Przy kasie brak kolejek otoczenie czyste a towary równo ułożone. Kasjerka sympatyczna i profesjonalna - ceny niezbyt wysokie i bardzo korzystne. Zadowolony wyszedłem ze sklepu na parking, który był właśnie sprzątany przez personel.

SECRETSERVICE

04.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam parę rzeczy,...
Kupiłam parę rzeczy, m.in. sadzonki w doniczkach. Pani kasuje, drobiazgi wkładam do plecaka. Po skończeniu kasowania pytam, czy zapakuje mi w coś te doniczki. Kasjerka rozgląda się wokół i stwierdza, że nie ma ich w co zapakować, tylko płatne reklamówki za 39 gr. Z tego co wiem na ten temat, brudne doniczki obsypane ziemią firma powinna mi zapakować, nie jest to towar sam z siebie opakowany.

Agnieszka_127

03.05.2012

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety kolejny większy...
Niestety kolejny większy market i kolejne problemy. Po wejściu na halę byłem zainteresowany zakupem wiertarki udarowej, nie jestem ekspertem więc udałem się do punktu obsługi działu niestety pracownika tam nie było więc cierpliwie czekałem 15 minut.W tym okresie nie napotkałem żadnego pracownika, dopiero po 20 minutach udało mi się spotkać pracownika i zaś powtórka dowiedziałem się że nie jest z tego działu podirytowany wyszedłem a wiertarkę zamówiłem na allegro.

zalogowany_użytkownik

01.05.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo wczesnej pory...
Pomimo wczesnej pory na parkingu trudno było znaleźć wolne miejsce. trzeba też pamiętać o tym że sklep wszedł na część parkingu ze swoim asortymentem co zmniejszyło możliwości parkingu. Po wejściu rozpocząłem poszukiwania stoiska z kłódkami. Postanowiłem skorzystać z pomocy personelu. jeden z pracowników wskazał mi alejkę gdzie znajdują się kłódki a następnie przeszedł ze mną aby dokładniej wskazać miejsce. Zapytał również jakiego typu poszukuję do jakiego zastosowania i oczywiście w jakim przedziale cenowym. Sporo dowiedziałem się na temat poszczególnych kłódek jak również poznałem ich plusy i minusy co pozwoliło mi wybrać model w cenie 19,99zł. Kłódka solidna i zdecydowanie trudna do otwarcia dla potencjalnego złodzieja. Trzy kasy otwarte spowodowały, że nie czekałem długo z towarem. kasjerka przywitała mnie mechanicznie i sztucznie po czym skasowała mój zakup. na koniec wręczyła mi paragon i resztę. W sklepie panował porządek jedynie na stoisku oświetlenie sporo kartonów i plakatów reklamowych psuło estetykę.

SECRETSERVICE

30.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 20.04.2012...
W dniu 20.04.2012 miałam okazję po raz kolejny odwiedzić ten sklep. Nie jestem tu bardzo często, ale chyba zacznę być częściej:) Miła niespodzianka- jesli chodzi o kartę Praktikera i jej możliwości oraz gratisowe bony za zakupy. W sklepie czysto, tylko personelu mogło by być więcej, gdyż na niektórych działach ich nie widać (no chyba że akurat była przerwa). Jedyny minusik za małą ilość artykułów dla dzieci- mam na myśli np. zabawki ogrodowe (akurat sezon). Ale miejmy nadzieję, iż się to zmieni.

Agnieszka_2863

30.04.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed marketem panował...
Przed marketem panował porządek i czystość a na parkingu znalazłem kilka wolnych miejsc. Będąc z dzieckiem postanowiłem skorzystać z wózków zakupowych wyposażonych w atrapę (zabawkę) samochód dla najmniejszych klientów. Znalazłem cztery takie wózki i tylko w jednym była kierownica!! Pozostałe miały pourywane te elementy a w jednej sztuce brakowało pasów bezpieczeństwa !!. Wewnątrz sklepu mały ruch a moim celem był zakup farby strukturalnej. Na dziale znalazłem pracownika, który szczegółowo i kompetentnie doradził mi co do wyboru farby jak również przedstawił najefektywniejszy sposób malowania taka farbą. bardzo zadowolony z fachowej pomocy życzliwego pracownika udałem się do kasy. Na miejscu zauważyłem, że trzy kasy są czynne a przy jednej nie było klientów. Przywitałem się po czym zapłaciłem za zakupy. Kasjerka uprzejma i bardzo troskliwie zwracał się do mojego syna. Podczas wizyty w sklepie zauważyłem, że panuje tam porządek a pracownicy na bieżąco poprawiali asortyment, donosili towaru oraz sprzątali.

SECRETSERVICE

26.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyżej wymienionego dnia...
Wyżej wymienionego dnia kupowałem kafelki na taras w Pilskim sklepie Praktiker. Pan z obsługi, który na początku wydawał się bardzo miły, nagle zaczął obsługiwać innych klientów. Drugi raz poprosiłem tego samego Pana o pomoc. I gdyby nie szef działu, obawiam się, że udawałby, iż nie słyszy mojej prośby. Pomógł mi - z łaski.

Radek_23

23.04.2012

Placówka

Piła, 500-lecia Piły 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w sklepie budowlanym PRAKTIKER zaobserwowałem zbyt małą ilość personelu, mam na myśli pracowników sklepu którzy są potrzebni do wydawania materiałów budowlanych niedostępnych na sklepie, jak już znalazłem jakiegokolwiek pracownika odparł że nie zajmuje się tym działem oraz że mam znaleźć kogoś innego, kiedy w końcu odnalazłem okazało się że nie jest pewny co do promocji którą zaoferował sklep i że musi skonsultować się z innym pracownikiem, wrócił dopiero po 15minutach.

Marcin_1704

21.04.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zepsuł ...
zepsuł mi się syfon w brodziku nie dowiedziałabym się o tym gdyby sąsiad nie przyszedł z dołu powiedzieć że go zalaliśmy i kołomnie sklep był zamknięty i postanowiliśmy z mężem że musimy jechać do praktikera nieumieliśmy znaleźć więc zawołaliśmy z obsługi to nam doradził i poszliśmy do kasy żeby zapłacić a tam kasjerka no nie ma kodu niech państwo sobie podejdą do obsługi zamiast zadzwonić samemu tam jak by nam tak nie zależało na tym syfonie to byśmy to zostawili ale sklep był już zamknięty koło mnie i musiałam to wziąść w kasie nie miła obsługa

necia

06.04.2012

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłem sklep...
Ostatnio odwiedziłem sklep budwlany Castorame, związane było to z przeprowadzanym remontem w mieszkaniu. W związku z dużym na z materiałami budowlanymi pan Janusz pomógł mi dokonać najlepszego wyboru. Wyjaśnił przy tym jak najlepiej przygotować się do pracy. Niestety przy kasie nie było już tak miło. Mimo dużej kolejki czynne były tylko dwie kasy, które nie były w stanie uporać się z ilościa klientów w kolejce, ponad to czekanie znacząco wydłużało drukowanie faktur.

Marcin_1677

03.04.2012

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja wizyta w...
Moja wizyta w katowickim Praktikerze była pierwszą od wielu miesięcy i po raz kolejny przekonałam się, iż mimo dobrych cen i szerokiego wachlarza produktów, nie tylko remontowo-budowlanych, jakość obsługi pozostawia wiele do życzenia, kładąc się cieniem na ogólnej ocenie sklepu. Otóż potrzebowałam niskiej siatki ogrodzeniowej a nie specjalnie zainteresowałam się tematem wcześniej, stąd postanowiłam zwrócić się o pomoc do sprzedawcy obsługującego dział ogród. Znalezienie odpowiedniej osoby zajęło mi kilka minut - pracownicy (ubrani w eleganckie i wyróżniające się stroje firmowe) byli bardzo trudno dostępni i z reguły zajęci rozmową z innymi klientami. Udało mi się zaczepić Panią przeglądającą dokumenty w swoim kantorku, niestety była w tym momencie zajęta i poleciła poszukać kolegi. Znalazłam i kolegę, ale na krótkie pytanie o zasadność danego zakupy odpowiedział, że się na tym nie zna i muszę znaleźć kolegę z innego działu. Ów kolega z innego działu był osobą rozchwytywaną i ustawiła się do niego spora kolejka oczekujących na poradę. Po kolejnych kilku minutach udało mi się nawiązać kontakt z osobą kompetentną jednakże nie specjalnie uprzejmą. Machając przede mną rękoma wskazał mi miejsce po przeciwnej stronie hali, gdzie rzekomo miałam znaleźć siatkę odpowiednią do moich potrzeb. Zakupy trwały jeszcze kilkanaście minut a pomoc pracownika marketu okazała się na tyle nieskuteczna, że musiałam zapoznać się z instrukcjami i opisami poszczególnych siatek zawartych w ulotkach przy opakowaniach produktów. Wyboru dokonałam ostatecznie na tej podstawie. Obsługa przy kasie poszła już sprawnie, choć kolejny raz odczułam, że nie koniecznie klient jest najważniejszy w tym sklepie. Kasjerka, w czasie obsługiwania mnie, wymieniała radośnie prywatne uwagi z koleżanką siedzącą obok.

Ewa_1204

30.03.2012

Placówka

Katowice, al. Roździeńskiego 200

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziliśmy nowo otwartego...
Odwiedziliśmy nowo otwartego Praktikera, zachęceni promocją "bez vat-u" Na parkingu było ciężko znaleźć miejsce parkingowe. Po wejściu uderzyła w nas duchota. Było bardzo dużo ludzi. Obeszliśmy cały sklep i niestety muszę przyznać, że wybór jest bardzo mały, jak dla mnie towar jest nieciekawy. Co nas najbardziej zniesmaczyło to fakt, że na czas promocji "bez vat" ceny zostały podwyższone o ok 25-30% w porównaniu z innymi sklepami (ocena mojego męża, który jest na bieżąco z branżą budowlaną), przez co sklep zarabia i to z nawiązką.

CiociaKlocia

29.03.2012

Placówka

Lublin, Turystyczna 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Placówka czysta i...
Placówka czysta i przestrzenna. Bardzo łatwa orientacja na główne kategorie produktowe. Asortyment bardzo bogaty, każdy może znaleźć dla siebie, biorąc pod uwagę takie aspekty jak: jakość, profesjonalizm sprzętu oraz cena.Dostęp do asortymentu łatwy. Bardzo duży problem z dostępnością personelu. Pomimo małego ruchu, czas oczekiwania na przyjście osoby z danego działu wynosił 25 minut. Nikt w tym czasie z obsługi nie pojawił się między regałami, tak aby można było poprosić o pomoc. Po pojawieniu przedstawiciela działu, osoby ta wykazywała się profesjonalizmem; w szybki, a zarazem zrozumiały sposób udzielając pomocy. Przedstawiono najlepsze rozwiązania oraz udzielono wskazówek, w jaki sposób eksploatować zakupione materiały. Podczas dokonywania zamówienia, bez pytania, została zaproponowana dostawa do miejsca zamieszkania, przedstawiono także zasady usługi. W efekcie sama obsługa była wykonywana w sposób właściwy, z wyjątkiem czasu oczekiwania na podejście osoby do stanowiska. Obsługa przy kasie szybka i sprawna - czas oczekiwania na zapłacenie nie więcej niż 10 minut.

Tomasz_1604

26.03.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w M1...
Będąc w M1 wstąpiłam do Praktiker, ponieważ postanowiłam odświeżyć trochę wygląd mieszkania poprzez zmianę poduszek, oraz narzuty i być może paru innych bibelotów. Wchodząc na salę sprzedaży miałam ze sobą torbę z zakupami z Reala, więc uniosłam ją lekko w górę, aby pokazać panu ochroniarzowi, na co ten skinął przyzwalająco głową, więc poszłam dalej. Na sali sprzedaży jak zwykle sporo towarów, przy których zatrzymuje się każdy mężczyzna, ale ja kierował się do działu z wyposażeniem wnętrz. Na miejscu okazało się, że interesujące mnie artykuły objęte są promocją. M.in. w dobrej cenie była poduszka antyalergiczna o wymiarach 70 cm na 80 cm, jej cena wynosiła z 32,99- 28,99 zł! Obok zauważyłam w koszu koce polarowe cienkie w różnych kolorach z 25 zł przecenione na 20 zł. Dla bardziej wymagających był grubszy koc, przyjemny w dotyku, mikrofibry w różnych pastelowych kolorach o wymiarach 160 cm na 200cm, w cenie 45 zł. Wiele różnych artykułów potrzebnych mi znalazłam, a tych z których odnalezieniem miałam problem mogłam poprosić o pomoc pracownik sklepu, gdyż co parę metrów znajdował się punkt informacyjny, gdzie znajdował się przynajmniej jeden pracownik, ubrany w żółto-niebieski strój zorientowany w asortymencie i w jego lokalizacji na sklepie. Obsługa przy kasach szybka i uśmiechnięta.

Asupra

23.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NA STANOWISKU Z...
NA STANOWISKU Z ELEMENTAMI DREWNIANYMI Z MOZLIWOSCIĄ OBROBKI STOLARSKIEJ POMIMO BRAKU KLIENÓW, BYŁAM JEDYNĄ ZAINTERESOWANĄ W DANEJ CHWILI NIE ZNAJDOWALA SIĘ ŻADNA OSOBA ODPOWIEDZIALNA ZA TO STANOWISKO, POMIMO ZGŁOSZENIA TEGO W PUNKCIE INFORMACYJNYM NIKT SIĘ NIE POJAWIŁ. PO OKOŁO 1 GODZ. POJAWIŁA SIE OSOBA KOMPETENTNA LECZ STWIERDZIŁA IZ ZARAZ KOŃCZY PRACE I MUSIMY POCZEKAĆ NA JEGO ZMINNIKA, PO OKOŁO 2,5 GODZ ZOSTAŁAM OBSŁUŻONA.

zarejestrowany-uzytkownik

20.03.2012

Placówka

Zawada, Dębowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Praktikera wybrałam...
Do Praktikera wybrałam się, żeby zobaczyć, jakie rośliny, doniczkowe i ogrodowe, już się pojawiły. Przed marketem nie było problemów z zaparkowaniem, wewnątrz też nie było bardzo ciasno. Łazienka niestety zimna i niezbyt przyjemnie pachnąca, ogromny minus to brak wieszaczków w kabinach, nie ma nawet gdzie powiesić kurtki czy torby. W sklepie był dość duży wybór nasion i roślin doniczkowych, niektóre były też mało spotykane, jak drzewko oliwne czy krzaczek kawowy. Na jedno drzewko oliwne nawet się skusiłam (ok 30 cm z doniczką za 40 PLN). Niestety niektóre rośliny nie wyglądały zdrowo, były zwiędnięte czy nawet uschłe. Za to obsługa bardzo miła, Pani chętnie przerwała swoją pracę przy wystawianiu donic (zresztą bardzo drogich w Praktikerze), obejrzała moją roślinkę i poradziła, co teraz najlepiej z nią zrobić zaraz po zabraniu do domu, żeby ładnie rosła (warto dopytać, zwłaszcza, że dla niektórych może być trudne rozszyfrować wymagania rośliny, gdy nie ma na etykietce opisu po polsku). Ogólnie w sklepie jest porządek, widać obsługę wykładającą towar i nie trzeba biegać i szukać kogoś do pomocy. Przy kasach też nie było dużych kolejek. Była to bardzo udana wizyta, na pewno wybiorę się jeszcze do Praktikera, żeby pooglądać nowości, nie tylko wśród roślin.

Marta_1555

13.03.2012

Placówka

Warszawa, ul. Radzymińska Marki 303

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Praktikera przyszedłem...
Do Praktikera przyszedłem wyłącznie po doniczkę. Chciałem włożyć dziecko do wózko- auta dla najmłodszych ale stały dwie sztuki z czego jeden miał urwane szelki zabezpieczające a drugi nie posiadał kierownicy. Nie rozumiem dlaczego są one mimo wszystko dostępne skoro mogą wyrządzić krzywdę dziecku. W sklepie panował dosyć duży ruch więc natychmiast udałem się na stoisko z doniczkami. Znalazłem odpowiednią 35 cm z podstawką za jedyne 20zł. Wybór był naprawdę imponujący, począwszy na kolorach i rozmiarach a skończywszy na materiale i wykończeniu. Na dziale spotkałem pracownika, który pomagał i doradzał klientom w wyborze odpowiednich produktów. W sklepie można było dostrzec personel, który na bieżąco sprzątał i dbał o utrzymanie porządku. Czynne trzy kasy a do każdej z nich troje klientów. Obsługa nie trwała długo gdyż każdy z klientów miał maksymalnie trzy, dwie rzeczy do skasowania. Pani kasjerka bardzo miła z dużym poczuciem humoru. Umiała rzeczowy a zaraz zabawnie porozmawiać z klientami.

SECRETSERVICE

12.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W czasie pobytu...
W czasie pobytu w CH M1 zajrzałem do Praktikera, aby zakupić parę drobiazgów do domu. Jestem pod wrażeniem asortymentu z jakim się spotkałem, a także wiedzy i kompetencji pracowników. Był bardzo duży wybór produktów po jakie przyszedłem. Ceny również były zróżnicowane, od bardzo niskich, do tych najwyższych. Pracownicy poproszeni o pomoc, chętnie udzielali rad i wskazówek. Czas obsługi był akceptowalny, była krótka kolejka przy kasie i zostałem szybko obsłużony.

Krisssss

02.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym pojechałem ze znajomy do Centrum Budowlanego Praktiker wczesnym rankiem aby dokonać zakupu parasola przeciwsłonecznego. Parasol był na wyprzedaży i kosztował 3/4 ceny początkowej. Z racji wczesnej godziny porannej zostaliśmy natychmiast obsłużeni przez Panią Anię pracownicę działu ogrodniczego, umożliwiła nam rozłożenie i sprawdzenie sprawności parasola oraz zaproponowała rozkręcenie głównego przegubu aby zmniejszyć długość całkowitą parasola. Po podejściu do kasy zostaliśmy natychmiast obsłużeni. Pani kasjerka była ubrana w zgrabną firmową koszulkę. Na terenie sklepu panował porządek i ład. Przy wyjściu mogliśmy opakować jeszcze pakunek w folię ochronną.

Piotr_1682

29.02.2012

Placówka

Rzeszów, Podkarpacka 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do hipermarketu praktiker w celu zakupu farby, oraz akcesorii do malowania. Po udaniu na dział malarski zacząłem przeglądać farby. postanowiłem jednak zapytać o radę sprzedawcę, podzszedłem lecz był w trakcie obsługi innego klienta,poprosił abym chwilę poczekał. po ok.minucie sprzedawca podszedł i zapytał w czym może mi pomóc. Powiedziałem, że chcę odmalować ściany i nie wiem jaki rodzaj farby mam wybrać. Sprzedawca zbadal moje potrzeby, po czym zaoferował dwa rodzaje farb. Pan mimo młodego wieku (ok.20l) wykazał się dużą wiedzą oraz profesjonalizmem, wytłumaczył do jakiego rodzaju podłoza są dane farby. po wybraniu produktu wybrałmi do niej wałek oraz inne akcesoria. Podziękowałem Panu za obsługę, i udałem się do kasy.

Karol_342

25.02.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

ANSET

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Hoff

(3.16)

Lepiej
Gorzej

Sklep z mat. budowlanymi i armaturą sanitarną

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!