Praktiker

(3.32)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (782 z 930)

Wyczyść filtry
Wczoraj pod moim...
Wczoraj pod moim czujnym okiem super obserwatora znalazł się market budowlany PRAKTIKER. Oczywiście jeszcze nie weszłam do sklepu a już byłam zdenerwowana bo nie było miejsca parkingowego, ale nie ma się co dziwić ostatnia niedziela przed świętami. Kiedy weszłam do środka ludzi było dużo zwłaszcza jak się spojrzało na dział z artykułami świątecznymi, choinkami i różnymi dodatkami. Nie ukrywam że potrzebowałam jednej rzeczy z tego działu więc siłą rzeczy musiałam tam iść. Niestety przejścia pomiędzy pólkami, stolikami były tak wąskie, że chwila nieuwagi i można było coś potłuc w takim tłoku nawet nie chciało mi się szukać od razu zauważyłam panią z obsługi bo była ubrana tak samo jak inni sprzedawcy, sprzedawczyni pomagała klientom ale dla mnie tez znalazła chwilkę, była miła i posiadała wiedzę. Po opuszczeniu tego działu przeszłam na dział z drzwiami wewnętrznymi, sprzedawcy nie trzeba było szukać stał przy dziale i był dostępny dla klienta, więc omieszkałam skorzystać z jego pomocy.Sprzedawca z tego działu również miał pojęcie o czym mówi, dodał że drzwi które mnie interesowały są jeszcze w atrakcyjnej cenie promocyjnej. Podziękowałam dlatego iż chciałam się jeszcze rozejrzeć. Przy kasach były niewielkie kolejki ponieważ kilka z nich były otwarte, dlatego nie spędziłam tam dużo czasu. Kasjerka miło mnie obsłużyła. W sklepie było czysto jak również przy kasie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2011

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Praktikera wybrałam...
Do Praktikera wybrałam się, aby obejrzeć zasłony. Na parkingu nie było problemów z zaparkowaniem, wewnątrz również nie było tłoczno. Po wejściu do sklepu zatrzymałam się na chwilę przed wejściem szukając telefonu i zaobserowałam, że pan ochroniarz słucha rozmów wchodzących klientów i nie pytany sugeruje gdzie powinni się udać szukając konkretnych rzeczy. Dla jednych może być to pomoc, innych może irytować. Zdecydowałam, że przed wejściem na halę musze udać się do łazienki. Jak na dość nowy obiekt handlowy łazienka wydaje się zaniedbana, nieco brudna i czuć w niej nieprzyjemny zapach. Poza tym słyszałam "głosy" jak zza ściany, ale dużo głośniej i wyraźniej. Okazało się, że to z głośnika zamontowanego nad drzwiami toalety, ale chyba słychać z niego też inne rozmowy poza komunikatami. Poza tym z łazienki nie wiadomo, jak wyjść, wszystkie drzwi w korytarzu są tego samego koloru, a oznaczona jest jedynie toaleta damska i męska oraz pokój ochrony, niestety nie wyjście. W samym markecie było dość czysto, produkty były poukładane na regałach i stoiskach, wybór jest duży. Chciałam obejrzeć też rośliny doniczkowe, ale z bliska wydały się nieco nieświeże. Mimo że nie było tłoku w sklepie, to przy kasie musiałam zaczekać kilka minut, bo były otwarte tylko dwie. Ogólnie polecam sklep jedynie jeśli udajemy się po konkretne rzeczy, ale po to są tego typu sklepy.

Marta_1555

15.12.2011

Placówka

Warszawa, ul. Radzymińska Marki 303

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w pobliżu...
Byłam w pobliżu (a dokładnie jechałam do Ikei) i przypomniało mi się, że potrzebuję coś z Praktikera, więc postanowiłam przy okazji wejśc do M1 do tego sklepu własnie. Było poniedziałkowe przedpołudnie, niezbyt popularna pora na zakupy, co było widać już po parkingu – znalazłam miejsce blisko wejścia. Praktiker w M1 jest stosunkowo duży. W pobliżu wejścia znajdowały się kwiaty doniczkowe – zauważyłam, ze część z nich była w złym stanie, nieco zeschnięte, najwyraźniej nie podlewano ich w sklepie. Nie wiem kto ma to teraz kupić, zwłaszcza, ze ceny kwiatów wcale niskie nie były. Nie byłam pewna w której części sklepu znajdę towar, którego potrzebuję, zapytałam więc jednego sprzedawcę – mężczyzna był uprzejmy, zaprowadził mnie we właściwe miejsce i wskazał towar na pólce. Nastepnie udałam się do kasy, nie było kolejki. Kasjerka była uprzejma, przywitała mnie, podziękowała mi po dokonaniu płatności. Płaciłam kartą – otrzymałam zarówno potwierdzenie z terminala, jak i paragon.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
1) wiedza i...
1) wiedza i kompetencje personelu - w kwestii fachowosci obslugi i jej kompetencji,a takze uprzejmosci, niestety ten market nie umywa sie do konkurencji. Panowie w wiekszosci nie potrafia fachowo doradzic, o ile juz w ogole sie pojawiaja w zasiegu wzroku... 2) Zachowanie i wygląd personelu - nie podoba mi sie ten trend z odzieza robocza :/ Zachowanie w stosunku do klienta niezbyt przyjzne, ciagly brak czasu i widoczne zabieganie, ale moze to wynika ze zbyt malego zatrudniena. 3) Oferta, cena - ceny w porzadku, na podobnym poziomie rynkowym jak inne sklepy, oferta zdecydowanie skromniejsza. 4) Organizacja i czas obsługi - kolejki na kasie, z uwagi na ich mala ilosc, na obsluge i fachowa porade trzeba dlugo czekac... 5) Wygląd miejsca obsługi - niby porzadek, alejki szeroie, duza przestrzen, tyle tlko, ze ciezko cokolwiek znalezc, zwlaszcza jak chodzi o rzeczy drobne i personel najwidoczniej tez sie nieco gubi.

zarejestrowany-uzytkownik

12.12.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebna mi była...
Potrzebna mi była pewna część do auta więc pojechałem do Praktikera z myślą, że sprawę załatwię szybko i bezproblemowo. Niestety myliłem się gdyż trafiłem na spory ruch w sklepie. Najpierw nie mogłem znaleźć pracownika, którego chciałem zapytać o dostępność przedmiotu. Kiedy już go znalazłem pracownik powiedział mi że nie ma teraz czasu i mam poprosić kogoś innego. Niezbyt profesjonalne. Personel ubrany był w firmowe koszulki i spodnie. Czystość w sklepie i porządek na półkach na dopuszczalnym poziomie. Do kasy ustawiłem się w sporej kolejce, w której czekałem około 15 minut. kasjerka zapytała mnie o posiadanie karty klienta i przeszła do kasowania moich zakupów. Do jej zachowania i wyglądu nie mam zastrzeżeń.

Toms

09.12.2011

Placówka

Olsztyn, ul. Generała Władysława Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mały wybór produktów...
Mały wybór produktów z danej kategorii, ale każdy przedmiot jest wyraźnie wyeksponowany. Niestety nie doczekałam się na pracownika z danego działu, a gdy zaczęłam szukać, to okazało się, że nawet nie ma kogo spytać, musiałabym iść aż do punktu informacyjnego. Za to widoczne były skupiska personelu w dziale świątecznym.

Katarzyna_26

01.12.2011

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysty i dobrze...
Czysty i dobrze otowarowany sklep zacheca odpowiednio wyeksponowanym asortymentem oraz częstymi promocjami. Przejzysty opis kazdej alejki pozwala nie tylko na szybkie zrobienie zakupów, ale i zapozananie się z ofertą na przyszłe. Obsługa bez wzgledu na porę dnia zawsze jest szybka, miła i cierpliwa.

zarejestrowany-uzytkownik

28.11.2011

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Totalnie zła obsługa...
Totalnie zła obsługa a w zasadzie jej brak. Nieuprzejmi sprzedawcy, brak kontaktu z klientem. Musiałam biegać za kilkoma sprzedawcami i zajęlo mi to 20 min aby kolejno usłyszeć że nie mają dla mnie czasu...a zależało mi tylko na tym aby ktoś opisał mi w ciągu 20 sek symbol zakupionej rzeczy. Nie polecam i życze poprawy!!!

Daria_75

14.11.2011

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal przestronny, bardzo...
Lokal przestronny, bardzo ładnie zaplanowany i uporządkowany, czysto i przejrzyście. Bardzo łatwo można odnaleźć potrzebny asortyment. Personel kompetentny, choć zajęło trochę czasu zanim znalazłem kogoś wolnego, a w zasadzie widocznego na tyle żeby do niego podejść. Brakuje tam trochę wyjścia do klienta z pomocą. Myślę, że bardzo łatwo poznać jest klienta, który konkretnie przyszedł po coś, a klienta, który widocznie czegoś szuka i tutaj przydałby się zmysł obserwatorski i podejście z zaproponowaniem pomocy.

Karol_327

09.11.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest bardzo...
Personel jest bardzo pomocny i widać, że to specjaliści, a nie przypadkowo zatrudnione osoby. W sklepie można liczyć na fachowe doradztwo. Jesli chodzi o asortyment, to mam wrażenie, ze w innych sklepach jest on obszerniejszy, ale może to tylko moje złudzenie. Ceny sa przystępne i nie dostraszaja. W Praktikerze można szybko zakupic potrzebne nam rzeczy. Obsługa jest uprzejma, a samo miejsce wyglada estetycznie i jest uporządkowane.

Opol_Anka

08.11.2011

Placówka

Zawada, Dębowa

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę pogratulować Praktikerowi...
Chcę pogratulować Praktikerowi SUPER PROMOCJI "Na 100% wszystko 20% taniej". Zupełnie przypadkowo odkryłam jaki to kit! 27 października br. kupiłam kwiat doniczkowy o nazwie Nolina i zapłaciłam za niego, bez żadnej promocji, 14,99 zł. W dniu dzisiejszym, "na wyprzedaży", kupiłam tę samą roślinkę i po naliczeniu 20% rabatu zapłaciłam 15,99!!! Przyznaję, że się zdziwiłam, bo resztka kwiatow stała na tym samym stojaku, nie było widocznej ceny, więc nie przypuszczałam, że ją podniesiono na potrzeby pseudo promocji. Pewnie, jakby się przyjrzeć wszystkim towarom "na wyprzedaży", to jeszcze parę "takich kwiatków"by się znalazło.

mirdo24

08.11.2011

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja marketu w...
Lokalizacja marketu w pobliżu centrum handlowego.Moja obserwacja dotyczy działu ogrodniczego . Wejście od strony ogrodu zamknięte ,trzeba wejść głównym.Tam trudno się poruszać miedzy regałami bo utrudniają to powystawiane znicze gdzie tylko się da.Na dziale wyprzedaż roślin zewnętrznych.Rośliny w stanie agonalnym pousychane, powywracane zniechęcające do zakupów.Brak kogokolwiek z obsługi.

Anna_3588

31.10.2011

Placówka

Wrocław, Karkonowska

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dosyć dobrze...
Sklep dosyć dobrze zaopatrzony w materiały i sprzęt typowo budowlany, natomiast jeśli chodzi o strefę ogrodniczą - niespecjalnie, kwiaty jeśli są to bardzo przebrane,mały wybór,po podlaniu roślin w kwiatach nadal ziemia sucha.Mały wybór w donicach - rozmiarach, rodzajach, wymiarach. Sporo roślin zniszczonych, obeschniętych.

Agnieszka_2223

30.10.2011

Placówka

Zabrze, Ryszarda Szkubacza 1

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opiniowanie swoich zakupów...
Opiniowanie swoich zakupów w Praktikerze zacznę od tego, że do czystości i estetyki sklepu nie można mieć zastrzeżeń. Parking przed sklepem wystarczający i bez trudu zaparkowałem w bliskiej odległości od wejścia. Oferta marketu była zadowalająca, kupiłem to co chciałem znacznie taniej niż u konkurencji. Co do wiedzy, kompetencji personelu i czasu obsługi to takie mieszane odczucie. Pani, którą dwukrotnie wołałem do podejścia i doradzenia w wyborze przedmiotu, gdy już podeszła to przeczytała tylko to co było napisane na informacji przy towarze i nic więcej, a gdy chciałem wziąć 15m kabla (takiego na metry z rolki) to czekałem 15minut na podejście kogoś z obsługi. Ekspedientka przy kasie- super babka. Miła i szybka obsługa, bez marudzenia i „krzywych” min.

Sebastian_380

11.10.2011

Placówka

Katowice, Al. Górnośląska 57

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam pochwalić obsługę...
Chciałam pochwalić obsługę z działu drzewnego,bardzo uczynni panowie .Chciałam kupić półki.Pan mi doradził przeciąłi podpowiedział jakie akcesoria mam jeszcze kupić.Natomiast na dziale elektrycznym zupełnie nie kompetentny personel.Nie umią doradzić wręcz złośliwie podchodzą do tematu.Panie na kasie bardzo miłe.

Małgorzata_1551

03.10.2011

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment w Praktikerze...
Asortyment w Praktikerze jest bardzo szeroki - można tu kupić sprzęty do wyposażenia domu, akcesoria samochodowe, ogrodowe i wiele innych. Ekspozycja jest logicznie rozplanowana, ale nie wszystkie produkty posiadają cenę. Na szczęście działają czytniki cen. Pracownicy w punkcie informacyjnym ucinali sobie pogawędki, ale ruch był dość mały, więc może znaleźli wolniejszą chwilę. Ochroniarz na każdego wchodzącego klienta rzucał podejrzliwe spojrzenia. Na uwagę zasługiwały przecenione kwiaty doniczkowe i inne promocje.

SecretClient_2

26.09.2011

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunkowo rzadko robię...
Stosunkowo rzadko robię tam zakupy, ale jeśli już to jestem bardzo zadowolona. Obsługa bardzo kompetentna, nie moge narzekać, bo zawsze udzielono mi pomocy, gdy jej potrzebowałam. Jedyne co to duże kolejki przy kasie i ciezko zastac Pana/Panią zajmujących się udzielaniem kredytów na zakupy. Poza tym myślę, że to bardzo miłe miejsce. Nie spotkałam sie tam z bałaganem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się dzisiaj...
Udałem się dzisiaj na zakupy do marketu Praktiker w celu uzyskania porady czym najlepiej wykończyć ścianę na gładko w garażu. Zapytałem pracownika działu budowlanego czy może mi coś doradzić. Zapytał, czy garaż jest częśćią domu czy też osobny budynek i czy jest ogrzewany zimą. Po udzieleniu przez mnie odpowiedzi doradził mi ręczny tynk gipsowy.

Andrzej_535

12.09.2011

Placówka

Piła, 500-lecia Piły 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym udałem się do Praktikera w celu zakupy farby. Teren zewnętrzny sklepu jak również wewnątrz wyglądał prawidłowo. Po wybraniu interesującej mnie farby podszedłem do kasy. Przede mną było 6 klientów i tylko jedna kasa czynna. Po około 4 minutach została otwarta kolejna kasa. Kiedy podszedłem do kasy zostałem powitany przez płaczącą kasjerkę. Troszkę „dziwnie” się poczułem ponieważ nie wiedziałem w czym jest problem. Kasjerka zanim przystąpiła do skasowania mojej farby wyciągnęła ręcznik papierowy i otarła łzy. Następnie po skasowaniu towaru kasjerka wydała zgodna resztę i podziękowała za zakup. Pierwszy raz spotkałem się z kasjerem, który podczas kasowania towaru płakał.

zalogowany_użytkownik

08.09.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygodny parking przed...
Wygodny parking przed sklepem i duży baner informujący, w jakim miejscu centrum handlowego znajduje się sklep. Na sklepie panuje porządek, natomiast oznaczenia działów nie są widoczne i aby znaleźć dany asortyment trzeba zapytać. Informacja udzielona przez jednego z pracowników była szczegółowa, pracownik był pomocny (młoda osoba około 30 lat, mężczyzną, krótkie ciemne, włosy), udzielił odpowiedzi na zadane pytanie, jednak nie zadbał o wyjaśnienie gdzie znajdę dodatkowe produkty potrzebne do wykonania domowej naprawy. Obsługa na kasie i w punkcie informacyjnym bez zarzutu (używanie form grzecznościowych, szybkość obsługi, i minimalny czas oczekiwania w kolejce).

Krzysztof_1192

07.09.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

Jeta

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Budmet

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Nova Anka

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!