Opinia użytkownika: Tomasz_1604
Dotycząca firmy: Praktiker
Treść opinii: Placówka czysta i przestrzenna. Bardzo łatwa orientacja na główne kategorie produktowe. Asortyment bardzo bogaty, każdy może znaleźć dla siebie, biorąc pod uwagę takie aspekty jak: jakość, profesjonalizm sprzętu oraz cena.Dostęp do asortymentu łatwy. Bardzo duży problem z dostępnością personelu. Pomimo małego ruchu, czas oczekiwania na przyjście osoby z danego działu wynosił 25 minut. Nikt w tym czasie z obsługi nie pojawił się między regałami, tak aby można było poprosić o pomoc. Po pojawieniu przedstawiciela działu, osoby ta wykazywała się profesjonalizmem; w szybki, a zarazem zrozumiały sposób udzielając pomocy. Przedstawiono najlepsze rozwiązania oraz udzielono wskazówek, w jaki sposób eksploatować zakupione materiały. Podczas dokonywania zamówienia, bez pytania, została zaproponowana dostawa do miejsca zamieszkania, przedstawiono także zasady usługi. W efekcie sama obsługa była wykonywana w sposób właściwy, z wyjątkiem czasu oczekiwania na podejście osoby do stanowiska. Obsługa przy kasie szybka i sprawna - czas oczekiwania na zapłacenie nie więcej niż 10 minut.