Praktiker

(3.30)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (769 z 912)

Wyczyść filtry
Może jest to...
Może jest to duży i przestroiny market budowlany z szerokim wyborem,ale obsługa jakby to rzec cwaniaczki kombinatorzy bez elementarnej wiedzy, nawet tej ,którą powinni wynieść ze szkoły. Mam wrażenie, że robią mi łaskę przychodząc i wypełniając SWÓJ obowiązek. Panie w kasie i na działach skwaszone. Dziękuję, więcej na pewno nie skorzystam z usług tego Praktikera.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc we wrocławskim...
Będąc we wrocławskim Praktikerze kupiłam rolety, okazało się że są za duże i poszłam do sklepu je zwrócić. Łatwość i sprawność całej procedury bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła. Poczynając od kompetentnego personelu, dzięki któremu bez problemu odnalazłam wcześniej to czego szukałam, na miłej pani zajmującej się reklamacjami i zwrotami kończąc. Nie było nawet problemu z tym, że roleta została już wcześniej otwarta. Jedyne co sprawiło mi kłopot w sklepie to bardzo duży wybór różnych kolorów, ale to także można zaliczyć do pozytywów. Sklep jest dobrze rozplanowany, niczego nie trzeba długo szukać, a różne częste promocje zachęcają do zaglądania tam co jakiś czas.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Straszny bałagan na...
Straszny bałagan na sklepie, wszędzie porozrzucane kartony i pozostawiane palety, można sobie coś zrobić. Na regał pomieszany towar z cenami nie wiadomo jaka cena jest do czego. Często brak towaru - pustki....Obsługi praktycznie nie ma , trzeba iść aż przy kasach do punktu obsługi aby doprosić się o pomoc...Słaby wybór asortymentu. Ceny atrakcyjne.

Kiki_2

10.06.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przy tym...
Parking przy tym sklepie robi się coraz mniejszy poprzez zwiększanie ekspozycji sklepu właśnie na parkingu m.in.: o huśtawki, zjeżdżalnie, drzewka donice itp. W środku dosyć sporo klientów wędrowało po sklepie. Ja udałem się na dział donic. Potrzebowałem zakupić dużą donicę najlepiej plastikową. Wybór przyprawia o zawrót głowy, doniczek jest mnóstwo i chyba dlatego jest taki nieład z cenówkami i oznakowaniem towaru. Jeżeli chciałem poznać cenę towaru to musiałem udać się pod czytniki bo na regale panował nieporządek i chaos. Zwróciłem uwagę pracownikowi na ta sytuację o on odparł, że i tak już ma dużo pracy. Stosunek do klienta lekceważący i zniechęcający mnie do tego sklepu. W końcu udało mi się wybrać więc poszedłem do kasy. Na miejscu dwóch klientów przede na więc nie czekałem długo. Kasjerka uprzejma a towar kasowała z uśmiechem na ustach.

SECRETSERVICE

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli mówi się...
Jeśli mówi się o kryzysie w budownictwie, to tu w PRAKTIKERZE nie widać tego jeszcze. Codziennie ludziska całymi wózkami wywożą różności do budowy i do remontu mieszkań lub domów na czele ze mną oczywiście:) . Hipermarket to klasyczny, z szerokim wachlarzem wanien, dywanów i firanek, mocowań, elektryki i potężnym działem ogrodniczym. To tu lubie pochodzić wąchając kwiatki…Sporo też przeróżnych narzędzi do majsterkowania, czyli coś dla mojego bohatera w domu.A wady? Jest jak zwykle kilka. Najbardziej uciążliwe jest to, że trudno znaleźć kogoś z obsługi, żeby zapytać, poprosić o poradę.

Szamanka

04.06.2012

Placówka

Kielce, Radomska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byliśmy z moim...
Byliśmy z moim chłopakiem w Praktikerze. W sklepie było sporo klientów, widać było wyraźnie duży ruch. Na dziale instalacyjnym rozmawialiśmy z dwoma pracownikami, kobietą i mężczyzną. Pracownica była średnio pomocna, tylko wskazała nam odpowiedni kierunek i poszła dalej. Pracownik okazał się znacznie bardziej pomocny, pomógł nam znaleźć szukany towar, udzielił porad odnośnie jego instalacji. W sklepie było czysto, panował porządek. Niestety nie wszystkie stanowiska kasowe były czynne, na skutek czego tworzyły się długie kolejki do kas. Pechowo stanęliśmy do kasy, do której kolejka posuwała się najwolniej, czekaliśmy około 10 minut. Kasjerka nie przywitała i nie pożegnała nas.

Karolina_962

04.06.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam, oglądałam rowery...
Byłam, oglądałam rowery - za to plus, nie wiedziałam że w tym sklepie są rowery, i to całkiem dobre, zamierzam kupić . Obsługa miła i pomocna, znająca się na tym co robi, spory wybór asortymentu wszelkiej maści, potrzebnego w domu, kolejek przy kasach praktycznie brak. przestrzennie i czysto. polecam

zalogowany_użytkownik

03.06.2012

Placówka

Katowice, Al. Górnośląska 57

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od razu po...
Od razu po wejściu do sklepu udałem się na dział docinek drewna. Niestety po odszukaniu materiału który mnie interesował już się zawiodłem, gdyż nie było podanej przy nim ceny, kartka była zerwana. Po odczekaniu 10 minut w trakcie czekania na jakiegokolwiek pracownika zacząłem szukać kogoś kto udzieliłby mi informacji na temat kiedy ktoś przyjdzie. Na dziale kafelek znajdował się inny pracownik, który po wysłuchaniu mnie zadzwonił gdzieś i oznajmił, że za chwile ktoś się tam zjawi i mam tam poczekać. Wróciłem zatem na miejsce gdzie ktoś powinien się zjawić ale po 15 minutach nadal nikogo nie byłem. Zdenerwowany chciałem wyjść ze sklepu i przechodząc znowu obok działu kafelek, ten sam pracownik,który wcześniej zapewnił mnie, że zaraz ktoś się tam zjawi zrobił jeszcze raz to samo, ale odpowiedziałem, że nie mam czasu i się spieszę. Ogólnie wizyta wypadła fatalnie. Strasznie długo trzeba czekać, aż się zainteresują klientem, a personel nie jest w stanie udzielić informacji o tym kiedy ktoś przyjdzie na dany dział.

Jakub_522

02.06.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu ogólne wrażenie dobre. Niestety tylko na początku. W centrum marketu było dużo pracowników, niestety wszyscy coś układali na półkach, przy stanowiskach informacyjnych nie było nikogo. Prosząc o pomoc w wyborze produktu zostałem odsyłany od jednego pracownika, do drugiego. Żaden nie był chętny do pomocy, mało tego ich mina i wyraz twarzy wskazywał na to, że nie wiedzą, o co w ogóle ich pytam. Gdy znalazłem w końcu produkt musiałem chodzić po całym markecie i prosić, by mi ktoś go wydał, bo był bardzo wysoko i trzeba było go jeszcze uciąć. Prawdziwy koszmar zaczął się przy kasach. Wielki supermarket budowlany a czynna jedna kasa, kolejka do połowy sklepu. Po 35 minutach doszedłem jednak do kasy, ale musiałem wrócić na sklep, bo pan zapomniał napisać kartki z długością i szerokością mojego zakupu. Po powrocie musiałem znów stać w kolejce około 20 minut. Nie wytrzymałem i zrezygnowałem z zakupu wychodząc bardzo niezadowolony.

Łukasz_1631

02.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w centrum...
Byłam w centrum handlowym M1 i przechodząc koło Praktikera przypomniało mi się, że potrzebuję żarówkę. Weszłam więc do środka. W sklepie panował porządek, ceny towarów były dobrze widoczne. Zaraz za wejściem znajdowały się kwiaty w doniczkach, były one ładne, świeże, podlane, miały atrakcyjne ceny. Bez problemu znalazłam odpowiednią alejkę, o pomoc w znalezieniu konkretnej zarówki poprosiłam jednak pracownika. Mężczyzna był uprzejmy, chętnie spełnił moją prośbę i wskazał mi właściwy model, poszło mu to szybko. Czynna była odpowiednia ilość kas, nie tworzyły się długie kolejki. Kasjerka była uprzejma, używała zwrotów grzecznościowych.

Karolina_962

31.05.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w sklepie bałagan...
w sklepie bałagan jakby byli podczas inwentaryzacji, trzeba chodzić między kartonami, obsługi nie ma - chowają się za regałami, żeby dać im święty spokój a juz znalezieni twierdzą, ze nie są z tego działu i nie potrafią udzielić żadnych informacji - po interwencji w dziale obsługi Klienta i 5minutowym oczekiwaniu zjawia się osoba z wyrazem niezadowolenia na twarzy. Większość opakowań pootwieranych, lampę ukruszoną chcą sprzedać jak pełnowartościową, nie polecam zakupów w tym sklepie.

Maria_232

28.05.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w tym sklepie był zakup farby podkładowej na futryny. Skierowałam się więc do działu z farbami. Szukając produktu, po który przyszłam jeden z pracowników (chłopak około 24 lata, ok. 170 cm wzrostu, ciemne włosy) zapytał czy w czymś może pomóc. Odpowiedziałam, że poszukuję farby podkładowej. Mężczyzna zareagował na moją odpowiedź i zapytał, jaki kolor bym chciała. Zastanowiłam się wtedy i odparłam, że jeśli ma być to farba podkładowa, to nie ma znaczenia jaki będzie jej kolor. Pracownik lekko się zdegustował po czym szybko przeprosił za swoje zmieszanie i wyjaśnił, że pracuje tam dopiero od 2 tygodni. Dobrze wybrnął z tak kłopotliwej sytuacji. Po sprawdzeniu przez niego w komputerze, jakie to mogą być farby pomógł mi je znaleźć. Pomimo słabego wykwalifikowania tego pracownika okazał się on być bardzo grzecznym i pomocnym.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w celu zakupu grilla. Ze względu na to, że sezon grillowy się już zaczął, wszystkie potrzebne do tego sprzęty zostały wystawione tuż przy kasach. Wybór był spory, a ceny niższe i wyższe. Zdecydowałam się wreszcie na jeden z tańszych i udałam się w stronę kasy. Obsługująca mnie kasjerka (przy kasie nr 2) podczas całej obsługi rozmawiała z kimś przez telefon. Do mnie mówiła tylko wtedy, gdy miałam zapłacić, oraz gdy oddawała resztę. Przez pozostały czas namiętnie rozmawiała przez telefon.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojechaliśmy z mężem...
Pojechaliśmy z mężem do Praktikera, bo potrzebowaliśmy kupić bojler. Podjechaliśmy na parking, bez problemu znaleźliśmy miejsce. Na parkingu znajdowały się boksy z wózkami, zwykłymi i takimi do przewożenia zakupów większych gabarytowo. W sklepie bardzo duży asortyment( jak to w marketach budowlanych). Sporo promocji. Dosyć długo chodziliśmy po dziale sanitarnym i niestety nikt do nas nie podszedł i nie zapytał czy ma w czymś pomóc. Wybraliśmy w końcu bojler i poszliśmy poszukać dodatkowych akcesoriów potrzebnych do montażu. Gdybym pojechała sama pewnie nie poradziłabym sobie . Mąż sam chodził i szukał wężyków i zaworów. W tym czasie w informacji działu siedziały dwie panie i rozmawiały o sprawach prywatnych. Ponieważ mieliśmy duży wózek, a mąż potrzebował jeszcze kliku rzeczy z działu majsterkowicza zostałam przy linii kas z córką i załadowanym koszem. Czynne były dwie kasy, przy każdej stało po 8-9 klientów. Kilka osób narzekało, że długa kolejka. Za nim wrócił mąż kolejki jeszcze bardziej się wydłużyły. Staliśmy ok 5 min. i dopiero gdy w zasadzie ruch się zmniejszył otwarto jeszcze jedną kasę.Kasjera przywitała się z nami, zapytała czy posiadamy kartę Praktiker po czym skasowała towar i pożegnała nas. Ceny konkurencyjne. Już trochę jeździliśmy za tym bojlerem i tam okazał się najtańszy. Z obsługą niestety troszeczkę na bakier.

Beata_816

23.05.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nowe zasłony...
Po nowe zasłony wybrałam się do Praktikera. Wybór był całkiem spory. Zależało mi na zasłonach które nie będą zbyt dużo prześwitywać i właśnie takie udało mi się znaleźć. W sklepie byłam już po godzinie 20 dlatego pewnie stoisko z szyciem zasłon było już nieczynne. Na szczęście wybór gotowych zasłon również był całkiem spory. Co prawda ceny do najniższych nie należały ale cóż… W sklepie było mało klientów. Gdy podeszłam do kasy to przede mną była jedna osoba. Gdy pracownica to zauważyła od razu podeszła do kasy obok i mnie poprosiła. Gdy poprosiłam o reklamówkę to poinformowała mnie ile kosztuje. Kasjerka była bardzo miła. Z pewnością jeszcze nie raz odwiedzę ten sklep : )

Laila

18.05.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Praktikera w celu zakupienia dywanika, oraz chciałam zorientować się we wzorach wykładzin dywanowych i czy możliwy jest zakup kawałka o określonym wymiarze. O ile dywanik znalazłam bez trudu i wybrałam najbardziej mi odpowiadający o tyle z zastaniem pracownika na odpowiednim dziale był kłopot. Musiałam dłuższą chwilę poczekać na osobę, która odpowie na moje pytanie. Ekspozycje w sklepie były bardzo estetyczne i odpowiednio zachęcały klienta do chociażby zapoznania się z nimi. Przy kasie kasjerka dopytywała każdego klienta o kod pocztowy i dzielnicę zamieszkania nie wyjaśniając do czego jej ta wiedza, pytała także o kartę na punkty, a że takiej nie posiadam to zapytałam gdzie mogę ją założyć. Pracownica skierowała mnie do działu informacji. Tam w ciągu 2 minut założyłam kartę, oraz uzyskałam tymczasową kartę.

Asupra

17.05.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Praktiker zatrzymał się...
Praktiker zatrzymał się na pewnym etapie - produkty tam są staroświeckie, a sklep bardziej przypomina magazyn, bo produkty zamiast eksponowane, są składowane jeden na drugim. Pracownica poproszona o pomoc, chętnie i rzeczowo jej udzieliła, ale gdy zobaczyłam kolejki do kas, zrezygnowałam z zakupu. Zapobiegłoby im z pewnością otwarcie większej ilości kas. W sklepie panuje chaos, a o ułożenie produktów na półkach personel nie dba.

SecretClient_2

16.05.2012

Placówka

Poznań, Szwedzka 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie dwukrotnie po zakup rurek do instalacji wodnej, łączników oraz kleju. Kupowałem też dolnopuk do WC. Za każdym razem Panowie z działu byli bardzo pomocni i uprzejmi, dokładnie mi wyjaśnili i pomogli w doborze asortymentu, w mojej ocenie bardzo dobrze wiedzieli o czym mówią i znają się na tym co sprzedają. Bardzo mi się podobała obsługa Pana (ok. 190cm) młodego wiekiem. Pozdrawiam i jeszcze tam zaglądnę nie raz :)

Gregor

15.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup kosiarki i...
Zakup kosiarki i akcesoriów w Praktikerze, obsługa od początku dnia służy pomocą techniczną i szczegółową wiedzą nt ogrodnictwa a także tego typu sprzętów. Zostałem dokładnie zaznajomiony z danymi technicznymi a także zaletami i wadami danego sprzętu. Osoba z danego działu podeszła do mnie praktycznie od razu jak pokazałem sie przy wystawie-miło i sympatycznie i co najważniejsze rzeczowo i szczegółowo

Krzysztof_1296

11.05.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano potrzebny był...
Rano potrzebny był towar do małego remontu to pierwsze kroki jakie zrobiłem był to sklep tej sieci , jak wiadomo z rana dużo klientów nie ma wiec byłem jednym z nie licznych krzątałem się wokół półek szukając tego czy owego patrząc , rozglądając się wokół pracownicy krzątający się po dniu wolnym jak by ktoś zmuszał ich do pracy towar niby poukładany na swoje odpowiednie miejsce ale braki cen lub w miejscach innych to już chyba norma , na pewno inny klienci poprzestawiali a obsługa nie zauważyła tego a może dokładali specjalnie żeby dla oka było że dużo , ich sprawa nie moja dla mnie bałagan mały brak doradztwa nie tylko w ten dzień ale też w inny kiedy byłem jak mnie znajdziesz to ci polecę i doradzę takie motto powinni mieć napisane na koszulkach sprzedawcy .....

maływlkp.

07.05.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

CHATA

(4.99)

Lepiej
Gorzej

PPHU Alkat Puck Kazimierz Skurzak ul. Kasztanowa 3K

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Tex 2

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!