Praktiker

(3.31)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (779 z 927)

Wyczyść filtry
Kiedyś już przymierzałam...
Kiedyś już przymierzałam się do zakupu szafki łazienkowej z lustrem w Praktikerze, ale nie mogłam się zdecydować na wybór modelu szafki, a pomoc personelu nie była na odpowiednim poziomie. Jednak teraz wróciłam do tego sklepu i sama wybrałam szafkę spośród prezentowanych na ekspozycji. Pozostało mi jeszcze znaleźć pracownika, który mógłby tę szafkę dla mnie odnaleźć zapakowaną w kartonie wśród innych szafek. I tu pojawił się problem, bo sprzedawcy w dziale sanitarnym nie było nigdzie widać. Po kilku minutach czekania sprzedawca pojawił się. Był to sympatyczny młody mężczyzna, który znalazł dla mnie szafkę, otworzył karton, wyjął produkt, sprawdził czy jest w całości i ponownie zapakował oraz miło pożegnał. Z szafką skierowałam się do kasy. Były otwarte 3 kasy, do każdej z nich czekały po 3-4 osoby. Obsługa przy kasach trwała dosyć długo, bo większość klientów brała faktury, które mogły być wystawiane od razu w kasach i to wydłużało transakcje. Kasjerka była uprzejma, sprawdziła produkt w kartonie i na koniec obsługi miło pożegnała.

klientka_7

22.10.2012

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zgłaszana przeze mnie...
Zgłaszana przeze mnie obserwacja dotyczy marketu budowlanego sieci praktiker mieszczącego sie w centrum handlowym M1 .Personel uprzejmy i miły chętnie udziela pomocy z znalezieniu szukanego towaru , nie ma problemu z odnalezieniem ceny danego artykułu . Pani w kasie była bardzo miła i bardzo szybko wykonała swoje obowiązki.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2012

Placówka

Łódź, Brzezińska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na szkoleniu...
Będąc na szkoleniu w gdańsku poszłam do praktikera. Podobaja mi sie reklamy z mackiem gajwerem :) Sklep duzy, przestronny. Wszystko ma swój adres. Kazdy kąt sklepu idealnie zagospodarowany. Ceny w praktikerze są bardz konkurencyjne. Obsluga za to tutaj jest bardzo miła. Przy kasie szybko obsługuja.

eldi

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo, że zakupy...
Pomimo, że zakupy robię w Praktikerze dość często to tym razem mam dość. Zakup czegokolwiek na dziale budowlanym/drewnie graniczyło z cudem. Nie dość, że pracowników jest zbyt mało, to jeszcze unikają klientów jak mogą. Ja za pracownikiem, on unik w drugą stronę i znika w innej alejce. Chciałem kupić blat kuchenny, nie kupiłem. Nieco lepiej na dziale z dekoracjami i lampami, nadal za mało pracowników, nawet kierowniczka (w niebieskiej koszuli więc chyba kierowniczka) starała się pomagać przy sprzedaży lamp, ale przy takiej liczbie klientów i tak to nie wiele dało, pan Sprzedawca i tak miał problem nadążyć - a był sam. Na tym dziale udało mi się kupić to czego potrzebowałem: farbę i lampę. Pomoc w doborze koloru była nieoceniona, nie musiałem zwracać farby ;). Uzyskałem też informacje na temat kamery do monitoringu, mają tam naprawdę świetnego fachowca (ten wspomniany wyżej biedak), który mimo, że przepraszał za niekompletną wiedzę (nowy artykuł) to mimo tego wiedział więcej niż było trzeba. Niestety czas oczekiwania na pomoc tego pana był koszmarnie długi... MAŁO PRACOWNIKÓW, dużo klientów. Z tego względu wiedzę oceniam wysoko, bo przypuszczam, że jak już uda się pracownika przydybać, to wie o czym mówi, ale za wszystko inne na minus.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel uprzejmy, miły,...
Personel uprzejmy, miły, zadbany. Ceny artykułów dobra, dostępne wszystko. Cenówki są pod każdym artykułem, czasami nie aktualne, ale od razu personel zmienia, gdy się zwróci uwagę. Czas oczekiwania w kolejce jest nie wielki, zawsze są kasjerki które miło i profesjonalnie obsługują klienta, czasami z nim pożartują. Profesjonalna Pomoc w doborze artykułu

Ilona_257

16.10.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zachęcona ofertą sklepu...
Zachęcona ofertą sklepu znajdującą się na plakatach postanowiłam wybrać się do Praktikera. Była to moja pierwsza wizyta w sklepie tej sieci. W mojej najbliższej okolicy niestety nie ma Praktikera. Na hali potrzebowałam pomocy w sprawie drzwi. Wszelkie informacje udzielił mi pan, który był dostępny na dziale. Jego odpowiedzi były wyczerpujące. Potrzebowałam ceny drzwi o innym wymiarze niż te dostępne. W innych sklepach musiałam czekać na takie informację, a w Praktikerze pan dokonał wyceny na miejscu. Do tego ceny produktów są zdecydowanie konkurencyjne.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy strony internetowej praktiker.pl. Strona jest bardzo ładna kolorystycznie, do tego ma rozbudowaną szatę graficzną. Strona ta jest bardzo pomocna w zakupach. Najbardziej podoba mi się możliwość porównywania różnych artykułów, dzięki czemu łatwiej jest dokonać szybkiego i trafnego wyboru.

Weronika_152

08.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu budowlanego Praktiker. Do sklepu udałam się gdyż chciałam kupić szafkę do łazienki. W sklepie było czysto, wszystkie produkty schludnie poukładane, ceny artykułów w widocznym miejscu. Asortyment sklepu szeroki, a ceny dość konkurencyjne. Personel był miły i pomocny. Do tego był ładnie i schludnie ubrany.

Weronika_152

08.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś udałem się...
Dziś udałem się na zakupy do firmy Praktiker. Postanowiłem kupić kosiarkę elektryczną, w tym celu poszedłem na dział ogród. Ilość pracowników obsługi jest zbyt mała co do ilości klientów, towar jednak dobrze eksponowany. Pracownik obsługujący wykazał się wiedzą wystarczającą w temacie prezentacji sprzętu. Kultura osobista na dobrym poziomie, minus to zbyt mała ilość otwartych kas w sklepie (8 stanowisk w tym 2 otwarte), w związku z tym długi czas oczekiwania w kolejce.

zalogowany_użytkownik

05.10.2012

Placówka

Piła, 500-lecia Piły 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ilekroć robiłam zakupy...
Ilekroć robiłam zakupy w tym Praktikerze, byłam z nich zadowolona. Jest tam bogaty asortyment. Bardzo dobrze oznaczone promocje. Pracownicy chętni do pomocy niezdecydowanym klientom. Produkty są ładnie poukładane na półkach. Ceny porównywalne do jakości. Sklep przestronny. Szybka i profesjonalne obsługa przy kasach.

Małgorzata_1742

03.10.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie widać...
W sklepie widać co jest obecnie w promocji, wiszą wielkie żółte kartki. Na pracownika budowlanego musiałam poczekać dłuższą chwilkę, ale dało mu się to wybaczyć, dzięki jego zaangażowaniu i wiedzy na temat produktu, który mnie interesował. Sklep jest czysty, zadbany, towary w odpowiednim miejscu. Kupiłam tam drzwi i dywaniki.

zalogowany_użytkownik

19.09.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z materiałami budowlanymi Praktiker. W domu mam remont, więc poszłam poszukać odpowiedniej farby do pokoju. Pomimo, iż byłam tam pierwszy raz łatwo było się odnaleźć. Na sali był personel, który w razie potrzeby służył pomocą. W środku czysto, produkty ładnie poukładane. Ładny wystrój oraz kolorystyka.

Weronika_152

18.09.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do takiego marketu...
Do takiego marketu budowlanego może się swobodnie wybrać nawet największy laik, ponieważ poziom obsługi i wiedzy personelu w markecie Praktiker jest na tyle wysoki, że zawsze można liczyć na ich pomoc. Uważam, że jest to niezwykle istotna cecha, a zarazem największa zaleta tego marketu dla każdego klienta.

Marlon

17.09.2012

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona Praktikera jest...
Strona Praktikera jest w miarę przejrzysta. Wszystkie dostępne artykuły są w odpowiednich działach i grupach i łatwo można je znaleźć. Poza tym istnieje możliwość zakupu online, zalogowania się, przeglądnięcia gazetki, a także odnalezienie odnalezienie informacji na temat klubu Praktikera. Co więcej po wejściu na stronę od razu jest wyświetlany najbliższy dla użytkownika sklep oraz można także wyszukać inne placówki dostępna na terenie kraju.

Kirenne

16.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się dziś...
Wybrałem się dziś do sklepu w celu zakupu farby do kuchni gdyż robię remont. Miałem wybrany już kolor tylko nie mogłem się zdecydować jakiej firmy farbę wybrać. Niestety na dziale nie było żadnego pracownika więc musiałem udać się do informacji żeby takiego pracownika wywołać. Po ok 5 min pracownik się zjawił. Wytłumaczyłem mu o co chodzi. Doradził dosyć fachowo i zdecydowałem się na jedną z farb. Przy kasie również miłą obsługa i nie trzeba było czekać w kolejce gdyż mimo nie dużego ruchu były otwarte 3 kasy na 4.

Łukasz_1710

15.09.2012

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Praktikera w...
Do Praktikera w Rybniku przy ulicy Żorskiej wybrałam się dnia 12.09.2012 b.r w celu zorientowania się cenowego rur sanitarnych. Weszłam do sklepu i po chwili poprosiłam młodego pana o pomoc, by mógł mi pokazać miejsce w którym znajdę interesujące mnie rury. Pan bez wahania zaprowadził mnie do miejsca. Po chwili uzyskałam także informacje o rodzajach rur. Podziękowałam za poświęcenie czasu. Wychodząc z Praktikera zauważyłam, iż otoczenie to jest bardzo czyste i sprawiało wrażenie świeżo wysprzątanego.

Joanna_2325

14.09.2012

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży market z...
Duży market z darmowym parkingiem, w sklepie bardzo duży wybór towaru, przez co ogólnie trochę mało miejsca w niektórych punktach marketu. Ceny tu są zróżnicowane, personel kompetentny służy radą i pomocą, sporo klientów kupujących i "odwiedzających", przy kasach klienci dość sprawnie obsługiwani, na sklepie spokojnie, czysto

Irena_79

13.09.2012

Placówka

Bytom, Strzelców Bytomskich 96

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybraliśmy się z...
Wybraliśmy się z mężem do Praktikera kupić niebieskie kafelki do łazienki. Założyliśmy że w tym sklepie będzie duży wybór kafli. Wg projektu robimy obraz z kafli na ścianie i tych kafli potrzeba naprawdę kilka sztuk. Niestety niebieskich kafli nie było. Ale w projekcie obrazu jest góra wiec znaleźliśmy idealną kaflę , która wystarczy odpowiedni przyciąć i gotowe. Zapytaliśmy pracownika czy można kupić 1 kafle. Na to usłyszeliśmy , ze niestety nie i musimy wziąć całą paczkę za ok 50 zl. Próbowaliśmy negocjować z pracownikiem , aby można było kupić 1 . Nie chciał się zgodzić , był niemiły i najwyraźniej zajęty swoimi zajęciami a nie klientami. Na pytanie czy jak komuś zbije się 1 kafla to musi kupić całą paczkę opowiedział arogancko ze tak. Poinformował nas również , ze jest jedyna osoba , która decyduje, ze możemy kupić 1 kafelkę. Pracownik ten zajął się innymi klientami , a my szukaliśmy innego rozwiązania. Zobaczyliśmy innego pracownika , postanowiliśmy się jego zapytać o możliwość kupna kafli na sztuki. Drugi Pan, pan Marcin nie robił z tym problemu, wystawił rachunek na 1 kafle. Zdziwiony był , ze drugi pracownik robił problem . Kafla kosztowała niecałe 3 zl wiec dzięki uprzejmości pracownika zaoszczędziliśmy sporo pieniędzy. Ogólnie w sklepie spędziliśmy aż 3 godziny kupując tylko kilka rzeczy.

Agnieszka_3073

04.09.2012

Placówka

Wrocław, ul.Krakowska 51-69 C.H. Family Point 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu mieszczącego się w centrum handlowym M1 w Krakowie. Akurat nie chciałem dziś kupić w nim nic szczególnego, jednak stojąc w dziale z żyrandolami i lampami przez dobrych kilka minut nikt nie podszedł do mnie z pytaniem o to, czego szukam, a wyraźnie widziałem, jak dwóch pracowników rozmawiało sobie i żartowało w najlepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu Praktiker z zamiarem kupienia kabiny prysznicowej wraz z brodzikiem. Kiedy już znalazłam tę która mi odpowiadała musiałam zaczekać ok 15 min żeby ktoś z obsługi do mnie podszedł, pomimo tego że pracownicy sklepu ciągle przechodzili obok mnie ale nie mieli dla mnie czasu bo przenosili pudełka. Kiedy w końcu podeszła do mnie pracownica sklepu i poprosiłam o wskazaną kabinę odparła że mi jej nie sprzeda bo już jej nie produkują. zapytałam czy może w innych ich sklepie mają tę kabinę , powiedziała że nie bez sprawdzenia tego i stwierdziła że tej z wystawy mi też nie sprzeda bo jest zarezerwowana dla innego klienta (wywnioskowałam że dla kogoś z jej rodziny)

Justyna_1235

26.08.2012

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Praktiker

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Praktiker?

Lech - Bud

(1.00)

Lepiej
Gorzej

MAWI-POL

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Budowlana

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!