OBI

(4.13)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2416 z 3703)

Wyczyść filtry
Obi to wielki...
Obi to wielki sklep, w którym znajdziemy rozmaitości niezbędne do wykończenia domu, czy inne potrzebne rzeczy budowlane. Poza tym dostępne są inne artykuły np. ogrodowe lub teraz świąteczne. Wybór tych ostatnich jest ogromny. Zawsze można zakupić tam coś przydatnego do domu czy w momencie dokonywania remontu. Cenowo jest atrakcyjny w porównaniu do innych sklepów tego typu. Obsługa jest fachowa, zawsze służy pomocą, pomoże w mierzeniu itp. Dodatkowo sklep ma bardzo atrakcyjną lokalizację, tuż obok Galerii Pomorskiej.

Amanda_2

09.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od momentu wejścia...
Od momentu wejścia do sklepu aż do wyjścia (byłem tam 26minut) starałem się uzyskać pomoc od 3 sprzedawców, ale ci sprzedawcy nie mieli czasu, mówiąc -proszę poczekać jestem teraz zajęty, postanowiłem więc poszukać kogoś innego z obsługi. Kiedy już udało mi się zaczepić kogoś, okazało się, że średniego wzrostu pracownik w okularach znalazł się na dziale budowlanym przypadkowo, był z innego działu i nie potrafił udzielić odpowiedzi na pytania dotyczące kleju do styropianu, chociaż pytałem o podstawowe rzeczy, czyli o wydajność kleju, proporcje oraz cenę.

Bartosz_327

09.12.2010

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do OBI wybraliśmy...
Do OBI wybraliśmy się razem z mężem aby kupić parę rzeczy do remontu mieszkania. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie. Miedzy innymi kupowaliśmy blaty kuchenne. Pan w dziale Przycinanie Materiałów pomógł mężowi w przeniesieniu blatów z półki do miejsca gdzie dokonano przecinania na potrzebny wymiar. Całą usługa przebiegła sprawnie. Następnie dokupiliśmy kilka innych rzeczy i udaliśmy się do kasy. Pani w kasie (pani W.) szybko i z uśmiechem na twarzy skasowała nasze zakupy. Ponieważ miałam zamiar wziąć fakturę więc nasze zakupy rozdzieliliśmy na dwa różne paragony których łączna sum,a wynosiła przeszło 200 zł. Później udałam się do punktu obsługi klienta w celu wypisania faktury. Obsługiwała mnie pani blondynka z krótkimi włosami. Fakturę wypisała i w tym momencie nastąpił potężny zgrzyt. OBI za każde zakupy w kwocie 100 zł daje 1 punkt. Pomijam już fakt że o tym nie ma nigdzie informacji i trzeba się prosić o wydanie punktów ale pani stwierdziła, że jeśli mam dwa paragony na różną kwotę to mi się należy punkt tylko za paragon na którym była większa kwota powyżej 100 zł. Nie brała pod uwagę to że mam dwa paragony na łączną kwotę powyżej 200 zł więc się należą 2 punkty. Była bardzo nieuprzejma, podniosła na mnie głos. Nie docierało do niej że punkty dostaje się za zakupy za 100 zł a ja zrobiłam za 200. Dla niej ważne było tylko że to 2 paragony. Wcześniej już miałam takie sytuacje i nigdy nie miałam problemów z odebraniem punktów.

Ewa_168

07.12.2010

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z kuzynką...
Wraz z kuzynką wybrałem się do sklepu OBI w poszukiwaniu tapet do jej niewielkiego mieszkania. Miało być tanio, szybko i ładnie. I jak się okazało, OBI był strzałem w dziesiątkę. Wydawało by się, że pracownicy po 20 już nie myślą o pracy. Już na wstępie przy wejściu poprosiłem jednego z pracowników o pomoc, wytłumaczyłem mu sytuację, a on wraz z nami obszedł cały sklep w poszukiwaniu potrzebnych rzeczy, tapet, kleju, wiaderka, pędzli, itp. Pracownik ciągle był z nami, i łączył tak rzeczy, że zmieściliśmy się w kwocie oczekiwanej. Dla pracownika (niestety nie pamiętam imienia) olbrzymi plus, i dla sklepu również. Pozytywnie.

Mateusz_428

06.12.2010

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałem się do...
Wybrałem się do sklepu Obi w celu zakupu materiału do remontu podłogi. Jest to sklep o bardzo dużej powierzchni, z wyłożonym towarem i podzielonym na działy oraz kategorie. Towar ułożony jest według ceny która przynajmniej w moim przypadku zgadza się z rachunkiem w kasie ( jak niestety w wielu sklepach / marketach nie jest) oraz jest stosunkowo niska. Stanowisk obsługi jest kilka co znacznie usprawnia przepływ klientów. Sklep bardzo dobry do większych zakupów .

SoraS

01.12.2010

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do hipermarkety OBI...
Do hipermarkety OBI wybrałam się w celu zakupienia firanek i żyrandola. Na stoisku z wystrojem okien nie było żadnej osoby z obsługi. Mimo, iż stałam tam dość długo, nikt do mnie nie podszedł, nie zaproponował pomocy. Firanki były niepoukładane na wieszakach, kolory i modele wymieszane. Co więcej, na stoisku znajduje się stół na którym odcina się wymiary firanek/zasłon o wymiarach potrzebnych klientowi, przy którym nie było żadnej osoby. Na nim, nieuporządkowane nożyce (strach spuścić dziecko z oczu). Obserwowałam klientów, którzy chcieli kupić firankę, na tzw. "metry", szukali osoby obsługującej stoisko w dość dużym obszarze marketu - bez odzewu. W końcu, poproszono kogoś przez radiowęzeł - mineło ok.10 min - obsługi nie było dalej. Ja, znudzona czekaniem, odeszłam. Całkowity czas mojej obserwacji tego stoiska to ok. 23 min. Kolejnym stoiskiem, które odwiedziłam było stoisko z oświetleniem. Przy oglądaniu żyrandoli również nie podeszła do mnie żadna osoba z obsługi. Po 10 min oglądania poprosiłam o pomoc. Poproszony mężczyzna uprzejmie odpowiedział, żebym zaczekała, gdyż musi pomóc koledze. Po 5 min podszedł do mnie, udzielił odpowiedzi na wszystkie pytania, jednak nasza rozmowa ograniczona była do bardzo krótkich odpowiedzi mężczyzny, nie próbującego powiedzieć czegoś więcej o produkcie, nie wspominając o zainteresowaniu mnie nim bądź zareklamowaniu. W końcu wybrałam żyrandol, który chciałam kupić, jednakże okazało się, że cena widniejąca na plakietce była o 8 zł niższa od ceny rzeczywistej, lecz w chwili pakowania produktu pan z obsługi poinformował mnie o tym. Reasumując: hipermarket OBI posiada szeroką gamę produktów przydatnych do każdego mieszkania, ceny - w zależności od kieszeni - niskie (liczne promocje), a także wysokie (wysoka jakość) - dla tych bardziej wymagających klientów, jednakże obsługa pozostawia sporo do życzenia. Obsługi w zasadzie brak (stoisko z wystrojem okien) lub b.zajęta lub niekompetentna (stoisko z oświetleniem wnętrz), a szkoda, bo wszystkie zakupione przeze mnie rzeczy w wyżej wymienionym markecie to napradę udane zakupy.

Magdalena_1883

30.11.2010

Placówka

Lublin, Zwycięska Obi 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do obi przyjechalam...
Do obi przyjechalam z castoramy, gdzie widzialam gazetke promocyjna. Interesowal mnie sedesm, tak wiec od razu udalam sie na ten dzial. Kilka modeli bylo na duzych promocjach. W koncu zdecydowalismy sie na jeden, wrocilismy sie po wozek i wzielismy zakup. Ogromym plusem bylo to, ze nie trzeba bylo czekac na nikogo, kto by przyniosl towar z magazynu, a byl on ogolnodostepny. Podeszlismy do kasy, pani milo sie przywitala, podliczyla nasz zakup i przyjela pieniadze. Wizyte oceniam bardzo dobrze. Duzy plus za cene i mozliwosci zakupu z hali a nie magazynu.

Benia

27.11.2010

Placówka

Kraków, Wielicka 259

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obi to wielki...
Obi to wielki sklep, w którym znajdziemy rozmaitości niezbędne do wykończenia domu, czy inne potrzebne rzeczy budowlane. Poza tym dostępne są inne artykuły budowlane czy ogrodowe. Zawsze można zakupić tam coś przydatnego do domu czy w momencie dokonywania remontu. Cenowo jest atrakcyjny w porównaniu do Leroy Merlin, który to dopiero jest drożyzna.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałem remont...
Ostatnio miałem remont w domu więc pojechałem do sklepu obi w Wałbrzychu. Parking pod sklepem bardzo mi się podobał był w połowie pusty, rosło na nim parę iglaków, które bardzo ładnie wyglądały. Strefa wejściowa sklepu była czysta tak jak i szyby w drzwiach. W sklepie wszystkie produkty były ładnie poustawiane na swoich miejscach, chciałem kupić lampy do mieszkania, więc poprosiłem jednego z pracowników by pomógł mi w znalezieniu ich, pracowni był miły i uprzejmy, tak jak i osoba kasująca towar który chciałem kupić. Polecam ten sklep ze względu na miłą obsługę tani towar jak i czystość jaka w nim panuje.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Wałbrzych, OBI ul. Długa 1 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klasyczna sytuacja z...
Klasyczna sytuacja z dużego marketu. Bierzemy produkt z półki, oglądamy i chcemy go kupić. Ale najpierw musimy sprawdzić cenę. I tu zaczynają się schody. Ceny są, ale do wszystkiego, tylko nie do produktów, które w danym miejscu leżą. W pierwszym momencie wpada nam w oko atrakcyjna cena, entuzjazm rośnie i pakujemy produkt do kosza. Ale jeśli nie sprawdzimy ceny po kodzie kreskowym, to mamy niespodziankę przy kasie. I bynajmniej nie jest to miła niespodzianka...

Rysio

24.11.2010

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market Obi jest...
Market Obi jest sklepem, w którym nawet najgorsi maruderzy wytrzymają minimum godzinne zakupy bez słowa skargi. Wiem to, bo sama zaliczam się do tej grupy klientów, którzy markety traktują jak zło konieczne, a co dopiero - markety budowlane! Po sobotniej wyprawie do Obi postanawiam zmienić jednak nastawienie do miejsc tego typu. Przed Obi obszerny parking z dostępnymi wózkami różnej wielkości.Na parkingu kiosk z prasą. Przed wejściem nienagannie czysto, kosze na śmieci z popielniczkami. Wewnątrz sklepik z wypiekami Fornetti i kawą - w razie gdyby zakupy miały się przedłużyć, kawa i ciastko poprawią nam nastrój. Na sali nie było tłoku, jednak obsługa miała pełne ręce roboty. Ponad 10 minut czekałam na pana z obsługi, który pomoże mi rozpakować lustro łazienkowe, sprawdzić typ oświetlenia lustra. Kolejka do każdego doradcy z działu sanitarnego była niemała, jednak gdy przyszła moja kolej, pan nie okazując zmęczenia i zniechęcenia pomógł, doradził, zapakował i wysłał mnie wraz z towarem do kasy. Wcześniej spojrzałam tez na dział z ozdobami świątecznymi. Piękna ekspozycja gałązek, świateł i ozdób choinkowych, świec, kwiatów, podzielona na kilka stołów, uporządkowanych kolorystycznie, m. in. biel, złoto, srebro, bordo. Każdy artykuł starannie opisany. Należy przyznać, że przedświąteczne zakupy w Obi to przyjemność. W przyszłym tygodniu wracam tam po więcej ozdób i świątecznych dodatków.

sauer

23.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w tym...
Zakupy w tym miejscu - OBI bydgoszcz to przyjemność. Market jest dobrze oznakowany, dzięki czemu bardzo łatwo jest znaleźć towar jakiego się poszukuje, podkreślenia wymaga także fachowość, dobre przygotowanie i uprzejmość obsługi. Towar ułożony tematycznie, co znacznie ułatwia zakupy. W markecie jest dosyć czysto. Dzięki wielu kasom czynnym jednocześnie klienci nie muszą tracić czasu na stanie w długiej kolejce. Ogólne wrażenie z wizyty dobre, warto tam kupowć.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, ul. Fabryczna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie byłam jakiś...
Nie byłam jakiś czas w tym sklepie ale lubię tu zaglądać jeśli potrzebuję czegoś do remontu mieszkania. Ceny umiarkowane więc zachęcają do odwiedzin. Po wejściu do sklepu zostałam niemile zaskoczona. Zmieniono ustawienie regałów, towary wywędrowały w różne części sklepu. Wiem że to trick marketingowy ale denerwujący. Dobrze, że przynajmniej obsługa doskonale orientuje się w położeniu danego towaru i bez zbędnych próśb odkłada pracę jaką się aktualnie zajmuje i podprowadza do odpowiedniego regału.

Ewa_168

22.11.2010

Placówka

Bytom, Chorzowska 86

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep duży i...
Sklep duży i przestronny. Obi to jeden z marketów budowlanych i nie tylko. Szukałam jakiejś roślinki aby ożywiła wnętrze w moim domu. Asortyment sklepu bardzo duży i zróżnicowany. Obsługa bardzo miła i Fachowa. Chętnie służy swoją pomocą i obsługą. Wita klienta z uśmiechem, zadaje pytania otwarte w celu zweryfikowania potrzeb klienta. Aktywnie słucha o jego potrzebach. Odwołuje się do poradników i innej prasy fachowej. W przypadku pojawienia się obiekcji spokojnie i uważnie wysłuchuje klienta. Pracownik dobiera właściwe argumenty pozwalające zneutralizować obiekcje. Polecam market OBI, obsługa bardzo fachowa i spory asortyment

Marta_863

18.11.2010

Placówka

Katowice, Rolna 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do marketu...
Poszedłem do marketu obejrzeć meble kuchenne. Na wejściu były ładnie wyeksponowane panele podłogowe w promocji. Na wszystkich działach, przez które przechodziłem nie było widać jakiś zmian od mojej ostatniej wizyty ( ponad miesiąc temu). Przejścia były w miarę szerokie, dużo towaru wyłożonego na pułkach. Zajrzałem na farby, lecz nie było ciekawych farb w promocji, więc skierowałem się dalej ku wystawom mebli kuchennych. Na dziale sanitarnym, ( obok którego są szafki) jak zwykle znajdowały się jakieś promocje zlewów, czy innych artykułów sanitarnych. Po dojściu do mebli kuchennych byłem rozczarowany, ponieważ proponowane wyroby były dość kiepsko wykonane ( w okleinie były tylko fronty, reszta biała), w porównaniu z kuchniami proponowanymi w innych sklepach od tego samego producenta i w niższej cenie. Ponieważ nie było mebli, które by mnie interesowały wyszedłem z sklepu.

Kamil_71

15.11.2010

Placówka

Płock, wyszogrodzka 143

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam porównać ofertę...
Chciałam porównać ofertę farb, chociaż słyszałam opinie, że jest tu drogo, co potwierdziło się. Ceny farb były wyższe o około 10% w porównaniu z ofertą "Jasamu". Półki wyglądały nieestetycznie - część puszek była poprzestawiana i brakowało kilku etykiet z cenami. Ponadto nie zauważyłam nigdzie pracownika działu, którego mogłabym poprosić o poradę. Nie miałam już ochoty iść na dział z firanami i karniszami, więc opuściłam sklep w ciągu 10 minut.

Aszka

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem pod wieczór...
Byłem pod wieczór w niedzielę w sklepie OBI w Gdyni przy Tesco. Szukałem kilku drobiazgów do mieszkania. Pierwszym problemem były trudności ze znalezieniem czegokolwiek, alejki opisane w taki sposób, że nie sposób było się domyśleć co tak naprawdę tam jest, tak samo całe poszczególne działy, opisane słabo a tablice informujące mało widoczne. Na hali głównej dość spory problem ze znalezieniem kogokolwiek z obsługi, i to nie żeby ktoś był zajęty innym klientem, miało się po prostu wrażenie że obsługi na cały ogromny sklep jest może 2-3 osoby, które jak już się dojrzało ciągle gdzieś biegały. Kiedy udało mi się "dorwać" jednego z pracowników, zapytałem o pewien produkt, w odpowiedzi usłyszałem że jest na dziale tym i tym, niestety bardzo dokładna analiza półek tegoż działu nie pozwoliła odnaleźć szukanej rzeczy. O ile na hali głównej nie było stosunkowo najgorzej, hala ogrodowa wypadła pod kątem obsługi po prostu beznadziejnie. Chcąc kupić cokolwiek, trzeba było przekopywać się przez dziesiątki roślin, które mają na sobie etykietę z nazwą a potem szukać ceny, chyba się nie zdarzyło, że pod odpowiednią rośliną była odpowiednia cena, a często takiej ceny nie było w ogóle, a kogoś w pomarańczowej koszulce do pomocy ani widu ani słychu. Trzeba przyznać że asortyment "na ogrodzie" szeroki i wyszukany, ale co z tego, skoro klient zniechęca się po kilkunastu minutach walczenia z dowiedzeniem się jak coś się nazywa i ile kosztuje.

Matrax

08.11.2010

Placówka

Gdynia, Kcyńska 27

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Obi...
Weszłam do Obi w poszukiwaniu nasion kiełków. Oczywiście nie miałam pojęcia gdzie mogą być i czy w ogóle są. Pani pracująca na sklepie powiedziała mi gdzie mogę je znaleźć. Wybór nasion kiełków był naprawdę duży a i ceny całkiem przyzwoite. W Obi trwa zmiana dekoracji, pojawiły się już choinki i ozdoby świąteczne. Według mnie trochę za wcześnie ale wiedocznie takie są wymagania rynku. Naprawdę zapachniało już Świętami.

Joanna_1644

07.11.2010

Placówka

Tychy, Al. Bielska 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zewnątrz bardzo...
Na zewnątrz bardzo czysto, w środku też bez zastrzeżeń. Obsługa zna się na rzeczy,bardzo kompetentna, pomocna, życzliwa i uśmiechnięta. Każdy pracownik, którego o coś zapytałem potrafił udzielić mi wyczerpującej odpowiedzi. Osoby pracujące ubrane były w ubrania służbowe z logo sklepu, każda posiadała imienną plakietkę. Asortyment sklepu bardzo duży, jest tu chyba wszystko co związane jest z domem i jego funkcjonowaniem.Ceny niestety są wyższe niż w innych sklepach tego typu.Market ma niezbyt atrakcyjną lokalizację, dlatego nie było zbyt dużego ruchu.

Toms

05.11.2010

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klasyczna sytuacja z...
Klasyczna sytuacja z dużego marketu. Bierzemy produkt z półki, oglądamy i chcemy go kupić. Ale najpierw musimy sprawdzić cenę. I tu zaczynają się schody. Ceny są, ale do wszystkiego, tylko nie do produktów, które w danym miejscu leżą. W pierwszym momencie wpada nam w oko atrakcyjna cena, entuzjazm rośnie i pakujemy produkt do kosza. Ale jeśli nie sprawdzimy ceny po kodzie kreskowym, to mamy niespodziankę przy kasie. I tak od lat.

Rysio

04.11.2010

Placówka

Olsztyn, ul. Leonharda 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

OBI

OBI jest liderem na rynku artykułów budowlanych. W Polsce znajduje się 59 marketów firmy zlokalizowanych w 41 miastach. OBI pragnie pomagać swoim klientom w realizacji ich marzeń o wybudowaniu i urządzeniu domu. W swojej ofercie posiada kilkadziesiąt tysięcy materiałów niezbędnych podczas budowy, remontu lub urządzania domów i mieszkań. W sklepach można także liczyć na szereg inspiracji oraz profesjonalne doradztwo.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż OBI?

Atest-Pol

(4.50)

Lepiej
Gorzej

LAURA

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Budmat Południe

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!