Opinia użytkownika: DrZło
Dotycząca firmy: OBI
Treść opinii: Niewątpliwym plusem wszystkich supermarketów budowlanych w tym OBI jest to,że chcąc kupić wiele rzeczy z różnych działów wszystko mamy pod ręką (gwoździe i ziemia do kwiatów, żyrandol,tapety itp).Jednak jeśli szukamy czegoś konkretniejszego może być problem, np. baterie łazienkowe - jest ich w OBI kilkanaście rodzajów i według mnie jak na market budowlany to stanowczo za mały wybór - w specjalistycznych ,mniejszych sklepach znajdziemy nawet kilkadziesiąt rodzajów.A więc asortyment tego sklepu w niektórych kategoriach jest zbyt ubogi.Ceny niektórych towarów w tym sklepie również nierzadko są po prostu za wysokie (np. drewno heblowane - kantówki itp czy materiały do izolacji termicznej budynków). Wysokie ceny również dotyczą moim zdaniem małych przedmiotów np (kształtek,redukcji do rur), OBI zapewne uważa,że jeśli ktoś robi u nich inne większe zakupy to kupi i dodatkowe akcesoria,nawet drożej ale od razu na miejscu i wygodnie. Co do personelu również mam zastrzeżenia.OBI zatrudnia niekompetentne osoby poprzez agencję pracy,jest bardzo duża rotacja pracowników i rzadko zdarza się aby pytana osoba na danym dziale mogła nam coś poradzić,zazwyczaj personel potrafi nam jedynie wskazać miejsce gdzie znajduje się dany artykuł. Problemem wg mnie są też brudne opakowania, rozdarte z wysypującą się zawartością (np. kora do ogrodu,cement,gładź gipsowa czy trawa) co nie jest komfortowe gdy nie przewozimy towarów brudnym dostawczakiem,ale własnym ,czystym autem. Ogólnie takie sklepy jak OBI są potrzebne,ale jak zwykle wina pewnych niedociągnięć leży po stronie ludzi (kierownik sklepu - asortyment,magazynierzy - rozdarte opakowania, personel hali - brak kompetencji) Mam nadzieję,że sytuacja w obiekcie przy Al.Kraśnickiej zmieni się na lepsze.