NOMI

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 349)

Wizyta w supermarkecie...
Wizyta w supermarkecie NOMI niestety nie usatysfakcjonowała mnie. Poszukiwałam konkretnego rodzaju tapety ściennej (tzn. takiej, której nie trzeba smarować klejem lecz samą ścianę, tzw."klejona na sucho"). Ucieszyłam się, kiedy zobaczyłam w ogóle pracowników obsługi - jest to zazwyczaj bardzo trudne. To były dwie panie, jedna z nich układała rolki tapet na półkach, druga wspierała ją "duchowo".Poprosiłam o pomoc w znalezieniu odpowiedniego produktu. Panie były miłe, lecz niestety nie wiedziały nic na temat asortymentu im podlegającego. Ponarzekały sobie na brak informacji od producenta czy też przełożonych. Najwyraźniej nie odbyły żadnego szkolenia na ten temat, nie uzyskały żadnych informacji o produkcie. Uważam, że są to podstawowe infomacje i zarazem minimum jakie powinny wiedzieć.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2009

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (24)
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu spytałem się pracownika o meble ogrodowe. Wskazał mi miejsce gdzie się znajdują. Po obejrzeniu paru z nich, podszedł do mnie pracownik i zapytał czy może mi w czymś pomóc. Był ubrany schludnie i czysto oraz posiadał plakietkę z imieniem. Udzielił mi wyczerpujących informacji odnośnie mebli ogrodowych. Ceny mebli zróżnicowane ale w granicach porównania z innymi marketami.

Djmix

05.06.2009

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (26)
Wybralam sie do...
Wybralam sie do sklepu z zamiarem zakupu karniszy, niestety zaden ze znalezionych przeze mnie pracownikow sklepu nie potrafil udzielic mi informacji gdyz kazdy twierdzil ze nie pracuje na tym dziale. Udalam sie do punktu obslugi i poprosilam o wezwanie pracownika dzialu i gdy po 15 minutach oczekiwania w koncu sie ktos znalazl nie potrafil udzielic mi rzetelnej informacji na temat mozliwosci zamontowania i łaczenia karniszy.

Karolina_273

21.05.2009

Placówka

Stargard Gubiński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (20)
Chciałem się podzielić...
Chciałem się podzielić wrażeniami po wizycie i nieudanych zakupach w w.w. markecie. Mianowicie: bardzo niemiła obsługa kasjerów, robiących chyba wszystko, by odstraszyć i zniechęcić klientów do kolejnych zakupów. Znalezienie kompetentnej osoby, która byłaby w stanie pomóc -doradzić,- niemalże graniczy z cudem.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2009

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (15)
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep NOMI celem kupienia zlewu. Długo nie mogłam się zastanowić nad wyborem. Przechodził obok mnie kilka razy młody chłopak z działu przy którym stałam i nie zaproponował pomocy. Kiedy poprosiłam go o zlew, który wybrałam to on odrzekł, że idzie do magazynu i zaraz przyjdzie...trwało to 30min dlatego obsługa straciła w moich oczach. Jeśli chodzi o asortyment to jest w czym wybierać.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Czarneckiego 1

Nie zgadzam się (20)
Przez około 20...
Przez około 20 minut szukałam pracownika odpowiedzialnego za dany dział. Gdy go znalazłam był tak zajęty innym klientem, że odesłał mnie do innego pracownika. Ten natomiast nie miał w ogóle pojęcia o rzeczy, której poszukiwałam. Wskazał gdzie "może" się znajdować to czego szukam. Niestety dopiero po kolejnych 15 minutach sama odnalazłam towar na całkiem innym stoisku. Niestety towar był niekompletny, ale nie był przeceniony. Po prostu ktoś oderwał część kompletu o którym informowała ulotka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2009

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (15)
Przez pół godziny...
Przez pół godziny szukałam pracownika, żeby zapytać gdzie leżą szukane przeze mnie rzeczy. Asortyment rozłożony tak, że nie można nic znaleźć, np. łazienki na dole, a akcesoria łazienkowe na I piętrze.

Karolina_258

15.05.2009

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (28)
Witam, danego dnia...
Witam, danego dnia byłem w nadmienionym powyżej hipermarkecie zakupić Panele. Na pierwszy rzut oka w sklepie panuje spokój i harmonia. Wszystkie stoiska są opisane, więc bez problemu dotarłem ze stoiskiem paneli. Ciężko było mi się zorientować jakie panele kupić gdyż było ich cała masa. Czekałem by podszedł jakiś pracownik, by mógł mi doradzić w kupnie produktu. Niestety, ale z przykrością muszę stwierdzić iż ta harmonia i cisza jest zbyt stała, Bo pracowników ciężko znaleźć, więc postanowiłem pójść do informacji żeby pracownik przyszedł .Czekałem kolejne 5 min i nikt nie przyszedł. Także wyszedłem ze sklepu z lekka zirytowany jakie mają podejście do klienta...A mówi się "klient nasz Pan"

Piotr_377

13.05.2009

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (31)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w markecie NOMI trzeba uzbroić się w niezwykłą cierpliwość. Znalezienie pracownika danego działu jest utrudnione ze względu na to że nie ma go na stanowisko swojej pracy. Poszukiwania kogokolwiek kto by był zorientowany i mógłby pomóc kończy sie na tym że trzeba podejść do punktu informacyjnego , gdzie też nie ma pracownika. Po jakimś czasie pojawia sie pracownica punktu info , na moją proźbe wygłasza krótki komunikat przed radiowęzeł. Po paru minutach nadal nikt sie nie pojawia na dziale. W poszukiwaniu pomocy udałem sie na poszukiwania jakiegokolwiek pracownika działowego. Znalazłem jeden pracownika, na moje pytanie o produkt "kit do drewna" czy jest on lepszy od silikonu, po chwili namysłu i przeczytaniu instukcji na opakowaniu stwierdza że: "chyba kit bedzie lepszy." Wszystko skończyło sie na tym że musiałem sam sobie odpowiedziec na postawione pytanie pracownikowi marketu NOMI

Norbert_10

11.05.2009

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (28)
W tym sklepie...
W tym sklepie znaleźć kogoś z obsługi to wielkie wyzwanie. Potrzebowałem pomocy na ogrodzie, ale nikogo w pobliżu nie było. Podeszłem do kasy i kasjerka zawoła przez "papugę" sprzedawcę. Zanim podszedł na ogród minęło kolejne 15 minut. Niestety tak jest tam zawsze.

MARCIN_275

08.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Chodkiewicza 17

Nie zgadzam się (21)
Pojechaliśmy w trójkę...
Pojechaliśmy w trójkę do tego sklepu żeby kupić kosiarkę do trawy. Kosiarki ładnie poustawiane, widoczne ceny i zasady zakupu, ale nie można było się doczekać osoby odpowiedzialnej za to stoisko. Dopiero po mojej drugiej prośbie za kilka minut oczekiwania przyszedł pracownik i zajął się nami. Kosiarkę kupiłem. Jestem zadowolony. Cena też bardzo dobra.

Andrzej_104

22.04.2009

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (25)
Duży asortyment produktów...
Duży asortyment produktów do domu, ogrodu, narzędzi i elektro- narzędzi. Szerokie przejścia pomiędzy półkami. Częste promocje. Nie podoba mi się to, że często trzeba stać w dość długiej kolejce oraz to, że za mało jest pracowników na sklepie. Jak chcemy żeby pracownik doradził nam przy zakupach, uciąl odpowiednią długość łańcucha, sznura lub kabla - trzeba bardzo długo czekać i szukać jakiegoś pracownika na sklepie. Niejednokrotnie jest go bardzo ciężko znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2009

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 13

Nie zgadzam się (23)
Ten sklep zasługuje...
Ten sklep zasługuje na miano superr sklepu i sprzedawcy , poszukiwałam coś na urodzinki dla mężusia pani która mnie obsługiwała poświęcała czas dla mnie bardzo dokładnie doradzała co jest modne i wypytywała w czym mąż najlepiej się czuje .Warto robić tam zakupy.

Aleksandra_78

21.03.2009

Placówka

Gliwice, lipowa

Nie zgadzam się (29)
Poszukiwałem rozwiązania zastępczego...
Poszukiwałem rozwiązania zastępczego dla tradycyjnego kolanka w odpływie ze zlewu kuchennego. Po kilkunastominutowych próbach samodzielnego znalezienia odpowiedniego rozwiązania, spróbowałem odnaleźć jakiegoś doradcę w dziale o rozmiarach standartowego Lidla, czy Biedronki. Udało mi się znaleźć jednego. Poproszony o pomoc zawołał by przyszedł ktoś inny bo on nie może (a mógł). Oczywiście nikt się nie zgłosił w ciągu kolejnych kilku minut. Po spacerze w poszukiwaniu inych elementów wyposażenia mieszkania, odnalazłem w końcu jakiegoś doradcę, któremu chciałoby się porozmawiać. Ten jednak niestety stwierdził, że się nie da nic poza zwykłym kolankiem zastosować. W innym sklepie podsunięto mi od razu inne bardzo proste i funkcjonalne rozwiązanie.

zalogowany_użytkownik

23.01.2009

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (24)
Poszukując kołków rozporowych...
Poszukując kołków rozporowych do montażu stopni schodowych na beton(nowość) odwiedziłem sklep Nomi.Obszedłem całe stoisko z kołkami i wkrętami nie znalazłem poszukiwanego towaru.Zauważyłem pracownika sklepu i zapytałem o towar.Mężczyzna ok 50-tki okazał wielkie żdziwienie że pytam o kołki do montażu stopni schodowych na beton,stwierdził stanowczym głosem że nic takiego nie istnieje i on nigdy o czymś takim nie słyszał.Wyszedłem ze sklepu kontynuować poszukiwania.(znalazłem towar w markecie Castorama)

Zbigniew_17

19.11.2008

Placówka

Szczecin, Struga 11

Nie zgadzam się (19)
Przyjechalam sama na...
Przyjechalam sama na zakupy malarsko-remontowe. Wszystkie potrzebne rzeczy miałam już w koszyku, jeszcze tylko została mi do wzięcia 25kg gladź. Na hali było niewiele klientów więc liczyłam na to, że jak postoję chwilę przy tej gładzi zastanawiając jak ją w ogóle podnieść, to prędzej czy później podejdzie jakiś pracownik i mi pomoże. Tak się nie stało, w związku z czym sama dogoniłam jednego i się spytałam czy jest możliwość aby ktoś pomógł mi z transportem gładzi do samochodu, na co odpowiedź brzmiała, że na wózek zapakować tak, ale na parkingu już nie. Nie roztrząsając tematu co jest a co nie w obowiązkach pracowników hali, podziękowałam i poszłam po wózek. Gdy dotarłam z powrotem na miejsce, chciałam sama spróbować podnieść gładź, lecz na szczęście po chwilowym siłowaniu się z workiem podszedł ten sam pracownik i pomógł załadować 25 kilogramową gładź do wózka. Podziękowałam i pojechałam do kasy.

Joanna_207

19.11.2008

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7

Nie zgadzam się (15)
Tak jak w...
Tak jak w każdym tego rodzaju sklepie jest podział na działy. Mnie osobiście interesował dział z materiałami budowlanymi - budowa własnego domu od podstaw. Towar odpowiednio rozłożony i dokładnie oznaczony - cena gatunek producent. Niestety osobiście niezbyt dobrze znam się na pewnych aspektach budownictwa więc zdałem się na pomoc obsługi. Po kilku minutach pojawiła się osoba odpowiedzialna za dany dział. Po wymianie kilku zdań można się zorientować iż osoba z którą rozmawiałem jest obeznana w temacie który mnie interesował. Szybko uzyskałem potrzebne informacje i pomoc w wyborze odpowiedniego materiału. Sprzedawca polecił się na przyszłość i zparosił do kolejnej wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2008

Placówka

Kielce, Zagnańska 119

Nie zgadzam się (23)
Pojechałem do Nomi,...
Pojechałem do Nomi, bo akurat wymieniałem swojej mamie dzrzwi pokojowe i łazienkowe. Potrzebowałem pianki montażowej, gips szpachlowy i cos do zacierania. Kupiłem wszystka, a nawet więcej. Tanią szpachlę, piankę wydajną i packę z siateczkami do szlifowania tynku gipsowego - za jedyne 10 zł. Ale najfajniejsze jest to, że w oko wpadła mi maszyna - wiertarko/młot udarowy za 145 zł. Nawet się nie zastanawiałem, choć nie był mi w tym czasie potrzebny. Zarobiłem trochę u mamusi to wzbogaciłem tanio swój warsztat o kolejne narzędzie pracy, a raczej hobby. Wszystko w naszym markecie kupić można, ad mebli ogrodowych, kominków, po całkowite wyposażenie wnętrz. A obsługa bardzo miłe i profesjonalna. Doradzą, pokarzą i kolejek nawet nie ma - 4 kasy są do uzytku klientów. Złożyłem tam nawet aplikację w sprawie pracy, ale wątpię, by z moją profesją (cocjologa) coś dla mnie tam znaleźli. Nie mniej jednak jak tylko będę coś potrzebował do domu to nie będę szukał dalej i Castorama nie musi być wcale już wybudowana w Jeleniej Górze;-) A111 W lecie kupiłem tam tani i wydajny "chlor" do basenu...

Grzegorz_65

07.11.2008

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (26)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu chciałem skorzystać z wózka jednak ani na zewnatrz ani przed sklepem nie było wolnej sztuki. W momencie wejścia do sklepu żaden z pracowników mnie nie zauważył, można wręcz powiedzieć, że pracownicy unikali kontaktu. Po wejściu do sklepu udałem sie do działu budowlanego celem zakupu płyty gipsowo - kartonowej. W dziale znajdowały sie dwa rodzaje takich płyt. Próbowałem znaleźć pracownika który mi doradzi w wyborze. Miałem problem z odnalezieniem takiego pracownika jednak gdy mi sie już udało to on odpowiedział, że to nie ma znaczenia jakie wybiorę(ale z tego co wiedziałem to jedeń rodzaj płyt jest wodoodporny). Następnie poprosiłem pracownika aby docioł mi ową płyte na określone wymiary(usługa taka jest oferowana przez sklep bezpłatnie). Odpowiedź pracownika brzmiała "niestety nie mogę tego zrobić ponieważ jestem sam na magazynie". Zaproponowałem więc pomoc ale pracownik z uporem odpowiadał, że nie ma takiej mozliwości. Następnie poprosiłem pracownika o pomoc w zaniesieniu takiej płyty do samochodu ponieważ przed sklepem nie ma wolnego wózka, na co pracownik odpowiedział że w takim razie mam problem i odszedł do innego klienta bez słowa a ja sam musiałem sie szarpać z tą płytą aby ją zanieśc do samochodu.

zalogowany_użytkownik

31.10.2008

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2aMarket

Nie zgadzam się (18)
W dniu 24.10...
W dniu 24.10 udałem się do NOMI aby kupić rolety okienne i kilka płytek podłogowych mrozoodpornych. Rolety miałem już upatrzone więc je zapakowałem do wózka i udałem się na stoisko z płytkami po zapakowaniu płytek przy kasie dowiedziałem się ,że muszę mieć wypisany kwit od osoby obsługującej płytki. W informacji więc kazałem poprosić kogoś aby mi wypisano powyższy kwit. Niestety po pięciominutowym oczekiwaniu nikt się nie pojawił poprosiłem więc powtórnie o zawołanie kogoś na stoisko z płytkami jednak nadal nit nie przychodził, a ponieważ byłem z małym dzieckiem ,które się wierciło w wózku postanowiłem sobie darować zakup płytek w tym dniu tym bardziej ,że już mi się zdarzało w tym markecie czekać dość długo na obsługę. Udałem się do kasy aby zapłacić za rolety.

Wojciech_70

25.10.2008

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (13)

NOMI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOMI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.