NOMI

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (272 z 349)

Wybrałem sie do...
Wybrałem sie do sklepu NOMI w Pruszczu Gdańskim celem zakupu płytek zewnętrznych. Po wybraniu odpowiednich poprosiłem obsługę o pomoc. Pan, który do nas podszedł powiedział, że płytki które wybraliśmy są w takiej ilości jaką potrzebujemy, tak przynajmniej mówił komputer. Okazało sie jednak, że nie ma. Z trudem wybrałem następne. Podszedł ten sam Pan. Na sklepie były tylko 4 kartony więc pracownik udał się do magazynu po następne. Minęło 10 minut, Pan wrócił (bez płytek). Zapisał cos na kartce i zniknął na kolejne parę minut. Wrócił, znowu bez płytek. Miał dla mnie informację, że szukanie tych płytek może potrwać nawet 20 minut. Co miałem zrobić?? Poszedłem do konkurencji i kupiłem płytki takie jak wybrałem na początku i to 5 zł. taniej.

Arkadiusz_350

12.07.2012

Placówka

Pruszcz Gdański, Ignacego Domejki 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie centrum handlowego Echo. W związku z prowadzonymi pracami drogowymi wjazd na teren centrum tylko od jednej strony ale zjazd bardzo dobrze oznakowany. Przy sklepie spory parking la klientów. Sklep obszerny utrzymany w należytym porządku. Część cen bardzo konkurencyjna w porównaniu do podobnych sklepów. Niestety obsługa bardzo wolno a nawet wcale nie reaguje na klienta. Bardzo wolna obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu ponieważ zbliżam się do wykończenia remontowanej łazienki. A dokładnie to potrzebowałem wszelkie akcesoria sanitarne. Od razu p[o wejściu na sklep zlokalizowałem dział. Zlokalizowałem wszystkie kolanka, akcesoria jakie były mi potrzebne. Nawet w zestawach pewne akcesoria w komplecie były tańsze niż bym miał zakupić każdy z osobna. Podszedłem do kasy Pani skasował towar i poprosiła o kod pocztowy. Była i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się na terenie centrum handlowego Echo jest to najstarszy i pierwszy sklep tego typu w Bełchatowie. Przy sklepie zapewnione dość sporo miejsc parkingowych. Sklep dość obszerny utrzymany w należytej czystości. Logiczne i czytelne rozmieszczeni asortymentu. Obsługa bardzo chętnie udziela pomocy i szybko reaguje na obecność klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

03.07.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Nowa gazetka reklamowa...
Nowa gazetka reklamowa została mi dostarczona w poniedziałek dość wcześnie rano. Dzięki temu mogłam szybko skorzystać z promocji tam zamieszczonych. Najbardziej ucieszyłam się z przecen towarów takich jak nawozy do kwiatów i iglaków. Ceny obniżono o 20%, co jest zdecydowanie atrakcyjna ofertą. W takiej sytuacji należy zrobić niezbędne zapasy tych produktów na przyszłość.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przejeżdżając ulicą Prażmowskiego...
Przejeżdżając ulicą Prażmowskiego wstąpiłem do Nomi, by rozejrzeć się po sklepie. Głównie zainteresowany byłem farbami emulsyjnymi. W sklepie było mało klientów, a także niewiele pracowników (jedna kasjerka i chyba dwie osoby „na sklepie”). Nomi niczym nie wyróżnia się spośród sklepów tej branży, może jedynie tym, że było w nim dużo śmieci na podłodze (oczywiście wiem, że czystość w sklepie budowlanym nie jest najważniejsza, ale jakoś te śmieci rzuciły mi się w oczy). Wybór farb niezbyt duży, a poza tym w ich okolicy nie było żadnego pracownika, który mógłby coś doradzić. Z tego też względu zakupy postanowiłem zrobić w innym sklepie.

Ja_9

21.06.2012

Placówka

Nowy Sącz, Prażmowskiego 7

Nie zgadzam się (0)
Pojechałam z moim...
Pojechałam z moim chlopakiem do Tesco do Nomi w poszukiwaniu węża do zlewu. Najpierw szukaliśmy sami, ale nic nie mogliśmy dobrać. Poprosiliśmy Pana, który pchał akurat jakiś wózek. Niestety Pan powiedział, że nie jest od tego działu i mamy poszukać kogoś innego, ale niestety nikogo innego nie było. W końcu sami coś wybraliśmy, co później okazało się, że nie pasowało. Niestety personel nie jest komppeteny i profesjonalni. Stracą wielu klientów jeśli tak będą ich traktować.

Obserwator1_2

20.06.2012

Placówka

Stargard Gubiński, Szczecińska 81

Nie zgadzam się (0)
Uważam Nomi za...
Uważam Nomi za dobry i niedrogi sklep.Jak idę do niego to nie połazić, i kopić coś co niby się przyda i się później żałuje. Podstawowe towary są niedrogie-dodatki to inny temat.Co do obsługi - pokazuje co wybrałam i mi potrzebne płacę - reszta mi objętna. Chociaż w tym sklepie można liczyć na pomoc obsługi ale jedna osoba na dziale to zdecydowanie za mało.

Magdalen_2

07.06.2012

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Jest to sklep...
Jest to sklep o bardzo dużej powierzchni, zaopatrzony raczej w towary budowlane i remontowe, takie jak farby, gładzie, drzwi, okna. Ja jednak, zawsze będąc w jego pobliżu staram się tam zaglądać, ale zupełnie z innego powodu. Przy sklepie zagospodarowany jest nieduży kawałek, specjalnie przeznaczony dla roślin. Znajduje się on na zewnątrz sklepu, ale przylega do sklepu głównego. Czasem można tam znaleźć ciekawe okazy roślin, takich jak drzewka owocowe czy krzewy ozdobne. Niestety ceny tych roślin zazwyczaj są dość wysokie, aczkolwiek czasem można trafić na okazje cenowe.

Poziomka

31.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
korzystałem z tego...
korzystałem z tego sklepu już kilka razy i zawsze nie byłem do końca zadowolony ponieważ ja chciałem skorzystać z pomocy obsługi to musiałem czekać nawet kilka naście minut żeby kto kol wiek się pojawił a i nawet wtedy nie zawsze dostawałem wyczerpującej odpowiedzi a i ceny są zbyt wysokie i często zdarza się brak w asortymencie

Tomasz_1323

29.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Sklep usytuowany przy...
Sklep usytuowany przy centrum handlowym ECHO. Przed sklepem nie za wiele miejsc parkingowych. Powierzchnia sklepu utrzymana w należytym porządku, logiczne rozmieszczenie grup asortymentu oraz czytelne oznakowanie jego umieszczenia. W miarę dobry wybór artykułów, dość często w przystępnej cenie. Pracownicy zawsze służą pomocą. Kulturalny personel sklepowy. Dość szybka obsługa kasowa.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2012

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (0)
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo dużą powierzchnię i jest dość dobrze zaopatrzony w różnego typu materiały budowlane, urządzenia, rośliny, środki ich ochrony oraz inne rzeczy. Na terenie sklepu jest czysto, jednak w niektórych miejscach na półkach przydałoby się zaprowadzenie totalnego porządku. Personel sklepu jest kompetentny, jednak na ogół trzeba samemu prosić o pomoc, gdyż znacząco nie angażuje się w obsługę klienta. Wiele osób z obsługi cały czas przechadza się po terenie sklepu sprawdzając czy jednak jakiś klient nie potrzebuje pomocy.

Poziomka

18.05.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)
Witam, szukałem paneli...
Witam, szukałem paneli podłogowych w Tarnowie, obdzwoniłem 4 firmy które handlują modelem jaki mnie interesował, i okazało się że w Nomi mają z najniższą ceną. Poprosiłem o rezerwację, przyjechałem po około 3 godzinach i panele czekały na mnie przygotowane na palecie, Pan z którym rozmawiałem pomógł mi również w doborze listew, łączników i narożników, gdy już według mnie miałem wszytko poinformował mnie że powinienem zakupić jeszcze folie gdyż gwarancja jest uznawana tylko wtedy gdy będzie też użyta ta folia pod panele. Pan z obsługi pomógł mi zawieść panele do samochodu jak również pomógł mi z zapakowaniem do środka, Bardzo miła obsługa jak również cenowo są atrakcyjni. Pozdrawiam

Gregor

15.05.2012

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (0)
Czystość w sklepie...
Czystość w sklepie pozostawia wiele do życzenia - podłoga jest brudna (na dziale budowlanym rozsypany cement). Pracownika w sklepie nie można nigdzie znaleźć, więc kiedy potrzebuje się pomocy trzeba udać się do informacji, aby wywołano pracownika działu, ale i po tym czeka się dobre 15 min. Kolejne oczekiwanie odbywa się przy kasie. Kolejka kilkunastu osób, a czynna 1 kasa. Wszyscy czekają denerwują się, a wystarczyłoby otworzyć kolejną kasę, aby rozładować kolejkę. Kolejne oczekiwanie musiałam odbyć w celu otrzymania faktury VAT, ponieważ Pani z punktu, w którym wydaje się FV zajęła się rozładowywaniem kolejki, więc mimo, iż ostałam swoje w kolejce do kasy to później czekałam, aż obsłużeni zostaną pozostali klienci. Zdenerwowałam się sposobem podejścia do klienta. Ponadto system komputerowy, który jest używany w sklepie do wystawiana faktur nie przyjmuje polskich znaków. Tak, więc do 30min spędzonych w kolejkach otrzymała fakturę z błędnymi danymi, a Pani z rozbrajającym uśmiechem oznajmiła jedynie, że tylko ja mam z tym problem. Moim zdaniem wszyscy wiemy w jakim kraju żyjemy i znamy polski alfabet, więc system komputerowy powinien być do tego dostosowany. Nie polecam – po co irytować się podczas zakupów.

mysty_1

11.05.2012

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)
Ceny są raczej...
Ceny są raczej średnie natomiast obsługa kompletnie nie zorientowana. Pracownicy odsyłają klienta między sobą i przeważnie pada ten sam tekst : " Nie pracuje na tym dziale , proszę zapytać kolegi" . Jak chodzi o wygląd sklepu to również można go ocenić na poziomie średnim natomiast oferta asortymentu jest dosyć szeroka.

agi_4

30.04.2012

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Przed świętami byłem...
Przed świętami byłem w Siedleckim markecie budowlanym NOMI, przy ulicy Brzeskiej w Siedlcach. Byłem zainteresowany zakupem płytek podłogowych oraz żyrandola kuchennego. Po wejściu do sklepu ku mojemu zdziwieniu nie było widocznego ani jednego pracownika, ale jak się po kilku krokach okazało - pracownicy znajdowali się w sklepie, zebrani w grupie, skupieni na tematach niezwiązanych z firmą. Gdy chodziłem i oglądałem dział z oświetleniem patrzyli na mnie bardzo dziwnie... Musiałem sam poprosić o pomoc licznie obradującego personelu sklepowego o poszukanie mi taniego żyrandola kuchennego, wtedy dopiero jedna z osób zdecydowała mi się pomóc. Kiedy zaszedłem do działu z płytkami podłogowymi, sytuacja była podobna - musiałem przejść się przez cały hipermarket do szanownego towarzystwa z prośbą o pomoc, gdyż w pobliżu nie było ani jednego pracownika. Takie zachowanie ze strony personelu i urządzanie sobie kawiarnianych pogawędek w pracy, może skutkować rezygnacji z zakupu - bo już miałem chęć nie zakupić niczego i po prostu wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Obsługi praktycznie brak,...
Obsługi praktycznie brak, każdy zajęty wszystkim oprócz obsługą klienta.Gdy podszedłem do informacji i chciałem poprosić kogoś o pomoc, to osoba i z informacji 4 razy wzywała osobę z działu OGRÓD aby udzieliła mi porady. Chciałem wybrać ziemie do doniczek niestety nie doczekałem się nikogo z tego działu, przyszedł pan z urządzeń sanitarnych i przeczytał mi nazwy i zastosowania z opakowań, tyle to i ja umiem totalne dno !!!!

Konrad_205

04.04.2012

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (0)
Duży parking przy...
Duży parking przy sklepie ale nie zawsze można znaleźć miejsce parkingowe, gdyż jest on wspólny dla kliku sklepów. Na drzwiach wejściowych znajduje się informacja w jakich godzinach jest czynny sklep. Godziny otwarcia są bardzo korzystne dla potencjalnych Klientów. Od poniedziałku do piątku sklep jest czynny w godzinach od 7:00 do 21:00, w sobotę od 8:00 do 21:00. Ogromnym plusem jest fakt, iż sklep czynny jest także w niedzielę w godzinach od 9:00 do 18:00. Przy wejściu na sklep znajdują się duże wózki jak również i małe kosze. Sklep jest dobrze zaopatrzony w różnego rodzaju materiały budowlane a także materiały wykończeniowe i artykuły dekoracyjne do domu. Towar na półkach starannie poukładany i ma widoczne ceny. Ogólnie w sklepie mogłoby być bardziej czysto – zarówno na podłodze jak i na półkach. W przypadku problemów z odnalezieniem jakiegoś produktu można poprosić o pomoc personel sklepu. Również można pracownika poprosić o radę. Do każdego działu przypisani są konkretni pracownicy. Nawet jak nie do końca pracownicy wiedzą co odpowiedzieć to szukają informacji na produktach ale nie zostawiają Klienta samego z problemem. Czynne były 2 kasy i była sprawna obsługa przy kasach więc czas oczekiwania w kolejce nie był długi.

Justka04

28.03.2012

Placówka

Siedlce, Brzeska 134

Nie zgadzam się (2)
Po dokonanych (niewielkich...
Po dokonanych (niewielkich - dwa artykuły) zakupach podszedłem do kas. Nie było tam żadnego pracownika, więc podszedłem do stoiska, gdzie wypisywane są faktury i reklamacje. Powiedziałem "dzień dobry" i zapytałem czy ze względu na to, że przy pozostałych stanowiskach nikogo nie ma, pracownik ten może nam pomóc - poprosić odpowiednią osobę lub nas obsłużyć. Pracownica odpowiedziała, że u niej zapłacimy. Po 'skasowaniu' artykułów, wypowiedziała kwotę do zapłaty. Nie miałem przy sobie wystarczającej ilości 'drobnych', więc zapłaciłem banknotem. W milczeniu ze strony pracownika otrzymałem paragon i niekompletną resztę. Brakowało co prawda tylko 0,02zł. Nie brak tej małej kwoty, lecz nieodpowiednie zachowanie pracownika mnie wzburzyło.Gdyby pracownica powiedziała coś w stylu "nie mam tych 2 groszy", czy cokolwiek innego w tym tonie, uśmiechnąłbym się i wyszedł zadowolony. Najgorsze jest to że przemilczała temat, a gdy (także w milczeniu) czekałem na kompletną resztę, w mocnej złości (to było bardzo widoczne) i energicznie położyła 5 groszy na ladzie mówiąc "mało?! tu jest pana reszta!"Lubię robić zakupy w tym sklepie, lecz taki incydent, jeżeli się powtórzy, może to zmienić.//Kobieta; 25-35 lat; ciemne długie włosy spięte z tyłu głowy.Życzę poprawy zachowania..Powodzenia..

logeen

28.03.2012

Placówka

Przemyśl, 29 Listopada

Nie zgadzam się (0)
kompetencje personelu w...
kompetencje personelu w wymienionym sklepie oceniam bardzo negatywnie ponieważ personel lekceważy przeciętnego klienta, mój przykry przypadek polegał na oczekiwaniu półtorej godziny za kimś z personelu potrzebowałem wówczas paneli podłogowych gdy przyszedł pan z obsługi pojawił się problem ponieważ pan był nie kompetentny i w dalszym ciągu oczekiwałem... jeżeli chodzi o wygląd wnętrza sklepu nie mam zastrzeżeń aczkolwiek wózki wystawione sa na parkingu 200 metrów dalej więc trzeba po nie chodzić.....

Mirosław_172

27.03.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)

NOMI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOMI?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.