NOMI

(3.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (270 z 347)

Wyczyść filtry
Każdy pracownik robi...
Każdy pracownik robi swoje, nie zwracając uwagi na nowo wchodzącego klienta. Udałem się do działu elektrycznego w celu zakupu żarówki. W pewnym momencie podszedł do mnie ochroniarz i zaczął posądzać o kradzież. Gdy mu wytłumaczyłem, że sam sobie nie mogę poradzić to zwiesił głowę i czmychnął jak lis. Po chwili poszedłem do informacji w celu pomocy. Pani powiedziała, że za chwilkę do tego działu podejdzie pracownik. Udałem się w to miejsce i czekałem około 10 minut i nikt się nie zjawił. Sam dokonałem wyboru towaru i udałem się do kasy, gdzie pani kasjerka powiedziała, że będzie mi winna jeden grosz, ponieważ nie ma drobnych. Powiedziałem, że to jej problem i to ona musi go rozwiązać. Pani zrobiła krzywą minę i za chwilę przyniosła mi jeden grosz, rzucając go na ladę.

zalogowany_użytkownik

13.10.2008

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2aMarket

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wybrałam...
Tego dnia wybrałam się po okleinę. Na stanowisku z okleinami nie zastałyśmy sprzedawcy, który by nam odmierzył odpowiednią długość, poprosiłam więc przechodzącego obok sprzedawcy o pomoc, jednak on odpowiedział w przelocie, że nie jest odpowiedzialny za ten sektor. Postanowiłam więc poszukać kogoś kto by mi mógł pomóc. Na stanowisku z farbami znalazłam sprzedawcę, lecz tak samo jak od poprzedniego dostałam odpowiedź negatywną. Zniecierpliwiona spytałam się "gdzie mogę znaleźć tego pracownika?!". Zostałam wysłana do działu obsługi klienta, gdzie pracownik został wezwany do działu z okleinami. Po ok. 5 minutach przyszła do nas sprzedawczyni. Wychodząc nie mogłam uwierzyć, że obsługa, która powinna trwać max 2-3 min zajęła 15 minut.

zalogowany_użytkownik

07.10.2008

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aby zareklamować kupiony...
Aby zareklamować kupiony wcześniej produkt będący na gwarancji udałem się do sklepu Nomi. Moja reklamacja została przyjęta, ale niestety czas zwrotu produktu z naprawy przedłużył się z ustalonych 14 dni do 3 tygodni. Po przyjeździe do sklepu po odbiór okazało się, że karta gwarancyjna nie była wypełniona przez sklep. Pracownik nie wiedział, że okres w którym towar jest w naprawie jest doliczany do okresu gwarancji. Po burzliwej dyskusji udało mi się wymóc wpis do gwarancji.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Nomi...
W sklepie Nomi postanowiłem kupić myjkę ciśnieniową do użytku domowego. W sklepach jak i w internecie znajduje się mnóstwo różnych rodzai tego sprzętu dlatego postanowiłem zaczerpnąć informacji od sprzedawcy na dziale z myjkami ciśnieniowymi. Ku mojemu zdziwieniu pracownik był zupełnie nieprzygotowany do odpowiedzi na najprostsze pytania. Na każde moje pytanie odpowiadał:"Proszę sobie sprawdzić w instrukcji"a zaznaczam, że instrukcja liczy sobie ponad 300 stron. Na domiar wszystkiego pracownik był nie miły, niegrzeczny a jego postawa nie zachęcała do zakupu produktu. Jedynym plusem okazała się cena. Tacy pracownicy sprawiają, że my klienci co raz częściej kupujemy produkty np. przez internet.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar brudny, poniszczony,...
Towar brudny, poniszczony, inny towar na półce niż wskazuje etykieta, kłótnia sprzedawców o to, który powinien obsłużyć bo reszta kierowała się do pomieszczeń socjalnych, pan (chyba z firmy sprzątającej) biegający z mopem po całym markecie to chyba nieporozumienie.

Tomasz_141

04.09.2008

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2aMarket

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem w tym...
Szukałem w tym sklepie głowic do zaworów. Na początku poszukiwałem pracowników, którzy mogliby mi pomóc odnaleźć właściwą głowicę. Po pierwsze, nie można było znaleźć osoby z obsługi, po drugie, jak po 10 minutach udało mi się znaleźć kogoś, to nie potrafił mi pomóc i kazał mi szukać kogoś innego po sklepie. Po trafieniu do potencjalnego specjalisty, zmarnowałem następne 40 min. na szukaniu po wyglądzie uszkodzonej głowicy, którą ze sobą wziąłem. Na koniec od pana usłyszałem, że rzeczy, którą potrzebuję nie znajduje się w żadnym sklepie i na pewno nie uda mi się jej kupić (okazało się to nieprawdą, gdyż po drugiej stronie ulicy, w innym sklepie po minucie udało mi się dokonać odpowiedniego zakupu). Sprzedawca ponadto zaczął się ze mną spoufalać, mówił na ty i opowiadał o tym, jaką miał ostatnio popijawę. Zdziwił mnie także fakt, iż w czasie, kiedy mi "pomagał" co chwilą podchodził do swojego znajomego z osiedla i zajmował się priorytetowo jego listą zakupów.

Aleksander_7

02.09.2008

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w tym sklepie uzyskanie pomocy któregokolwiek pracownika graniczyło z cudem. Chciałem zakupić płytę karton-gips z docięciem. Po ok 15 min zjawił się pracownik, który wręczył mi nóż i kazał sobie dociąć pod wymiar. Jakie było moje zdziwienie, że nie było żadnej pomocy z jego strony, chociaż chciałem zapłacić za tą usługę.. Później był problem z wózkiem itp.

zarejestrowany-uzytkownik

01.09.2008

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa to...
Fatalna obsługa to już chyba znak rozpoznawczy płockiego Nomi. W markecie tego typu bardzo istotna jest obecność kompetentnych pracowników. Tymczasem personel Nomi w Płocku, charakteryzuje się głównie tym, że jest wiecznie nieobecny. Przy stoiskach nie ma nikogo, kto mógłby doradzić przy zakupach, a gdy już znajdzie się kogoś z obsługi, przeważnie można od takiej osoby usłyszeć, że "jest z innego działu" lub "jest zajęta". Mimo iż robię tam często zakupy, jeszcze ani razu nie zdarzyło mi się, aby ktokolwiek z pracowników sam z siebie zaoferował mi pomoc.

Maria_25

28.08.2008

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy na...
Robiąc zakupy na dziale sanitarnym najpierw nie mogłem znaleźć sprzedawcy a jak go znalazłem, to stwierdził, że on już jest po pracy, a za nadgodziny nikt mu nie płaci i żebym znalazł sobie innego, któremu oddał klucze (chciałem kupić baterię umywalkową która była zamknięta w szafce),a później musiałem odstać swoje w kasie, gdyż opieszałość kasjerek jest zatrważająca.

Tomasz_141

22.08.2008

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 2aMarket

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić panele...
Chciałam zakupić panele do położenia w mieszkaniu..weszłam na salę sprzedaży...wybrałam wizualnie jaki towar potrzebuje...poprosiłam o pomoc sprzedawce...i tutaj stał się problem...czas oczekiwania na doradce...to ponad 15 minut...odechciało mi się tych paneli zrezygnowałam z zakupu.

Agnieszka_267

21.08.2008

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

NOMI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOMI?

Mat Bud

(3.25)

Lepiej
Gorzej

El-bud

(3.50)

Lepiej
Gorzej

DREWNIAK SC. DREWNO I ART. DRZEWNE

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
OK.
Dodaj własną opinię!