Jakość Obsługi - Profil firmy

Urządzając mieszkanie skorzystaliśmy...

Urządzając mieszkanie skorzystaliśmy z oferty NOMI mimo iż nie jest on najtańszym marketem budowlanym w okolicy ale w promocji była kuchnia która nas zainteresowała, spotkaliśmy się z fachową obsługa Pana który był tak miły i serdeczny żejak tylko tam zaglądamy to kłania nam się;) naprawde specjalista, doradzał co mamy jak poskręcać doradził jakie produkty poleca. Naprawde rewelacja.

czika2002

22.10.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się do...

Udałam się do sklepu Nomi, aby zakupić drzwi wewnętrzne do domu. W sklepie niestety musiałam szukać Pana, który zajmuje się tym działem. Na szczęście okazał się on kompetentny i dobrał odpowiednią ilość drzwi lewych i prawych. Niestety musiałam sama sobie poradzić z zapakowaniem drzwi do samochodu.Pani pryz kasie była mila.

Magdalena_2217

14.10.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem w tym...

Byłem w tym sklepie w celu dokonania zakupu, jednak wyszedłem bez potrzebnego materiału (bez głównego. W sklepie pracownicy w przypadku niektórych artykułów nie wiedzą co z nim będzie przy kasie, tzn. na własnym przykładzie - kupowałem rurkę pcv, nie było na nią kodu, pracownica będąca w pobliżu powiedziała, ze na kasie będą mieć na nią kod. Przy kasie okazało się, że tak nie było. Kasjerka biegła na sklep za kodem kreskowym, wstrzymana była kolejka (całe szczęście nie duża). Wyszedłem ze sklepu nie do końca zadowolony.

martinez85

07.10.2011

Placówka

Dzierżoniów, Batalionów Chłopskich 97a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zlewanie klientów i...

Zlewanie klientów i brak wiedzy fachowej - to moje główne wrażenia po wizycie w bialskim Nomi. W alejkach z towarem nie zaobserwowałem nikogo z obsługi, dopiero po kilku minutach oczekiwania dwóch panów wyłoniło się z magazynu ciągnąc palety z towarem. Poprosiłem jednego z nich do działu z farbami. Po 2-3 minutach dotarł we wskazane miejsce, jednak nie błysnął wiedzą. Chciałem m.in. - mimo iż znam się na rzeczy - aby doradził mi, który wałek wybrać do malowania płyty karton - gips. Ku mojemu zaskoczeniu młody pan o jasnych krótkich włosach - bez identyfikatora - zaproponował mi wałek typu "żółta nić" - przeznaczony do malowania zwykłych ścian. Pogratulowałem panu wiedzy i sam dokonałem wyboru interesujących mnie produktów. Poza tym bialski sklep jest ciasny - jeżeli w alejce stoi paleta z towarem nie ma możliwości przejść np. z wózkiem. W tym aspekcie Nomi "chowa się" porównując je chociażby do Bricomana, a o obsłudze klientów i asortymencie towarów już nawet nie wspominam. Co do cen - jedne towary tańsze niż u konkurencji, inne droższe - ten wariant dominuje. Przy kasach nie było kolejek, klienci byli sprawnie obsługiwani przez miłe kasjerki - i to największy plus mojej wizyty.

Reds

01.10.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest popularny...

Sklep jest popularny w Pile i okolicach. Jeden z większych w branży budowlanej w Pile. Obecnie ruch duży. Ze względu na porę roku klienci robią zakupy głównie akcesoria ogrodnicze oraz materiały do remontu mieszkań. Jest kilka osób robiących zakupy na firmę. Personel miły i uprzejmy. Panie w punkcie przyjmowania reklamacji wypisują faktury i proszą przez megafony osobę z personelu obsługującego dział oświetleniowy. Czynne są dwa punkty kasowe oraz punkt sprzedaży ratalnej. W dziale "kłódek" towar nie zgadza się z opisem na zewnątrz wystawy. W chwili obecnej nie ma dużych kolejek do punktów kasowych. Parking na zewnątrz budynku przestronny, jednak w miejscu do parkowania dla osób niepełnosprawnych, stoją pojazdy bez stosownych oznaczeń. Wyjazd z parkingu bezproblemowy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.09.2011

Placówka

Piła, Ogińskiego 33

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy samym wejściu...

Przy samym wejściu sporo gazetek reklamowych, dzięki czemu wiem co jest w promocji. Chociaż tylko i wyłącznie gazetki zachęcają do wejścia. Na sklepie panuje ogólny chaos, palety z towarem są porozstawiany na alejach nie ma jak przejść. Chcąc kupić farbę do pomalowania ogrodzenia miałam duży wybór zarówno kolorów jak i producentów lecz musiałam prosić sie 3 razy pracowników by któryś podszedł i pomógł mi w wyborze.Lecz to i tak nie przyniosło większego efektu bo nikt nie przyszedł. Więc ocena jakości sprzedaży w moim przypadku 0. W efekcie nie kupuje nic.

Katarzyna_2962

21.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie Nomi była spowodowana chęcią zakupu karniszy. Przy półce z karniszami,niestety nie można było zorientować się, która cena dotyczy wybranych przeze mnie produktów. W związku z tym zdecydowałam się poprosić o pomoc pracownika. Pierwsza osoba poinformowała mnie, że nie jest pracownikiem tego działu i nie jest w stanie udzielić mi takiej informacji. Udał się do PUNKTU INFORMACYJNEGO, gdzie przez głośniki rozległa się wiadomość " Pracownik działu karniszy proszony o podejście do stanowiska". Po upływie 10 minut nikt z pracowników się nie pojawił. Ponownie udałam się z prośbą o udzielenie mi informacji. Przez głośniki jeszcze dwa razy było słychać powyższy komunikat, jednak przez kolejne 15 minut nie pojawił się żaden pracownik.

Agnieszka_2643

17.09.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jadę odebrać depozyt...

Jadę odebrać depozyt do sklepu. Mam pewien problem, ponieważ podarłam sobie fakturę na podstawie której odbieram materiał. Faktura w kilku puzzlach - posklejana. Idę do obsługi klienta i pokazuje fakturę mówię jaki mam problem. Na szczęście dokument jest czytelny i nie mam problemów z odebraniem depozytu. Dodatkowo dostaję na prośbę duplikat faktury. Jedynie co mnie dziwi to informacja, że oryginał też mam mieć w razie zwrotu towaru.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W trakcie układanie...

W trakcie układanie paneli zabrakło nam kilku sztuk. Jedziemy do sklepu. Dodatkowo chcę oddać produkt, którego mam za dużo. Brat idzie do paneli ja do obsługi klienta. Czekam w kolejce. Mówię Pani o co chodzi. Zwrot zostaje przyjęty, ale zostaję poinformowana, żeby następnym razem przyjść przed 20.00. Czekam na korektę faktury, a w tym czasie idę do kasy, żeby zapłacić za panele. Mimo zamieszania, obsługa pomocna i nie robiąca problemów, choć dość szorstka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.08.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep znajduje się...

Sklep znajduje się w centrum handlowym na ul Zamkowej. Powierzchnia sklepu jest imponująca. Asortyment również jest spory. I na tym kończą się zachwyty. Obsługa w tym sklepie pozostawia niestety wiele do życzenia. Podczas mojej wizyty jeden z klientów starszy pan poprosił przechodzącego pracownika o pomoc ponieważ szukał wiertła do wiertarki. Pracownik odpowiedział że to nie jego dział i zaraz poprosi kogoś innego. Niestety nikt inny się nie zjawił. Starszy pan po ok. 10 minutach oczekiwania zrezygnowany stwierdził że on pojedzie do innego sklepu bo tu raczej nie znajdzie pomocy. Podczas całej mojej wizyty w sklepie widziałam tylko 2 pracowników, mężczyznę na sali i kobietę przy kasie. W moim przekonaniu to trochę za mało. Wyszłam ze sklepu nic nie kupując. Ceny w NOMI są porównywalne do tych u konkurencji, tu jednak nie można liczyć na pomoc. Nie polecam.

Magdalena_12

29.08.2011

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się z...

Wybrałam się z mężem do sklepu w poszukiwaniu wyposażenia łazienki. Chodziło mi o armaturę. Ponieważ nie mogłam znaleźć jednego z elementów interesującej mnie baterii podeszłam do informacji i poprosiłam o pomoc. Usłyszałam że za chwile do stoiska podejdzie pracownik. Po 15 minutach oczekiwania podeszłam ponownie do informacji. I znowu usłyszałam że mam iść do regału i czekać bo pracownik już idzie. Kiedy po kolejnych 10 minutach podeszłam do informacji pracownica wzruszyła ramionami i powiedziała że ona zgłaszała że klient czeka. To nie jej wina że nikt nie podszedł. Tak mnie to zirytowało że podziękowałam serdecznie tej pani i wyszłam. Musze przyznać że rzadko zaglądam do tego sklepu bo obsługa niestety nie jest zainteresowana klientem. Było już po 18 więc nie miałam specjalnie wyboru co do sklepu w którym miałabym dokonać zakupu. Po tej wizycie odradzam ten sklep. Obsługa lekceważy klientów. Ceny są podobne do tych u konkurencji. Do czystości w sklepie też można mieć zastrzeżenie. Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie.

Magdalena_12

28.08.2011

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 4

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep dobrze zaopatrzone...

Sklep dobrze zaopatrzone lecz bardzo czesto można spotkac zdewastowane produkty, obsługi praktycznie nie widac co za tym idzie na pomoc praktycznie nie mozna liczyć. Bardzo często brakuje podstawowych produktow. gdy chcialem kupic przykładowo żarówkę musialem około 30 min czekac na obsługę aby mi konkretny typ i model znalezli gdzies na magazynach.Obsługa posiafa przyjaznie wygladające i jednolite uniformy

Mateusz_568

22.08.2011

Placówka

Elbląg, Grunwaldzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W końcu wybrałam...

W końcu wybrałam panele. Teraz czas zakupić. W trakcie oglądania wybranego panelu podchodzi sprzedawca i pyta czy w czymś pomóc. Owszem tak. Chcę kupić wybrany model i zostawić w depozycie. Miły Pan informuje mnie jak to wygląda, zapisuje kod wybranego panelu i ilość. Następnie pyta czy jeszcze może służyć pomocą. Pomógł mi znaleźć listwy przypodłogowe pasujące do wybranego modelu, otrzymałam karteczkę z informacją o zakupie i do kasy.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wychodzi na...

Sklep wychodzi na przeciw klientowi. Nie ma problemu z uzyskaniem informacji telefonicznej na temat asortymentu. Oraz zarezerwowania towaru, który szybko schodzi ze sklepu. Pracownicy chętnie służą pomocą i informacją. Zarezerwowane telefonicznie płytki były odłożone na bok i zapakowane tak że mogliśmy prosto jechać z nimi do kasy.

Agnieszka_2176

14.08.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket budowlany "najbiedniejszy"...

Supermarket budowlany "najbiedniejszy" z mi znanych, spora ilość towaru na małej, ciasnej powierzchni, co stwarza wrażenie nieładu. Obsługa pomocna, posiada wiedzę na temat przydatności i użytkowania posiadanego towaru. Bydgoski sklep wymaga remontu i odświeżenia, ponieważ wnętrze sklepu brudne i ponure. Do kasy i punktu obsługi klienta czeka się długo- po jednej kolejce do każdej- mimo że obsługa pracuje sprawnie i próbuje się "uwinąć" z pracą

Marta_1481

12.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Chodkiewicza 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W kasach szybka...

W kasach szybka , miła obsługa . Ogromna powierzchnia dobrze oświetlona i wykorzystana. Produkty ułożone wg. asortymentu działami oraz podzielone wg. rodzaju regałami. Duże widoczne oznaczenia informujące o materiałach znajdujących się w danych działach, które pozwalają na szybkie dotarcie do poszukiwanego produktu. Zbyt mała ilość pracowników , mogąca udzielić informacji o produkcie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.07.2011

Placówka

Świętochłowice, Chorzowska 19

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, chęć pomocy ze strony personelu. Wysokie kwalifikacje personelu. Jedynym minusem są w niektórych przypadkach zawyżone ceny towarów. Ale są to przypadki praktycznie nie występujące. W porównaniu z innymi marketami tej branży w Radomiu NOMI wypada bardzo dobrze. Każdy z pracowników wie , co należy do jego zadań i wychodzi im to bardzo dobrze.

Kwieciu

13.07.2011

Placówka

Radom, Żółkiewskiego 4

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobre uporządkowanie działów...

Dobre uporządkowanie działów dzięki czemu nie ma problemów ze znalezieniem poszukiwanej rzeczy. Duża pomoc ze strony pracowników - np. dzisiaj Pani nam wyjaśniła różnice między gruntami oraz doradziła wybór wałka do malowania, co było bardzo przydatne gdyż nie zwróciliśmy uwagi że oglądamy wałek do malowania ścian na zewnątrz. Przy kasie rzadko kiedy są kolejki. Fakturę na podstawie paragonu dostałam od ręki.

Agnieszka_2176

11.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak dla mnie...

Jak dla mnie sklep troch przereklamowany. Zapowiadał się wielki bum cenowy, wyszło na to że nie jest jakimś wielkim gigantem co zresztą widać po ilości klientów. Fakt faktem sklep jest duży i ładnie zorganizowany. Jest też duży asortyment jednak ceny nie powalają na kolana. Szczerze mówiąc konkurencja na tych samych asortymentach jest tańsza.

d_27

04.07.2011

Placówka

Kluczbork, Byczyńska 99

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku ze...

W związku ze zbliżającym się remontem w moim domu, musiałam zaopatrzyć się w folię malarską. W celu jej zakupienia udałam się do C. H. Epi, gdzie mieści sie sklep Nomi. Była sobota, więc w sklepie panował nie mały ruch. Powierzchnia sklepu jest dosyć duża, więc trudno było mi odnaleźć poszukiwany towar. Postanowiłam poszukać pracownika i jego poprosić o pomoc. Niestety z tym również miałam problem. Chodziłam między alejkami sklepu i nie mogłam dostrzec nikogo z obsługi. W końcu dotarłam do okolic magazynu, gdzie znajdowało się trzech pracowników rozładowujących towar. Zapytałam jednego z nich gdzie znajdę folię. Pracownik chętnie zaprowadził mnie do półki z foliami. Kiedy szliśmy w stronę półki, inni klienci również zaczepiali pracownika i prosili o pomoc. Moim zdaniem w sklepie jest zdecydowanie za mało obsługi, a aktualna ilość pracowników nie jest w stanie sprostać robieniu kilku rzeczy jednocześnie.

zarejestrowany-uzytkownik

30.06.2011

Placówka

Biała Podlaska, Sidorska 100

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

NOMI

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

NOMI

Opinie (272 z 349)

NOMI

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż NOMI?

DOMI Profarb

FORMAT MARKET BUDOWLANY

MAREX Marek Nierychlewski

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?