Rossmann

(4.47)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5374 z 8420)

Wyczyść filtry
Do rossmanna weszłam...
Do rossmanna weszłam w jednym konkretnym celu. Chciałam kupić sobie jakieś ładne perfumy. Od razu skierowałam się do miejsca gdzie są one wystawione. I chwilę wybierałam i się zastanawiałam, dużo flakoników było w przecenie o 1/3 . Przy oglądaniu i wybieraniu nikt się mną oczywiście nie zainteresował. Warto dodać, że te wszystkie buteleczki i flakoniki stały ładnie poukładane. Podeszłam do specjalnej kasy przy której są kasowane takie rzeczy jak właśnie perfumy, cienie do powiek, tusze itp. Pani ubrana w firmowy strój szybko skasowała mój produkt. zapakowała do małej plastikowej reklamówki i przypięła paragon, żeby widać było, że zapłaciłam. Od razu skierowałam się do wyjścia, ponieważ nie miałam już innych zakupów w planach w tym akurat miejscu. Myślałam, że przejdę jak zwykle niezauważona obok kas, ale jednak nie :) gdy już byłam prawie poza sklepem jedna pani do mnie krzyknęła "zapłacone???" trochę mnie to rozśmieszyło mówiąc szczerze. Pokazałam jej z daleka paragon i poszłam :)

Joanna_410

18.06.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do drogerii w...
Do drogerii w centrum handlowym Raj w Dębicy weszliśmy, aby zobaczyć, czy dostępne są nowe atomizery firmy Nivea. Wzięliśmy koszyk i zaczęliśmy spacer między regałami. Towary na półkach były ładnie poukładane i podosuwane, a cenowe etykiety pod artykułami były wzorowo zawieszone. Przed półkami pracowała młoda dziewczyna, rozkładając towar i wymieniając ceny. Po obejrzeniu żeli pod prysznic, podeszliśmy pod półkę z dezodorantami i wodami perfumowanymi. Zobaczyliśmy duży asortyment i ładnie zatowarowane półki. Niestety nie przy wszystkich wodach były testery, a po zapytaniu jednej z pracownic dowiedzieliśmy się, że nie można użyć żadnej wody poza testerem. Brakowało więc możliwości sprawdzenia różnych zapachów co spowodowało, że nie kupiliśmy żadnych perfum - po etykiecie bowiem ciężko się kupuje. Ostatecznie z kremem i dezodorantem podeszliśmy do kasy. Stanęliśmy jako trzecia para w kolejce, czas obsługi był jednak dość szybki i po dwóch minutach byliśmy już pierwsi. Kasjerka przywitała nas i skasowała nasze produkty. Po otrzymaniu paragonu i zapłaceniu otrzymaliśmy także gratis w postaci dwóch paczek podpasek higienicznych, które wzięła narzeczona. Plusy drogerii, które zauważyłem, to na pewno spory asortyment i ładne zatowarowanie sklepu. Po drugie pod artykułami są prawidłowo rozmieszczone cenówki wraz z informacją o ekstra cenie gazetkowej. Po trzecie wreszcie szybka obsługa i prezenty dla klientów w postaci gratisów. A po czwarte - na terenie sklepu panuje idealny porządek; nie ma nawet śladów błota, które na bieżąco są czyszczone. Dlatego też zakupy robi się miło i przyjemnie. Jedyny zaobserwowany minus to brak testerów niektórych perfumów, co niestety powoduje trudności w ich wypróbowaniu. Mimo to, polecam tu zakupy. Jakość obsługi bowiem stoi na wysokim poziomie.

Marcin_519

03.06.2010

Placówka

Dębica, Rzeszowska 114

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo cenię sobie...
Bardzo cenię sobie drogerię jako jest Rossmann z wielu powodów. Najważniejszy to ten, że jest tam bardzo szeroki wybór towarów bo naprawdę atrakcyjnych cenach. Plusem są również organizowane przez nich promocje. Uważam, że Rossmann jest najlepiej zaopatrzoną drogerią. Jedynym minusem są pracujący tam ochroniarze, którzy każdego klienta traktują jak potencjalnego złodzieja, zaglądajac mu bezustannie w koszyk oraz ręce. Takie sytuacje naprawdę odbierają ochotę do dalszych zakupów, a zjawisko to jest naprawdę częste, ponieważ podczas każdej wizyty w drogerri wspomniani ochroniarze irytują swoim zachowaniem. Mimo to uważam, żę Rossman jest porządną sieciówką, w której można wszystko znaleźć i nabyć po atrakcyjnych cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dwa razy odwiedziłam...
Dwa razy odwiedziłam tą placówce i nie jestem zadowolona z jakości obsługi.Po wejściu do drogerii nikt z personelu nie zwraca na mnie uwagi a także na 3 inne osoby znajdujące się w sklepie .Jedna pani zajmuje się równaniem towaru na półkach, druga zajmuje stanowisko przy kasie a trzecia rozmawia przez telefon na sklepie i jednocześnie krzycząc informuje o tym ekspedientkę przy kasie (skandal).Jedyną osobą która mnie zauważyła jest ochrona sklepu.Po ok. 15 minutach błądzenia po sklepie pytam ekspedientkę o krem do twarzy,otrzymuję odpowiedź ,iż w tej chwili nie ma go w sprzedaży,nie został mi zaproponowany inny produkt o podobnych właściwościach i w podobnej cenie. Wybieram farbę do włosów i kieruje się do kasy przy,której stoi 6 osób.Ponieważ obsługa jest bardzo powolna i opieszała rezygnuję z zakupu i wychodzę.Nie wróciłam już do tego sklepu. Jedyny plus dla tej placówki to równo poukładany towar na półkach i ceny przy każdym towarze.

Agnieszka_1892

21.05.2010

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszłam z zamiarem...
Przyszłam z zamiarem kupna wałków do włosów. Sklep ciasny, trudno przejść nie wchodząc na innych klientów. Podana cena wałków inna niż faktyczna(różnica około 1,30zł na korzyść sklepu). Obsługa miła, woła klientów do nowo otwartej kasy, daje reklamówkę bez prośby o nią, wydaję resztę wraz z paragonem, choć 'do widzenia' już nie mówi.

Klaudia_127

18.05.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ten zasługuje...
Sklep ten zasługuje jak najbardziej na olbrzymiego plusa. Rossmann posiada naprawdę mnóstwo zalet: -posiada bardzo bogaty asortyment (w sklepie tym znajdziesz naprawdę wszystko; popularne kosmetyki jak i te trochę mniej popularne, a także biżuterię, leki i "przekąski"), -nigdy nie spotkałam się jeszcze z tym, aby na półkach tego sklepu panował jakikolwiek nieład, produkty zawsze są nienagannie ułożone, -nie zauważyłam także nigdy znacznych braków na półkach (asortyment jest na bieżąco uzupełniany), -w sklepie tym mamy także możliwość wywołania zdjęć, -asortyment jest jasno podzielony, dzięki czemu bez problemu odnajdziemy to co nas interesuje, -obsługa sklepu jest miła jak i pomocna, a także bardzo schludna, -w kasach rzadko można spotkać kolejki, a jak już się pojawią to dosłownie na chwilę, obsługa w kasach jest naprawdę bardzo sprawna, -w sklepie tym istnieje także możliwość płatności kartą każdej sumy, sklep nie posiada żadnych limitów na korzystanie z karty (np. można płacić kartą od 10zł) co dla mnie jest akurat olbrzymim plusem i myślę, że nie tylko dla mnie, -spotkamy tutaj także liczne promocje, które znacznie zachęcają do częstego odwiedzania sklepu. Z całej mojej obserwacji wynikł jednak jeszcze jeden minus, o którym muszę wspomnieć, a mianowicie sklep zajmuje bardzo małą powierzchnie, a przez to jest mało przestronny. Jest mało miejsca pomiędzy półkami i niestety szybko robi się tłok. Co znacznie może utrudniać zakupy, jak i zniechęcać do ponownego odwiedzenie tegoż sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2010

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zainteresowałam...
Robiąc zakupy zainteresowałam się ofertą promocyją lakierów do włosów. Chciałam uzyskać informację i poprosiłam stojącą niedaleko panią która wykładała towar o pomoc - pani tak sie spieszyło ze odburknęła tylko ze to chodzi o lakiery z firmy "x " i odeszła szybko nie zdążyłam nawet przeczytac imienia na plaietce. Pani była bardzo zła że raczyłam prosić o informację czułam się zawiedziona. Natomiast obsługa przy kasie pani M. z uśmiechem na ustach obsłużyła mnie i zaprosiła ponownie. Sklep ogólnie czysty, zatowarowany wrażenie ogólne Ok

zarejestrowany-uzytkownik

15.05.2010

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Rossmann Kasjerka zachęciła mnie do zarejestrowania się na ich stronie. Powiedziała, że na stronie mogę wziąć udział w różnych konkursach gdzie nagrodami są markowe kosmetyki i nie tylko, będę mogła skorzystać z różnych promocji oraz będę o nich informowana, mogę skorzystać z porad ekspertów jak i wyrazić własne zdanie. Po przyjściu do domu od razu skorzystałam z tej rady. Z serwisu korzystam do dziś. Na pocztę e-mailową dostaję informacje o promocjach z których bardzo chętnie korzystam.

Ilona_135

15.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, trochę ciasny, produkcty dobrej jakości.Jest porządek,towar często dostarczany,miła obsługa.Dużo promocji,rabatów,konkursów.Dzisiaj kupiłam pieluchy na które na stronie rossnet należącej do rossman był kod do pobrania,wszystko jak nalezy,bez problemów.Często są akcje promocyjne. Towary to:kosmetyki ,kosmetyki dla dzieci, pieluchy ale także herbaty,środki czyszczące,sprzęt agd-drobny.Polecam.

schneider77

15.05.2010

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedłem do tego...
Przyszedłem do tego sklepu w celu zakupu jakichś damskich perfum. Pierwsze wrażenie pozytywne, ponieważ dużo kas otwartych, pomimo tego, że w kolejkach stały po 2, góra 3 osoby. Podchodząc do stoiska z wszelkiego rodzaju zapachami, trochę mnie zirytował ochroniarz, który bacznie mi się przyglądał. Spędziłem przy tym regale dobre kilka, jeśli nie kilkanaście minut, tak więc ochroniarz zerkał na mnie co jakiś czas. No ale cóż, taka praca, nie należy się dziwić. Oglądając i wąchając różne zapachy, Pani która wykładała towar kawałek dalej, upuściła (lub strąciła) jakieś perfumy. Narobiła trochę hałasu, szybko poszła po zmiotkę i co dla mnie dziwne, ale zmiotła tylko na kupkę. Spędziłem tam jeszcze dłuższą chwilę, a kupka ze szkłem jak leżała, tak leżała. Kiedy wychodziłem, nadal tam była, nie wiem w jakim celu:) No, ale takie rzeczy też się zdarzają. Niestety mam zastrzeżenia co do asortymentu. A mianowicie, prawie żaden z zapachów, które by mnie ewentualnie interesował nie miał testerów. Moim zdaniem, w takim sklepie jak Rossmann powinny być próbki zapachów takich firm jak "naomi campbell", "mexx" czy "bruno banani". Aby powąchać musiałem otwierać opakowania i wąchać zatyczki. Kiedy zapytałem Panią czy niema odpowiedziała "niestety nie ma". To mnie najbardziej zraziło podczas tych zakupów. Dalsza część wizyty odbyła się bez niespodzianek. Zapłaciłem Pani przy osobnej kasie, dała paragon, zapakowała do reklamówki, podziękowała, uśmiechnęła się i poszedłem do wyjścia.

MonsieurJabol

12.05.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazję być...
Miałem okazję być w sklepie Rossmann z żoną. Żona chciała kupić kremy, które miały być w promocji. Promocji okazało się że nie ma, ale przy okazji żona chciała zakupić parę drobiazgów. Miałem więc okazję poobserwować pracę w Rossmannie... Spora przestrzeń sklepowa jednak regały dość blisko siebie, przez co klienci nie mijają się swobodnie. Ekspozycja towarów bardzo staranna, choć dolne półki mogłyby być nieco lepiej zaprezentowane. Jeśli gorszy towar to nie znaczy iż ma być byle jak pokazany... Ekspedientki w sklepie raczej zorientowane choć Pani miała problem z serią kosmetyków Ava Cosmetics. W sklepie dość czysto, miło i przytulnie. Panie przy kasach uśmiechnięte.

Znajomy

07.05.2010

Placówka

Zamość, Reja 21

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem z żoną...
Byłem z żoną na większych zakupach w centrum handlowym Borek we Wrocławiu. Żona potrzebowała kilku kosmetyków. Bardzo chciała iść do Rossmann'a, więc tam też się z nią udałem. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to ochrona. Miałem wrażenie, że ciągle chodzi za mną i patrzy na każdy mój krok. Musiałem uważać na każdym kroku, żeby nic w mojej strony nie wyglądało podejrzanie. Nie miałem zamiaru zostać zaproszony o ich pokoiku. Żona szukała pewnych kosmetyków, nie pamiętam już jakich. Nie mogła ich znaleźć więc poprosiła o pomoc jednego z pracowników tego sklepu. Osoba ta bez wahania zaprowadziła ją do regału z tymi kosmetykami, podziękowała jej, a pracownica odwdzięczyła się uśmiechem i poszła układać towarna półki. W międzyczasie spoglądałem na ceny różnych towarów i mogę szczerze powiedzieć, że wysokie wcale nie są, na pewno tańsze niż w niektórych innych sklepach. Po znalezieniu wszystkiego co potrzebowaliśmy, a raczej czego moja żona potrzebowała udaliśmy się do kasy. Przed nami stała tylko jedna osoba. Widocznie Pani za kasą pracowała na najwyższych obrotach. Szło jej wszystko szybko i sprawnie. Lokal wyglądał na czysty i zadbany. Nie widziałem zbędnych kartonów czy śmieci. Uważam, że lokal jest godny polecenia.

Paweł_1024

06.05.2010

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Rossmanna w celu zrobienia zakupów i wywołania zdjęć z płyty CD. Niestety Pan ochroniarz skutecznie mnie zniechęcił do zakupów, a także do zdjęć. Cały czas od wejścia chodził za mną i patrzył na ręce - czułam się jak złodziej. Te wrażenie nie jest czysto subiektywne ponieważ mój mąż, z którym wtedy byłam na zakupach również to odczuł. Kiedy tylko skręcałam w jakąś alejkę - pan ochroniarz już był za mną, gdy zbliżyłam się do maszyny wywołującej zdjęcia - pan ochroniarz stanął sobie obok, oprał się o nią i czekał aż wyciągnę płytę i zacznę przeglądać fotografie. Niestety się nie doczekał bo postanowiłam szanować swoją prywatność i po prostu wyszłam ze sklepu. Pan ochroniarz chyba czuł się zawiedziony, że ominęła go jakaś atrakcja w tak nudnym dniu pracy. (Oprócz omówionego wyżej zachowania pana ochroniarza wszystko inne było raczej w porządku: porządek na półkach, odpowiednio umieszczone ceny, ogólnie szeroka oferta asortymentu, przyzwoite ceny, miła i szybka obsługa przy kasach.)Po wyjściu ze sklepu udałam się do innego Rossmanna, aby sprawdzić czy wszędzie jest stosowana taka polityka "ochrony" sklepu i okazało się, że w drugim sklepie bez problemu załatwiłam wszystko to, czego nie udało mi się na ulicy Krakowskiej.

SANDRA_76

06.05.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ten Rossmann to...
Ten Rossmann to chyba jeden z największych sklepów tej sieci jakie widziałam, bardzo przestronne wnętrze, szerokie przejścia między regałami i duża przestrzeń sprawiają, że miło się robi tutaj zakupy. Poruszanie się po sklepie nie sprawia trudności, człowiek nie ma obawy, że schylając się po jakiś produkt z najniższej półki strąci coś z tyłu. Asortyment także jest imponujący, jest tu o wiele więcej rzeczy niż w innych tradycyjnych Rossman'ach. Chodzi mi przede wszystkim o artykuły z wyposażenia wnętrz, jakieś dekoracje, bieliznę. Obsługa w sklepie jest także bardzo sympatyczna, włącznie z ochroną (co się rzadko zdarza w sklepach) - ostatnio mój mąż uciął sobie miłą pogawędkę z Panem Ochroniarzem, który był niezwykle uprzejmy i zabawny, można powiedzieć, że nawet służył radą. Miałam tam jednak jedną niemiłą sytuację, kiedy już po zrobieniu dużych zakupów okazało się, ze terminal na karty bankomatowe nie działa, na szczęście Pani Ekspedientka była tak uprzejma, że odłożyła całe moje zakupy i poczekała, aż wybiorę pieniądze z bankomatu. Dostałam wtedy mały upominek w ramach przeprosin za niepotrzebny stres, także wszystko skończyło się dobrze. Lubię robić zakupy w tym sklepie, nie tylko ze względu na konkurencyjne ceny ale także na miłą obsługę i wygląd sklepu (jego przestronność).

Karolina_334

06.05.2010

Placówka

Legnica, Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem do drogerii...
Poszedłem do drogerii Rossmann, żeby kupić parę kosmetyków do włosów, Niestety, nie byłem zdecydowany na konkretne. Wchodząc zostałem powitany przez panią ekspedientkę. Kręcąc się parę minut po odpowiednim dziale, nie została mi zaoferowana pomoc w wyborze. Musiałem sam się o nią dopraszać. Pani sprzedawczyni nie posiadała zbytniej wiedzy na temat asortymentu dostępnego na półkach, więc zbytnio mi nie pomogła. Poradziłem sobie sam i ustawiłem się w kolejce do kasy, która była naprawde długa. Ilość otwartych kas nie była odpowiednia do ilości ludzi robiących zakupy. Podczas zapłaty zostalem odpowiednio obsłużony i pożegnany przez miłą sprzedawczynię. W tej drogierii pracownicy byli ubrani w odpowiednie stroje firmowe, czystość lokalu nie wzbudziła moich zastrzeżeń. Asortyment sklepu jest naprawdę szeroki, a ceny przystępne.

zarejestrowany-uzytkownik

02.05.2010

Placówka

Warszawa, Al. KEN 85

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie często robię zakupy. Zawsze jest tam ład i porządek. Szeroki wybór asortymentu, ceny estetyczne a produkty posegregowane tak, że łatwo można wszystko znaleźc. Ekspedientki zawsze uprzejme a jeśli potrzebuje pomocy, zawsze ją otrzymam. Praca w sklepie jest podzielona, jeśli jedna osoba zajmuje się wykładaniem towaru to jest też inna, która zajmuje się klientami. Jedynym minusem w moim odczuciu jest zachowanie ochroniarza. Czasami poprostu z daleka obserwuje on klientów, a innym razem zdaża mu się chodzic za osobami krok w krok albo stac z założonymi rękoma za plecami. Taka sytuacja zdażyła mi się kilka razy i nie czułam się zbyt komfortowo. Rozumiem, że taka jego rola, ale powinien robic to dyskretniej. Poza tym naprawdę przyjemnie robi się zakupy w tym sklepie. Pani przy kasie zawsze miło dziękuje za zakupy i zaprasza ponownie.

Magdalena_1537

25.04.2010

Placówka

Kwidzyn, Kopernika 25a

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Produktow jest bardzo...
Produktow jest bardzo duzo i nie zawsze mozna wszystko opanowac.Zdarzy sie,ze jakis produkt sie sprzedal i nie zostal na czas dolozony.Uwazam,ze obserwwacja na temat wyciagania produktu z szuflady jest przesadna.Kasjerka mogla powiedziec,ze produktu nie ma i nawet nie pofatygowac sie,zeby to sprawdzic.Bywam czesto w Rossmannie.Zawsze mila i cierpliwa obsluga.A bylam w wielu.I maja wszystko czego potrzebuje,ceny tez przystepne.Polecam.

zalogowany_użytkownik

23.04.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Rossmanna wybrałam...
Do Rossmanna wybrałam się w celu uzupełnienia brakujący kosmetyków. Kupiłam m.in. szampon, lakier do włosów, krem do twarzy. tonik do twarzy, antyperspirant. W sklepie panował porządek, było czysto. Produkty na regałach były dobrze poustawiane i pooznaczane, również te promocyjne. Nie miałam problemów ze znalezieniem interesujących mnie produktów. Obsługa sklepu była mną zainteresowana. Asystentka zaoferowała mi pomoc przy wyborze odpowiedniego produktu. Była aktywna, oferowała pomoc również innym klientom sklepu. Obsługę przy kasie również dobrze oceniam. Nie było kolejki. Ilość pracujących kas była odpowiednia w stosunku do liczby klientów. Obsługa była miła i rzeczowa. Zakupy robiło się z przyjemnością i w dobrej atmosferze.

Szczygieł

23.04.2010

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miesięczne zapasy chemii...
Miesięczne zapasy chemii gospodarczej i kosmetyków zawsze uzupełniam w Rossmanie, często wstepuję tam równiez dla przyjemności bez potrzeby kupowania. Placówki tej sieci znajduję w każdym większym mieście, zazwyczaj na głównej ulicy handlowej i w większych centrach handlowych. Są dobrze zaopatrzone i czyste. Asortyment sklepu jest poukładany tematycznie, a mapa jego rozmieszczenia przejrzysta i miła oku. Wszystko na swoim miejscu, zadnych zbłakanych towarów w przypadkowych miejscach. Wczoraj po 20 pojechałam poszwędać się po Plazie, przy okazji wstapiłam do Rossmanna i kupiłam zapas żelu pod prysznic i szamponu w jednym,w opakowaniu ekonomicznym z lini dzieciecej - Bebydream . To seria Rossmana, ufam jej. Od urodzenia moje dziecko było pielęgnowane tymi kosmetykami, na zmianę z produktami Nivea, ale Babydream wygrało ceną i porównywalną jakością ( 05 litra żelu w opakowaniu uzupełniającym za 8.99 ). Nigdy nie uczuliły i były bardzo wydajne. Kupiłam tez zel pod prysznic dla siebie- Isana med. Lubię tą delikatną, nieperfumowaną i tanią serię dla skóry wrażliwej - tylko 3.99 za 250 ml żelu. Seria jest również sygnowana marką Rosmann i dystrybuowana przez tą sieć. Widzę że znika z półek, ale luki są na bieżąco zapełniane. Był wieczór, wiec przy kasie stałam nie dłuzej niz 2 minuty, ale nawet robiąc zakupy w godzinach szczytu, nie czekam długo, bo w razie nalotu klientów szybko uaktywniane są kolejne stanowiska kasowe. Ekspedientki sa miłe i kompetentne ( szczególnie te z działu z kosmetykami kolorowymi znaja sie narzeczy), ale nie często korzystam z ich pomocy, wczoraj również nie miałam pytań. Lubię tez półkę z miniaturkami kosmetyków, miniatury są świetne na krótkie wyjazdy. Wybieram z niej najczęściej mini dezodoranty do torebki. W innych drogeriach nie dostrzegłam regału z taką ofertą, ale cóz, inne rzadko odwiedzam, bo Rossmann spełnia moje oczekiwania Za wszystko zapłaciłam 13 zł i jak zwykle jestem zadowolona.

Magdalena_1064

22.04.2010

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się w Galerii tarnovia. W trakcie zakupu podkładu dla Zony poprosiłe o pomoc oraz wskazówki, żadna z pań nie była zbytnio chetna udzielic pomocy, tłumacząc, że wszytsko jest opisane na półkach oraz pod podkładami są testery i mozna sparwdzić jak każdy wygląda. Na pytanie, którą firme polecają nie uzuskałem żadnej odpowiedzi. Odniosłem wrażenie, że anie były zdenerwowane, iż poprosiłem o pomoc. Wygląd sklepu czysty i zadbany. W sklepie było około 8 klientów i dwie panie z obsługi, które były zajete jedynie sobą.

zegar

21.04.2010

Placówka

Tarnów, Krakowska 149

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

AMBER

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Mega-Mix

(4.96)

Lepiej
Gorzej

DP Drogerie Polskie

(3.43)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo szeroki wybór...
Bardzo szeroki wybór asortymentu. Obsługa jest bardzo pomocna, rozwieja wszelkie wątpliwości oraz dobrze doradza.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!