Rossmann

(4.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5296 z 8304)

Często robię zakupy...
Często robię zakupy w Rossman gdyż jest tam duży wybór produktów żywnościowych dla dzieci jak i kosmetyków dla dzieci. Towar zawsze jest uzupełniony na półkach, promocje czy ceny są zawsze wyraźnie oznaczone. Pracownicy drogerii zawsze sa uprzejmi i chetni do pomocy. Korzystam tylko z kas samoobsługowych

Klient_pEGhL

13.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Najwyższa jakość obsługi....
Najwyższa jakość obsługi. Zaangażowanie pracownikow w poszukiwaniu odpowiedniego produktu co do moich oczekiwań. Na sklepie czysto, bez żadnych zastrzeżeń

Marta0104

13.04.2024

Placówka

Aleksandrów Kujawski, Gabriela Narutowicza 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep jako sklep...
Sklep jako sklep dobrze zaopatrzony z obszernym zaopatrzeniem, trafiają się bardzo dobre promocje. Cierpi natomiast obsługa klienta. Niejednokrotnie przychodząc po produkty, które zwyczajnie nie wiedziałam gdzie się znajdują, prosząc Panią z obsługi o pomoc w odnalezieniu, dostałam palec wskazujący pokazujący gdzie mam mniej więcej szukać lub odpowiedzi „nie wiem”. Niestety, niechętnie robię tam zakupy. Wolę wybrać inną drogerię.

Wiksmo22

13.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze miłe Pani...
Zawsze miłe Pani z dużą wiedzą i chęcią pomocy. Odpowiadają na wszystkie pytania i doradzają bez problemu.

KlaudiaP

12.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Pomimo widocznej w...
Pomimo widocznej w aplikacji dostępności produktu w sklepie, pracownik nie był w stanie wskazać produktu, twierdząc że jest niedostępny stacjonarnie. Nie uzyskałam również odpowiedzi na pytanie dlaczego w aplikacji produkt widnieje jako dostępny mimo jego braku. Personel był nieuprzejmy.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Czysto, miła obsluga
Czysto, miła obsluga

Jowita

09.04.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Asortyment w sklepie...
Asortyment w sklepie jest poukładany kategoriami, niczego nie brakuje. Obsługa pomocna znająca produkty które są oferowane. Zamówienia internetowe realizowane w krótkim czasie.

Klient_QLnlc

07.04.2024

Placówka

Warszawa, Grochowska 207

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna i...
Bardzo fajna i prosta w obsłudze aplikacja sklepu, dzięki której można dodatkowo zyskiwać rabaty.

Poziomk@

05.04.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Sikorskiego 13/17

Nie zgadzam się (0)
Nowa loteria Rossmana...
Nowa loteria Rossmana dostępna w aplikacji trochę mało atrakcyjna. Mało nagród, bardzo niskie nagrody, a kasy trzeba wydać oczywiście dużo. Nie zachęca mnie to w żaden sposób.

Poziomk@

04.04.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Olsztyn Dekada Bardzo często...
Olsztyn Dekada Bardzo często robię zakupy w tym miejscu, bardzo lubię tam chodzić ponieważ towar ułożony jest estetycznie na półkach,panie chętne do pomocy ,rozsądne ceny.

Placówka

Olsztyn, Partyzantów 63

Nie zgadzam się (0)
Czysto, miło, wszystkie...
Czysto, miło, wszystkie produkty dostępne na półkach. Obsługa bardzo miła i chętna do pomocy.

Poziomk@

29.03.2024

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa, szybka reakcja na kolejki, szeroki dostępny asortyment.

Nataszka7

27.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Rossmann to jeden...
Rossmann to jeden z moich ulubionych drogeryjnych sklepów. Wszystkie produktu ułożone są jasnymi kategoriami co pozwala znacząco skrócić ich czas. Sklep ma szerokie i uporządkowane alejki dzięki czemu nawet w przypadku dużej ilości kupujących miło spędza się tam czas. Obsługa dobrze przeszkolona i chętna w pomocy.

Niezweryfikowany Klient_qjm5w

27.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Do tego sklepu...
Do tego sklepu lubię wracać. (Rossmann ul. Łączyńskiego 44 Szczawno-Zdrój). Zawsze jest czysto, sklep jest należycie zatowarowany. Obsługa sklepu bardzo sympatyczna i potrafi doradzić. Z zakupów jestem zawsze zadowolona, nie jest mi nic wciskane na siłę.

Klientka_xyz

26.03.2024

Placówka

Szczawno-Zdrój, Generała Józefa Łączyńskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Sklep zawsze bardzo...
Sklep zawsze bardzo dobrze zaopatrzony. Prezencja sklepu też jest dobra, praktycznie zawsze jest czysto. Personel jest pomocny, znają się na produktach, które sprzedają i są bardzo mili. Bardzo szybki czas obsługi.

Jakub20

26.03.2024

Placówka

Sieradz, Aleja Pokoju 15

Nie zgadzam się (0)
Obsługa miła i...
Obsługa miła i pomocna, sklep czysty, duży wybór towaru

Placówka

Przemyśl, 3go maja 19

Nie zgadzam się (0)
Asortyment dość spory,...
Asortyment dość spory, porządek na półkach, pracownicy uśmiechnięci oraz pomocni, lecz chwilkę trzeba było poczekać aż ktoś przyjdzie do kasy i mnie obsłuży. Poza tym wszystko okej.

AnetaMajdak_zzIK

25.03.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Rossmann Graniczna 2...
Rossmann Graniczna 2 A Szeroki wybór produktów Bardzo miła obsługa Pracownicy zawsze potrafią dobrze doradzić Obsługa szybka bezproblemowa Sklep bardzo czysty oraz dobrze wyeksponowane produkty na sali sprzedaży - Często brak produktów z promocji

Klient_C6xIO

24.03.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Czysto, schludnie ułożony...
Czysto, schludnie ułożony towar, bez pustych przestrzeni na regałach. Gdy miałam problem z odnalezieniem produktu, uprzejma obsługa pomogła mi go odnaleźć. Szybka obsługa przy kasie, kasjerka przy kasie używała zwrotów grzecznościowych i pożegnała się słowami "Do widzenia.".

Klient_bdFbZ

24.03.2024

Placówka

Gdynia, Kartuska 20

Nie zgadzam się (0)
Dziś miałam okazję...
Dziś miałam okazję odwiedzić placówkę Rossmann i chciałabym podzielić się moimi spostrzeżeniami. Ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolona z jakości obsługi oraz szerokiego asortymentu dostępnych produktów. Personel był przyjazny i pomocny, co zawsze dodaje do pozytywnego doświadczenia zakupowego. Jednakże, muszę zaznaczyć, że dość rozczarowana byłam brakiem jednego z produktów, który specjalnie przyszłam zakupić. Mimo że był on wymieniony jako dostępny w ich systemie, okazało się, że nie było go na półce. To trochę zaskakujące, zwłaszcza w przypadku tak dużej sieci drogeryjnej jak Rossmann. Mam nadzieję, że jest to jednorazowa sytuacja i nie stanowi standardu dla tej placówki. Mimo tego incydentu, nadal polecam tę placówkę z uwagi na ogólną jakość obsługi i asortyment dostępnych produktów. Mam nadzieję, że w przyszłości będą podejmowane kroki w celu poprawy zarządzania stanem magazynowym, aby uniknąć podobnych sytuacji dla innych klientów.

Klient_rnK3T

21.03.2024

Placówka

Katowice, Kościuszki 229

Nie zgadzam się (0)

Rossmann

Historia firmy rozpoczęła się w 1972 roku w niemieckim Hanowerze, gdzie Dirk Rossmann otworzył swój pierwszy sklep. Obecnie u naszych zachodnich sąsiadów funkcjonuje ponad 1700 placówek Rossmanna. Poza tym firma posiada swoje sklepy w Czechach, Albanii, Turcji i na Węgrzech. Rossmann Polska należy do grupy kapitałowo-zakupowej tworzonej przez Rossmann GmbH oraz A.S. Watson. W jej skład wchodzi ponad 10 000 drogerii w 33 krajach Europy i Azji. Sklepy z logo „Rossmann” znajdują się w Polsce, Niemczech, Czechach, Turcji, Albanii i na Węgrzech i jest ich ponad 2800.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w drogerii sieci Rossmann w Galerii Rondo Bochnia spotkałam się z bardzo profesjonalną obsługą. Sprzedawczyni, którą spotkałam na sklepie udzieliła odpowiedzi na wszystkie pytania, pomogła dobrać odpowiedni produkt, a także dodała kilka wskazówek od siebie, które pomogą w codziennej pielęgnacji. Należy podkreślić, że była przy tym bardzo miła co pozytywnie wpływa na opinię o sklepie. Wszystkie promocje były dobrze oznaczone, a sklep już od wejścia sprawiał wrażenie "wyfrontowanego". Ocenę obniża fakt, że na kasie nikogo nie było. Razem z innymi klientami musieliśmy czekać około 10 minut na przyjście kasjerki. Mimo wszystko wizytę oceniam jako udaną i chętnie wrócę na kolejne zakupy.
Zgadzasz się?