Jakość Obsługi - Profil firmy

bardzo dobre oświetlenie...

bardzo dobre oświetlenie sklepu, koszyki ładnie ułożone, produkty poustawiene estetycznie, ceny pod nimi widoczne, asortyment rozbudowany, mozna tu znaleźć cos taniego i fajnego jak i coś eleganckiego ale za to drogiego. obecne są testery perfum jak i kosmetyków do makijażu. jedyne co mnie denerwuje w rossmanie to to że długo trzeba czekać w kolejce, teraz też tak bylo, bo z reguły jest otwarta jedna kasa

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem sklep sieci...

Odwiedziłem sklep sieci Rossmann w CH Alfa w celu kupienia szamponu do włosów. Sklep był czysty ale bardzo zatłoczony. Gdzieniegdzie nie dało się przejść ze względu na dużą ilość klientów. Czynne były trzy kasy, które nie dawały sobie rady z obsługą klientów. Do każdej kasy ciągnęła się długa kolejka. Kasjerki ubrane w białe fartuszki. Na półkach czysto do czego można się przyzwyczaić w sklepach tej sieci. W sklepie był jeden ochroniarz, którego zachowanie określam jako neutralne. W kolejce czekałem około 10 minut co i tak było zaskoczeniem gdyż najpierw myślałem, że spędzę tam więcej czasu. Kasjerka miła, używała zwrotów grzecznościowych i nawiązywała kontakt wzrokowy.

Toms

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szkoda, że w...

Szkoda, że w soboty drogeria jest czynna tylko do godziny 15., w związku z tym musiałam patrzeć na zegarek. Po wejściu do środka zauważyłam 8-osobową kolejkę do kasy, ale podczas zakupów widziałam, że została otwarta druga kasa. W sklepie było sporo produktów w promocyjnych cenach - oznaczone były specjalnymi, większymi niż pozostałe etykietkami, z cenami wydrukowanymi czerwoną czcionką oraz informacją o dacie obowiązywania promocji. Nie zauważyłam braków w towarze na półkach, chociaż na niektórych pozostały 2-3 pudełka danego kosmetyku. Kasjerka była uśmiechnięta i zachowywała się uprzejmie - powitała mnie słowami "dzień dobry", zapakowała zakupy do reklamówki, powiedziała kwotę zakupów i reszty do wydania.

Aszka

14.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal Rossnet.pl zaskoczył...

Portal Rossnet.pl zaskoczył mnie mile po raz kolejny.To portal głównie o tematyce kosmetycznej, ale także o dzieciach, domu, zwierzętach. Oprócz wielu ciekawych artykułów obdarowuje po raz kolejny nagrodami. Prezent należy się każdemu użytkownikowi, który jest tam zarejestrowany. Należy się jednak spieszyć bo nagrody w danym mieście mogą się wyczerpać. Portal organizuje także wiele konkursów. Brałam udział w kilku, ale niestety dotychczas ni nie wygrałam. Szkoda. Polecam wszystkim. Fajnie się czyta i dodatkowo zaskakuje upominkami.

jakośćobsługi_1

13.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zdecydowałam się, akurat...

Zdecydowałam się, akurat na ten sklep ponieważ w miarę bezproblemowo można zaparkować w jego okolicy. Drugim powodem była swoboda zakupów z dziećmi. Sklep jest duży, dobrze zaopatrzony, a odległości między regałam pozwalają na swobodne poruszanie się bez potrącania towaru na półkach bądź innych klientów. Miałam miłą niespodziankę ponieważ kilka artykułów, które zakupiłam było w promocyjnej cenie, a rabat został naliczony w kasie. Minus za czystość w okolicy kas.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłam zakupy w...

Robiłam zakupy w obcym mieście, dlatego jak zwykle w Rossmannie ucieszył mnie układ sklepu, taki sam jak w każdym innym miejscu w Polsce. Produkty poukładane czytelnie i zgrupowane tak, aby ułatwić ich znalezienie pośród wielu propozycji prezentowanych w sklepie. Trochę nie podobał mi się fakt, że otwarto tylko jedną kasę, mimo ze było to popołudnie, kiedy wszyscy mieszkańcy wracają z pracy i robią zakupy. Mimo to ekspedientka dość szybko poradziła sobie z obsługą.

zalogowany_użytkownik

12.11.2010

Placówka

Rzeszów, Słowackiego 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo często robię...

Bardzo często robię zakupy w Rossmannie. Przede wszystkim ze względu na bogaty asortyment i korzystne ceny. Warto by sklep rozszerzył swój asortyment o inne marki kosmetyków do makijażu. Jedyne na co mogę narzekać to wieczne kolejki do kas. Lokalizacja sklepów jest bardzo korzystna. Sklepy są czyste, a sprzedawczynie przyjaźnie nastawione do klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu od razu w oczy rzucił mi się porządek. Szukałam kilku konkretnych produktów, bez problemu udało mi się je odnaleźć gdyż układ sklepu bardzo jasny i klarowny. Ceny produktów też przystępne, duża oferta produktów promocyjnych. Przy kasie szybka obsługa. Całe zakupy zajęły mi 5 min a byłam przekonana, że bedę na to potrzebować zdecydowanie więcej czasu.

Monika_177

11.11.2010

Placówka

Opole, pl. Teatralny 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zawsze po...

Jak zawsze po kosmetyki wybieram się do Rossmana, gdyż tam zawsze mam duży wybór tego co szukam. Tym razem chciałam zakupić pastę do zębów oraz szampon do włosów. Tradycyjnie wszystkie produkty ładnie i równiutko poukładane. Do tego każda kategoria produktów jest w osobnych miejscach. Łatwo tutaj wszystko znaleźć. No i kasa - jak jest kolejka powyżej 3 osób to zawsze zjawia się pomoc celem rozluźnienia czasu oczekujących na zapłatę. Polecam sklep.

Beti

11.11.2010

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Drogeria mieści się...

Drogeria mieści się w CH "Galeria Kociewie" w Starogardzie Gdańskim, dojazd i możliwość zaparkowania auta bardzo dobre. Dnia dzisiejszego towarzyszyłem dziewczynie podczas kupna produktu kosmetycznego. Bez problemu znaleźliśmy potrzebny produkt, cena zgodna na półce i przy kasie, obsługa bardzo dobra, nieduże kolejki, porządek na sklepie. Bardzo duża dostępność produktów kosmetycznych dla każdego i przystępne ceny, bardzo dużo promocji. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przechodząc olsztyńską starówką...

Przechodząc olsztyńską starówką postanowiłem wstąpić do Rossmana kupić żel do kąpieli, który niedługo mi się skończy. Zaraz za drzwiami było lekkie błoto ale tłumaczy to fakt, że cały dzień pada deszcz. W dalszej części sklepu podłoga czysta. Towar na półkach równo poukładany, nie zauważyłem braków w asortymencie. W sklepie tym wybór jest bardzo duży, ceny promocyjne są czytelnie oznaczone żółtą karteczką. W sklepie był tłok, gdzieniegdzie trzeba było uważać aby nie zahaczyć o półkę kurtką i ni zrzucić towarów. Do kasy stanąłem trzeci w kolejce, jedna kasa była czynna. Ekspedientka ubrana w biały fartuszek zapytała czy zapakować produkt w jednorazówkę co odmówiłem. Podczas rozmowy utrzymywała ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechała się. Zapłata kartą trwała bardzo krótko, następnie pani wydała paragon i się ze mną pożegnała

Toms

10.11.2010

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu wchodzę...

Do sklepu wchodzę z konkretną listą zakupów. Jest to jeden z bardziej przestronnych lokali tej niemieckiej sieci. Wejście nie ma drzwi, od holu Greli wydzielone jest szklanymi szybami za którymi wiszą plakaty umocowane pod sufitem na linkach. Po prawej stronie w ekspozytorze z końcową ilością ulotek . Produkty opisane są cenowo opisane karteczkami umieszczonymi za listwami przy półkach Te w promocji mają również stosowne oznaczenia. Kasy Są trzy jedna otwarta. Przede mną na swoją kolej czeka trzech klientów. Kasjerka wychyla się nieco i oceniając sytuację iż osób za mną jest coraz więcej, naciska dzwonek. Pojawia się kolejna pani a zaraz po niej kolejna. Sytuacja tym sposobem zostaje opanowana. Pani kasjerka proponuje mi zakup jeszcze trzech saszetek dla kota co będzie dawało mi możliwość otrzymania dwóch gratis. Korzystam z tej ofert. Szybciutko idę ponownie do regału i biorę kocią karmę .Wracam do kasy. Zakupy już są podliczone i spakowane. Pytam się jeszcze magazyn „Skarb”. Pani mówi iż jest już nowy numer ale jeszcze nie wyłożony. Woła Pana z ochrony i prosi go by przyniósł egzemplarze z magazynu. Ten po chwili wraca z miesięcznikiem. Kasjerka z kasy obok widząc iż została przyniesiona cała partia i ochroniarz już ją wykłada dla klientów pyta się czy już aby na pewno można go wyeksponować. Kasjerka odpowiada iż jaki problem i uspokaja koleżankę iż wszystko jest ok. Pani kasjerka ubrana jest w obowiązujący w firmie jako strój firmowy biały fartuch z czerwonymi aplikacjami. Ma przypięty identyfikator. Jest on odwrócony białą stroną a więc nie ma możliwoći przeczytania imienia pracownika ani zajmowanego przez niego stanowiska.

zarejestrowany-uzytkownik

10.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dużo fajnych kosmetyków...

Dużo fajnych kosmetyków w przystępnej cenie. Rossmann to moja ulubiona drogeria, Dużo ciekawych kosmetyków nawet tych firmowanych przez Rossmana. . Sala sprzedażowa przestronna, jasna niestety Pani od prewencji kradzieży odbiera mi przyjemność zakupów, ponieważ siedzi mi na plecach. Człowiek czuje się jak potencjalny złodziej, a nie jak klient

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiejszego ranka udałem...

Dzisiejszego ranka udałem się do Centrum Handlowego mieszczącego się w moim mieście. Pierwszy sklep znajdujący się na mojej liście to Rossmann. Wszedłem bez przekonania ponieważ Perfumy które miałem zamiar kupić jeszcze nigdy nie były dostępne w tym sklepie u mnie w mieście, jednak mile zostałem zaskoczony ponieważ nie tylko dane perfumy były dostępne ale były jeszcze w promocji. Tak więc zadowolony udałem się do kasy gdzie obsłużyła mnie młoda bardzo miła kasjerka. Co do samego sklepu towar był bardzo ładnie wyeksponowany, ceny przejrzyste oraz nie musiałem długo szukać rzeczy która mnie interesowała , Polecam.

SoraS

09.11.2010

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest jednym...

Sklep jest jednym z wielu tej sieci sklepów. Zaopatrzony w sposób typowy dla Rossmanna. Zauważalna jest zmiana - poszerzanie asortymentu np. o wyroby w dziale bizuterii. Ładne rzeczy, w dobrych cenach. Tradycyjne miłe sa promocje markowych perfum i kosmetyków. Rossmann oferuje również spory asortyment środków czyszcących dobrej jakości. Powierzchnia sklepu nie jest zbyt duża jak na oferowaną ilość produktów, a podstawową uciążliwością są wąskie przejścia między regałami. Jest to szczególnie męczące o tej porze roku, kiedy nosimy cięższe ubrania oraz parasole.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Pabianice, Zamkowa 31

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedzam tą placówkę...

Odwiedzam tą placówkę stosunkowo dobrze. Za każdym razem, jak mam okazję to wchodzę do tego salonu kosmetycznego. Obsługa w tym sklepie była fachowo przygotowana i potrafiła doradzić i rozwiać wszelkie wątpliwości. W kasie obsługiwano mnie szybko i sympatycznie. Asortyment w sklepie jest bogaty, nie brakuje w nim niczego. Było czysto i przyjemnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ponieważ miałam trochę...

Ponieważ miałam trochę czasu do odjazdu autobusu, wybrałam się do Rossmanata, który znajduje się na dworcu zachodnim. Wygląd sklepu z zewnątrz był bardzo dobry. Szyby czyste, strefa wejścia również. Jeżeli chodzi o asortyment sklepu bardzo dobry, ale jeżeli chodzi o obsługę sklepu, mam bardzo dużo do zarzucenia. Na sali sprzedaży poza kasjerkami i Panem z obsługi, personel był nie obecny. Pani która pojawiła się na dziale sprzedaży bardzo brzydko zbywała klientów, nie chciała udzielać im pomocy. Przy doborze niektórych kosmetyków pomagał pan z ochrony, co dla mnie było śmieszne. Nie polecam tego sklepu.

Mała_5

08.11.2010

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do tej...

Weszłam do tej drogerii aby dokonać drobnych zakupów. Jako kobieta nie mam bardzo dużo siły i moim zdaniem drzwi wejściowe są zbyt ciężkie. Duży wybór asortymentu i niskie ceny zachęcają do zakupu. Pani obsługująca mnie przy kasie była bardzo miła. Zadowolił mnie także brak kolejki, ale przypuszczam że mogło to być spowodowane także dość późną godziną. Sklep przestronny i czysty. Chętnie skorzystam ponownie z oferty tej drogerii.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, niskie...

Sklep czysty, niskie ceny, obsługa klienta dobra. Pani która wykładała towar, bez problemu poinformowała mnie którą wybrać farbę do rodzaju moich włosów i nie złościła się jak moja córeczka przestawiała jej artykuły na półkach. Przy kasach też nie spędziłam dużo czasu, jak tylko kolejka się wydłuża, zaraz wzywane są kolejne kasjerki.

Anna_2933

06.11.2010

Placówka

Świdnik, Wyszyńskiego 17

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal dla wielbicieli...

Portal dla wielbicieli czy tez raczej wielbicielek drogerii Rossmann. Zawiera porady zdrowotne, kosmetyczne. Mnóstwo porad dla cery w różnym wieku i z różnymi problemami. [portal wbrew pozorom przeznaczony jest nie tylko dla kobiet. Istnieje zakłada dla panów co jest nietypowe w tego typu portalach. Portal nie byłby sobą, gdyby nie było w nim konkursów. Oczywiście są . Dodatkowo kilka razy w roku dla uczestników forum – zarejestrowanych portal rozdaje prezenty. Należy zalogować się pobrać kupon na prezent. Prezent odebrać można w drogerii. Uważam, że ze znanych mi portali ten bije je na głowę

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rossmann

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Rossmann

Opinie (5485 z 8561)

Rossmann

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Rossmann?

Drogeria Bartek

Minti Shop

Sekrety Urody

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?