BNP Paribas

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1131 z 1674)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu,...
Jakiś czas temu, jako właściciel rachunku, poszedłem dokonać zmian związanych z zameldowaniem. Wcześniej rachunek był w innym banku, gdzie byłem bardzo zadowolony z obsługi, ale w wyniku przejęcia przeszedł do Paribas. Kolejka około 20 osób, 2 pracownice obsługujące klientów w tym jedna bardzo niekompetentna za to bardzo pewna siebie, która biegała lub do niej przybiegano by pomóc. Ludzie w kolejce, również starsi, a dla klientów 3 krzesełka. Zamiast dokonać zmian, po tym co zobaczyłem, po półtoragodzinnym czekaniu, zamknąłem rachunek i otworzyłem w innym banku, gdzie obsługa mieści się w standardach europejskich, a nie głębokiej komuny. BGŻ wciąż żywy jest w głowach pracowników, klient to wróg.

Klient_gZcc

20.01.2022

Placówka

Siedlce, Joselewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo długi czas...
Bardzo długi czas oczekiwania, pracownicy niekompetentni, nie potrafią wyjaśnić działania podstawowych produktów bankowych.

Niezweryfikowany Klient_T60z

16.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjna obsługa, bardzo...
Rewelacyjna obsługa, bardzo dobra bankowość internetowa, prosta i funkcjonalna aplikacja bankowa.

Klient_NCRH

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spłaciłam kredyt gotówkowy,...
Spłaciłam kredyt gotówkowy, polecam

Niezweryfikowany Klient_YN3g

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa, nie...
Miła obsługa, nie nachalna, uczynna, zawsze zadbana.

IZABELA_932

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zamykając konto pani...
zamykając konto pani z obsługi na wszelki wypadek pozostawiła mi jeszcze otwarty rachunek oszczędnościowy gdybym chciała kiedyś u nich coś zaoszczędzić - porażka.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła rzetelna obsługa
Miła rzetelna obsługa

Paulina_1714

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i kulturalna.

Monika_2311

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak indywidualnego podejścia...
Brak indywidualnego podejścia do Klienta. Chciałam posiadać konto w innym banku, łatwa obsługa online itp, ale w sytuacji pojawienia się problemu nie uzyskałam satysfakcjonującej pomocy.

Patrycja_396

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Swietne doradztwo i...
Swietne doradztwo i fachowośc. Dostosowanie do potrzeb klienta.

Agnieszka_4103

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko było w...
wszystko było w porządku lecz do Idealnego podejścia do Klienta jeszcze trochę brakuje

Niezweryfikowany Klient_OGZ3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska kompetencja obsługi...
Niska kompetencja obsługi klienta oraz brak znajomości mechanizmów własnych produktów.

Klient_lCO5

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Fachowa pomoc. Mogę polecił ten bank z czystym sercem.

MAGDALENA_3452

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umiarkowany kontakt z...
Umiarkowany kontakt z przedstawicielem w lokalnym oddziale w Zabrzu, a w Gliwicach za to tragiczna obsługa w oddziale.. Wzięłam kredyt w tym banku, ponieważ mieli tańszą ofertę, ale jakoś obsługi jest ogółem średnia. Aplikacja bankowa mniej wygodna w użyciu niż w innym banku, gdzie mam swoje konto bankowe.. Natomiast kontakt e-mailowy z centralą (chęć zmiany adresu) słaby! Długo czeka się na odpowiedź, trzeba wiedzieć do jakiego działu napisać, co wcześniej nie było zaznaczone… W innym banku sama bez problemu zmieniłam adres w aplikacji bankowej, ale nie da się tego zrobić z BNP Paribas.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakoś...
Bardzo dobra jakoś obsługi infolinii, załatwiłem wszystkie swoje sprawy nie wychodząc z domu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachową i kompetentną...
Fachową i kompetentną obsługa. Pracownicy doskonale wiedzą jakimi produktami dysponuje firma

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku wiecznie...
W banku wiecznie są prowadzone prace, w związku z czym nie działa płatność internetowa. Nie można zrobić przelewu natychmiastowego, ani na nr telefonu. W porównaniu do innych banków jest dosyć "zacofany". Obsługa w placówce w moim mieście to totalna porażka. Po spłacie całkowitej kredytu po kilku dniach została mi pobrana kolejna "rata" z której nikt nie potrafił się wytłumaczyć, każdy pracownik i w banku i na infolinii mówił co innego. Do dziś nie odzyskałam tych pieniędzy (prawie 400zł), a minęło już prawie pół roku. W związku z powyższym mam złe doświadczenia z tym bankiem i zamierzam zamknąć tam konto, nikomu nigdy nie polecę.

Niezweryfikowany Klient_9AB9

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Niezweryfikowany Klient_aN9d

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank nasz Pan...a...
Bank nasz Pan...a klient niech czeka...po co przyszedł i zawraca nam głowę?

Barbara_934

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Bank Gospodarki Krajowej

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Bank Ochrony Środowiska

(3.59)

Lepiej
Gorzej

Nordea Bank

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!