BNP Paribas

(3.44)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1133 z 1680)

Kontakt z infolinią...
Kontakt z infolinią banku na najwyższym poziomie. Fachowa obsługa, która jasno i klarownie wyjaśniła mi mój problem. Została udzielona mi szybka pomoc. Serdecznie polecam!

Karolina0192

21.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Aplikacja nie posiada...
Aplikacja nie posiada zamknięcia rachunku w aplikacji. Bardzo duży błąd.

Klient_9dptm

27.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Aplikacja mało przejrzysta,...
Aplikacja mało przejrzysta, chyba jedyna w której nie ma możliwości zamknięcia rachunku on-line.

Klient_WO4lp

19.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Numer kontaktowy który...
Numer kontaktowy który jest podany na stronie z początkiem 500 nie odpowiada i nie ma znaczenia ile czekam na linii.

Klient_WO4lp

19.09.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Polecam
Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

08.08.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Lubię ten bank,...
Lubię ten bank, dobra aplikacja

MartaRz

08.08.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Bardzo szybko załatwiłam...
Bardzo szybko załatwiłam sprawę za pośrednictwem czatu na stronie. Pani, która mnie obsługiwała bardzo szybko i konkretnie odpowiedziała na moje pytania. Polecam!

Poziomk@

20.07.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Zawsze trzeba czekać...
Zawsze trzeba czekać w kolejce, pani obsługujące nie są zbyt zaangażowane w obsługę i ogólnie mają miny jakby pracowały z z przymusu. Troche ciasno w tej placówce.

Poziomk@

15.07.2023

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 77

Nie zgadzam się (0)
Polecam. Miła i...
Polecam. Miła i profesjonalna obsługa. Czysty i zadbany oddział.

moleszczukk

10.07.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zarówno otwieranie jak...
Zarówno otwieranie jak i zamykanie konta w tym banku to sama przyjemność. Obsługa jest bardzo miła, pomocna, nie namawia nachalnie klienta do zakupu produktów, których zazwyczaj się nie potrzebuje. I wszystko można załatwić przez internet bez wychodzenia z domu.

Poziomk@

03.07.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Bank oferuje promocje...
Bank oferuje promocje za otwarcie konta, by przyciągnąć nowych klientów. Gdy przetestowałam konto nawet nie korzystając z promocji i chciałam je zamknąć, trzeba było zrobić to przez infolinię. Odniosłam wrażenie, że konsultant miał pretensje, że klient chce skorzystać z promocji, po czym zamknąć konto... Pozostał niesmak...

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Udałam się do...
Udałam się do oddziału, aby skorzystać z oferty kredytu konsolidacyjnego, po wejściu zostałam od razu powitana przez doradcę, zadano mi kilka pytań dzięki ktorym zostalam przekierowana do odpowiedniej osoby z obsługi. Cały proces wnioskowania był sprawny, Pani była bardzo uprzejma i rzeczowa, podczas spotkania została zaproponowana mi kawa - ogromny plus 😁 Spotkanie ostatecznie zakończyło się na tym, ze zdecydowałam się na kredyt i na założenie konta ponieważ chciałabym być tak obsługiwana zawsze!

BlueMoon_P1S3

27.06.2023

Placówka

Piła, Sikorskiego 80

Nie zgadzam się (0)
Po wejściu do...
Po wejściu do placówki klient jest pozostawiony trochę sam sobie. Co prawda są dwa stanowiska, przy których siedzą Panie, obsługujące klientów, jednak brak jest osoby, która po wstępnym rozpoznaniu sprawy, z którą przychodzi klient pokierowałaby go dalej. Bank w swojej ofercie nie posiada możliwości restrukturyzacji kwoty pożyczki dla osób, które chciałyby uniknąć zaległości w spłacie pożyczki. Oferta ta jest dostępna tylko dla osób, które już mają opóźnienie w spłacie pożyczki. Mimo wszystko Panie, pracujące w banku są profesjonalistkami i pomogły mi załatwić w miarę dostępnych możliwości sprawę, z którą przyszedłem. Czas oczekiwania na swoją kolej, w sytuacji, gdy jest więcej osób można spędzić na znajdującej się tam kanapie. Panie starają się, by ten czas był jak najkrótszy jednocześnie w profesjonalny sposób załatwiając sprawy klientów. Polecam tą placówkę osobom, które chciałyby załatwić większość spraw związanych z obsługą bankową.

Mariusz Szumiał

09.06.2023

Placówka

Dąbrowa Górnicza, 3-Maja 5

Nie zgadzam się (0)
W sposób miły...
W sposób miły zostałem zaproszony do stanowiska. Obsługa przebiegała szybko i sprawnie. Pracownica grzecznie i z uśmiechem wyjaśniła mi wszystkie okoliczności. Pomimo, że była już godzina 16,00 i pora zamknięcia obiektu, to nie było widać żadnego pośpiechu lub ponaglenia. Odniosłem bardzo pozytywne wrażenie z pobytu w tym banku i z obsługi w dniu 24.05.2023 r.

Klient_OwmD

28.05.2023

Placówka

Świebodzin, Pl. Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Po raz kolejny...
Po raz kolejny miałam przyjemność odwiedzić placówkę Banku BNP Paribas w Ełku. Jestem bardzo zadowolona z obsługi, która była nie tylko profesjonalna, ale również bardzo sprawna i przyjazna. Już od momentu wejścia do placówki, zostałam serdecznie powitana przez pracownika, który z uśmiechem na twarzy zapytał mnie o cel wizyty. Pracownicy banku prezentowali się bardzo profesjonalnie. Byli estetycznie ubrani w eleganckie stroje służbowe, co dodawało im powagi. Mogłam oczekiwać na swoją kolej w uroczej poczekalni z wygodnymi sofami. Przy kasie zostałam obsłużona przez bardzo sympatyczną panią, która pomogła mi rozwiązać pewien problem z moją kartą i udzieliła mi cennych porad. Obsługa była bardzo miła i przyjazna, a jednocześnie bardzo rzeczowa i kompetentna.

Xerentia

31.03.2023

Placówka

Ełk, Armii Krajowej 24

Nie zgadzam się (0)
Najgorszy bank jaki...
Najgorszy bank jaki może być naliczają opłaty za konto. Nie informuja w ogóle o tym. Nie informuja ze klient ma ponad 300 zł do zapłacenia za konto...

Klient_zQ0rG

17.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Słabiutko. Przy pierwszej...
Słabiutko. Przy pierwszej wizycie, jeden z pracowników był bardzo zaangażowany i załatwił sprawę do końca. Ale później to już pasmo nieszczęść. Jakieś dokumenty nie przekazane do centrali, nie można się dodzwonić, żeby wyjaśnić, nie oddzwaniają, choć obiecują. W efekcie trzeba było załatwiać wszystko przez infolinię, żeby każdy krok popchnąć do przodu.

Grzegorz

15.03.2023

Placówka

Siedlce, Joselewicza 3

Nie zgadzam się (0)
Kompleksowa obsługa konsultanta...
Kompleksowa obsługa konsultanta na infolinii. Na wszystkie moje pytania udzielał jasnych i zrozumiałych odpowiedzi. Szybko rozwiewał moje wątpliwości. Całość rozmowy oceniam na 5 z plusem.

aros111

05.03.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Kontakt zarówno z...
Kontakt zarówno z Santander oraz Santander Bank, w celu zawarcia umowy kredytowej. Nie zdecydowałam się . Obsługę oceniam bardzo dobrze ale już nie pamietam dokładnie przebiegu wizyty.

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super obsługa .
Super obsługa .

zarejestrowany-uzytkownik

17.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?