Jakość Obsługi - Profil firmy

Wyczyść filtry

obsługa na właściwym...

obsługa na właściwym poziomie.

obserwator_15

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ciężko dodzwonić się...

Ciężko dodzwonić się na infolinie

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszystko w najlepszym...

Wszystko w najlepszym porządku.Polecam

Teresa_113

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

opłata za szybki...

opłata za szybki przelew

Elżbieta_419

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbyt długi czas...

Zbyt długi czas oczekiwania na obsługę przez infolinię. Słaba wiedza pracownika infolini.

Jarosław_60

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Atrakcyjne oferty dla...

Atrakcyjne oferty dla klientów. Bardzo pozytywne podejście do klienta. Dbanie o klienta od momentu wejścia do punktu. Wyczerpujące odpowiedzi na zadane pytania. Szczegółowe badanie potrzeb.

Klient_J1WK

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bank z, którym...

Bank z, którym trudno się skontaktować, długi czas oczekiwania na odebranie telefonu na infolinii, mało sympatyczni konsultanci

Subramaryan Chandrasekhar

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

konto mam od...

konto mam od lat, nie ma problemu z tym bankiem

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Brak możliwości obsługi...

Brak możliwości obsługi przy samym paszporcie.

Klient_PTsf

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sprawę załatwiono szybko...

Sprawę załatwiono szybko i od ręki.

Klient_UN8C

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem wieloletnim klientem...

Jestem wieloletnim klientem tego Banku i tak tez czuje sie traktowana. W ostatnim roku skorzystalam z wielu produktow, do ktorych nie mam zadnych zaatrzezen, ani w zakresie obslugi ani w zakresie produktow samych w sobie.

Patrycja_116

03.01.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kontaktowałam się z...

Kontaktowałam się z bankiem końcem października w celu złożenia reklamacji co do wypłaty w bankomacie. Pierwszym wyraźnym minusem był czas oczekiwania na przyjęcie zgłoszenia przez konsultanta.... Trwało to dobre póół godziny w ciszy, gdy po drugiej stronie Pan coś usiłował z marnym skutkiem zrobić. Następnie zadzwoniła do mnie konsultantka chcąca poprawić wrażenia po poprzedniku. Niestety mimo szczerych chęci sprawa do dziś nie została wyjaśniona a za chwilkę minie miesiąc. Niestety mając porównanie z innymi bankami, ten jest mocno nie warty prowadzenia konta, skoro taki jest czas o0czekiwania na rozwiązanie zgłaszanego problemu.

magorzata96

14.11.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Często są kolejki,...

Często są kolejki, czas oczekiwania może wynieść i ponad 20 minut. Personel wygląda schludnie i pomocnie. Przyszłam z konkretnym zapytaniem, konsultant dał mi dostosowaną umową do podpisania na nową kartę płatniczą dodatkowo tłumacząc na czym ta umowa polega. Jednak po otrzymaniu karty okazało się że nie ma ona nic wspólnego z wytłumaczonymi warunkami w banku. Niestety nie przeczytałam umowy ufając pracownikowi który się okazał być nie kompetentny.

Sofia

21.10.2022

Placówka

Warszawa, Grochowska 234/240/U-4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Długi czas oczekiwania...

Długi czas oczekiwania na odpowiedź, pomimo zapewnień o kontakcie w ciągu 24h. Odpowiedź nie była na tyle wyczerpująca, aby załatwiła temat, co wiązało się z kolejną wymianą maili. Finalnie sprawa nie została wyjaśniona

coconut

13.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani, która mnie...

Pani, która mnie obsługiwała moim zdaniem jest doskonale przygotowana do pracy na tym stanowisku i posiada bardzo duży zasób wiadomości na temat produktów oferowanych przez ten bank.

Henryk_41

05.07.2022

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 21/1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu zastanawiałem się nad przeniesieniem konta do innego banku, z uwagi na pojawienie się nowych opłat za prowadzenie rachunku w obecnym Banku . Odwiedziłem placówkę banku BNP Paribas Zamościu. Od razu po wejściu przywitała mnie uśmiechnięta doradczyni klienta, która zapytała mnie o cel wizyty i zaprosiła mnie do swojego stanowiska. Pani była bardzo miła, na początku zaproponowała wodę oraz kawę do picia. Po czym przeszła do zadania kilku pytań o powody poszukiwania nowego konta oraz zbadała moje potrzeby, aby ocenić co dla mnie jest najbardziej istotne. Doradczyni Klienta trafnie oceniła moje intencje i przeszła o prezentacji konta, skupiając się na aspektach, które są dla mnie najbardziej istotne. Bardzo mi się podobało to, że Pani pracowała z tabletem, na którym mogłem poznać jak wygląda konto, jak mogę korzystać z bankowości internetowej oraz mobilnej. W pełni przekonała mnie do oferty, dzięki czemu zdecydowałem się na założenie konta na miejscu. Sam proces przebiegł bardzo sprawnie, w 10 minut udało ukończyć cały proces. Doradczyni Klienta pomogła mi pobrać aplikację mobilną oraz zalogować się po raz pierwszy do niej. Na ogromny plus zasługuje to, że na miejscu otrzymałem kartę do konta, dzięki czemu mogłem od razu korzystać z rachunku. W pełni profesjonalna obsługa oraz bardzo atrakcyjna oferta rachunku ROR.

Klient_HJM1s

05.07.2022

Placówka

Zamość, Piłsudskiego 27A

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Rozmawiałam z doradcą...

Rozmawiałam z doradcą kredytowym, zaoferował kredyt.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Placówka w mojej...

Placówka w mojej opinii do remontu, inne Oddziały tego Banku są dużo przyjemniejsze jeśli chodzi o wygląd. Obsługa średnio zorientowana na klienta, długa kolejka do kasy, Pani Doradczyni widać zmęczona i niezadowolna (czynna jedna kasa). Zdecydowanie polecam albo zmienić kardę albo zmotywować obecnych pracowaników do lepszego wykonywania obowiązków. Osobiście po wizycie w tej placówce nie poleciałabym tego Banku bliskim

Klient_NXNQ

26.04.2022

Placówka

Warszawa, Popularna 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Oblsuga wita z...

Oblsuga wita z uśmiechem na twarzy, Bardzo szybko zostałam przyjęta do obsługi. Okolica czysta ubiór osób pracujących schludny.

Niezweryfikowany Klient_cAsO

11.03.2022

Placówka

Rzeszów, Siemieńskiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu,...

Jakiś czas temu, jako właściciel rachunku, poszedłem dokonać zmian związanych z zameldowaniem. Wcześniej rachunek był w innym banku, gdzie byłem bardzo zadowolony z obsługi, ale w wyniku przejęcia przeszedł do Paribas. Kolejka około 20 osób, 2 pracownice obsługujące klientów w tym jedna bardzo niekompetentna za to bardzo pewna siebie, która biegała lub do niej przybiegano by pomóc. Ludzie w kolejce, również starsi, a dla klientów 3 krzesełka. Zamiast dokonać zmian, po tym co zobaczyłem, po półtoragodzinnym czekaniu, zamknąłem rachunek i otworzyłem w innym banku, gdzie obsługa mieści się w standardach europejskich, a nie głębokiej komuny. BGŻ wciąż żywy jest w głowach pracowników, klient to wróg.

Klient_gZcc

20.01.2022

Placówka

Siedlce, Joselewicza 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

BNP Paribas

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

BNP Paribas

Opinie (1130 z 1672)

BNP Paribas

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

DnB Nord

mBank

Santander Consumer Bank

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?