BNP Paribas

(3.43)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1160 z 1778)

Wyczyść filtry
Swietne doradztwo i...
Swietne doradztwo i fachowośc. Dostosowanie do potrzeb klienta.

Agnieszka_4103

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystko było w...
wszystko było w porządku lecz do Idealnego podejścia do Klienta jeszcze trochę brakuje

Niezweryfikowany Klient_OGZ3

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niska kompetencja obsługi...
Niska kompetencja obsługi klienta oraz brak znajomości mechanizmów własnych produktów.

Klient_lCO5

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
super, brak zastrzeżeń,...
super, brak zastrzeżeń, fajne promocje dla nowych klientów

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Fachowa pomoc. Mogę polecił ten bank z czystym sercem.

MAGDALENA_3452

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Umiarkowany kontakt z...
Umiarkowany kontakt z przedstawicielem w lokalnym oddziale w Zabrzu, a w Gliwicach za to tragiczna obsługa w oddziale.. Wzięłam kredyt w tym banku, ponieważ mieli tańszą ofertę, ale jakoś obsługi jest ogółem średnia. Aplikacja bankowa mniej wygodna w użyciu niż w innym banku, gdzie mam swoje konto bankowe.. Natomiast kontakt e-mailowy z centralą (chęć zmiany adresu) słaby! Długo czeka się na odpow... iedź, trzeba wiedzieć do jakiego działu napisać, co wcześniej nie było zaznaczone… W innym banku sama bez problemu zmieniłam adres w aplikacji bankowej, ale nie da się tego zrobić z BNP Paribas.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakoś...
Bardzo dobra jakoś obsługi infolinii, załatwiłem wszystkie swoje sprawy nie wychodząc z domu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fachową i kompetentną...
Fachową i kompetentną obsługa. Pracownicy doskonale wiedzą jakimi produktami dysponuje firma

Katarzyna_4148

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W banku wiecznie...
W banku wiecznie są prowadzone prace, w związku z czym nie działa płatność internetowa. Nie można zrobić przelewu natychmiastowego, ani na nr telefonu. W porównaniu do innych banków jest dosyć "zacofany". Obsługa w placówce w moim mieście to totalna porażka. Po spłacie całkowitej kredytu po kilku dniach została mi pobrana kolejna "rata" z której nikt nie potrafił się wytłumaczyć, każdy pracownik i...  w banku i na infolinii mówił co innego. Do dziś nie odzyskałam tych pieniędzy (prawie 400zł), a minęło już prawie pół roku. W związku z powyższym mam złe doświadczenia z tym bankiem i zamierzam zamknąć tam konto, nikomu nigdy nie polecę.  Rozwiń

Niezweryfikowany Klient_9AB9

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa

Niezweryfikowany Klient_aN9d

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bank nasz Pan...a...
Bank nasz Pan...a klient niech czeka...po co przyszedł i zawraca nam głowę?

Barbara_934

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
niekompeyetny personel, arogancki...
niekompeyetny personel, arogancki i opryskliwy

Eugeniusz

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo sprawne rozpatrywanie...
Bardzo sprawne rozpatrywanie reklamacji. Niestety jakość obsługi w placówkach jeszcze jest do dopracowania. Zamykałam kartę kredytową w banku i pracownica w placówce mnie źle poinformowała, dlatego musiałam złożyć reklamację.

Ewa_1486

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt ogólnie dobry....
Kontakt ogólnie dobry. Po zamknięciu konta wyszły niejasności odnośnie dodatkowych obciążeń, gdzie pracownik nie potrafił pomóc.

Majk_2

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoby obsługujące nie...
Osoby obsługujące nie znają się na niczym, nie czytają ze zrozumoenowm tego co sie do nich pisze , odpowiadają metodą kopiuj - wklej, zadziałało tu to zadziała i tu.

Ewa_367

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawnie, szybko i...
Sprawnie, szybko i profesjonalnie

Katarzyna_4781

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zawiedziona...
Jestem bardzo zawiedziona Postępowaniem z klientami banku . Problemy z kontami walutowymi i brak kantoru w bankowości z korzyścią dla banku za opłaty przy wypłacie w walucie opłata po wymianie i wpłacie na konto kolejną opłata . Problemy z zamknięcie konta bankowego naliczane jakieś opłaty za prowadzenie konta . Najgorszy bank w Polsce

Niezweryfikowany Klient_Toz8

18.10.2021

Placówka

Tychy, Budowlanych 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo rzetelna obsługa....
Bardzo rzetelna obsługa. Pracownik podszedł z pełną odpowiedzialnością do mojej sprawy. Wytłumaczył mi o co chodzi i zrobił wszystko o co go poprosiłem. Polecam serdecznie

Niezweryfikowany Klient_nUyQ

17.10.2021

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Aleja Jana Pawła 2 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi banku. Pochodzę z Ukrainy, ale 5 lat mieszkam w Polsce, znam język. Ale bardzo było mi miło,że bank oferuje rozmowę z konsultanten w innych jezykach ( rosyjskim i ukraińskim). Dzięki tej opcji, wielka ilość cudzoziemców będzie mogła porozumieć się w ojczystym języku i szybczej i skuteczniej załatwić ten czy inny problem.

Niezweryfikowany Klient_aTJ2

13.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdarzyło mi się...
Zdarzyło mi się korzystać kilka razy z Infolinii banku BNP Paribas i za każdym razem po krótkim czasie rozmawiałam już z konsultantem i dostałam wskazówki i odpowiedź na moje pytanie. Konsultanci na koniec zawsze przypominają pod jakim numer można się z nimi skontaktować oraz, że są do naszej dyspozycji. Uważam, że to bardzo miłe i wykazuje sympatię pracowników do klientów, a co za tym idzie buduj... e się więź między bankiem i pracownikiem. Profesjonalna obsługa. Polecam  Rozwiń

Klient_yIgi

15.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

BNP Paribas

BNP Paribas jest wiodącym bankiem w Europie z międzynarodowym zasięgiem. Grupa jest obecna w 72 krajach i zatrudnia ponad 200 tys. pracowników, z czego prawie 150 tys. w Europie. BNP Paribas Bank Polska funkcjonuje w naszym kraju od 2015 roku, wcześniej natomiast działał jako Bank Gospodarki Żywnościowej założony w 1975 roku. Grupa BNP Paribas wspiera swoich klientów w realizacji wielu projektów, oferując im bogaty wachlarz produktów finansowych, inwestycyjnych i oszczędnościowych oraz ochrony ubezpieczeniowej. Jest także liderem w zakresie kredytów konsumenckich. Bank BNP Paribas w Polsce to niemal 3,8 mln klientów oraz ponad 500 oddziałów.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż BNP Paribas?

Alior Bank

(3.90)

Lepiej
Gorzej

neoBANK

(3.21)

Lepiej
Gorzej

VeloBank

(4.10)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przychodząc z problemem,...
Przychodząc z problemem, nie napotkałem żadnych trudności. Zostalem obsłużony tak jak odpowiada to moim preferencjom. Czyli, wyjaśniając strategicznie wszystkie możliwe opcje wyjścia z mojej sytuacji. Kompetencja pracownika była na bardzo wysokim poziomie, rozwiązanie problemu wiązało się z wieloma etapowymi wątkami, połączeniami telefonowymi. Koniec konców, znalazłem rozwiązanie satysfakcjonujące...  moją osobę. Bank zachowuje szeroką gamę konsultantów, zarowno dla klientów indywidualnych jak i biznesowych. Rownież schludny wygląd zachęca do przebywania tam, a pracownicy witają wchodzącą osobę - zapraszając od razu do Siebie, jeśli są aktualnie wolni.  Rozwiń
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!