Opinia użytkownika: klient_A216
Dotycząca firmy: BNP Paribas
Treść opinii: Chciałbym, aby BNP Paribas inwestował tyle w jakość obsługi klienta, ile inwestuje w swój wizerunek podczas wydarzeń sportowych i sustainability. Jest to jedyny bank, który dwukrotnie - jak się później okazało przez nieokreślone "błędy w procedurach i procesach" - zablokował mój rachunek firmowy. Nie otrzymałem żadnej rzetelnej pomocy, ani na infolinii ani w placówce banku, z czego w placówce pracownik banku rozłożył ręce z bezradności i powiedział "nie wiem jak Panu pomóc" nie podejmując żadnej inicjatywy. Incydent musiałem rozwiązać niemal samodzielnie.