Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu robię zakupy przez internet i jestem bardzo zadowolona.Pomijając fakt, że oszczędzam czas i nie muszę dźwigać to przede wszystkim doceniam fakt że personel, który pakuje zamówiony towar jest godny zaufania.Data spożycia produktów jest odpowiednio długa a warzywa dostatecznie świeże. W sytuacji gdy brak produktu personel dzwoni i proponuje inny. Termin dowozu towaru również jest przestrzegany. Jedyny mały minu to mogłaby być większa baza asortymentu na str.internetowej.

Wenus

29.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość drogie delikatesy,...
Dość drogie delikatesy, ale za to utrzymane w najwyższym porządku. Widać, że przykłada się tu wagę do czystości i wysokiej jakości. Elegancko, przyjemny zapach, wiele różnych towarów. Lubię chodzić między półkami i sprawdzać co mają, bo często znajduję coś nowego, czego jeszcze nie jadłem czy nie piłem. Ostatnio odkryłem tu bardzo smaczne włoskie ciastka. Na stoiskach z obsługą czyli pieczywo, nabiał i mięso obsługa uprzejma, kompetentna, dobrze znajaca się na sprzedawanych produktach. Krótkie kolejki do kas. Towar świeży. Fajny sklep na mniejsze zakupy, bo te duże wyszłyby niestety za drogo.

Born

27.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam zakupy w...
Uwielbiam zakupy w Almie. Do tanich sklep nie należy, wręcz przeciwnie, ale wystrój, jakość i obsługa rekompensują wyższe ceny. W sklepie było bardzo czysto, przyjemnie, panował tam nienaganny porządek. Bardzo duży wybór towarów. Obsługa schludnie wyglądająca (wszyscy ubrani w stroje firmowe, przy niektórych stoiskach pracownicy mieli czepki, jednorazowe rękawiczki) uprzejma, miła i kompetentna – uciełam sobie z jedną z pracownic rozmowę na temat serów, kobieta miała naprawdę dużą wiedzę na temat sprzedawanego nabiału, umiała doradzić. Bardzo smaczne pieczywo, pięknie pachniało przy tym stoisku świeżymi wypiekami, możliwość kupienia chleba na skibki. Pracownica rzeczowo wyjaśniła mi czym poszczególne chleby się od siebie różnią. Nie mogłam znaleźć syropów do kawy, zapytałam więc jedną z ekspedientek o nie, kobieta chętnie zaprowadziła mnie do nich. Kasjerka również miła, uśmiechnieta, proponowała dodatkowe towary. No i co ważne w sklepie brak było kolejek. Takie zakupy to przyjemność.

Karolina_962

22.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałem się...
Dzisiaj udałem się na obserwacji do delikatesów Alma. Nie panował duży ruch. W przypadku pracowników panowało rozluźnienie. Brak pracownika na stoisku serów oraz wędlin. Zamiast stać na stoisku panie wolały rozmawiać między sobą o prywatnych sprawach. Nie były zainteresowane. A klienci czekali. Lepiej wyglądała sytuacja na stoisku z warzywami. Obsługująca Pani służyła pomocą. Przy kasie obsługa na bieżąco. Trzy kasy otwarte i żadnych kolejek.

Piotr_1512

17.07.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc cotygodniowe zakupy...
Robiąc cotygodniowe zakupy nw hipermarketach Alma jestem niesamowicie zadowolony wychodząc ze sklepu z pełnymi siatkami zakupów. Wchodząc do Almy zawsze jestem pewien ze towar na półkach jet zawsze ładnie poukładany, mam pewność świeżości nabiału, wędlin czy warzyw. Podoba mi się wystawianie na półki produktów unikatowych, czyli takich których nie mogę dostać w innych sklepach. Robiąc zakupy nigdy nie mam problemów z uzyskaniem informacji na temat produktów, co jest wizytówką kompetencji i uprzejmości pracowników. Jednym z mankamentów jest długie oczekiwanie w kolejkach zwłaszcza w godzinach między 16-tą a 18-tą w dni robocze. Drugim mankamentem są ceny oferowanych produktów, ponieważ są one droższe niż w innych sklepach , ale coś za coś.

Maciej_732

15.07.2011

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, nie ma atmosfery nerwów i pospiechu, która j panuje w wiekszosci marketów. Towar jest starannie wyeksponowany, stoisko z owocami i warzywami zasługuje na pochwałe. Prawie wszystkie produkty, które planowałam zakupic byly w asortymencie. Miła obsługa, nie czekałam w kolejce do kasy.

Ania_60

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w e-sklepie alma. Ostatnio porzebowałam sporej ilości drobiazgów, nie miałam czasu na tradycyjne zakupy, a ponieważ na liście zakupów były produkty bardziej wyszukane, nie mogłam ich znaleźć nigdzie indziej niż w Almie. Asortyment sklepu (tradycyjnego i internetowego) przewyższa innego typu delikatesy i markety pod każdym względem. W Almie bez problemu znajduję nawet bardzo egzotyczne produkty. Asortyment sklepu internetowego nie odbiega od tego, co jest dostępne na miejscu. Cena produktów raczej też niewiele się różni od tej, która obowiązuje w tradycyjnym sklepie. Większość produktów jest w cenach porównywalnych do konkurencji. Ale w Almie nie znajdziemy produktów bardzo tanich tak jak w tesco czy carrefourze, ale nie uważam tego za minus. Alma jest sklepem z produktami ekskluzywnymi, wyszukanymi, a to po prostu kosztuje. Zakupy w e-sklepie są łatwe i przyjemne, menu i wyszukiwarka działają znakomicie. Od razu można zaplanować czas dostawy. złożyłam zamówienie, następnego dnia rano wszystkie produkty były u mnie w domu. Przywiózł je miły pracownik sklepu. Polecam gorąco.

Marta_1410

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wygląd: Delikatesy...
Wygląd: Delikatesy Alma, znajdujące się na piętrze -1 wrocławskiego centrum handlowego 'Renoma" już od samego wejścia do sklepu zwracają uwagę swoją schludnością i niebagatelnym wystrojem. Całość jest utrzymana w wysokiej czystości i porządku. Artykuły na półkach są poukładane, wszystko zdaje się być dokładnie na swoim miejscu. Również działy z żywnością nie pozwalają sobie nic zarzucić. Podłogi są czyste, nie ma tam plam błota ani śladów sporej ilości ludzi, która, jak sądzę, bywa tam każdego dnia. Personel: Obsługa sklepu również wypada bardzo dobrze. Ludzie Ci ubrani są w jednakowe, schludne i czyste kostiumy, co robi dobre wrażenie. Panie na stoiskach z mięsem są miłe, rzeczowe i obsługują klientów szybko oraz sprawnie. Pan na stoisku z alkoholem ewidentnie zna się na rzeczy - w profesjonalny sposób doradził zakup wina, wykazując się przy tym sporą cierpliwością dla wybrednego klienta, jakim starałem się być. Panie układające towar na półkach niestety nie potrafiły udzielić mi informacji na temat dostępności pewnego produktu, którego nie znalazłem na półkach, ale w krótkim czasie zdobyły potrzebne informacje od swoich koleżanek. Asortyment: Jest na prawdę szeroki - pozwolę sobie stwierdzić, że szerszy niż w większości tego typu sklepów. Na pierwszy rzut oka Delikatesy Alma robią wrażenie miejsca dosyć ekskluzywnego, ale po bliższym przyjrzeniu się, można tam znaleźć również produkty interesujące "zwykłego śmiertelnika. Owoce i warzywa są świeże i poukładane. To samo tyczy się mięsa. Podsumowując, według mnie w Almie można znaleźć praktycznie wszystko czego się szuka. Organizacja: Również na wysokim poziomie. Mimo małego natężenia ruchu, otwarte były 2 kasy. Kolejki do nich były stosunkowo krótkie - składające się z 2 max 3 osób. Mimo tego kiedy podszedłem ze swoimi zakupami do stanowiska alkoholowego, kasjer obsłużył mnie z uśmiechem na ustach, szybko i sprawnie, pakując moje zakupy do reklamówki. Podsumowanie: Delikatesy Alma są miejscem godnym polecenia praktycznie pod każdym względem. Jeżeli komuś nie przeszkadza fakt, iż ceny są trochę wyższe niż w hipermarketach znajdujących się na obrzeżu miasta, na pewno bęWygląd: Delikatesy Alma, znajdujące się na piętrze -1 wrocławskiego centrum handlowego 'Renoma" już od samego wejścia do sklepu zwracają uwagę swoją schludnością i niebagatelnym wystrojem. Całość jest utrzymana w wysokiej czystości i porządku. Artykuły na półkach są poukładane, wszystko zdaje się być dokładnie na swoim miejscu. Również działy z żywnością nie pozwalają sobie nic zarzucić. Podłogi są czyste, nie ma tam plam błota ani śladów sporej ilości ludzi, która, jak sądzę, bywa tam każdego dnia. Podsumowując - Delikatesy Alma są świetnym miejscem na zakupy dla każdego kto ceni sobie szybkość obsługi i nie przeszkadza mu fakt, iż asortyment jest trochę droższy od hipermarketów znajdujących się na obrzeżach miasta. Poza tym na prawdę szeroki asortyment i dobra lokalizacja rekompensują ten minus.

Miłosz_33

12.07.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem niewielki, ale nie miałam problemu z zaparkowaniem. Sklep znajduje się trochę na uboczu i trudno do niego trafić. Powierzchnia marketu też nie należy do największych, ale towary są dobrze wyeksponowane i ładnie się prezentują. Duży wybór towarów z całego świata. Niestety ceny też są "zagraniczne". Ale trafiłam akurat na ciekawe promocje i udało mi się kupić kilka produktów po przystępnej cenie. Na dziale z wędlinami pracownice potrafiły mi bardzo dobrze doradzić i trafiły mi się naprawdę przepyszne wędliny. Miła i spokojna atmosfera skłania do przyjemnych zakupów.

Alex

11.07.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Naprawdę bardzo lubię...
Naprawdę bardzo lubię robić zakupy w marketach Alma, tutaj zawsze można liczyć na duży wybór towarów (ogromny wybór serów, wędlin, ryb). To jedno z tych miejsc gdzie za bardzo rozsądne pieniądze możesz kupić nie tylko podstawowe produkty, ale tez te bardziej wyszukane i wszystko zawsze jest świeże i wysokiej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy Alma w...
Delikatesy Alma w CH Focus Mall odwiedziłam przy okazji wizyty w centrum handlowym, celem nabycia dosłownie 2 rzeczy. Było już późno, przyznam że nieci już się śpieszyłam, złapałam m.in. surówkę firmy Marwit i pobiegłam do kasy. Obsługa przy kasie nienaganna, sklep niemalże "luksusowy", towary ładnie i równiutko ułożone/ustawione na półkach, ceny moim zdaniem nieco wygórowane, w porównaniu do innych marketów. Tym większe było moje zdziwienie, gdy po powrocie do domu wkładałam wspomnianą surówkę do lodówki i dopiero zauważyłam pieczątkę z datą przydatności do spożycia -1.07.2011 !! Przyznaję, mój błąd, nie sprawdziłam daty przydatności biorąc produkt z półki, spieszyłam się, ale też i nie spodziewałam się w tak ekskluzywnych delikatesach takich niespodzianek w postaci przeterminowanych produktów na półkach?! I to 5 dni po terminie, nie wiem czy nikt tego nie kontroluje?! Nie mam ochoty wracać się do sklepu, zwłaszcza, że nie mam już paragonu, niemniej jednak przestrzegam innych- niestety, ale zawsze trzeba wszystko sprawdzać przed zakupem. Nawet w "luksusowych" sklepach można się naciąć.

Monique_2

07.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po bułki, niestety w niektórych pojemnikach było wymieszane pieczywo, nie bardzo wiedziałam jaka jest cena poszczególnej bułki, wiec zrezygnowałam z zakupu.Następnie udałam się po napój (duży wybór soków i innych napojów), bez problemu zalazłam lodówkę, gdyż chciałam kupić coś schłodzonego. Ceny w tym sklepie wydają się nieco wyższe niż w innych sklepach. Atutem jest za to brak kolejek przy kasach i szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam zakupić pieczywo...
Chciałam zakupić pieczywo w Almie. Ze względu iż znalduje się ono za ladą musiałam poczekać na kogoś z ogsługi tego stoiska. Co się okazał stałam ponad 6 minut aż powoli zaczęłam się denerwować po czym musiałam sie porozglądać czy oby napewno nikogo nie ma w pobliżu. W końcu poprosiłam Panią która obsługiwała stoisko mięnę aby podała mi chleb i go pokroiła na kromki. Podczas całej sytuacji aż do momentu otrzymania pieczywa Pani odpowiedzialna za to stoisko się nie pokazała. Pani która mnie obsługiwała nie była zadowolona z faktu iż musiała opuścić swoje stanowisko pracy i obsłuzyć mnie.

Alicja_246

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 29.06...
W dniu 29.06 Udałem się do sklepu Alma na zakupy. Wejscie do sklepu było czyste, koszyki poukładane łatwo dostępne. Towary na półkach ułożone były poprawnie, utrzymany był porządek. Po znalezieniu interesujących mnie artykułów udałem się do kasy. Kolejki do kasy nie było, jednak wielce zdziwiłem się, kiedy okazało się że kasjerka podczas ubsługi mnie nawet nie przerwała rozmowy z koleżanką na temat jakiejś pracownicy, która zatrudniła się tylko po to by "zajść w ciążę i mieć świadczenie". Nie usłyszałem ani dzień dobry ani do widzenia ani kwoty do zapłaty ...nic.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co jakiś czas...
Co jakiś czas robię zakupy w internetowym sklepie prowadzonym przez Almę. Zawsze jest wszystko zgodnie z opisem. Zamawianie produktów jest proste i intuicyjne, można sobie wybrać godzinę dostawy (widełki do dwóch godzin), dostawa jest punktualna, kurier uprzejmy, towary zgodne z opisem. Nie zdarzyło mi się nigdy znalezienie czegoś złej jakości czy na granicy przeterminowania. Czasami dostawa jest wcześniej niż była zamówiona, wtedy kurier dzwoni i pyta czy mam możliwość odebrania wcześniej zakupów. Bardzo sobie cenię fakt, że firma w żaden sposób nie ogranicza ilości zakupów bądź ich wagi. Koszt dostawy uzależniony jest jedynie od całkowitej sumy zakupów. Dostawa rzeczy ciężkich traktowana jest tak samo jak innych. Wykorzystuję ten fakt do kupowania w Almie napojów i mleka, które swoje ważą. Zamawiać produkty można na różne adresy i w ten sposób mogę robić zakupy zarówno moim rodzicom, jak i teściom, mogę zamawiać na siebie lub męża, w zależności od tego, kto będzie w domu podczas dostawy. W przypadku pytań zawsze można zadzwonić do firmy, pracownik bardzo szybko identyfikuje zamówienie i udziela odpowiedzi na pytania. Zapłacić można na kilka sposób, jak zawsze korzystam albo z płatności kartą kredytową on-line lub przy odbiorze, lub gotówką przy odbiorze. Kurier jest zawsze przygotowany, ma przy sobie terminal lub resztę do wydania.

Astrum

29.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dziś...
Wybrałam się dziś na drobne zakupy do Delikatesów "Alma" w Arkadach Wrocławskich. Moja wizyta miała miejsce w godzinach przedpołudniowych. Ilekroć robię zakupy w tym sklepie, to czuję się tak, jakbym spacerowała po salach jakiegoś pałacu. Towar ułożony jest w taki sposób, że klient dosłownie czuje zapach i smak produktów. Ekspozycja towaru pobudza zmysły kupujących. Pomimo tego, że do delikatesów weszłam z zamiarem zakupienia trzech produktów, w moim koszyku znalazło się ich znacznie więcej. Nie sposób było przejść obojętnie obok stoiska z serami i warzywami. Także promocje słodyczy okazały się niezwykle kuszące. Wbrew pozorom, Alma nie jest sklepem dla bogaczy. W delikatesach można znaleźć bardzo przystępne ceny (dotyczą one zwłaszcza produktów będących w ofercie promocyjnej). Jakość obsługi w supermarkecie oceniam celująco. Schludne mundurki firmowe pracowników budują pozytywny wizerunek delikatesów. Obsługująca mnie Kasjerka była bardzo sympatyczna i życzliwa. Pani nawiązała ze mną kontakt wzrokowy, uśmiechnęła się i zapytała, czy posiadam kartę konesera. Podobało mi się to, że Kasjerka nie skanowała produktów jak maszyna (jak to bywa w dyskontach), lecz wykonywała swoje czynności spokojnie i bez stresu. Myślę, że zachowanie Pani Kasjerki jak najbardziej odzwierciedlało etykietę sklepu. Uważam, że Alma to sklep z klasą.

Elwira_44

29.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Doskonałe zaopatrzenie, miła...
Doskonałe zaopatrzenie, miła i kompetentna obsługa. Cenowo można by było "zjechać" w dół, bo niektóre artykuły są cenowo przesadzone. Np chleb za ponad 14,00 zł, to już przesada moim zdaniem. Ogólnie Pracujące tam osoby chętnie udzielają kupującym informacji, np gdzie można zlokalizować dane produkty.

Żaneta

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją wizytę w...
Moją wizytę w Almie rozpocząłem od stoiska z pieczywem poprosiłem 4 pączki i dwie drożdżówki,nie było kolejki więc zostałem obsłużony bardzo szybko,towar zapakowany w brązowe torebki i bardzo mila obsługa.Następnie udałem się po resztę zakupów,owoce ,ryby,ser.Wszystkie działy są świetnie zaopatrzone a co najważniejsze towar ułożony jest bardzo przejrzyście.Gdy podszedłem do jednej z dwóch otwartych kas byłem piąty w kolejce(2 otwarte kasy na ilość klientów w sklepie było moim zdaniem wystarczające).Po 3 minutach oczekiwania zostałem obsłużony we wzorcowy sposób -kontakt wzrokowy,powitanie,pytanie czy posiadam kartę konesera.Zapłaciłem gotówką ,podając resztę kasjerka powiedziała oto pana reszta,dziękuję za zakupy i zapraszam ponownie.

RicardoSilvestre

22.06.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wiedzę i kompetencję...
Wiedzę i kompetencję bardzo trudnojest ocenić w Almie, przecież pracownicy siedzą za stoiskami kasowymi, ale jak się jakaś trafi pracownica to chętnie pomoże. Zawsze sympatycznie, czysto a przede wszystkim bardzo łatwo znaleźć towar potrzebny na tzw "już". Cena niestety w porównaniu z innymi delikatesami wysoka - ale za to najlepsza jakość .

Obserwatorium

18.06.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupiłam 6 paczek...
Kupiłam 6 paczek włoskich pierogów z prosciutto i wołowiną. Do tego dnia nie przechowywałam paragonów z Almy – skoro kupuję w delikatesach, mogę (wydawałoby się) oczekiwać jakości. Niestety, już następnego dnia okazało się, że w każdej paczce pierogi są spleśniałe. Jako że tego dnia i tak przejeżdżałam przez Pruszków, mimo braku paragonu, postanowiłam odwieźć cały ten szmelc do sklepu i podziękować za jakość obsługi na najwyższym poziomie. Pierogi zostały oddane pani z obsługi klienta, która wyraźnie zaskoczona mamrotała coś o paragonie. Poinformowałam ją, że nie zależy mi na zwrocie 30 zł, ale skoro Alma dopuszcza się takich praktyk (sprzedaż towaru, który nie nadaje się do spożycia, z nadzieją, że klient nie zauważy jego wad), może odłożą te pierogi na półkę ponownie i zyskają jeszcze raz, kosztem innego naiwnego klienta, który ufając marce, nie sprawdza każdego kupowanego towaru tak, jakby robił zakupy w Tesco. Jestem stałym klientem sklepu, zadziwia mnie takie postępowanie. Towar powinien zostać przyjęty, pozostałe pierogi zdjęte z półki, a ja powinnam odzyskać stracone pieniądze. Niestety, nic z tych rzeczy nie nastąpiło. Pozostaje zachować ostrożność przy zakupach i nie wyrzucać paragonów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2011

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Bis

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Libra

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Grupa Przyjaznych Sklepów Hali Banacha Amicus

(3.48)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!