Jakość Obsługi - Profil firmy

Alma mieści się...

Alma mieści się w dawnym i już nie nowym budynku j Hali Parkowej.Wokół budynku dużo miejsc parkingowych, w miarę czysto. W strefie wejścia wózki i koszyczki poukładane.Towar był ułożony prawidłowo, gorzej z cenami; nie każdy produkt był opisany cenowo, miałam też trudności ze znalezieniem czytnika.Niektóre ceny napisane odręcznie i niestarannie.Straciłam dużo czasu na znalezienie działu z jajkami i dużymi wodami mineralnymi. Tablice informacyjne mało precyzyjne.Pracowniczki ubrane w firmowe uniformy niezbyt chętnie odpowiadały na pytania.Z warzyw i owoców ułożono ładną dekorację, ale niepraktyczną dla klienta,dla którego produkty znajdujące się głębiej , były niedostępne.Pani myjąca podłogę zostawiała zbyt dużo wody co skutkowało ślizganiem się po powierzchni i narażeniem na upadek.Taśma kasowa w miarę czysta, szybka obsługa. Asortyment bogaty,ale dosyć drogi.Ogólne wrażenie niezbyt pozytywne.

Anna_2194

05.09.2011

Placówka

Katowice, Kościuszki 90

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 27 sierpnia...

Dnia 27 sierpnia wybrałem się na zakupy do almy. Wszystko przebiegało w porządku, w sklepie było czysto i przyjemnie. Znajdowały się tam także hostessy oferujące ekskluzywne produkty do spróbowania. Kolejka w kasie nie była długa, a ponieważ kwota zakupów przekroczyła 100 zł, kasjerka zaproponowała mi wstąpienie do elitarnego klubu dla klientów almy.

witekzg_1

03.09.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Asortyment sklepu jest...

Asortyment sklepu jest bardzo szeroki, a produkty świeże. Na półkach panuje porządek i nie brakuje towaru. Można swobodnie pooglądać wszystkie produkty i swobodnie poruszać się pomiędzy regałami, bez niepotrzebnej przepychanki. Wiedzę i kompetencje pracowników oceniam na poprawne, nie odbiegające od standardów otrzymałem informację, której potrzebuję, natomiast bez zbytniego entuzjazmu i przejawów sympatii ze strony personelu. Wygląd pracowników to podobnie jak wygląd sklepu - jest staranny i schludny. Czas obsługi jest krótki. Kasjerka była bardzo miła i sprawnie obsługiwała klientów.

zalogowany_użytkownik

31.08.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dnia 27 sierpnia...

Dnia 27 sierpnia w godzinach popołudniowych zrobiłam zakupy w delikatesach Alma, które bardzo cenię za ogromny wybór dobrych jakościowo produktów. Personel jest bardzo uprzejmy, czystość w delikatesach jest zachowana. Delikatesy Alma polecam każdemu kto szuka ciekawych i wyjątkowych produktów np. na prezent.

zarejestrowany-uzytkownik

28.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma oferuje duży...

Alma oferuje duży wybór artykułów spożywczych, które nie są dostępne w normalnych marketach/sklepach. Wśród nich znajdziemy wędliny, sery, ryby, itd. Duża część tych wyrobów jest produkowana metodami naturalnymi co jest wielkim plusem. W sklepie ponadto znajdziemy importowane artykuły, co dodatkowo podnosi wartość tej sieci. Wszystkie towary przejrzyście rozplanowane w sklepie. Jedyny mankament to wysokie ceny, ale nie codziennie jemy przecież takie rarytasy. Alma oferuje co jakiś czas atrakcyjne promocje. W sklepie pracują mili i uprzejmi ludzie, którzy wielokrotnie podpowiadali mi, który wybrać produkt.

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2011

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

CHYBA NAJLEPSZE DELIKATESY....

CHYBA NAJLEPSZE DELIKATESY. MOŻNA ZNALEŹĆ TU WSZYSTKIE PRODUKTY, KTÓRE CIESZĄ SIĘ POPULARNOŚCIĄ ZA GRANICĄ. SZEROKI ASORTYMENT Z WIELU KRAJÓW SPRAWIA, ŻE Z PRZYJEMNOŚCIĄ ODWIEDZAM TEN SKLEP. POMIESZCZENIE SKLEPU JEST PRZESTRZENNE, Z ŁATWOŚCIĄ MOŻNA SIĘ PORUSZAĆ MIĘDZY REGAŁAMI, MIGDY NIECZEGO NIE BRAKUJE NA PÓŁKACH. MIŁA OBSŁUGA. PANI W DZIELE "SERY" ZAWSZE ZAPROPONUJE COŚ SMACZNEGO.

Electra

27.08.2011

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani wiek ok.40lat...

Pani wiek ok.40lat bardzo dobrze znająca asortyment który sprzedawała. Uśmiechnięta i bardzo pomocna, ciepło rozmawiająca z klientami- zakupy u tej osoby to przyjemność przed rozpoczęciem konsumpcji zakupionego towaru. Oczywiście każdemu z osobna życzyła smacznego jak i miłego dnia. do takiej osoby warto wrócić.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Gdynia, Płyta Redłowska 41

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówienie internetowe w...

Zamówienie internetowe w sklepie spożywczym. Na samym początku należy wpisać kod pocztowy, informuje nas on czy dotrze do nas towar z kurierem. Następnie należy wybrać termin dostawy. Terminy pogrupowane są według kwoty zakupów, dojazd kuriera jest wtedy za darmo. Strona czytelna, pogrupowane towary według kategorii. Mnie interesuje głównie woda mineralna i rzeczy, które ogólnie są ciężkie i trudno przewieźć komunikacją miejską. Sklep jednak jest dobrze wyposażony można bez problemu kupić owoce, mięso, nabiał. Ceny porównywalne jak w markecie. Po wyborze towaru, można przejrzeć koszyk i dokonać płatności. Jest możliwość zapłacić przelewem, kartą kredytową, gotówką albo kartą u kuriera. Zakupy zostały mi przywiezione według wybranego terminu. Kurier bardzo pomocny - zakupy w domu bez wychodzenia z niego. Świetna możliwość. Na pewno będę korzystać częściej.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupy w Almie...

Zakupy w Almie to czysta przyjemność:) Bywam tam co jakiś czas ponieważ mogę tam zawsze znaleźć produkty, które potrzebuję do bardziej wykwintnych dań, a których na pewno nie dostanę w osiedlowym sklepie. Ogólnie szeroki wybór asortymentu, miła obsługa.Dodatkowo Alma posiada sklep internetowy co jest ułatwieniem dla klientów jeśli osobiście nie mają czasu na zakupy.Mam tylko uwagę co do ceny niektórych produktów, np. sałaty, pomidorów, uważam, że są zbyt wygórowane w porównaniu z innymi sklepami.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep jest całkiem...

Sklep jest całkiem dobrze wyposażony. Nie ma on jednak bardzo szerokiego asortymentu. Wystarczy on na szybkie zakupy na śniadanie, ewentualnie obiad. Ceny są dość przystępne, chociaż niektóre produkty można kupić w innych sklepach o wiele taniej. Obsługa tego sklepu spełnia moje oczekiwania- jest sprawna i miła.

Rishard

21.08.2011

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo dobrze...

Sklep bardzo dobrze wyposażony,chociaż nie należy do najtańszych.Szeroki wybór produktów głównie spożywczych i alkoholowych.Zawsze świeże pieczywo,warzywa oraz owoce.Obsługa dość miła i kompetentna chociaż panie kasjerki dość wolno obsługują klientów krótko mówiąc wychodzą z założenia żę nie ma co się spieszyć,mimo zniecierpliwienia klientów.Jednym z mankamentów jest to że w godzinach porannych jest za mało otwartych kas.

Joanna_1951

20.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu Alma...

Do sklepu Alma udałam się w celu zakupienia napoju energetycznego. Przy wejściu miałam do wyboru duży wózek lub mały koszyk. Zdecydowałam się na koszyk, dzięki czemu łatwiej było mi zmieścić się między regałami, choć przy próbie minięcia się z innymi klientami w niektórych miejscach pojawiał się kłopot. W sklepie panował porządek, wszystkie towary były poukładane w logiczny sposób. Ceny towarów były umieszczone w widocznym miejscu, nie miałam problemów z ich zlokalizowaniem. Sklep posiadał szeroki asortyment, udało mi się kupić zamierzony towar. Niestety był on o 50gr droższy niż w innych sklepach. Kiedy przeszłam do stoiska z pieczywem okazało się, że nie ma już bułek, została tylko jedna niewiadomej jakości bagietka. Do stoiska z wędliną była kolejka, przede mną stały trzy osoby, czas obsługi wyniósł ok 4 min. Kasjerka ubrana była w czysty strój służbowy, nie dotykała wędlin gołymi rękoma. Personel oceniam jako kompetentny, kasjerka zapytana przeze mnie o program lojalnościowy udzieliła mi szybkiej i poprawnej odpowiedzi. Przy głównej kasie czas oczekiwania był krótszy, przede mną czekała tylko jedna osoba. Dwie kasy były otwarte, ale było to wystarczające. Zaraz za kasami stał ochroniarz, który pilnował porządku i obserwował zarówno wchodzących jak i opuszczających sklep. Wszystkie napotkane przeze mnie osoby z personalu były grzeczne i uśmiechnięte. Zakupy w sklepie Alma w Starym Browarze oceniam pozytywnie ze względu na wysoką jakość obsługi i różnorodność towarów. Niestety ceny w porównaniu z innymi sklepami są tam dużo wyższe. Niedogodnością był dla mnie również brak pieczywa i zbyt wąskie alejki między regałami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoisko piekarnicze Alma...

Stoisko piekarnicze Alma Market-u w Centrum Handlowym Solaris -a jest godne uwagi i zasługuje na pełną pochwałę. Bardzo lubimy, ja i moja rodzina croissanty - zawsze świeżutkie i kruche, dlatego ilekroć tu jestem, zazwyczaj zaglądam do tego sklepu. Oferują tu także pyszne i ciepłe bagietki czosnkowo-ziołowe (palce lizać). Zresztą oferta piekarnicza jest tu bardzo bogata – bułeczki, różne rodzaje chleba itd. Po kilka sztuk kromek ciemnego chleba jest pakowane w folię i są na wagę. Pracownicy to młodzi ludzie ubrani stosownie do wymogów asortymentu handlowego w odzież firmową, włosy krótkie lub upięte z tyłu głowy, uśmiechnięci, mili, serdeczni, grzeczni, i przyjaźnie nastawieni do klientów. Swoje czynności wykonują zgodnie z wymogami higieny – w foliowych rękawiczkach. W tym lokalu jest bardzo czysto i w powietrzu unosi się przyjemny aromat świeżego pieczywa. Pieczywo poukładane jest na półkach i na ladzie – jest co wybierać, ile tylko „dusza zapragnie” i portfel pozwoli. Akurat dzisiaj przytrafiło mi się dłuższe czekanie w kolejce, ale jakość wypieków jest tego warta, bez względu na cenę i wydane pieniądze bo zapłaciłam blisko 20 zł. Jeśli ktoś tu jeszcze nie był to polecam, zajrzyjcie bo warto, nikt się nie zawiedzie.

DORA_1

17.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nie dalej jak...

Nie dalej jak pięć, może siedem lat temu mówiłam do męża, że powinna być możliwość robienia zakupów spożywczych online. Nie trzeba było długo czekać. Od pewnego czasu jestem niemal stałym klientem Almy i raz na kilka tygodni w zaciszu swego domu robię zakupy do lodówki. Wcześniej korzystałam z placówki w Krakowie (mieli kilka wpadek), teraz, po przeprowadzce, dowożą moje zakupy z Katowic. Nie muszę już pchać ciężkiego kosza, denerwować się w kolejce czy targać ciężkich butelek z mineralną. Sam ten fakt sprawia, iż lubię bardzo kupować w Almie. Ceny się zawsze zgadzają i nie są wysokie, braki bywają rzadko, a gdy napiszę, że chcę ser cieniutko pokrojony, to taki w istocie dostaję. Towar jest świeży, a jego szeroki wybór pozwala wybrać dokładnie to, czego się potrzebuje. Ogromnym plusem delikatesów Alma jest ponadto możliwość zakupu produktów wysokojakościowych niekoniecznie w wysokich cenach. Na przykład z niepokojem obserwuję coraz mniej dostępny prawdziwy, smaczny żółty ser bez konserwantów, natomiast w Almie można takowy kupić,a nawet wybrać spośród wielu. Jak wspominałam, zdarzają się wpadki, lecz i z nich pracownicy świetnie potrafią wybrnąć, więc nie pozostaje negatywne wrażenie. Podczas ostatnich zakupów zamówiłam lody. Niestety nie nadawały się do dalszego przechowania w zamrażarce, bo były niemal rozmrożone. Jednak dostawca poinformował mnie, że przewozi je w lodówce w temperaturze nie niższej niż 0 stopni. Nie byłabym sobą, gdybym przy ocenianiu zakupów nie napisała o rozmrożonych lodach. Nie złośliwie, lecz uczciwie, bo to jednak poważna sprawa. Ktoś może nie sprawdzić, wpakować lody czy mrożonkę w stanie płynnym do zamrażarki i salmonella gotowa. Na drugi dzień zatelefonowała do mnie pani z Almy z przeprosinami i informacją, że jeśli produkt nie spełnia moich oczekiwań, mogę go oddać dostawcy i mam pełne prawo sprawdzać dokładnie zakupy zanim pokwituję odbiór. Jedyną osobą z jaką mam kontakt bezpośredni jest dostawca - kierowca. Pawie za każdym razem jest to inna osoba, za to zawsze punktualna, kulturalna i profesjonalnie wykonująca swoją pracę. Jedno jest pewne: jeszcze nieraz skorzystam z mojej listy zakupów utworzonej w profilu internetowych delikatesów Alma i zamówię zakupy, chociaż pewnie dopóki nie wyposażą samochodów w lepsze chłodziarki, dopóty nie będę kupować lodów ta drogą. Szczerze polecam tę formę zakupów, zwłaszcza w Almie.

Marzena_386

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sklepie Alma...

W sklepie Alma jest bogaty asortyment. Można znaleźć wiele produktów, które nie są dostępne w innych marketach. Pomimo wyższych cen, sklepy Alma przewyższają konkurencje jakością swoich produktów. Nie ma kolejek przy kasach. Panie przy stoiskach z serami bądź wędlinami są bardzo miłe i pomocne. Potrafią doradzić klientowi.

Celina_22

14.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta na plus....

Wizyta na plus. Personel mily i uprzejmy z usmiechem na ustach kasjerka przywitala mnie przy kasie. Zapytala uprzemnie o karte lojalnosciowa. Oferta sklepu jest jak dla mnie interesujaca. Mozna znalezc tam duzo artykulow pochdzacych z importu. W sklepie panowal porzadek. Artykuly rozstawione strategicznie. Przez co mozna szybko sie odnalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo pozytywna ocena...

Bardzo pozytywna ocena oddziału sklepu w Bielanach Wrocławskich. W pierszej kolejności widać czystość oraz dbałóść o uzupełnianie zapasów towaru na półkach. Otwarta wystarczająca ilość kas oraz sympatyczna obsługa nie każąca na siebie czekać. Znakomity asortyment oraz łatwość w robieniu zakupów. Punkty ze świeżymi produktami, takie jak: mięsny, sery, garmażerka, są bardzo dobrze wyposażone i co niezwykle istotne czyste. Wystarczająca ilość wózków i koszyków pozwala na szybkie odnalezienie się w sklepie oraz łatwość dojechania z zakupionym towarem do auta. Punkt obługi klienta, na przykład przy konieczności posiadania faktury, jest umieszczony w dogodnym punkcie.

Paweł_1389

11.08.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo miło...

Jestem bardzo miło zaskoczona obsługą w tych delikatesach. Nie ma tłoku, obsługa sklepu jest bardzo miła i pomocna. Małym minusem są ceny, ale rozumiem ich wysokość , poprzez jakość obsługi. To co mi nie odpowiadało, to brak osoby obsługującej stanowisko z warzywami. Trzeba czekać, aż ktoś się zjawi, aby nałożyć surówkę.

Agata_630

10.08.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Regularnie robię zakupy...

Regularnie robię zakupy w Almie i zawsze wychodzę zadowolny z zakupami. Ale ostatnio obserwuję zmiany na lepsze. Co raz częściej znajduję artykuły tańsze niż w Biedronce. Dzisiaj były to nektarynki, banany i brzoskwinie. Podoba mi się to, że sprzedawczynie przechodzą z innych stanowisk (np. z serów na wędliny) żeby obsłużyć klienta.

Marek_637

09.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Almy chodzę...

Do Almy chodzę poniewarz w tych delikatesach moge znaleść rzeczy których nie znajdę w innych sklepach.Ta konkretna Alma co prawda nie jest zbyt durza ale ma bogaty asortyment.obsługa jest miła i kompetentna zawsze chętnie pomaga.Gdy okazało się że w kupowanych prze zemnie owocach jest jedo zgnite pani przy kasie powiedział mi o tym i poczekała aż pujde i sobie wymienie.Chętnie wracam do tych delikatesów bo kupuje się tam szybko i przyjemnie.

Kalienna

08.08.2011

Placówka

Kraków, ul. Kosciuszki 71

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Alma Market

Opinie (798 z 1001)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Delikatesy Karolina

Zbych

Kami

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?