Jakość Obsługi - Profil firmy

Delikatesy alma zapewniają...

Delikatesy alma zapewniają dostęp zarówno do przeciętnych produktów spożywczych jak i tych odrobinę bardziej ekskluzywnych. Są tu produkty sprowadzane z różnych części świata. Nawet wybredny klient znajdzie tu odpowiednie dla siebie artykuły. Obsługa jest mila. Minusem delikatesów jest mała ilość kas co owocuje dość długim staniem w kolejce.

Seba_5

15.12.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dzisiejszej wizycie...

Po dzisiejszej wizycie w centrum handlowym Kaskada bardzo przypadł mi do gustu sklep Alma. Ten market spożywczy mieści się dość dużym lokalu, dzięki temu jest tam bardzo przestronnie. Towar jest tu bardzo elegancko wyeksponowany, a każdy dział bardzo dobrze oznakowany dzięki temu nie miałem żadnych problemów ze znalezieniem odpowiednich towarów. Ceny kształtowały się na nieco wyższym poziomie niż w pozostałych sklepach, jednak oferta sklepu była bardzo bogata i można tu było znaleźć produkty, które nie występują u konkurencji. Personel bardzo się starał sprostać oczekiwaniom klientów i był niezwykle sympatyczny. Obsługa sklepu dobrze orientowała się w asortymencie i chętnie udzielała pomocy. W kasach nie było większych kolejek, a personel był kulturalny.

Marlon

12.12.2011

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weszłam do delikatesów...

Weszłam do delikatesów ponieważ część produktów jest dostępna tylko tutaj i nie kupię w żadnym innym sklepie który odwiedzam. Wpakowałam do koszyka dwa octy Balsamiczne z modeny w promocji tzn 11,90 zł za pierwsza butelkę i połowę ceny czyli 5,95 zł. Ceny na takie produkty dostępne winnych sklepach są tutaj wysokie, więc tych produktów nawet nie oglądałam. W almie urzeka mnie zawsze idealny ład na półkach i widoczne ceny. No i kwestia nieco subtelniejszego oświetlenia niż w pozostałych odwiedzanych przeze mnie sklepach. Niestety kolejki do kas mnie przeraziły. Ale stanęłam do jednej z nich wiem sobota wiec jest więcej klientów. Ale czas obsługi był zbyt długi ostatecznie zrezygnowałam z zakupów i zrobię je innym razem. A szkoda bo jednak trochę czasu poświęciłam na wkładanie do koszyka kilku produktów.

Magika

12.12.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam dzisiaj supermarket...

Odwiedziłam dzisiaj supermarket Alma na ulicy Pilotów. Weście do sklepu było czyste. Także wózków nie zauważyłam żadnych uchybień. Na sali sprzedaży panował porządek. Towary były poukładane. Zaczęłam chodzić po sklepie i brać potrzebne mi produkty. Po chwili zdecydowałam, że mam już wszystko i skierowałam się do kasy. Okolice kasy również wyglądały czysto. Było otwarte kilka stanowisk, do żadnego nie było wielkiej kolejki. Wybrałam najkrótszą kolejkę i zajęłam miejsce. Kasjerka, która mnie obsługiwała przywitała się miło. Zapytała, czy mam kartę konesera. Zaprzeczyłam. Kasjerka zeskanowała wszystkie produkty i podała mi kwotę do zapłaty. Podałam jej kartę. Po chwili podała mi pinpad i poprosiła o wprowadzenie Pinu. Za chwilę wręczyła mi kartę i potwierdzenie wraz z paragonem. Pożegnała się.

Benia

12.12.2011

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do Almy weszłam...

Do Almy weszłam po niewielkie zakupy po uprzednim zakupie w Rossmanie, ktory znajduje się w tym samym budynku na piętrze. Uzbrojona w paragon z Rossmana i ze słuchawkami na uszach, weszłam na teren marketu z koszem i skierowalam się na dział wędlin. Nagle mnie ktoś szarpie za ramię, pomyślałam - ktoś znajomy; odwracam się, a to starzy jurny pan z ochrony krzyczy na mnie że mam słuchawki i że mam okleić produkt z Rossmana, ktory trzymam w ręku, a ktorego w sklepie Alma na pewno nie ma. Nadmieniam, że sklep ten odwiedzam jako najbliższy terytorialnie bardzo często i znam każdy artykuł i jego polożenie na pamięć. Powszechnie wiadomo jak zachowuje sie tłum, ktory widzi, jak ochrona kogoś zatrzymuje. A jak sie wtedy czuje zatrzymany - niewinnie i z zaskoczenia? Pan ochroniarz krzyczał na mnie, że taki sam produkt jest dostępny w sklepie, a ja uparcie trwałam przy swoim, że na pewno nie ma, po czym przechadzając się po sklepie juz zupelnie skołowoana, bez pamięci, po co tam wogole przyszłam, udałam się na dział aby sprawdzić czy jakims cudem moj produkt z Rossmana juz się znalazl na połkach Almy. Produktu nie znalazlam ale za to zobaczyłam ochorniarza, ktory też sprawdzał czy miał rację. Gdy ten mnie ujrzał odwrocił się i poszedł, więc ja skierowałam sie za nim i zaczęłam go wołać, bo on tylko kroku przyspieszał. Podbiegłam więc, i poprosiłam aby mnie zaprowadził do swojego szefa, Szef dużo młodszy i bardzo mnie przepraszał za swojego kolegę. Ja poprosiłam, by mnie przeprosił pan, ktory mnie obraził, lecz, słuchając naszej rozmowy, uznał, że mnie nie będzie przepraszał, gdyż nie ma za co. Z Almy wyszłam bez zakupow.

zarejestrowany-uzytkownik

10.12.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeśli chodzi o...

Jeśli chodzi o obsługę w Almie to skoro siec pozycjonuje się jako wysokiej jakości delikatesy to po osobach, które w nich pracują oczekiwałabym raczej czegoś więcej. Słowo które najlepiej ocenia zachowanie personelu to słowo przeciętność. Zostałam obsłużona bez zbędnej uprzejmości, raczej bez uśmiechu czy magicznych trzech słów. Jeśli chodzi o ceny i asortyment to mam mieszane uczucia. Oczywiście alma należy do droższych supermarketów, a ja chętnie zapłacę więcej za dobre produkty, ale nie jestem pewna tej jakość akurat tam. Podoba mi się to rozpiętość cen przy poszczególnych produktach, każdy może wybrać coś dla siebie. Ogólnie zaopatrzenie jest naprawdę, fajnie można dostać większość nawet rzadko spotykanych produktów, natomiast mam niedosyt np. przy wyborze świeżego mięsa i ryb. Uważam, że powinno być tego zdecydowanie więcej. Pani przy kasie obsłużyła nas stosunkowo szybko, choć mogła byś bardziej uprzejma. Wygląd sklepu naprawdę fajny, to jeden z tych w których mam ochotę kupować wszystko ;)

Izabela_575

10.12.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólne wrażenie sklepu...

Ogólne wrażenie sklepu pozytywne.Slep czysty,towar staranie poukładany na pólkach.Moja ocena dotyczy stoiska z wędlinami.największe zastrzeżenia dotyczy obsługi.Około 3 minut musiałam czekać na sprzedawce ,którego nie było na stanowisku pracy,kiedy już podeszła w sposób bardzo nie miły i lekceważący zostałam obsłużona .Ekspedientka wykonywała swoją pracę bardzo powolnie,mimo tego ,ze za mną było już paru nowych klientów oczekujących na obsługę.

LenaBarbara

09.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo udane zakupy...

Bardzo udane zakupy produktow spożywczych:) Bogata oferta deserów oraz dań dietetycznych, jakieciężko dostać w tradycyjnych sklepach. Ceny dosyć wysokie, ale wiadomo, płaci się za jakość i dostawe do domu. Obsługabardzo kontaktowa, nie miałam problemu z dodzwonienem sie do sklepu nawet w godzinach poznopopoludniowych.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybierałam się wieczorem...

Wybierałam się wieczorem do znajomych z wizytą i chciałam zabrać ze sobą wino. Byłam akurat w Starym Browarze, postanowiłam więc nie szukać daleko, tylko wejść do Almy i kupić je. W sklepie było jak zwykle bardzo czysto i porządnie. Jak zwykle, bo jeszcze nigdy nie spotkałam się w Almie z bałaganem czy brudem. Wszystkie regały, stoiska świetnie się prezentowały. Skierowałam się w stronę działu z alkoholami, wybór był spory, ceny bardzo zróżnicowane – dostępne były artykuły zarówno ze średniej, jak i wyższej półki cenowej. Chciałam kupić coś w miarę niedrogiego, ale dobrego. Po chwili oględzin zawęziłam wybór do dwóch butelek. Zauważyłam, ze na stoisku jest pracownica z obsługi, postanowiłam więc zdać się na jej pomoc. Kobieta był schludnie ubrana, bardzo uprzejma, kompetentna i pomocna. Znała się na winach i bez problemu wyjaśniła mi różnice pomiędzy dwoma, które rozważałam. Plusem sklepu był też szeroki asortyment na innych działach, brak kolejek do kas i sympatyczna obsługa w kasach.

Karolina_962

07.12.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep duży, ale...

Sklep duży, ale nie przestrzenny - za mało miejsca na wózki sklepowe, dlatego nie nadaje się na większe zakupy. Trudno się w nim odnaleźć. Dość długo szukałam śmietany i nie znalazłam, nie było nawet kogo o nią zapytać, nigdzie w pobliżu nie widziałam nikogo z personelu. Trudno cokolwiek znaleźć, brak jakiejkolwiek spójności w sklepie. Na pewno nie zrobię tam świątecznych zakupów.

Katarzyna_2921

06.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar promocyjny z...

Towar promocyjny z gazetki (suszone grzyby) jest bardzo trudno dostępny - w koszu z grzybami udało mi się znaleźć zaledwie JEDNO opakowanie reklamowanego artykułu. Cena naklejona na opakowaniu różniła się od tej na wywieszce. Gdy zapytałam o to pracownika działu warzywa i owoce - ten najpierw bardzo niemiło mi odpowiedział "Po co się pytam skoro towar jest ometkowany!". Dopiero po wyjaśnieniu sytuacji z różnymi cenami sprawdził na zapleczu, która z nich jest właściwa.

Natalia_693

05.12.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy, które odwiedziłam...

Delikatesy, które odwiedziłam znajdują się w Futura parku nieopodal Krakowa. W zasadzie do sklepu weszłam tylko po coś do picia. Wejście było czyste. Wózki i koszyki ułożone w sposób schludny i ładny. Zaraz za wejściem znajdowała się pani promująca słodycze milki. Zapraszała do spróbowania czekolady. Była bardzo miła i przekonująca, dlatego skusiłam się na nowość - snaxy. Poszłam dalej w stronę napojów. Wszystkie regały, przez które przechodziłam były czyste, a produkty poukładane. Gdy wzięłam wszystko co chciałam poszłam do kasy. Przede mną była tylko jedna osoba, która właśnie płaciła. Kasjerka przywitała się uprzejmie i zapytała, czy posiadam kartę konesera. Zaprzeczyłam. Pracownica skasowała szybko moje produkty i podała mi cenę. Wręczyłam jej banknot. Praktycznie od razu wydała mi resztę wraz z paragonem i ulotką. Opuściłam sklep.

Benia

04.12.2011

Placówka

Modlniczka, Różańskiego 32

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży wybór produktów,...

Duży wybór produktów, które są trudno dostępne w innych miejscach w Opolu. Większość cen jest o 10% wyższa niż gdzie indziej. Obsługa miła, krótka kolejka do kasy. Czas obsługi na stoisku wędliniarskim pozostawia wiele do życzenia, podobnie jak organizacja stoiska z pieczywem (trzeba prosić kogoś w kolejce, by się posunął, aby wziąć produkty, które nie wymagają obsługi ekspedientki).

Katarzyna_3045

02.12.2011

Placówka

Opole, Oleska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To miejsce, w...

To miejsce, w którym można znaleźć wiele ciekawych dodatków do potraw, bogato wyposażone, ceny adekwatne do wyposażenia sklepu. Kasa samoobsługowa usprawnia obsługę klientów. Na półkach jest porządek, a kasjerki są uprzejme. Jedyne co wg mnie można by poprawić, to oznaczenie kategorii towarów, łatwo się zgubić wśród takiej różnorodności produktów.

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przy okazji wizyty...

Przy okazji wizyty w Focus Mall odwiedziłam delikatesy Alma. W sklepie jest bardzo miła atmosfera, z przyjemnością robi się tam zakupy. Produkty są bardzo dobrze wyeksponowane, ładnie wyglądają prezentacje produktów, np. marki "Kredens". Ceny w Almie są trochę wyższe niż w dyskontach spożywczych, ale często są dostępne promocje i podstawowe artykuły jak bułki, wędliny, czy mięso nie odbiegają cenowo od innych sklepów. Obsługa jest bardzo miła, panie z uśmiechem podchodzą do klientów. W sklepie panuje porządek.

Ewa_980

26.11.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłem Alma Delikatesy...

Odwiedziłem Alma Delikatesy w Galerii Handlowej Kaskada w Szczecinie. Potrzebowałem nabiału. Po wejściu do sklepu zastałem personel. Jedna Pani przy obsłudze towarowej, druga na stoisku mięsno-wędliniarskim, kolejna przy obsłudze kasy i na zapleczu również. Stoisko z wędlinami i mięsem czyste, produkty poukładane starannie, świeże, ceny widoczne, szeroki asortyment. Regał z nabiałem obficie zaopatrzony, tu także szeroki wybór produktów. Pozostałe produkty i towary ładnie wyeksponowane na półkach z cenami adekwatnymi i widocznymi dla klienta. Pani w kasie zeskanowała produkty Nawiązała kontakt wzrokowy. Podała kwotę do zapłaty. Zapłaciłem kartą. Pani kasjerka podziękowała za dokonane zakupy i zaprosiła do następnych odwiedzin.

zalogowany_użytkownik

24.11.2011

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do Almy...

Wszedłem do Almy z zaciekwaieniem jak wyglądają ceny niektórych produktów. Chciałem kupić pare rzeczy ale nie miałem zamiaru przepłacać. Chodziłem po kilku alejkach w sklepie i podobał mi sie porządek tam panujący, artykuły estetycznie poukładane w jakiś sensowny sposób. Powodowało to, że nie musiałem zwiedzać całego sklepu w celu znalezienia tego jednego pożądanego produktu. Udając się kas byłem miło zaskoczony, ponieważ było kilka otwartych i dzięki temu kolejki były nie za długie. Nie kupiłem wszystkiego, gdyż cena niektórych artykułów była za wysoka, wolałem iść gdzieś indziej i kupić za mniejsze pieniądze.

martinez85

24.11.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy "ALMA" ...

Delikatesy "ALMA" znajdują się na najniższym poziomie Galerii Handlowej "Kaskada" w Szczecinie. Już po wejściu do sklepu daje się zauważyć klimat tego miejsca. Światło jest nieco przytłumione, ale absolutnie nie jest ciemno! Produkty na półkach były ładnie, równo ustawione. Każdy produkt posiada etykietę umieszczoną na półce z nazwą produktu, jego wagą oraz ceną - jednostkową oraz za kilogram. Sklep sprawia wrażenie niezwykle eleganckiego i uporządkowanego - nie widać tam przypadkowości, chaosu, bałaganu. Podczas zakupów w jednej z alejek pracownica układała towar. Pani ta widząc klienta, przywitała się z nim, zarówno werbalnie, mówiąc: "dzień dobry", jak i niewerbalnie poprzez nawiązanie kontaktu wzrokowego. Produkty będące aktualnie w promocji były dobrze oznaczone, przez to widoczne dla klienta. Na dziale z wędlinami i mięsem zostałam szybko, sprawnie i miło obsłużona. Zauważyłam również, że pani ekspedientka witała się z każdym klientem, słuchała jego prośby i sprawnie obsługiwała. Produkty wyeksponowane na tym dziale w ladach chłodniczych, ułożone były estetycznie, wszystkie miały etykiety z nazwą i ceną produktu. Szyby lad chłodniczych były czyste, nie było na nich śladów palców. Produkty wyglądały świeżo i zachęcająco. Przy kasie pani kasjerka miło witała klientów, szybko i sprawnie kasowała towar. Pani wystarczająco głośno i wyraźnie podała kwotę do zapłaty. Pani wydała resztę, paragon oraz zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Delikatesy "Alma" swoim wyglądem, zagospodarowaniem przestrzeni, a przede wszystkim miłą, życzliwą klientowi i kompetentną obsługą zachęcają do zakupów. POLECAM

Sharky

20.11.2011

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałem się na...

Wybrałem się na zakupy do Almy. Sklep mieści się w tzw. City Park - centrum handlowo-mieszkalnym (super architektura, eleganckie, efektowne miejsce). Delikatesy Alma świetnie tu pasują - sklep jest elegancki, czysty, wszystkie towary są wysokiej jakości, panuje tu porządek, wszystko jest na właściwym miejscu i utrzymuje odpowiedni poziom. Również obsługa świetnie wpisuje się w ten kanon - wszyscy pracownicy mieli firmowe, schludne stroje i identyfikatory. W sklepie nie było kolejek, obsługa była sprawna, uprzejma, kompetenetna i chętna do pomocy. Kupowałem między innymi sery - sprzedawczyni wykazała się sporą wiedzą na temat asortymentu, była kontaktowa, umiała doradzić. Podobnie dobra obsługa była na stoisku z pieczywem, podoba mi się fakt, że mają spory wybór chlebów i można kupić tylko skibek, a nie tylko cały czy pół bochenka. Również przy kasie obsługa była bez zarzutu - uprzejma, dokładna, szybka. Takie zakupy to przyjemność.

Born

15.11.2011

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarta w...

Nowo otwarta w sąsiedztwie Alma intrygowała mnie od dłuższego czasu. W końcu udało mi się ją odwiedzić i werdykt jest jeden: stałym jej klientem nie będę. Sklep jest ładny, bo nowy, no i to Alma, a Almy są ładne. Niestety jeśli chodzi o ceny to są one również "almowskie". Jedzenie dla kota Purina 300g, które kupuję przeważnie za 10-12zł tutaj kosztuje 16zł. Podobnie z oliwą - oliwa za 12zł w Almie kosztuje ponad 20zł. Niewątpliwie wadą Almy jest także miniaturowy parking. Mogłabym go przyrównać do parkingu przy Teatrze Komedia. Praktycznie nie istnieje, przez co zawsze trzeba się nakombinować, aby znaleźć wolne miejsce. Dla osób wpadających na piechotkę po drobne zakupy brak miejsc parkingowych pewnie nie stanowi problemu, jednak jeśli Alma chciałaby zaopatrywać rodziny w większe zakupy powinna oferować możliwość zaparkowania auta. Ładne i drogie miejsce z małym parkingiem.

kp

11.11.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Alma Market

Opinie (798 z 1001)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Delikatesy Oczko

Dobmor

Słowik

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?