Alma Market

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (798 z 1001)

Miałem ochotę zjeść...
Miałem ochotę zjeść jabłko. Zaszedłem więc do sklepu Alma. Jest to dość duży i bardzo elegancki market spożywczy. Bardzo podobał mi się wystrój i panujący w sklepie porządek. Widać było, że został tu przemyślany nawet najdrobniejszy szczegół. Oferta sklepu była bardzo bogata i można tu było spotkać owoce i warzywa niespotykane w innych sklepach. Ceny towaru kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa wyglądała tu bardzo schludnie i witała każdego klienta ciepłym uśmiechem. Personel dbał o porządek na sali sprzedaży, jednak poproszony o pomoc bardzo chętnie jej udzielał. Kolejki w kasie były umiarkowane, ponadto otwarto kolejne kasy celem rozładowania kolejki, która wcale nie była taka duża.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Sklepy Alma wypracowały...
Sklepy Alma wypracowały sobie wizerunek solidnego, o bogatym asortymencie miejsca z dobrze wyszkoloną, kulturalną i miłą obsługą. W Arkadach Wrocławskich znajduje się jeden z przedstawicieli tych delikatesów. Moje wyprawy kończą się zwykle w rejonach słodyczy, gdyż, tak jak cały asortyment, Alma może pochwalić się niemałą ofertą słodkich pokus: począwszy od włoskich ciasteczek na belgijskich czekoladkach skończywszy. Moim zdaniem w do "Almy" lepiej chodzić w celu kupna nowych, rzadko spotykanych produktów, gdyż ceny "przeciętnych" marek są z reguły wyższe niż w innych supermarketach np. obiekt mojej ostatniej wizyty: czekolada Wedel kosztowała kilkadziesiąt groszy więcej niż w zwykłym osiedlowym sklepie. Wyjątkiem są promocje na wybrane produkty, wtedy można nabyć towary taniej niż w "Biedronce". Dla spostrzegawczych i lubiących naprawdę duże okazje polecam kącik znajdujący się przy napojach: znajdziemy tam produkty, które mają zbliżający się termin przydatności bądź też są towarem sezonowym (np. produkty z motywem wielkanocnym); ceny artykułów schodzą tam nawet do 70% (ostatnim moim nabytkiem była czekolada Riegel Sport za 2,50, czyli ponad dwa razy taniej). Obsługa, logistyka sklepu nigdy mnie nie zawiodła, zatem reasumując - jeżeli masz ochotę na coś nietuzinkowego, chcesz znaleźć dobry towar w naprawdę promocyjnej cenie lub też po prostu zrobić zakupy czystych, zielonych alejkach, pędem biegnij do Almy!

Klaudia_186

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Towary objęte czasową...
Towary objęte czasową promocją są wyróżnione w widoczny sposób. Ich ułożenie nie jest w niektórych przypadkach intuicyjne: oliwa, czy przetwory mięsne są ułożone w kilku miejscach co utrudnia ich odnalezienie. Schludnośc ekspozycji oraz terminowośc przydatności do spożycia produktów pozostaje w zgodzie z normami sklepu.

Krzysztof_1177

02.08.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)
Podczas niedzielnego pobytu...
Podczas niedzielnego pobytu sprawdzałem daty na mych ulubionych towarach. Zastraszające jest to, że się ich nie przestrzega. Na nabiale przeterminowane produkty. Osoba z informacji nie wie co zrobić z produktem kiedy się przeterminuje. To było podczas przedostatniej wizyty. Teraz na nabiale przeterminowane produkty leżały 3 dni!! Choć osoba przepraszała mnie, że nie zdjęła ale broniła się koleżanką. Produkt zdjęła, natomiast gdy poprosiłem o jeden jogurt świeży, nie miała. Lecz co zrobiła? Zdjęła cenę i włożyła inny produkt. Jak się zapytałem czy już nie będzie go w sprzedaży (Danone Wiśniowy Ale Owoc), nie wiedziała. Tragedia na pieczywie. Piękny "świeży" chleb z pleśnią będę reklamował. Nie uwzględnią pokażę w sanepidzie.

Piotr_1512

01.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (35)
Luksus w standardzie. Wielu...
Luksus w standardzie. Wielu uważa Almę za sklep "z wyższej półki", za miejsce zakupowe dla tej lepiej sytuowanej części społeczeństwa. i jest to prawda. Ale jest też druga prawda. Dla zwykłych szaraków z przedziału średniej krajowej jest to równie znakomite miejsce - z cenami na niektóre produkty rodem z Tesco (naprawdę), ale i z asortymentem unikalnym, właściwym tylko Almie. Ja osobiście traktuję Almę w Galerii Kazimierz w Krakowie jako sklep niemal osiedlowy - po prostu jest mi tu najbliżej, a dostępność produktów codziennego użytku oraz przystępność cen na większość z nich jest bardzo wygodna. Ale jest jednak coś co Almę odróżnia od "zwykłych" delikatesów. Obsługa jest tu już ta "z wyższej półki", dla bardziej wymagającego klienta. Pracownicy w estetycznych firmowych ubraniach nie tylko są dostępni, ale zawsze chętni do pomocy i naprawdę zawsze uśmiechnięci. Dziś jak co dzień robiłam szybkie zakupy w Almie i postanowiłam troszkę pomarudzić - pomimo dostępności wag samoobsługowych w pobliżu stoiska warzywnego postanowiłam poprosić obsługę stoiska o zważenie mi wybranych kilku jabłek. Pani obsługująca stoisko z uśmiechem wyjaśniła mi, który to jest gatunek, jaka jest jego cena, a już urzekła mnie uczynnością, gdy wyszła zza swojej lady i na stojącej wprost przede mną wadze wyklikała mi niezbędne funkcje ;) To było bardzo miłe, a takich objawów sympatii i uczynności wobec klientów mogłabym wymienić sporo z moich codziennych obserwacji. Przede wszystkim, do Almy miło jest po prostu wejść - od miłej i nieprzeszkadzającej muzyczki w tle, po rozsądnie ułożone i na bieżąco uzupełniane i poprawiane na swoich miejscach ekspozycji towary. Tu wszystko ma swoje stałe miejsce, nie dokonują zmian tak jak w innych marketach - nie błądzi się więc po alejkach szukając gdzie dziś można znaleźć np. karmę dla zwierząt. O nie, w Almie wszystko to jest na stałe na swoim miejscu. stałym. kręcące się po terenie sklepu osoby z obsługi - wszystkie w firmowych eleganckich uniformach - są zawsze chętne do pomocy, poinformowania, dopowiedzenia. Jako społeczeństwo nie to, że bogacimy się widocznie z roku na rok, ale pewnym jest, ze wygodniejemy z roku na rok. Alma nadąża za tym trendem - tu zawsze jest miło, wygodnie i luksusowo - nawet jeśli kupuje się ser żółty po 15,40 w promocji. Mam nadzieję, że ten wysoki standard obsługi widoczny jest w całej sieci Delikatesów Alma w całej Polsce, a nie tylko w mojej pobliskiej Almie w Galerii Kazimierz. polecam wszystkim wygodnym i wymagającym ;-)

MatkaPolka

01.08.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Chciałam pochwalić stoisko...
Chciałam pochwalić stoisko piekarnicze w Almie w CH Solaris. Kupuję tam croissanty, które zawsze są świeżutkie i kruchutkie. Obsługa zawsze uśmiechnięta i miła. Tylko raz zdarzyło mi się, że ktoś mnie zignorował i zajmował się cenówkami oraz że moje zakupy zostały źle zacenowane. Poza tym lada jest zawsze pełna różnego rodzaju pieczywa i można wybierać z czego się zapragnie. Po kilka kromek ciemnego chleba pakuje się w folie i na wagę można sobie wziąć tuż przy punkcie obsługi. Pyszne są też ciepłe bagietki czosnkowo-ziołowe. Pracownicy zawsze mają schludne ubrania i foliowe rękawiczki. Do tego są grzeczni i bardzo pozytywnie nastawieni do klientów. Czasem tylko zdarza się dłuższe czekanie w kolejce, ale wypieki są tego warte :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Od pewnego czasu...
Od pewnego czasu robię zakupy przez internet i jestem bardzo zadowolona.Pomijając fakt, że oszczędzam czas i nie muszę dźwigać to przede wszystkim doceniam fakt że personel, który pakuje zamówiony towar jest godny zaufania.Data spożycia produktów jest odpowiednio długa a warzywa dostatecznie świeże. W sytuacji gdy brak produktu personel dzwoni i proponuje inny. Termin dowozu towaru również jest przestrzegany. Jedyny mały minu to mogłaby być większa baza asortymentu na str.internetowej.

Wenus

29.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Dość drogie delikatesy,...
Dość drogie delikatesy, ale za to utrzymane w najwyższym porządku. Widać, że przykłada się tu wagę do czystości i wysokiej jakości. Elegancko, przyjemny zapach, wiele różnych towarów. Lubię chodzić między półkami i sprawdzać co mają, bo często znajduję coś nowego, czego jeszcze nie jadłem czy nie piłem. Ostatnio odkryłem tu bardzo smaczne włoskie ciastka. Na stoiskach z obsługą czyli pieczywo, nabiał i mięso obsługa uprzejma, kompetentna, dobrze znajaca się na sprzedawanych produktach. Krótkie kolejki do kas. Towar świeży. Fajny sklep na mniejsze zakupy, bo te duże wyszłyby niestety za drogo.

Born

27.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Uwielbiam zakupy w...
Uwielbiam zakupy w Almie. Do tanich sklep nie należy, wręcz przeciwnie, ale wystrój, jakość i obsługa rekompensują wyższe ceny. W sklepie było bardzo czysto, przyjemnie, panował tam nienaganny porządek. Bardzo duży wybór towarów. Obsługa schludnie wyglądająca (wszyscy ubrani w stroje firmowe, przy niektórych stoiskach pracownicy mieli czepki, jednorazowe rękawiczki) uprzejma, miła i kompetentna – uciełam sobie z jedną z pracownic rozmowę na temat serów, kobieta miała naprawdę dużą wiedzę na temat sprzedawanego nabiału, umiała doradzić. Bardzo smaczne pieczywo, pięknie pachniało przy tym stoisku świeżymi wypiekami, możliwość kupienia chleba na skibki. Pracownica rzeczowo wyjaśniła mi czym poszczególne chleby się od siebie różnią. Nie mogłam znaleźć syropów do kawy, zapytałam więc jedną z ekspedientek o nie, kobieta chętnie zaprowadziła mnie do nich. Kasjerka również miła, uśmiechnieta, proponowała dodatkowe towary. No i co ważne w sklepie brak było kolejek. Takie zakupy to przyjemność.

Karolina_962

22.07.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj udałem się...
Dzisiaj udałem się na obserwacji do delikatesów Alma. Nie panował duży ruch. W przypadku pracowników panowało rozluźnienie. Brak pracownika na stoisku serów oraz wędlin. Zamiast stać na stoisku panie wolały rozmawiać między sobą o prywatnych sprawach. Nie były zainteresowane. A klienci czekali. Lepiej wyglądała sytuacja na stoisku z warzywami. Obsługująca Pani służyła pomocą. Przy kasie obsługa na bieżąco. Trzy kasy otwarte i żadnych kolejek.

Piotr_1512

17.07.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (14)
Robiąc cotygodniowe zakupy...
Robiąc cotygodniowe zakupy nw hipermarketach Alma jestem niesamowicie zadowolony wychodząc ze sklepu z pełnymi siatkami zakupów. Wchodząc do Almy zawsze jestem pewien ze towar na półkach jet zawsze ładnie poukładany, mam pewność świeżości nabiału, wędlin czy warzyw. Podoba mi się wystawianie na półki produktów unikatowych, czyli takich których nie mogę dostać w innych sklepach. Robiąc zakupy nigdy nie mam problemów z uzyskaniem informacji na temat produktów, co jest wizytówką kompetencji i uprzejmości pracowników. Jednym z mankamentów jest długie oczekiwanie w kolejkach zwłaszcza w godzinach między 16-tą a 18-tą w dni robocze. Drugim mankamentem są ceny oferowanych produktów, ponieważ są one droższe niż w innych sklepach , ale coś za coś.

Maciej_732

15.07.2011

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, nie ma atmosfery nerwów i pospiechu, która j panuje w wiekszosci marketów. Towar jest starannie wyeksponowany, stoisko z owocami i warzywami zasługuje na pochwałe. Prawie wszystkie produkty, które planowałam zakupic byly w asortymencie. Miła obsługa, nie czekałam w kolejce do kasy.

Ania_60

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w e-sklepie alma. Ostatnio porzebowałam sporej ilości drobiazgów, nie miałam czasu na tradycyjne zakupy, a ponieważ na liście zakupów były produkty bardziej wyszukane, nie mogłam ich znaleźć nigdzie indziej niż w Almie. Asortyment sklepu (tradycyjnego i internetowego) przewyższa innego typu delikatesy i markety pod każdym względem. W Almie bez problemu znajduję nawet bardzo egzotyczne produkty. Asortyment sklepu internetowego nie odbiega od tego, co jest dostępne na miejscu. Cena produktów raczej też niewiele się różni od tej, która obowiązuje w tradycyjnym sklepie. Większość produktów jest w cenach porównywalnych do konkurencji. Ale w Almie nie znajdziemy produktów bardzo tanich tak jak w tesco czy carrefourze, ale nie uważam tego za minus. Alma jest sklepem z produktami ekskluzywnymi, wyszukanymi, a to po prostu kosztuje. Zakupy w e-sklepie są łatwe i przyjemne, menu i wyszukiwarka działają znakomicie. Od razu można zaplanować czas dostawy. złożyłam zamówienie, następnego dnia rano wszystkie produkty były u mnie w domu. Przywiózł je miły pracownik sklepu. Polecam gorąco.

Marta_1410

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Wygląd: Delikatesy...
Wygląd: Delikatesy Alma, znajdujące się na piętrze -1 wrocławskiego centrum handlowego 'Renoma" już od samego wejścia do sklepu zwracają uwagę swoją schludnością i niebagatelnym wystrojem. Całość jest utrzymana w wysokiej czystości i porządku. Artykuły na półkach są poukładane, wszystko zdaje się być dokładnie na swoim miejscu. Również działy z żywnością nie pozwalają sobie nic zarzucić. Podłogi są czyste, nie ma tam plam błota ani śladów sporej ilości ludzi, która, jak sądzę, bywa tam każdego dnia. Personel: Obsługa sklepu również wypada bardzo dobrze. Ludzie Ci ubrani są w jednakowe, schludne i czyste kostiumy, co robi dobre wrażenie. Panie na stoiskach z mięsem są miłe, rzeczowe i obsługują klientów szybko oraz sprawnie. Pan na stoisku z alkoholem ewidentnie zna się na rzeczy - w profesjonalny sposób doradził zakup wina, wykazując się przy tym sporą cierpliwością dla wybrednego klienta, jakim starałem się być. Panie układające towar na półkach niestety nie potrafiły udzielić mi informacji na temat dostępności pewnego produktu, którego nie znalazłem na półkach, ale w krótkim czasie zdobyły potrzebne informacje od swoich koleżanek. Asortyment: Jest na prawdę szeroki - pozwolę sobie stwierdzić, że szerszy niż w większości tego typu sklepów. Na pierwszy rzut oka Delikatesy Alma robią wrażenie miejsca dosyć ekskluzywnego, ale po bliższym przyjrzeniu się, można tam znaleźć również produkty interesujące "zwykłego śmiertelnika. Owoce i warzywa są świeże i poukładane. To samo tyczy się mięsa. Podsumowując, według mnie w Almie można znaleźć praktycznie wszystko czego się szuka. Organizacja: Również na wysokim poziomie. Mimo małego natężenia ruchu, otwarte były 2 kasy. Kolejki do nich były stosunkowo krótkie - składające się z 2 max 3 osób. Mimo tego kiedy podszedłem ze swoimi zakupami do stanowiska alkoholowego, kasjer obsłużył mnie z uśmiechem na ustach, szybko i sprawnie, pakując moje zakupy do reklamówki. Podsumowanie: Delikatesy Alma są miejscem godnym polecenia praktycznie pod każdym względem. Jeżeli komuś nie przeszkadza fakt, iż ceny są trochę wyższe niż w hipermarketach znajdujących się na obrzeżu miasta, na pewno bęWygląd: Delikatesy Alma, znajdujące się na piętrze -1 wrocławskiego centrum handlowego 'Renoma" już od samego wejścia do sklepu zwracają uwagę swoją schludnością i niebagatelnym wystrojem. Całość jest utrzymana w wysokiej czystości i porządku. Artykuły na półkach są poukładane, wszystko zdaje się być dokładnie na swoim miejscu. Również działy z żywnością nie pozwalają sobie nic zarzucić. Podłogi są czyste, nie ma tam plam błota ani śladów sporej ilości ludzi, która, jak sądzę, bywa tam każdego dnia. Podsumowując - Delikatesy Alma są świetnym miejscem na zakupy dla każdego kto ceni sobie szybkość obsługi i nie przeszkadza mu fakt, iż asortyment jest trochę droższy od hipermarketów znajdujących się na obrzeżach miasta. Poza tym na prawdę szeroki asortyment i dobra lokalizacja rekompensują ten minus.

Miłosz_33

12.07.2011

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (2)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem niewielki, ale nie miałam problemu z zaparkowaniem. Sklep znajduje się trochę na uboczu i trudno do niego trafić. Powierzchnia marketu też nie należy do największych, ale towary są dobrze wyeksponowane i ładnie się prezentują. Duży wybór towarów z całego świata. Niestety ceny też są "zagraniczne". Ale trafiłam akurat na ciekawe promocje i udało mi się kupić kilka produktów po przystępnej cenie. Na dziale z wędlinami pracownice potrafiły mi bardzo dobrze doradzić i trafiły mi się naprawdę przepyszne wędliny. Miła i spokojna atmosfera skłania do przyjemnych zakupów.

Alex

11.07.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)
Naprawdę bardzo lubię...
Naprawdę bardzo lubię robić zakupy w marketach Alma, tutaj zawsze można liczyć na duży wybór towarów (ogromny wybór serów, wędlin, ryb). To jedno z tych miejsc gdzie za bardzo rozsądne pieniądze możesz kupić nie tylko podstawowe produkty, ale tez te bardziej wyszukane i wszystko zawsze jest świeże i wysokiej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (4)
Delikatesy Alma w...
Delikatesy Alma w CH Focus Mall odwiedziłam przy okazji wizyty w centrum handlowym, celem nabycia dosłownie 2 rzeczy. Było już późno, przyznam że nieci już się śpieszyłam, złapałam m.in. surówkę firmy Marwit i pobiegłam do kasy. Obsługa przy kasie nienaganna, sklep niemalże "luksusowy", towary ładnie i równiutko ułożone/ustawione na półkach, ceny moim zdaniem nieco wygórowane, w porównaniu do innych marketów. Tym większe było moje zdziwienie, gdy po powrocie do domu wkładałam wspomnianą surówkę do lodówki i dopiero zauważyłam pieczątkę z datą przydatności do spożycia -1.07.2011 !! Przyznaję, mój błąd, nie sprawdziłam daty przydatności biorąc produkt z półki, spieszyłam się, ale też i nie spodziewałam się w tak ekskluzywnych delikatesach takich niespodzianek w postaci przeterminowanych produktów na półkach?! I to 5 dni po terminie, nie wiem czy nikt tego nie kontroluje?! Nie mam ochoty wracać się do sklepu, zwłaszcza, że nie mam już paragonu, niemniej jednak przestrzegam innych- niestety, ale zawsze trzeba wszystko sprawdzać przed zakupem. Nawet w "luksusowych" sklepach można się naciąć.

Monique_2

07.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (2)
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się po bułki, niestety w niektórych pojemnikach było wymieszane pieczywo, nie bardzo wiedziałam jaka jest cena poszczególnej bułki, wiec zrezygnowałam z zakupu.Następnie udałam się po napój (duży wybór soków i innych napojów), bez problemu zalazłam lodówkę, gdyż chciałam kupić coś schłodzonego. Ceny w tym sklepie wydają się nieco wyższe niż w innych sklepach. Atutem jest za to brak kolejek przy kasach i szybka obsługa.

zalogowany_użytkownik

05.07.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (3)
Chciałam zakupić pieczywo...
Chciałam zakupić pieczywo w Almie. Ze względu iż znalduje się ono za ladą musiałam poczekać na kogoś z ogsługi tego stoiska. Co się okazał stałam ponad 6 minut aż powoli zaczęłam się denerwować po czym musiałam sie porozglądać czy oby napewno nikogo nie ma w pobliżu. W końcu poprosiłam Panią która obsługiwała stoisko mięnę aby podała mi chleb i go pokroiła na kromki. Podczas całej sytuacji aż do momentu otrzymania pieczywa Pani odpowiedzialna za to stoisko się nie pokazała. Pani która mnie obsługiwała nie była zadowolona z faktu iż musiała opuścić swoje stanowisko pracy i obsłuzyć mnie.

Alicja_246

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
W dniu 29.06...
W dniu 29.06 Udałem się do sklepu Alma na zakupy. Wejscie do sklepu było czyste, koszyki poukładane łatwo dostępne. Towary na półkach ułożone były poprawnie, utrzymany był porządek. Po znalezieniu interesujących mnie artykułów udałem się do kasy. Kolejki do kasy nie było, jednak wielce zdziwiłem się, kiedy okazało się że kasjerka podczas ubsługi mnie nawet nie przerwała rozmowy z koleżanką na temat jakiejś pracownicy, która zatrudniła się tylko po to by "zajść w ciążę i mieć świadczenie". Nie usłyszałem ani dzień dobry ani do widzenia ani kwoty do zapłaty ...nic.

Grzegorz_547

30.06.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.