Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Wczoraj po raz...
Wczoraj po raz kolejny robiłam zakupy w Almie. Jak zwykle spory wybór towaru, świeże warzywa i owoce - to przekonuje mnie do robienia zakupów właśnie tam, bo wiem, że dostanę to, czego potrzebuję. Tym razem trafiłam na promocję produktów meksykańskich w całkiem fajnych cenach. Pan na stoisku warzywnym był bardzo miły. Niestety nie mogłam zważyć i "przylepić" ceny na moje warzywa, bo akurat z jedne... j dostępnej wagi korzystała matka z dwójką rozwrzeszczanych dzieci, które skakały, krzyczały i utrudniały robienie zakupów innym klientom. Jedno z nich skutecznie przeszkadzało jej w ważeniu - stukało w przypadkowe ikonki i świetnie się przy tym bawiło. Pan ze stoiska widząc, że czekam na swoją kolej, podszedł do swoich wag i zaproponował, że zważy moje produkty. Widać było, że sam jest zdenerwowany tą sytuacją, jednak nie zwrócił klientce uwagi, by uspokoiła jakoś swoje dzieci. Za to przy kasach - niezby miło. Co prawda nie było kolejek, ale Pani jakaś taka nadęta, nawet nie patrzyła się na klientów, obsługiwała ich od niechcenia. Rozumiem, że mogła być zmęczona, mieć gorszy dzień, ale odrobina serdeczności nigdy nie zaszkodzi.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

08.06.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Almie. Mam...
Zakupy w Almie. Mam sprecyzowane co chcę kupić. W delikatesach tych trzeba bacznie się przyglądać ceną gdyż możemy nieco przepłacić. Sytuację ratują promocje. No i oczywiście produkty dostępne tylko w Almie, za których smak i wyjątkowość warto od czasu do czasu przełknąć cenę . Na sklepie w którym panuje osobliwy mrok tylko niektóre regały są podświetlone żarówkami pod półkami. Nie do wszystkich p... roduktów jest przypisana cena, spacer do czytnika obowiązkowy. Zaskakuje mnie fakt iż konserwy rybne w puszkach są w regale chłodniczym. Z pomocą pracownika lokalizuję i to miejsce. Dziś piątek. Dużo degustacji produktów. Jest nawet animacja sushi firmy dedacare. Ale trafiłam. Przy kasie nie ma kolejek. Kasjerka w firmowej koszuli w kolorze beżu którą potraktowała jako narzutkę na swoją prywatną bluzkę wygląda mało schludnie. Efekt potęguje nie doprasowanie owej bluzki. Identyfikator hipotetycznie może być na tasiemce którą pani ma na szyi ,ale jeżeli jest to jest schowany z chowany . Pani jest kulturalna, handlowo obyta. Dzień doby, poproszę, dowidzenia. Po tych zakupach mam pozytywne nastawienie do firmy. Choć po delikatesach mogła bym oczekiwać większej dbałości o detale jak dbałoś o wygląd pracowników chociażby.   Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii Olimp wstąpiłem na zakupy do marketu Alma. Byłem tam pierwszy raz i od razu rzuciło mi się w oczy to, że sklep jest przestronny i ładnie urządzony. Jest dużo miejsca między regałami i każdy jest opisany jakie produkty się w nim znajdują. Sklep był czysty i wszystko było poukładane. Bardzo łatwo obsługuje się maszyny do ważenia warzyw i personel jest pomocny w wyborze produktu. Pole... cam  Rozwiń

Łukasz_924

25.05.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj postanowiłam że...
Wczoraj postanowiłam że pójdę na zakupy do Almy, chciałam kupić coś szybkiego i praktycznego na obiad. Gdy weszłam do sklepu uznałam że jest bardzo przyjemny, ponieważ oświetlenie nie jest takie ostre i posiada ładną zieloną aranżacje, jak również szybko można otrzymać pomoc od pracowników gdzie co się znajduję :). Tak więc po wejściu do sklepu przystanęłam przy półce z porcelaną , widząc że się r... ozglądam pani ekspedientka z działu spożywczego do mnie podeszła czy może mi w czymś pomóc powiedziałam że szukam czegoś szybkiego na obiad , zaproponowała mi danie Winiary , Knorr po czym powiedziała że poleca piersi z kurczaka związku z czym udałam się na mięsny i kupiłam to co potrzebowałam, ale stwierdziłam że nie ma dania bez wina , więc udałam się do działu alkoholi muszę powiedzieć że mają bardzo dobry wybór win , wybrałam za średnią cenę 50 zł. Moje zakupy oceniam na bardzo dobrą, jak i obsługę, Naprawdę polecam tę sklep.  Rozwiń

Alina_75

13.05.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy w...
Do Almy w centrum handlowym Promenada w Warszawie weszłam przy okazji maratonu weekendowych zakupów w tym mieście. Kiedyś gdy mieszkałam w Warszawie robiłam tam zakupy codziennie- teraz sporadycznie w czasie moich weekendowych pobytów w stolicy. Tym razem udałam się tam z zamiarem zakupu olejku kąpielowego o zapachu geranium. Alma to jedno z nielicznych miejsc gdzie można go dostać, w zwykłych dro... geriach jest niedostępny. Market zaliczyłabym do tych średniej wielkości. Generalnie rzecz ujmując jest w nim czysto, ale nie panuje tam taki porządek jak w innych sklepach tej sieci, które mam okazję odwiedzać np. w Łodzi. Sklep jest dobrze zaopatrzony, ale ceny niestety dość wysokie. Obsługa marketu miła i uprzejma ale szczerze mówiąc nie rzuca się w oczy. Aby zapytać o cenę produktu bez metki podeszłam do kasjerki bo nie miałam innego pracownika w polu widzenia. Pracownicy linii kas są bardzo mili i pozytywnie nastawieni do klienta. Obsługa odbywa się sprawnie. W czasie mojej wizyty większość kas była otwarta, nie było dużych kolejek, ale wiem z doświadczenia, że o innych porach różnie z tym bywa.  Rozwiń

Aleksandra_918

07.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma zlokalizowana na...
Alma zlokalizowana na ulicy Kilińskiego w Łodzi jest dużym marketem. Wchodząc do galerii mam miałam wrażenie otaczającej mnie dużej przestrzeni, chłodu. Sam wystrój sklepu, kolorystyka regałów, i wnętrza bardzo mi odpowiada. Sklep jest dobrze oświetlony ale panuje tu taki specyficzny, jak ja to określam "ciemnozielony" klimat. Ma się poczucie, że nie jest to taki zwykły market ale sklep o podwyższ... onym standardzie. Na poszczególnych stoiskach panuje porządek, jest czysto. Sklep oferuje bardzo bogatą ofertę produktów- części z nich praktycznie nigdzie poza Almą nie można dostać. Są tu produkty spożywcze, środki czystości, kosmetyki, alkohol, ale również akcesoria kuchenne czy też drobne ozdoby do domu. Towar na półkach jest systematycznie uzupełniany przez pracowników. Wadą marketu są na pewno ceny- sporo wyższe niż w tradycyjnych sieciówkach. Obsługa sklepu pracuje bez zarzutu. Ja wstąpiłam tam aby kupić wino. Nie pamiętałam dokładnej jego nazwy, wiedziałam tylko, że z Chile. Pan, którego poprosiłam o pomoc pomógł mi znaleźć odpowiedni regał i fachowo zapoznał mnie z ofertą win. Pozostał obok mnie dopóki nie podjęłam decyzji co do wyboru. Wiele otwartych kas w markecie na bieżąco rozładowywało kolejki tak więc dość szybko udało mi się zrobić zakupy i opuścić sklep. Na pewno jeszcze nie raz tam wrócę.  Rozwiń

Aleksandra_918

07.05.2011

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często w...
Bardzo często w tym sklepie robię zakupy i przyznam, że denerwuje mnie to, że w godzinach popołudniowych kiedy jest dużo osób w sklepie pracownicy wykładają towar co utrudnia dostęp do regałów. Porozkładane kartony wyglądają nie estetycznie. Obsługa jest jednak zawsze miła i życzliwa dla klienta. W sklepie było czysto, towar na półkach pokładany był starannie. Przy nie których towarach brakowało c... eny.  Rozwiń

Bożena_120

06.05.2011

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Opinia dotyczy Delikatesów...
Opinia dotyczy Delikatesów Alma w CH Renoma. Miła, kompetentna obsługa - duży plus dla kierownictwa za szybkie, sprawne, rzeczowe rozpatrzenie reklamacji i za miły kontakt telefoniczny. Kierowniczka wykazała zainteresowanie sytuacją, zachowała się w pełni profesjonalnie. Same produkty - z wyjątkiem reklamowanego - nie budzą zastrzeżeń. Trochę do życzenia pozostawia natomiast sam układ sklepu - mał... o przejrzysty i nieco chaotyczny.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta jest przedstawiona...
Oferta jest przedstawiona przejrzyście,ale w momencie gdy korzystałam z usług e-sklepu była ona dość mocno zawężona w stosunku do oferty "w realu". Ze strony delikatesów internetowych korzysta się łatwo, nie ma problemu z połapaniem się. Przy zakupach powyżej 100 zł - dowóz gratis. Obsługa sprawna, szybka, praktycznie bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.05.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ nie ma...
Ponieważ nie ma tygodnia, żebym w skrzynce pocztowej nie znajdowała reklamy sklepu internetowego Alma 24, postanowiłam skorzystać z ich usług, wypróbować jak to jest zamówić sobie do domu produkty spożywcze. Strona sklepu jest bardzo prosta i intuicyjna w obsłudze. Do wstępnego wybrania produktów nie trzeba się logować. Produkty można sortować na wiele różnych sposobów, według rodzaju i producenta... . Przy czym wybierając na przykład mleko można zaznaczyć, że interesuje nas świeże, albo UHT i strona pokazuje tylko odpowiednie wyniki. Przed rozpoczęciem wybierania produktów, albo po ich zakończeniu można wybrać czas dostawy. W zależności od wybranej godziny zmienia się kwota powyżej której zakupy są dostarczane bezpłatnie. Najniższa jest w godzinach 14 - 16, gdzie wystarczy zaledwie 50 zł. Przy zakańczaniu zamówienia należy też wybrać takie rzeczy jak sposób zapakowania towarów (torby papierowe czy reklamówki foliowe), postępowanie w razie braku produktu (czy może być jakiś inny produkt czy rezygnuje się z niego całkiem) i sposób płatności za zakupy. W tym ostatnim przypadku wybór jest szeroki, począwszy od płatności gotówką lub kartą u kuriera, skończywszy na kilku rodzajach płatności on-line na stronie sklepu. Ja wybrałam płatność gotówką przy odbiorze. Na zakończenie trafiłam jeszcze na pytanie, czy zgadzam się na dostawę w godzinach wcześniejszych. Zaznaczyłam tą opcję. Zakupy robiłam koło siódmej rano. Po kilku minutach dostałam e-mail potwierdzający zamówienie. Około półtorej godziny przed terminem dostawy zadzwonił do mnie kurier z pytaniem, czy może mi już teraz dostarczyć zakupy. Ponieważ byłam właśnie w drodze do domu powiedziałam, umówiłam się z nim za 20 minut. Kurier przyjechał punktualnie. Był bardzo uprzejmy i miły. Zapłaciłam gotówką, nie było problemu z wydaniem reszty. Produkty były w doskonałym stanie, świeże, z długimi terminami przydatności do spożycia, nie próbowano mi wcisnąć żadnych produktów starych ani uszkodzonych. Sery, które chciałam, żeby były pokrojone były pokrojone, inne w kawałku. Jajka były zapakowane w osobny worek, nabiał razem. Po prostu idealnie. Z chęcią będę wracała do tego sposobu robienia zakupów.   Rozwiń

Astrum

30.04.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojego pobytu...
Podczas mojego pobytu w ALMIE zauważyłam na półce przeterminowane jajka. Postanowiłam sprawdzić reakcję obsługi sklepu na informację o znalezieniu towaru o przekraczającym miesiąc terminie ważności. Jajka były ważne do 11 marca, w Almie byłam 19 kwietnia. Zabrałam do koszyka dwa opakowania jajek pakowanych po 6szt i postanowiłam udać się do punktu obsługi klienta. Zauważyłam jednak nieopodal półki...  z jajkami panią z obsługi, która rozmawiała z jakimś panem (ubranym zwyczajnie w jeansy i koszulkę polo). Pracownicę Almy poznałam gdyż miała ubranie służbowe (koszule beżową z logo Almy i polar). Przyjęła ode mnie informację o tym, że jajka są przeterminowane, wzięła je ode mnie i podziękowała. Nie sprawiała wrażenia złej z powodu zwrócenia uwagi na problem, bardziej była zaskoczona zaistniałym faktem. Nie pytała o żadne szczegóły. Po rozmowie z pracownikiem Almy udałam się do półki z jajkami w celu znalezienia innych (z dobrym terminem ważności), a następnie skierowałam się do regału z jogurtami. Od mojej rozmowy z pracownikiem Almy minęło jakieś 1,5 minuty, gdy nagle podszedł do mnie pan z którym wcześniej rozmawiała "Pani z Almy" i zapytał czy to ja przyniosłam te przeterminowane jajka. Po uzyskaniu ode mnie odpowiedzi twierdzącej powiedział, że w ramach podziękowania prosi bym przyjęła gratisowe dwa opakowania jajek (pakowane po 6szt) z Krakowskiego Kredensu. Nalegałam, że nie jest potrzebny taki dowód wdzięczności. Pan jednak włożył mi jajka do koszyka i zawiadomił szefową kasjerek, a ta zawiadomiła obsługującą mnie kasjerkę, że jajka te mam dostać w gratisie. Pani kasjerka powiadomiła mnie, że jajka dostałam w prezencie od szefa. Byłam mile zaskoczona takim podejściem do mnie, jako klienta. Wiem, że dzięki temu dysonans związany ze znalezieniem przeterminowanego towaru został przez Almę zlikwidowany.  Rozwiń

zalogowany_użytkownik

29.04.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Almie...
Zakupy w Almie to prawdziwa przyjemność. Sklep czysty. Towary poukładane w sklepie w sposób przejrzysty, umożliwiający łatwe odnalezienie szukanego produktu. Szeroki asortyment. Sklep na każdą kieszeń. Fakt- są produkty z wyższej półki na które przeciętny Polak nie może sobie pozwolić, lecz produkty i ich ceny z gazetek promocyjnych są warte uwagi. Owoce i warzywa są zawsze świeże i tańsze niż w ... większości marketów spożywczych. Personel miły, uprzejmy i uczynny.   Rozwiń

Gaga

21.04.2011

Placówka

Rzeszów, Rejtana 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre tanie ceny...
Dobre tanie ceny , konkurencyjne do innych supermarketów , dbałość o ekologię ( można wybrać rodzaj torebek w jakich dostaje się zamówienie papierowe lub foliowe ) . Dostawa zawsze na czas . Jedyna rzecz , która mi strasznie przeszkadza w tym sklepie to bardzo rzadko aktualizowana strona internetowa. Jeszcze się nie zdarzyło żebym dostała zamówienie w całości tak jak chciałam. Na stronie sklepu pr... odukt jest dostępny , po realizacji i przywiezieniu zakupów przez dostawce okazuje się ,że brakuje kilku rzeczy.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma w Gdyni...
Alma w Gdyni Redłowie to sklep, o którym można powiedzieć "na poziomie. Jedyny minus to dość wysokie ceny, jednak jestem w stanie przyjąć do wiadomości, że to wynik zarówno jakości obsługi, jak i pięknego wnętrza. Bardzo różni się ono od tych, które zwykle oferują nam markety. Jest tam zawsze czysto, a nieprzyjemny zapach unosi się tylko w okolicach stoiska z francuskimi serami. Obsługa jest zawsz... e gotowa pomóc, doradzić, z uśmiechem na twarzy. Kolejnym plusem jest praktyczny brak kolejek do kas- zawsze otwarta jest ich ponad połowa.   Rozwiń

Ola_24

20.04.2011

Placówka

Gdynia, Płyta Redłowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel jest podzielony...
Personel jest podzielony działami i przy bardziej skomplikowanym pytaniu szukają osoby z danego działu ale ogólnie ok, są mili i chętni do pomocy. Oferta dość bogata (również w obco krajowe produkty) ale nie dla ludzi z minimalną krajową- drogo. Jedyne pocieszenie to promocje czasami można upatrzyć coś w dość atrakcyjnej cenie.Mało pracowników na stoiskach typu mięso / wędliny / warzywa. Przy kasi... e lekka kolejka ale do zniesienia.  Rozwiń

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze czysto,...
Jak zawsze czysto, schludnie, towar na swoim miejscu, produkty swieże. Obsługa urzejma zawsze pomocna, jesli nie można czegoś znaleźć doprowadza osobiście do produktu i przedstawia jego zalety. Czystość lokali oraz przedstawienie produktów na najwyższym poziomie. Świetnie wyeksonowane są działy ze swieżym mięsem które oprócz tego ze wygląda dobrze jest naprawdę dobrej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwo dostępne produkty,...
Łatwo dostępne produkty, porządek na półkach, dobrze widoczne ceny. Można dostrzec że niektóre produkty są droższe niż w innych marketach, ale za to inne są znacznie tańsze, więc bilans się wyrównuje. Grzeczna obsługa. Kasy otwarte w zależności od liczby klientów tak, by nie było za dużych kolejek. Kasjerzy zawsze uśmiechnieci pamiętają, o podstawowych zwrotach grzecznościowych, polecają wybrane p... rodukty ale nie są przy tym nachalni. Przyjemnie jest robić tam zakupy i dodatkowym plusem jest temperatura w almie, nie jest za gorąco ani za zimno. Klient wychodzi zadowolony.  Rozwiń

Anna_3224

12.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaje się do...
Udaje się do sklepu Alma przynajmniej 3,4 razy w tygodniu. Sklep bardzo przyjemny obsługa sklepu na 5+.Sklep otwart codziennie do 22 co bardzo ułatwia zakupy o późnej porze. Niezwykle miła i szybki obsługa osób przy kasie, co w stosunku do innych sklepów daje dużą przewagę i wpływa na zadowolenie klienta. Polecam

Dariusz_371

12.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania do...
Czas oczekiwania do kasy ok 8 min, sprawna i szybka obsługa, kasjerka pyta o kartę konesera i zachęca do założenia. kasjerka uśmiechnięta , kulturalna (powitanie, pożegnanie i zaproszenie do kolejnej wizyty) Taśma towarowa czysta, promocyjne towary przy kasie starannie poukładane, ceny widoczne. Na sklepie panuje porządek. Ciężko znaleźć kogoś do pomocy w odnalezieniu towaru ponieważ jest mało pr... acowników"salowych". Do mięsa duże kolejki zaś klienci widać że są zadowoleni z asortymentu w tym sklepie.  Rozwiń

Katarzyna_2672

10.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma znają chyba...
Alma znają chyba wszyscy, wiele produktów spożywczych niedostępnych w zwykłych sklepach,sami sprowadzają wiele gatunków win, i ceny tychże są bardzo przystępne. Choć np. jeżeli chodzi o świeże ryby to sama słyszałam, jak klient tuż przede mną reklamował jakość łososia i tuńczyka, sama tego nie doświadczyłam, a robię tam zakupy dość często. Jednak sałatki na wagę ostatnio nie wyglądały zachęcającą,...  nieco podeschnięte sosy i zwiędnięte sałaty. Co zdarzyło mi się już kilkukrotnie, to produkty będące aktualnie pokazane w gazetce reklamowej jako promocyjne o obniżonych cenach przy kasie okazywało się, że ceny są jak zwykle, np. kukurydza w puszce, pomidory w puszce, promocyjnych żeli pod prysznic ziaja w ogóle nie było, tak samo jak kiedyś reklamowanego płynu domestos. Pragnę jeszcze dodać, że pomimo sławnej z uprzejmości i wiedzy obsługi(np. doradzą jakie wino na jaką okazję i posiłku wybrać, jakie sery)w kasie pracuje pani, która skutecznie odstrasza klientów, krzycząc na nich, tak krzycząc, że np. kolejka w kasie to nie czas i miejsce na pogaduszki telefoniczne(klientka przede mną rozmawiała z córką, która wtedy buszowała po sklepie w poszukiwaniu matki), dodając wiązankę na prawdę nie miłych komentarzy i docinek np.na temat wychowania. Jej zachowanie jest tak nieprzyjemne, że mnie samej słysząc to zepsuł się nastrój, i teraz za każdym razem sprawdzam czy nie stoję do kasy gdzie pracuje owa pani. Samej trudno mi to opisać tak aby oddać fatalną atmosferę jaką ta pracownica almy potrafi niestety stworzyć.  Rozwiń

Karolina_1061

06.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Central

(4.57)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Na starówce

(4.00)

Lepiej
Gorzej

MiniSam

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!