Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Pani wiek ok.40lat...
Pani wiek ok.40lat bardzo dobrze znająca asortyment który sprzedawała. Uśmiechnięta i bardzo pomocna, ciepło rozmawiająca z klientami- zakupy u tej osoby to przyjemność przed rozpoczęciem konsumpcji zakupionego towaru. Oczywiście każdemu z osobna życzyła smacznego jak i miłego dnia. do takiej osoby warto wrócić.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2011

Placówka

Gdynia, Płyta Redłowska 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówienie internetowe w...
Zamówienie internetowe w sklepie spożywczym. Na samym początku należy wpisać kod pocztowy, informuje nas on czy dotrze do nas towar z kurierem. Następnie należy wybrać termin dostawy. Terminy pogrupowane są według kwoty zakupów, dojazd kuriera jest wtedy za darmo. Strona czytelna, pogrupowane towary według kategorii. Mnie interesuje głównie woda mineralna i rzeczy, które ogólnie są ciężkie i trudno przewieźć komunikacją miejską. Sklep jednak jest dobrze wyposażony można bez problemu kupić owoce, mięso, nabiał. Ceny porównywalne jak w markecie. Po wyborze towaru, można przejrzeć koszyk i dokonać płatności. Jest możliwość zapłacić przelewem, kartą kredytową, gotówką albo kartą u kuriera. Zakupy zostały mi przywiezione według wybranego terminu. Kurier bardzo pomocny - zakupy w domu bez wychodzenia z niego. Świetna możliwość. Na pewno będę korzystać częściej.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Almie...
Zakupy w Almie to czysta przyjemność:) Bywam tam co jakiś czas ponieważ mogę tam zawsze znaleźć produkty, które potrzebuję do bardziej wykwintnych dań, a których na pewno nie dostanę w osiedlowym sklepie. Ogólnie szeroki wybór asortymentu, miła obsługa.Dodatkowo Alma posiada sklep internetowy co jest ułatwieniem dla klientów jeśli osobiście nie mają czasu na zakupy.Mam tylko uwagę co do ceny niektórych produktów, np. sałaty, pomidorów, uważam, że są zbyt wygórowane w porównaniu z innymi sklepami.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest całkiem...
Sklep jest całkiem dobrze wyposażony. Nie ma on jednak bardzo szerokiego asortymentu. Wystarczy on na szybkie zakupy na śniadanie, ewentualnie obiad. Ceny są dość przystępne, chociaż niektóre produkty można kupić w innych sklepach o wiele taniej. Obsługa tego sklepu spełnia moje oczekiwania- jest sprawna i miła.

Rishard

21.08.2011

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze wyposażony,chociaż nie należy do najtańszych.Szeroki wybór produktów głównie spożywczych i alkoholowych.Zawsze świeże pieczywo,warzywa oraz owoce.Obsługa dość miła i kompetentna chociaż panie kasjerki dość wolno obsługują klientów krótko mówiąc wychodzą z założenia żę nie ma co się spieszyć,mimo zniecierpliwienia klientów.Jednym z mankamentów jest to że w godzinach porannych jest za mało otwartych kas.

Joanna_1951

20.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Alma...
Do sklepu Alma udałam się w celu zakupienia napoju energetycznego. Przy wejściu miałam do wyboru duży wózek lub mały koszyk. Zdecydowałam się na koszyk, dzięki czemu łatwiej było mi zmieścić się między regałami, choć przy próbie minięcia się z innymi klientami w niektórych miejscach pojawiał się kłopot. W sklepie panował porządek, wszystkie towary były poukładane w logiczny sposób. Ceny towarów były umieszczone w widocznym miejscu, nie miałam problemów z ich zlokalizowaniem. Sklep posiadał szeroki asortyment, udało mi się kupić zamierzony towar. Niestety był on o 50gr droższy niż w innych sklepach. Kiedy przeszłam do stoiska z pieczywem okazało się, że nie ma już bułek, została tylko jedna niewiadomej jakości bagietka. Do stoiska z wędliną była kolejka, przede mną stały trzy osoby, czas obsługi wyniósł ok 4 min. Kasjerka ubrana była w czysty strój służbowy, nie dotykała wędlin gołymi rękoma. Personel oceniam jako kompetentny, kasjerka zapytana przeze mnie o program lojalnościowy udzieliła mi szybkiej i poprawnej odpowiedzi. Przy głównej kasie czas oczekiwania był krótszy, przede mną czekała tylko jedna osoba. Dwie kasy były otwarte, ale było to wystarczające. Zaraz za kasami stał ochroniarz, który pilnował porządku i obserwował zarówno wchodzących jak i opuszczających sklep. Wszystkie napotkane przeze mnie osoby z personalu były grzeczne i uśmiechnięte. Zakupy w sklepie Alma w Starym Browarze oceniam pozytywnie ze względu na wysoką jakość obsługi i różnorodność towarów. Niestety ceny w porównaniu z innymi sklepami są tam dużo wyższe. Niedogodnością był dla mnie również brak pieczywa i zbyt wąskie alejki między regałami.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stoisko piekarnicze Alma...
Stoisko piekarnicze Alma Market-u w Centrum Handlowym Solaris -a jest godne uwagi i zasługuje na pełną pochwałę. Bardzo lubimy, ja i moja rodzina croissanty - zawsze świeżutkie i kruche, dlatego ilekroć tu jestem, zazwyczaj zaglądam do tego sklepu. Oferują tu także pyszne i ciepłe bagietki czosnkowo-ziołowe (palce lizać). Zresztą oferta piekarnicza jest tu bardzo bogata – bułeczki, różne rodzaje chleba itd. Po kilka sztuk kromek ciemnego chleba jest pakowane w folię i są na wagę. Pracownicy to młodzi ludzie ubrani stosownie do wymogów asortymentu handlowego w odzież firmową, włosy krótkie lub upięte z tyłu głowy, uśmiechnięci, mili, serdeczni, grzeczni, i przyjaźnie nastawieni do klientów. Swoje czynności wykonują zgodnie z wymogami higieny – w foliowych rękawiczkach. W tym lokalu jest bardzo czysto i w powietrzu unosi się przyjemny aromat świeżego pieczywa. Pieczywo poukładane jest na półkach i na ladzie – jest co wybierać, ile tylko „dusza zapragnie” i portfel pozwoli. Akurat dzisiaj przytrafiło mi się dłuższe czekanie w kolejce, ale jakość wypieków jest tego warta, bez względu na cenę i wydane pieniądze bo zapłaciłam blisko 20 zł. Jeśli ktoś tu jeszcze nie był to polecam, zajrzyjcie bo warto, nikt się nie zawiedzie.

DORA_1

17.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dalej jak...
Nie dalej jak pięć, może siedem lat temu mówiłam do męża, że powinna być możliwość robienia zakupów spożywczych online. Nie trzeba było długo czekać. Od pewnego czasu jestem niemal stałym klientem Almy i raz na kilka tygodni w zaciszu swego domu robię zakupy do lodówki. Wcześniej korzystałam z placówki w Krakowie (mieli kilka wpadek), teraz, po przeprowadzce, dowożą moje zakupy z Katowic. Nie muszę już pchać ciężkiego kosza, denerwować się w kolejce czy targać ciężkich butelek z mineralną. Sam ten fakt sprawia, iż lubię bardzo kupować w Almie. Ceny się zawsze zgadzają i nie są wysokie, braki bywają rzadko, a gdy napiszę, że chcę ser cieniutko pokrojony, to taki w istocie dostaję. Towar jest świeży, a jego szeroki wybór pozwala wybrać dokładnie to, czego się potrzebuje. Ogromnym plusem delikatesów Alma jest ponadto możliwość zakupu produktów wysokojakościowych niekoniecznie w wysokich cenach. Na przykład z niepokojem obserwuję coraz mniej dostępny prawdziwy, smaczny żółty ser bez konserwantów, natomiast w Almie można takowy kupić,a nawet wybrać spośród wielu. Jak wspominałam, zdarzają się wpadki, lecz i z nich pracownicy świetnie potrafią wybrnąć, więc nie pozostaje negatywne wrażenie. Podczas ostatnich zakupów zamówiłam lody. Niestety nie nadawały się do dalszego przechowania w zamrażarce, bo były niemal rozmrożone. Jednak dostawca poinformował mnie, że przewozi je w lodówce w temperaturze nie niższej niż 0 stopni. Nie byłabym sobą, gdybym przy ocenianiu zakupów nie napisała o rozmrożonych lodach. Nie złośliwie, lecz uczciwie, bo to jednak poważna sprawa. Ktoś może nie sprawdzić, wpakować lody czy mrożonkę w stanie płynnym do zamrażarki i salmonella gotowa. Na drugi dzień zatelefonowała do mnie pani z Almy z przeprosinami i informacją, że jeśli produkt nie spełnia moich oczekiwań, mogę go oddać dostawcy i mam pełne prawo sprawdzać dokładnie zakupy zanim pokwituję odbiór. Jedyną osobą z jaką mam kontakt bezpośredni jest dostawca - kierowca. Pawie za każdym razem jest to inna osoba, za to zawsze punktualna, kulturalna i profesjonalnie wykonująca swoją pracę. Jedno jest pewne: jeszcze nieraz skorzystam z mojej listy zakupów utworzonej w profilu internetowych delikatesów Alma i zamówię zakupy, chociaż pewnie dopóki nie wyposażą samochodów w lepsze chłodziarki, dopóty nie będę kupować lodów ta drogą. Szczerze polecam tę formę zakupów, zwłaszcza w Almie.

Marzena_386

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Alma...
W sklepie Alma jest bogaty asortyment. Można znaleźć wiele produktów, które nie są dostępne w innych marketach. Pomimo wyższych cen, sklepy Alma przewyższają konkurencje jakością swoich produktów. Nie ma kolejek przy kasach. Panie przy stoiskach z serami bądź wędlinami są bardzo miłe i pomocne. Potrafią doradzić klientowi.

Celina_22

14.08.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta na plus....
Wizyta na plus. Personel mily i uprzejmy z usmiechem na ustach kasjerka przywitala mnie przy kasie. Zapytala uprzemnie o karte lojalnosciowa. Oferta sklepu jest jak dla mnie interesujaca. Mozna znalezc tam duzo artykulow pochdzacych z importu. W sklepie panowal porzadek. Artykuly rozstawione strategicznie. Przez co mozna szybko sie odnalezc.

zarejestrowany-uzytkownik

14.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywna ocena...
Bardzo pozytywna ocena oddziału sklepu w Bielanach Wrocławskich. W pierszej kolejności widać czystość oraz dbałóść o uzupełnianie zapasów towaru na półkach. Otwarta wystarczająca ilość kas oraz sympatyczna obsługa nie każąca na siebie czekać. Znakomity asortyment oraz łatwość w robieniu zakupów. Punkty ze świeżymi produktami, takie jak: mięsny, sery, garmażerka, są bardzo dobrze wyposażone i co niezwykle istotne czyste. Wystarczająca ilość wózków i koszyków pozwala na szybkie odnalezienie się w sklepie oraz łatwość dojechania z zakupionym towarem do auta. Punkt obługi klienta, na przykład przy konieczności posiadania faktury, jest umieszczony w dogodnym punkcie.

Paweł_1389

11.08.2011

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo miło...
Jestem bardzo miło zaskoczona obsługą w tych delikatesach. Nie ma tłoku, obsługa sklepu jest bardzo miła i pomocna. Małym minusem są ceny, ale rozumiem ich wysokość , poprzez jakość obsługi. To co mi nie odpowiadało, to brak osoby obsługującej stanowisko z warzywami. Trzeba czekać, aż ktoś się zjawi, aby nałożyć surówkę.

Agata_630

10.08.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Regularnie robię zakupy...
Regularnie robię zakupy w Almie i zawsze wychodzę zadowolny z zakupami. Ale ostatnio obserwuję zmiany na lepsze. Co raz częściej znajduję artykuły tańsze niż w Biedronce. Dzisiaj były to nektarynki, banany i brzoskwinie. Podoba mi się to, że sprzedawczynie przechodzą z innych stanowisk (np. z serów na wędliny) żeby obsłużyć klienta.

Marek_637

09.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy chodzę...
Do Almy chodzę poniewarz w tych delikatesach moge znaleść rzeczy których nie znajdę w innych sklepach.Ta konkretna Alma co prawda nie jest zbyt durza ale ma bogaty asortyment.obsługa jest miła i kompetentna zawsze chętnie pomaga.Gdy okazało się że w kupowanych prze zemnie owocach jest jedo zgnite pani przy kasie powiedział mi o tym i poczekała aż pujde i sobie wymienie.Chętnie wracam do tych delikatesów bo kupuje się tam szybko i przyjemnie.

Kalienna

08.08.2011

Placówka

Kraków, ul. Kosciuszki 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem ochotę zjeść...
Miałem ochotę zjeść jabłko. Zaszedłem więc do sklepu Alma. Jest to dość duży i bardzo elegancki market spożywczy. Bardzo podobał mi się wystrój i panujący w sklepie porządek. Widać było, że został tu przemyślany nawet najdrobniejszy szczegół. Oferta sklepu była bardzo bogata i można tu było spotkać owoce i warzywa niespotykane w innych sklepach. Ceny towaru kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Obsługa wyglądała tu bardzo schludnie i witała każdego klienta ciepłym uśmiechem. Personel dbał o porządek na sali sprzedaży, jednak poproszony o pomoc bardzo chętnie jej udzielał. Kolejki w kasie były umiarkowane, ponadto otwarto kolejne kasy celem rozładowania kolejki, która wcale nie była taka duża.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Alma wypracowały...
Sklepy Alma wypracowały sobie wizerunek solidnego, o bogatym asortymencie miejsca z dobrze wyszkoloną, kulturalną i miłą obsługą. W Arkadach Wrocławskich znajduje się jeden z przedstawicieli tych delikatesów. Moje wyprawy kończą się zwykle w rejonach słodyczy, gdyż, tak jak cały asortyment, Alma może pochwalić się niemałą ofertą słodkich pokus: począwszy od włoskich ciasteczek na belgijskich czekoladkach skończywszy. Moim zdaniem w do "Almy" lepiej chodzić w celu kupna nowych, rzadko spotykanych produktów, gdyż ceny "przeciętnych" marek są z reguły wyższe niż w innych supermarketach np. obiekt mojej ostatniej wizyty: czekolada Wedel kosztowała kilkadziesiąt groszy więcej niż w zwykłym osiedlowym sklepie. Wyjątkiem są promocje na wybrane produkty, wtedy można nabyć towary taniej niż w "Biedronce". Dla spostrzegawczych i lubiących naprawdę duże okazje polecam kącik znajdujący się przy napojach: znajdziemy tam produkty, które mają zbliżający się termin przydatności bądź też są towarem sezonowym (np. produkty z motywem wielkanocnym); ceny artykułów schodzą tam nawet do 70% (ostatnim moim nabytkiem była czekolada Riegel Sport za 2,50, czyli ponad dwa razy taniej). Obsługa, logistyka sklepu nigdy mnie nie zawiodła, zatem reasumując - jeżeli masz ochotę na coś nietuzinkowego, chcesz znaleźć dobry towar w naprawdę promocyjnej cenie lub też po prostu zrobić zakupy czystych, zielonych alejkach, pędem biegnij do Almy!

Klaudia_186

03.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towary objęte czasową...
Towary objęte czasową promocją są wyróżnione w widoczny sposób. Ich ułożenie nie jest w niektórych przypadkach intuicyjne: oliwa, czy przetwory mięsne są ułożone w kilku miejscach co utrudnia ich odnalezienie. Schludnośc ekspozycji oraz terminowośc przydatności do spożycia produktów pozostaje w zgodzie z normami sklepu.

Krzysztof_1177

02.08.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas niedzielnego pobytu...
Podczas niedzielnego pobytu sprawdzałem daty na mych ulubionych towarach. Zastraszające jest to, że się ich nie przestrzega. Na nabiale przeterminowane produkty. Osoba z informacji nie wie co zrobić z produktem kiedy się przeterminuje. To było podczas przedostatniej wizyty. Teraz na nabiale przeterminowane produkty leżały 3 dni!! Choć osoba przepraszała mnie, że nie zdjęła ale broniła się koleżanką. Produkt zdjęła, natomiast gdy poprosiłem o jeden jogurt świeży, nie miała. Lecz co zrobiła? Zdjęła cenę i włożyła inny produkt. Jak się zapytałem czy już nie będzie go w sprzedaży (Danone Wiśniowy Ale Owoc), nie wiedziała. Tragedia na pieczywie. Piękny "świeży" chleb z pleśnią będę reklamował. Nie uwzględnią pokażę w sanepidzie.

Piotr_1512

01.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Luksus w standardzie. Wielu...
Luksus w standardzie. Wielu uważa Almę za sklep "z wyższej półki", za miejsce zakupowe dla tej lepiej sytuowanej części społeczeństwa. i jest to prawda. Ale jest też druga prawda. Dla zwykłych szaraków z przedziału średniej krajowej jest to równie znakomite miejsce - z cenami na niektóre produkty rodem z Tesco (naprawdę), ale i z asortymentem unikalnym, właściwym tylko Almie. Ja osobiście traktuję Almę w Galerii Kazimierz w Krakowie jako sklep niemal osiedlowy - po prostu jest mi tu najbliżej, a dostępność produktów codziennego użytku oraz przystępność cen na większość z nich jest bardzo wygodna. Ale jest jednak coś co Almę odróżnia od "zwykłych" delikatesów. Obsługa jest tu już ta "z wyższej półki", dla bardziej wymagającego klienta. Pracownicy w estetycznych firmowych ubraniach nie tylko są dostępni, ale zawsze chętni do pomocy i naprawdę zawsze uśmiechnięci. Dziś jak co dzień robiłam szybkie zakupy w Almie i postanowiłam troszkę pomarudzić - pomimo dostępności wag samoobsługowych w pobliżu stoiska warzywnego postanowiłam poprosić obsługę stoiska o zważenie mi wybranych kilku jabłek. Pani obsługująca stoisko z uśmiechem wyjaśniła mi, który to jest gatunek, jaka jest jego cena, a już urzekła mnie uczynnością, gdy wyszła zza swojej lady i na stojącej wprost przede mną wadze wyklikała mi niezbędne funkcje ;) To było bardzo miłe, a takich objawów sympatii i uczynności wobec klientów mogłabym wymienić sporo z moich codziennych obserwacji. Przede wszystkim, do Almy miło jest po prostu wejść - od miłej i nieprzeszkadzającej muzyczki w tle, po rozsądnie ułożone i na bieżąco uzupełniane i poprawiane na swoich miejscach ekspozycji towary. Tu wszystko ma swoje stałe miejsce, nie dokonują zmian tak jak w innych marketach - nie błądzi się więc po alejkach szukając gdzie dziś można znaleźć np. karmę dla zwierząt. O nie, w Almie wszystko to jest na stałe na swoim miejscu. stałym. kręcące się po terenie sklepu osoby z obsługi - wszystkie w firmowych eleganckich uniformach - są zawsze chętne do pomocy, poinformowania, dopowiedzenia. Jako społeczeństwo nie to, że bogacimy się widocznie z roku na rok, ale pewnym jest, ze wygodniejemy z roku na rok. Alma nadąża za tym trendem - tu zawsze jest miło, wygodnie i luksusowo - nawet jeśli kupuje się ser żółty po 15,40 w promocji. Mam nadzieję, że ten wysoki standard obsługi widoczny jest w całej sieci Delikatesów Alma w całej Polsce, a nie tylko w mojej pobliskiej Almie w Galerii Kazimierz. polecam wszystkim wygodnym i wymagającym ;-)

MatkaPolka

01.08.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam pochwalić stoisko...
Chciałam pochwalić stoisko piekarnicze w Almie w CH Solaris. Kupuję tam croissanty, które zawsze są świeżutkie i kruchutkie. Obsługa zawsze uśmiechnięta i miła. Tylko raz zdarzyło mi się, że ktoś mnie zignorował i zajmował się cenówkami oraz że moje zakupy zostały źle zacenowane. Poza tym lada jest zawsze pełna różnego rodzaju pieczywa i można wybierać z czego się zapragnie. Po kilka kromek ciemnego chleba pakuje się w folie i na wagę można sobie wziąć tuż przy punkcie obsługi. Pyszne są też ciepłe bagietki czosnkowo-ziołowe. Pracownicy zawsze mają schludne ubrania i foliowe rękawiczki. Do tego są grzeczni i bardzo pozytywnie nastawieni do klientów. Czasem tylko zdarza się dłuższe czekanie w kolejce, ale wypieki są tego warte :)

zarejestrowany-uzytkownik

30.07.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Chocolissimo

(5.00)

Lepiej
Gorzej

PHS

(1.52)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Mona

(0.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!