Alma Market

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (798 z 1001)

Wyczyść filtry
Personel jest podzielony...
Personel jest podzielony działami i przy bardziej skomplikowanym pytaniu szukają osoby z danego działu ale ogólnie ok, są mili i chętni do pomocy. Oferta dość bogata (również w obco krajowe produkty) ale nie dla ludzi z minimalną krajową- drogo. Jedyne pocieszenie to promocje czasami można upatrzyć coś w dość atrakcyjnej cenie.Mało pracowników na stoiskach typu mięso / wędliny / warzywa. Przy kasie lekka kolejka ale do zniesienia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zawsze czysto,...
Jak zawsze czysto, schludnie, towar na swoim miejscu, produkty swieże. Obsługa urzejma zawsze pomocna, jesli nie można czegoś znaleźć doprowadza osobiście do produktu i przedstawia jego zalety. Czystość lokali oraz przedstawienie produktów na najwyższym poziomie. Świetnie wyeksonowane są działy ze swieżym mięsem które oprócz tego ze wygląda dobrze jest naprawdę dobrej jakości.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Łatwo dostępne produkty,...
Łatwo dostępne produkty, porządek na półkach, dobrze widoczne ceny. Można dostrzec że niektóre produkty są droższe niż w innych marketach, ale za to inne są znacznie tańsze, więc bilans się wyrównuje. Grzeczna obsługa. Kasy otwarte w zależności od liczby klientów tak, by nie było za dużych kolejek. Kasjerzy zawsze uśmiechnieci pamiętają, o podstawowych zwrotach grzecznościowych, polecają wybrane produkty ale nie są przy tym nachalni. Przyjemnie jest robić tam zakupy i dodatkowym plusem jest temperatura w almie, nie jest za gorąco ani za zimno. Klient wychodzi zadowolony.

Anna_3224

12.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udaje się do...
Udaje się do sklepu Alma przynajmniej 3,4 razy w tygodniu. Sklep bardzo przyjemny obsługa sklepu na 5+.Sklep otwart codziennie do 22 co bardzo ułatwia zakupy o późnej porze. Niezwykle miła i szybki obsługa osób przy kasie, co w stosunku do innych sklepów daje dużą przewagę i wpływa na zadowolenie klienta. Polecam

Dariusz_371

12.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czas oczekiwania do...
Czas oczekiwania do kasy ok 8 min, sprawna i szybka obsługa, kasjerka pyta o kartę konesera i zachęca do założenia. kasjerka uśmiechnięta , kulturalna (powitanie, pożegnanie i zaproszenie do kolejnej wizyty) Taśma towarowa czysta, promocyjne towary przy kasie starannie poukładane, ceny widoczne. Na sklepie panuje porządek. Ciężko znaleźć kogoś do pomocy w odnalezieniu towaru ponieważ jest mało pracowników"salowych". Do mięsa duże kolejki zaś klienci widać że są zadowoleni z asortymentu w tym sklepie.

Katarzyna_2672

10.04.2011

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma znają chyba...
Alma znają chyba wszyscy, wiele produktów spożywczych niedostępnych w zwykłych sklepach,sami sprowadzają wiele gatunków win, i ceny tychże są bardzo przystępne. Choć np. jeżeli chodzi o świeże ryby to sama słyszałam, jak klient tuż przede mną reklamował jakość łososia i tuńczyka, sama tego nie doświadczyłam, a robię tam zakupy dość często. Jednak sałatki na wagę ostatnio nie wyglądały zachęcającą, nieco podeschnięte sosy i zwiędnięte sałaty. Co zdarzyło mi się już kilkukrotnie, to produkty będące aktualnie pokazane w gazetce reklamowej jako promocyjne o obniżonych cenach przy kasie okazywało się, że ceny są jak zwykle, np. kukurydza w puszce, pomidory w puszce, promocyjnych żeli pod prysznic ziaja w ogóle nie było, tak samo jak kiedyś reklamowanego płynu domestos. Pragnę jeszcze dodać, że pomimo sławnej z uprzejmości i wiedzy obsługi(np. doradzą jakie wino na jaką okazję i posiłku wybrać, jakie sery)w kasie pracuje pani, która skutecznie odstrasza klientów, krzycząc na nich, tak krzycząc, że np. kolejka w kasie to nie czas i miejsce na pogaduszki telefoniczne(klientka przede mną rozmawiała z córką, która wtedy buszowała po sklepie w poszukiwaniu matki), dodając wiązankę na prawdę nie miłych komentarzy i docinek np.na temat wychowania. Jej zachowanie jest tak nieprzyjemne, że mnie samej słysząc to zepsuł się nastrój, i teraz za każdym razem sprawdzam czy nie stoję do kasy gdzie pracuje owa pani. Samej trudno mi to opisać tak aby oddać fatalną atmosferę jaką ta pracownica almy potrafi niestety stworzyć.

Karolina_1061

06.04.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wyśmienicie wyglądająca placówka...
Wyśmienicie wyglądająca placówka z doskonałym personelem- również osobami starszymi, co w moich oczach daje przewagę sklepom Alma nad innymi sklepami sieciowymi. Doskonale dobrany personel rekompensuje czas stracony w kolejkach. Ogromny asortyment nie spotykany w innych sklepach pozwala dokonać najlepszych zakupów w korzystnych cenach. Gorąco polecam.

Mateusz_430

06.04.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Alma jest...
Sklep Alma jest jednym z moich ulubionych. Można tam znaleźć produkty których nie ma np. w supermarketach. Czystość sklepu jest nienaganna, zawsze czysta podłoga oraz półki z towarem. Ceny są bardzo dobre, można tam znaleźć produkty tańsze oraz droższe więc każdy klient znajdzie coś dla siebie. Obsługa sklepu jest sprawna ponieważ nawet jeśli jest kolejka do kasy to kasjer stara się jak najszybciej obsłużyć każdego i robi to w sposób uprzejmy. Sklep godny odwiedzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy znajdują sie...
Delikatesy znajdują sie przy Placu Kopernika. Znajdują sie w podziemiach centrum handlowego Solaris w Opolu. Co do wyglądu zewnętrznego i otoczenia nie mam zastrzeżeń chociasz nie ma rewelacji na pierwszy rzut oka wygląda wszystko czysto ale nie ma tego czegoś, żeby na pierwszy rzut oka przyciagnąć potencjalnego klienta. Wchodząc do środka odrazu jedna z Pań siedzących na kasie nawiązała ze mną kontakt wzrokowy. Każdy z pracowników miał taki sam uniform.. Wystrój wewnętrzny w porównaniu z innymi delikatesami jest świetny. Wszytsko ma sowje miejsce , wszystko jest ładnie poukładane i każdy regał podpisany. Znajdziemy tutaj produkty, których nie ma nigdzie indziej bądź są ciężko dostępne. Moją uwage najbardziej przyciągneło stoisko z pieczywem cała ekspozycja była cudowna. I bez chwili namysłu kupiłam pyszny chleb oraz bułki. Chociaz cena jest większa niz w innych sklepach było warto dla takiego smaku :) Wszędzie było schludnie . Każdy z pracowników był uśmiechnięty więc z miłą chęcią przechadzałam się po sklepie szukając produktów. Sklep Alma jest jednym z droższych sklepów, ale sposób ułożenia towaru w porównaniu z np. Biedronka jest rewelacyjny. Asortyment bogaty. Kiedy udałam się do kasy czekałam około 5min. , żeby usłyszeć dzień dobry i Pani bez uśmeichu na twarzy zaczeła kasować towar. Na koniec wizyty nie zostałam zachęcona do ponownych zakupów. To jedyne minusy, które dostrzegłam w Allmie. Napewno częściej będę wybierać się na zakupy do Almy.

Santi

05.04.2011

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep super zaopatrzony,...
Sklep super zaopatrzony, znajdziemy tam wszystko - oczywiście dana jakość ma swoją cenę, ale jeżeli potzrebujemy wykwintnego towary , to naprawdę wart. Minusem było brak informacji że musimy wycenić owoce przed podejściem do kasy, co spowodowało że zrezygnowaliśmy z nich. Działały tylko 2 kasy i czas oczekiwania w kolejce do zapłaty wyniusł około 30 min.

zarejestrowany-uzytkownik

03.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Centrum Handlowe FM

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Almie...
Zakupy w Almie robię tylko przez internet. Czytelny interfejs strony, łatwe wyszukiwanie produktów, podpowiedzi. A to co dla mnie jest najważniejsze dowóz gratis jest zapewniany już od zamówienia na kwotę 50 zł. Jeśli nie ma produktu który zamawiałam, pracownik sklepu dzwoni i przedstawia alternatywny produkt. Zamówienie realizowane jest następnego dnia w wybranym przedziale godzinowym, można również zamówić rzeczy z dowozem za 3-5 dni. Ułatwia to życie, szczególnie osobom zabieganym :)

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mój ulubiony sklep....
Mój ulubiony sklep. Znajdziesz tam wszystkie produkty spożywcze jakie potrzebujesz. Produkty z całego świata, nigdzie niespotykane. Mnóstwo serów, wędlin, owoców, po prostu wszystko czego dusza zapragnie. Personel wykwalifikowany, zawsze udziela informacji o produkcie jeśli go o to poprosimy. Pracownicy przy kasach bardzo mili aż chcę się tam wracać kolejny i kolejny to raz. Bardzo polecam! chociaż ceny troszeczkę wygurowane.

Aleksandra_894

26.03.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie bardzo lubię...
Ogólnie bardzo lubię robić zakupy w delikateach Alma, jednakże do szału doprowadza mnie obsługa na stoisku WĘDLINY. Ekspedientki mają po prostu ruchy żółwia- są powolne, ociągają się. Nawet gdy jest duża kolejka a jedna z Pań jest zajęta np. wycieraniem lady lub inną rzeczą nie przerwie swojej czynności tylko udaje iż nie zauważa klientów. Bardzo często Panie są niemiłe,obgadują przy klientach swoje współpracownice itp. Ogólnie produkty są bardzo smaczne, jednakże czasami po prostu odechciewa się stać w kolejce widząc takie zaangażowanie....

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2011

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sposób ekspozycji towaru...
Sposób ekspozycji towaru w Almie jest bardzo gustowny - zaaranżowana wystawka z owoców, gdzieniegdzie stylowe meble (bo tak to już chyba można nazwać) zamiast tradycyjnych półek i regałów. Jednak miejsca nie ma tu za dużo. W alejkach trudno mijają się dwa wózki, również dojście do kas jest dość wąskie. Na dodatek warzywa i owoce trzeba ważyć na stoisku, co sprawiło, że musiałam odejść z nimi od kasy i wrócić po kody. Zdziwiła mnie postawa pracownicy na tym stoisku, która widziała, że nie zrobiłam tego wcześniej, ale nie uprzedziła mnie o konieczności ważenia. Gdy podeszłam tam później, głęboko westchnęła, bo chyba chciała się zająć rozkładaniem towaru, a ja jej przeszkodziłam. Również pracownicy stoiska z wędlinami i mięsem nie zrobili pozytywnego wrażenia - kobieta była wyjątkowo niezdarna (wędlina jej się rozwalała, pakowanie trwało bardzo długo), a mężczyzna stał obok niej i patrzył jej na ręce, nie zauważając, że też miałby kogo obsługiwać. Dopiero po chwili podszedł i zapytał, czy coś podać. Kasjerka natomiast miała zastrzeżenia do bonu, którym chciałam płacić, chociaż okazał się właściwy. Plus jedynie za wystrój i asortyment.

SecretClient_2

20.03.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z zakupów w delikatesach internetowych Alma 24.Zakupione artykuły dostarczył miły Pan konwojent na czwarte piętro ,o wybranej przeze mnie porze dnia.Jakość artykułów bez zastrzeżeń.Sery i niektóre wędliny były pokrojone zgodnie z moją wcześniejszą sugestią i estetycznie zapakowane .Dużym plusem jest możliwość płacenia w domu kartami płatniczymi.Dostawa zakupów do domu jest bezołatna.

maja_39

18.03.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Almie robię...
W Almie robię zakupy niemal codziennie. Jest w niej wiele paradoksów- od przemiłych i zawsze uśmiechniętych pań kasjerek po naburmuszone panie w dziale garmażeria. Jedna z pań (blondynka ok. 55-60lat), pracująca w dziale sałatki jest wyjątkowo niesympatyczna. Obsługuje klientów jakby robiła to za karę. Byłem świadkiem kiedy skrzyczała starszą panią za jak to określiła- "wydziwianie", a ta po prostu nie widziała nazw poszczególnych surówek. Wiele razy zdarza się również, że przy poszczególnych działach nie ma żadnej obsługującej pani, a na łaskawe podejście którejś z pań z innego działu trzeba czekać nawet pół godziny. Sklep oceniam na 1 ze względu na przystępne ceny i bardzo profesjonalne podejście pań kasjerek, które obsługują klientów szybko i bardzo sympatycznie.

Robsones

18.03.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo czyste i...
Bardzo czyste i zadbane delikatesy, pięknie urządzone, aż przyjemnie jest chodzić na zakupy.Obsługa bardzo miła, pomocna w każdej kwestii.Towar dokładnie poukładany, bardzo duży wybór produktów.Bardzo przejrzysty sposób ułożenia regałów z towarami.Szybko i przyjemnie można zrobić zakupy.Pieczywo świeże, mięso i wędliny również.Samo stoisko z serami i mięsem czyste, nie wzbudza żadnych zastrzeżeń.

Agoolindi

09.03.2011

Placówka

Bydgoszcz, ul. Gdańska

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybkie zakupy w...
Szybkie zakupy w Almie. Przy wejściu koszyki i aktualna gazetka reklamowa (Śledzik). Na hali sprzedażowej panuje ład, daje się zauważyć bardzo jej słabe oświetlenie. Asortyment różny, ceny także. Trzeba uważać gdyż niektóre są znacznie wyższe i zakupy mogą się stać absolutnie nie ekonomiczne. Nie do wszystkich produktów są przyporządkowane etykiety cenowe. Pech chciał iż dotyczy to dużej części produktów którymi byłam zainteresowana. Przy dziale z pieczywem w głębi jest stoisko z tradycyjną obsługą. Oczekujących w kolejce jest sporo co skutecznie mnie zniechęca do rozważenia oferty . Przy kasie dwie osoby, szybciutko przychodzi moja kolej. Kasjerka , kobieta w średnim wieku ubrana według obowiązującego dres code firmy Alma. Za kasą są dostępne firmowe reklamówki. Jednak jeżeli chodzi o tę sieć zdecydowanie wolę ich wersję internetową. Mam te same artykuły co w sklepie stacjonarnym, wiem ile co kosztuje a składając już wielokrotnie zamówienia od pukać wszystko było w porządku i zgodne z zasadami poprawnych relacji na linii klient sprzedawca..

zarejestrowany-uzytkownik

06.03.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
uwielbiam robić zakupy...
uwielbiam robić zakupy w Almie mimo wysokich cen....ale ostatnio cos sie pogorszyło...kiedyś był to b.kulturalnu sklep, panie miłe a teraz mam troche wrazenie, że trochę jakość obsługi się pogorszyła....jak w warzywniaku;( nie mam żadnego "ale" co do sklepu samego w sobie, ale nad wyborem personelu można by się było zastanowić;/

Anita

24.02.2011

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj tak jak...
Wczoraj tak jak codziennie w drodze na uczelnię zaszłam do Almy w Sopocie. Wchodząc do sklepu od razu rzuca się w oczy schludność pomieszczenia a także przejrzystość produktów na półce. Nie zgodzę się z opinią,że w Almie jest drogo, ponieważ jako studentka mogę zakupić dobrej jakości produkty za cenę niższą niż w innych sklepach, chociażby na Monciaku czy studenckich sklepikach. Ponadto, jeśli chcę komuś sprawić ciekawy upominek, w Almie na pewno coś znajdę. Co mi się podoba to fakt,że posiada produkty unikatowe, których nie znajdziemy w zwykłym spożywczaku, a jeśli już, to termin przydatności dawno się skończył. Od belgijskich czekoladek, po szeroki wybór serów i sałatek, widzimy kolejkę po pieczywo, ponieważ wypieki są regionalne i zdrowsze niż nie jeden chleb. Całość sklepu łącznie z obsługą oceniam pozytywnie: panie są miłe dla wszystkich przedstawicieli grup społecznych. Poza tym ilość kas jest na tyle wystarczająca,że nigdy nie stałam dłużej niż 3 minuty w kolejce. W Almie czuję, że sklep dba o klienta i zna jego potrzeby, dlatego jak dla mnie wielki pozytyw.

Truskawa_1

24.02.2011

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Zorza

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Profit

(3.20)

Lepiej
Gorzej

Tequila

(4.37)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!