Opinia użytkownika: Marzena_386
Dotycząca firmy: Alma Market
Treść opinii: Nie dalej jak pięć, może siedem lat temu mówiłam do męża, że powinna być możliwość robienia zakupów spożywczych online. Nie trzeba było długo czekać. Od pewnego czasu jestem niemal stałym klientem Almy i raz na kilka tygodni w zaciszu swego domu robię zakupy do lodówki. Wcześniej korzystałam z placówki w Krakowie (mieli kilka wpadek), teraz, po przeprowadzce, dowożą moje zakupy z Katowic. Nie muszę już pchać ciężkiego kosza, denerwować się w kolejce czy targać ciężkich butelek z mineralną. Sam ten fakt sprawia, iż lubię bardzo kupować w Almie. Ceny się zawsze zgadzają i nie są wysokie, braki bywają rzadko, a gdy napiszę, że chcę ser cieniutko pokrojony, to taki w istocie dostaję. Towar jest świeży, a jego szeroki wybór pozwala wybrać dokładnie to, czego się potrzebuje. Ogromnym plusem delikatesów Alma jest ponadto możliwość zakupu produktów wysokojakościowych niekoniecznie w wysokich cenach. Na przykład z niepokojem obserwuję coraz mniej dostępny prawdziwy, smaczny żółty ser bez konserwantów, natomiast w Almie można takowy kupić,a nawet wybrać spośród wielu. Jak wspominałam, zdarzają się wpadki, lecz i z nich pracownicy świetnie potrafią wybrnąć, więc nie pozostaje negatywne wrażenie. Podczas ostatnich zakupów zamówiłam lody. Niestety nie nadawały się do dalszego przechowania w zamrażarce, bo były niemal rozmrożone. Jednak dostawca poinformował mnie, że przewozi je w lodówce w temperaturze nie niższej niż 0 stopni. Nie byłabym sobą, gdybym przy ocenianiu zakupów nie napisała o rozmrożonych lodach. Nie złośliwie, lecz uczciwie, bo to jednak poważna sprawa. Ktoś może nie sprawdzić, wpakować lody czy mrożonkę w stanie płynnym do zamrażarki i salmonella gotowa. Na drugi dzień zatelefonowała do mnie pani z Almy z przeprosinami i informacją, że jeśli produkt nie spełnia moich oczekiwań, mogę go oddać dostawcy i mam pełne prawo sprawdzać dokładnie zakupy zanim pokwituję odbiór. Jedyną osobą z jaką mam kontakt bezpośredni jest dostawca - kierowca. Pawie za każdym razem jest to inna osoba, za to zawsze punktualna, kulturalna i profesjonalnie wykonująca swoją pracę. Jedno jest pewne: jeszcze nieraz skorzystam z mojej listy zakupów utworzonej w profilu internetowych delikatesów Alma i zamówię zakupy, chociaż pewnie dopóki nie wyposażą samochodów w lepsze chłodziarki, dopóty nie będę kupować lodów ta drogą. Szczerze polecam tę formę zakupów, zwłaszcza w Almie.