Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep ogólnie czysty,...

Sklep ogólnie czysty, przejścia miedzy regałami drożne, na dziale z napojami pojedyncze braki cen, dosyć znaczne braki towaru na półkach z wodami. Na dziale chemicznym widoczny kurz. Brak obsługi na dziale owoce warzywa jednak na moją prośbę podszedł pracownik z innego działu. Na stoisku z wędlinami obsługa kompetentna ale mało sympatyczna.

Barbara_725

22.03.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kończąc swoje dzisiejsze...

Kończąc swoje dzisiejsze zakupy w Galerii Jurajskiej wstąpiłam do delikatesów Alma. Jak zwykle dało się odczuć, że starania personelu tam pracującego są ogromne w zakresie jakości zarówno pod kątem obsługi, jak i czystości, oraz jakości oferowanych produktów. Sklep ten nie należy do najtańszych, ale z drugiej strony możemy kupić tam produkty, których nie dostaniemy gdzie indziej. Dziś można było jednak zauważyć wiele promocji, oprócz oczywiście tych na półce z nabiałem, gdzie produkty mają krótki termin przydatności i przez to mają niższe ceny, choć i tak wysokie jak na coś co ma termin przydatności do dziś. Przy stoisku z warzywami zatrzymałam się na moment, ponieważ zwróciłam uwagę na idealne ułożenie warzyw i równo i kolorystycznie co dawało dobry efekt, bo przyciągało wzrok klientów. Na sali sprzedaży w wolnych strefach rozmieszczone były palety drewniane asymetrycznie jedna na drugiej przy kryte workami z juty, a na nich były ciekawie zaprezentowane ekspozycje związane tematycznie ze zbliżającymi się świętami wielkanocnymi. Dodatkowo przy kasach zwróciłam uwagę na możliwość zakupy ekologicznej torby w różnych wzorach i kolorach.

Asupra

20.03.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy Alma znajdują...

Delikatesy Alma znajdują się w galerii handlowej więc przed wejściem jest czysto i przyjemnie. Wózki dostępne, również czyste. Sala bez zarzutów, wszystkie produkty dobrze wyeksponowane, ceny widoczne. Obsługa w stroju firmowym. Nie mogłam znaleźć interesującego mnie produktu więc poprosiłam o pomoc, którą uzyskałam natychmiast. Jedynym minusem tej wizyty były ceny, nieco wyższe niż w innych marketach, oraz kolejka do kasy, mimo iż nie było dużo ludzi w sklepie musiałam poczekać aż ekspedientka obsłuży 2 osoby przedemną.

zarejestrowany-uzytkownik

16.03.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy Alma są...

Delikatesy Alma są bardzo schludne, estetyczne a wręcz eleganckie. Czasami niestety trudno jest znaleźć ceny produktów (przy ostatniej wizycie nie mogłam sprawdzić ceny tartego parmezanu). Na szczęście z reguły w tej kwestii nadrabia bardzo miła obsługa. Pani bez problemu wzięła ode mnie wspomniany ser parmezan i sprawdziła jego cenę na dziale obsługi klienta. Bardzo przyjemnie robi się tam zakupy i wbrew pozorom ceny w Almie nie są tak wysokie jak wiele osób uważa.Czasami zdarza się, że personel nie wie czegoś nt. oferowanych produktów. Chciałam kupić jakiś odpowiednik włoskiego parmezanu w bardziej rozsądnej cenie. Pani za ladą wzruszyła ramionami, zawołała kolegę na pomoc, a ten stwierdził, że nic takiego nie ma w ich asortymencie (ciężko mi było uwierzyć, że nie ma np. polskiego odpowiednika słonego, twardego sera).

Magdalena_2360

16.03.2012

Placówka

Warszawa, Zwycięzców; Saska Kępa 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj około godziny...

Wczoraj około godziny 19 robiłem zakupy w sklepie Alma w Promenadzie. Sklep bardzo dobrze zatowarowany, wózki i koszyki ustawione jakby od linijki. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Szczególnie Pani na stoisku z serami - bardzo duża wiedza na temat sprzedawanych serów. Każdy z pracowników udziela pomocy dotyczącej usytuowania danego artykułu. Kasjer przemiły - komentował niektóre z towarów(tych ekologicznych).

Marcin_1666

14.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dla mojej rodzinki...

Dla mojej rodzinki najlepszy sklep spożywczy. Oprócz fachowej obsługi w sklepie dostępne są artykuły z całego świata. Panie bardzo fachowo doradzą jaki produkt jest nam potrzebny. Przy kasach są oczywiście kolejki ale świadczy to tylko o popularności marketu Alma.Przy kasie oczywiście miłe powitanie i pożegnanie klienta. Gorąco polecam placówkę.

Magda_164

11.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zaobserwowałem, że podłogi i szyby są czyste. Towar był po dokładany i ułożony. Obsługa była cały czas widoczna i ubrana według standardów, plakietki identyfikacyjne były widoczne. W czasie zakupów ktoś z gości rozlał jogurt na podłogę, osoba sprzątająca pojawiła się niemal natychmiast. Kasjerka powitała mnie uprzejmie i pożegnała zapraszając ponownie. Trzy z Trzynastu kas były otwarte.

nadol

04.03.2012

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep niedługo po...

Sklep niedługo po otwarciu w dzien powszedni. Czysto, towary dostpnę, brak kolejek do kas. Na minus przeklinający Pan (na to że ie ma jeszcze wypłaty, że jeszcze daleko do przerwy) rokładający towar. Na kasie miło, pytanie o karte stałego klienta, ale niestety było czuć że Pani kasjerka ma problemy z higieną :(

Kacper_3

03.03.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz przy wejściu...

Zaraz przy wejściu na sklep znajduje sie stoisko warzywne. Panował tu bardzo duży porządek. warzywa i owoce bardzo starannie i równo poukładane. Idąc dalej sklep również bardzo czysty a towar na półkach bardzo równo poukładany. Obsługa bardzo uprzejma i posiadała stroje firmowe. Na każdym z działów- stanowisk była osoba chętna do pomocy.Przy kasach również czysto. Obsługa sprawna i ubrana według standardów Almy.Wokól sklepu panował porządek. Bardzo duży parking do dyspozycji gości.

Anna_89

03.03.2012

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w galerii...

Będąc w galerii Focus Mall przy ookazji zakupów postanowiłem udać się do Almy i zrobić zakupy do domu. Bardzo ładnie urządzony sklep, wszystko ładnie poukładane na półkach. Obsługa bardzo miła. Można taam kupic sporo rzeczy dobrych jakosciowo od znanych producentów. Ceny są za to troche wyższe niż np w dyskontach. Nie musiałem długo czekać w kolejce.

Artur_478

28.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep „Alma Market”...

Sklep „Alma Market” znajduje się w CH „Solaris” w Opolu. Ilekroć razy jestem w „Solarisie”, to zawsze wejdę do delikatesów Alma dla jednej rzeczy. Jest to pieczywo, które jest godne polecenia. Przede wszystkim pieczywo jest tu zawsze świeże, chrupiące, często jeszcze ciepłe, gdyż na bieżąco jest wypiekane na miejscu. I co również ważne, można kupić tu chleb na kilogramy np. 4 kromki, który pakowany jest w folię. Ponadto można tu dostać pyszne bagietki czosnkowo-ziołowe, którą chce się spożyć zanim dojdziemy do kasy. Panie ekspedientki na stoisku z pieczywem są bardzo miłe, potrafią doradzić i są ubrane na biało, włącznie z okryciem głowy. Sklep ten jest świetnie umiejscowiony, przytulny, a w tle zawsze unosi się z głośników spokojna muzyka, która uprzyjemnia pobyt klientom robiącym zakupy. Można tu się zaopatrzyć w wiele produktów, których nie znajdziemy w innych sklepach. Mają bardzo duży wybór win z różnych zakątków świata, serów, wędlin i ingrediencji potrzebnych do wyszukanych potraw. Jeśli ktoś chce zorganizować wyjątkową potrawę, to Alma Market jest pod tym względem wyjątkowa. Pracownicy tego sklepu to wyjątkowa mieszanka osób starszych z młodymi, co wpływa dodatkowo na miłą atmosferę i powoduję doskonałą obsługę. Jeszcze mi się nie zdarzyło, aby w przypadku zapytania o jakiś produkt, ktoś z pracowników zareagował wyjątkowo nieprzychylnie. Ponadto wszyscy są ubrani stosownie do obowiązujących wymogów w stroje firmowe z napisem Alma, w kolorze ciemno zielonym. Cała obsługa stara się być wyjątkowo grzeczna, miła, serdeczna i jest zawsze uśmiechnięta. Warto podkreślić, że jest tu zawsze bardzo czysto i z każdego zakątka sklepu unosi wspaniały zapach wypiekanego pieczywa. I jeszcze jedno, kolejek przy kasach tu nie ma gdyż trzeba przyznać z ręką na sercu, iż Alma Market do tanich nie należy. Jednak rekompensuje to cała reszta i warto tu wpadać, choćby nawet po świeże pieczywo. Nikt na pewno z wizyty tu się nie zawiedzie. Polecam!!

Krzysztof_1186

22.02.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Delikatesy Alma znam...

Delikatesy Alma znam i czasami wybierałam się tam po zakupy. Alma należy do droższych sklepów, wybór delikatesowych towarów tam jest spory, a ceny dość wysokie.Ogólnie zaopatrzenie jest dobre, gorzej w dziale produktów świeżych: warzyw, owocow, mięsa i ryb. No i zawsze są kolejki przy kasach. Ponieważ dostałam promocje na zakupy za pośrednictwem ich sklepu internetowego, postanowiłam skorzystać.Zamówiłam, zapłaciłam, otrzymałam wszystko bez zastrzeżeń w wyznaczonej porze, bez dodatkowych opłat, ponieważ rachunek przekroczył 50 pln. Zobaczymy, jak będzie następnym razem, daję duży kredyt zaufania po pierwszym kontakcie. Ale podkreślam, trzeba najpierw zobaczyc realnie sklep i ofertę, a potem można już wymagać.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Alma ogólnie...

Sklep Alma ogólnie sprawia wrażenie sklepu na poziomie - dbającego o swoją markę, wizerunek, jakość produktów, obsługę klienta. Generalnie wchodząc tam, można to odczuć:), jednak zawodzi coraz częściej obsługa klienta - panie podające nabiał są jakby nieobecne, generalnie klient im nie przeszkadza, ale to jeszcze nic, natomiast dział wędlin to już w ogóle kabaret:), panie podając szynki i kiełbasy, krojąc na plasterki, komentują ciężką pracę, ciężki dzień, ciężkie życie... kolejka klientów wszystko słyszy, ponieważ panie bynajmniej nie mówią swych uwag szeptem - w zasadzie to nie wiadomo, czy dalej czekać w kolejce po swoje parówki, czy może odejść, żeby już nie przysparzać więcej pracy i cierpienia paniom obsługującym... Przykre to trochę, bo klient czuje się jak intruz... I zdecydowanie częściej wybieram sery...

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu Alma Market zlokalizowanego w Galerii Kazimierz w Krakowie na parterze galerii. W strefie wejścia były spory wybór koszyków, które były względnie czyste. Nie spodobało mi się oświetlenie w sklepie, które było zbyt ciemne. Na każdym kroku był widoczny nadmiar towaru. Jeśli chodzi o asortyment wybór jest bardzo duży, ale i ceny dość wysokie w porównaniu z konkurencją. Podeszłam do pieczywa. Wybór bułek był spory, dostępne były też woreczki foliowe, niestety ceny nie były przy każdym rodzaju bułek u wybierałam w ciemno. Ustawienie regałów jest w miarę dobre, ale brakuje jasnego opisania działa łów produktów. Jesli nawet takie opisy sa to ja ich ie zauważyłam. Obsługa przy kasie była szybka i sprawna. Minus za zagracenie rejonu kas.

Magika

18.02.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zakupy do...

Na zakupy do Almy chodzę prawie codziennie . Jest to bardzo miły sklep , zawsze czysty , z uśmiechniętymi i gotowymi do pomocy pracownikami .Asortyment tego sklepu również mi odpowiada . Według mnie są tam najlepsze wędliny i sery , także te importowane z innych krajów .Równiez owoce i warzywa można kupić egzotyczne . Dział chemiczny także spełnia moje oczekiwania , znajduję tam kosmetyki , których nie ma w innych sklepach . Na pochwałę zasługują wszyscy pracownicy . Polecam Almę wszystkim , którzy cenią wysokiej jakości produkty , lubią obce kuchnie i dobre wina . Jedyna rzecz , której mi brakuje w Almie to kasa uprzywilejowana . Często chodzę na zakupy z dzieckiem w wózku i chciałabym skorzystać z pierwszeństwa przy kasie .

Aneta_620

16.02.2012

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma24.pl to internetowy...

Alma24.pl to internetowy serwis pozwalający na kupowanie produktów z sieci Alma. Ceny są takie same jak w sklepach stacjonarnych. Największa zaleta strony to moim zdaniem możliwość darmowej przesyłki przy zakupach powyżej 50zł. Możemy wybrać formę dostarczenia zakupów w papierowych torbach lub foliówkach. Asortyment jest szeroki, zawiera przede wszystkim różnorodne produkty spożywcze, od tanich po ekskluzywne. Ofertę uzupełniają artykuły chemiczne. Kontakt telefoniczny z obsługą bez zarzutów. Zakupy w ten sposób to duża oszczędność czasu.

Katarzyna_2762

15.02.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja dotyczyła działu...

Obserwacja dotyczyła działu z mięsem. Sytuacja miała miejsce kilka minut po otwarciu sklepu. Pracownik tego działu był jeszcze zajęty układaniem towaru do ekspozycji, widać było, że musiał ją szybko uzupełnić. Po podejściu do stanowiska pracownik zostawił pracę by mnie obsłużyć. Zostałem przywitany serdecznym uśmiechem. Wygląd stanowiska i pracownika oceniam na dobry, minus za niedokończoną ekspozycję - puste miejsca w ladzie chłodzącej. Nie ukrywając - moja wiedza na temat gotowania nie jest zbyt duża, więc zapytałem pracownika jakie mięso by poleciła, doradziła mi co byłoby odpowiednie, dodatkowo zaproponowała zmielenie mięsa. Na koniec rozmowy zasugerowała kilka przypraw, które można było nabyć w tym sklepie. Przy kasie również zostałem powitany uśmiechem, taśma była czysta, darmowe mocne reklamówki, dodatkowo mogłem skorzystać ze zblirzeniowej stransakcji kartą.

Michał_1511

10.02.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W związku z...

W związku z tym, że w lodówce pusto postanowiłam tego dnia zrobić zakupy w pobliskiej Almie , byłam na dziale z wędlinami gdzie wybór jest przeogromny, przede mną 3 osoby- myślę sobie szybko kupię, szybko wyjdę - jednak w kolejce stałam dosyć długo i powoli zaczęłam się denerwować , obsługa strasznie powolna, i jak na 3 osoby to za długo trwało , postanowiłam jeszcze 2 minuty zaczekać na swoją kolej - jednak się nie doczekałam , powolne Panie sprawiły, że przestałam być głodna, bo najadłam się nerwów patrząc na ich flegmatyczne ruchy . Wyszłam bez zakupów , by zrobić je w innym sklepie .... Nie polecam, chyba ze ktoś ma nerwy ze stali

semiramiss

10.02.2012

Placówka

Szczecin, Al. Niepodległości 36

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wędrując po markecie...

Wędrując po markecie Alma, szukałam otrębów pszennych. Gdy nie mogłam ich odnaleźć, zwróciłam się z pytaniem o miejsce ich lokalizacji jednej z pracownic sklepu. Pani wiedziała gdzie znajdował się szukany przeze mnie produkt i potrafiła mi wytłumaczyć gdzie go odnajdę. Była przy tym miła i podeszła do mojej prośby z uśmiechem. Jej wyglądrównież był bez zastrzeżeń, była ubrana schludnie w strój charakterystyczny dla sklepów Alma. Market posiada duży asortyment i oferuje szeroki wachlarz różnych produktów, lecz według mnie jest to drogi market. Np. cena poszukiwanych przeze mnie otrębów była wyższa niż w innch marketach. To tyczy sie także innch praduktów. Obsługa przy kasie była sprawna i szybka. W sklepie było czysto i przyjemnie.

Małgorzata_1636

06.02.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moją uwagę zwróciła...

Moją uwagę zwróciła kobieta, ok. 35l obsługująca na stoisku z wędlinami. Po zadaniu mi pytania co podać, nie słuchała mnie, odwracała wzrok w bok, pytała jeszcze raz i dalej nie uważała co mówię. Sięgneła w końcu nie po tę wędlinę, o którą prosiłam. Musiałam głośniej poprosić o inną. Swoim zwyczajem poprosiłam o ukrojenie grubszych plasterków fileta z indyka, jednak pani nie słuchała mnie i nie przestawiła maszyny na większe plasterki. Zamawiając ostatni produkt powiedziałam "i to będzie wszystko" po to aby pani zaplanowała sobie, że to już ostatni produkt dla mnie. Jednak przy wydawaniu dla mnie wędliny pani ponownie wykazała, że nie słuchała mnie pytając "Co jeszcze?". Czułam się ignorowana i nie szanowana.

Anna_3747

02.02.2012

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Alma Market

Opinie (798 z 1001)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Derland

FRESCH&DISCOUNT LEDI

Lawaro

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?