Alma Market

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (798 z 1001)

Wyczyść filtry
Czy delikatesy Alma...
Czy delikatesy Alma to sklep ekskluzywny? Byłam tam przy okazji bycia w Krakowie. Mają inny wystrój wnętrza i rzadko spotykany asortyment który kosztuje krocie to tylko tym oni się szczycą.... a tak poza tym to bardzo drogi towar nie wiadomego pochodzenia sprzedawany często z krótkim terminem do spożycia a obsługa sklepu nie wyszkolona. Co do rzekomego prestiżu to jest on przereklamowany. Niby wszystko na swoim miejscu ale długi czas obsługi.

Szamanka

30.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na drobnych...
Byłam na drobnych zakupach w Almie. Tak powinien wyglądać każdy sklep: czysto, towar uporządkowany, poprawnie oznaczony cenami, żadnych luk na półkach, wszystkie stoiska doskonale się prezentowały. W strefie wejścia były dostępne aktualne gazetki reklamowe, sporo towarów było w promocji, były one wyraźnie oznakowane na półkach. Na stoisku z pieczywem spore zaskoczenie – ciasta na wagę miały naprawdę atrakcyjne ceny. Dostępne było np. ciasto z kremem za 16,90zł za kilogram – to znacznie taniej niż w osiedlowych cukierniach w mojej okolicy. Lubię Almę również za to, że można tam kupić dowolną ilość chleba, chociażby 2-3 skibki (a chleby mają naprawdę smaczne). Podoba mi się też, że na chlebie kupowanym na wagę jest podany jego skład, więc wiem co kupuję. Personel miał na sobie odzież firmową, identyfikatory, używano jednorazowych rękawiczek. Obsługa była uprzejma, dobrze obeznana z asortymentem, chętna do pomocy kupującym. Do kas nie było kolejek.

Karolina_962

30.05.2012

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mały wybór ,...
mały wybór , towar pakowany jest źle, zakupy przez internet służą do pozbywania się starych i przeterminowanych towarów, nie miła obsługa, przy zamówieniu i tak połowy towaru okazuje się że nie ma. Złożenie reklamacji nic nie daje. Brak telefonu do sklepu z którego się robi zakupy, jest tylko jedna infolinia na całą Polskę.

Kiki_2

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po kilka sprawunków...
Po kilka sprawunków wybrałam się do delikatesów Alma. Bez wątpienia mogę stwierdzić iż jest to jeden z moich ulubionych sklepów. Mimo iż na terenie delikatesów było dużo klientów to przy wejściu stało sporo koszyków. Jest to na pewno jeden z nielicznych sklepów gdzie można kupić bardzo ładne owoce i warzywa. W delikatesach Alma jest również stoisko Krakowskiego Kredensu, które z reguły również odwiedzam. Jednym z celów moich zakupów były ogórki małosolne które uwielbiam, w kolejce do tego stoiska były przede mną dwie osoby mimo tego nie czekałam długo na swoją kolej. Jeśli chodzi o kolejkę do kasy to była przede mną jedna osoba. Kasjerka była miła, jednak zapomniała zapytać czy posiadam „kartę klubu konesera” o czym musiałam jej przypomnieć podając ową kartę. W delikatesach Alma nie podoba mi się jednak to że często stoją tam harcerze z puszką w której w sumie nie wiem na co zbierają pieniądze. Harcerze pakują zakupy (niekiedy nie mając o tym pojęcia np. pakując do jednej siatki chleb, kostkę do toalety i płyn do płukania). Obecnie nie bywam tam tak często jednak przez jakiś czas mieszkałam w pobliżu owego sklepu i zdarzało mi się bywać tam co dzień lub kilka razy dziennie, biorąc pod uwagę że za każdym razem harcerze pakowali zakupy a trochę głupio było nie wrzucić im za to jakiegoś pieniążka to odwiedziny tego sklepu były dla mnie wtedy niezbyt komfortowe.

Laila

29.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma 24 to...
Alma 24 to serwis internetowy pozwalający na składanie w Internecie zamówień ze sklepów Alma. Serwis ten wg mnie działa bez zarzutu. Nigdy nie miałam najmniejszych problemów z zamówieniami. Ceny także nie są wygórowane, zwłaszcza, że przy zamówieniach na konkretną kwotę (nawet 50 PLN) dostawa jest bezpłatna( w każdym dniu jest opisane jaka kwota o której godzinie zwalnia z opłat za dostawę). System zamawiania jest prosty i przejrzysty. Produkty podzielone są na działy. W poszczególnych działam są podkategorie. Jest możliwe segregowanie produktów wg. różnych parametrów(ceny, popularność…). Dostępna jest też wyszukiwarka produktów. Bardzo rzadko zdarza się błędna kategoria produktu (korzystam już pół roku i tylko raz widziałam mrożonkę warzywną w kategorii lody). Strona na bieżąco jest aktualizowana i dość dokładnie określona jest dostępność produktów. Na wypadek niedostępności danych produktów na koniec zamówienia można zaznaczyć, że oczekujemy wymiany produktu, jego pominięcia lub anulowania zamówienia. Jeśli zaznaczymy wymianę produktu zadzwoni do nas pracownik sklepu, ustalić szczegóły wymiany. Płatności można wykonać przelewem, gotówką lub kartą podczas dostawy. Produkty które dostępne są krojone (wędliny sery, część pieczywa)- można zaznaczyć czy mają być krojone czy w całości. Przy składaniu zamówienia podajemy adres dostawy i godziny takiej dostawy. Wybieramy też sposób pakowania(torby papierowe czy siatki foliowe). Można dodać tez uwagi do zamówienia(realizowane dokładnie). Podczas dostawy Kurier jest zawsze kompetentny, punktualny i wszystko przebiega sprawnie-pełen profesjonalizm). Mrożonki zawsze przyjeżdżają w torbie termoizolacyjnej. Dokładnie tak jak to opisałam i przy ostatnich moich zakupach to przebiegło. Szczerze polecam.

Sonia_40

27.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do Almy na małe zakupy-3 produkty. Miejsce musze przyznać jest bardzo miłe, czyste, daje poczucie lekkiej ekskluzywności(nie przytłacza, ale nie jest to miejsce gdzie wszyscy przychodzą). Po wejściu wzięłam koszyk i udałam się na wyprawę dookoła sklepu. Układ sklepu jest lekko mylący. Zwykle regały są ustawione wszystkie w jednym kierunku i tematyka danego regału jest łatwa do odgadnięcia. Niestety w tym sklepie połowa regałów ustawiona jest w poprzek, jest też kilka działów nie składających się z regałów(np. stoiska typu sery -okrągła "wyspa" lodówek na środku sklepu).Także kolejność działów jest myląca. Chemia znajduje się pomiędzy półkami z przetworami, a produktami do pieczenia. Pierwszy produkt którego szukałam to szampon. Znam mniej więcej układ sklepu, więc udałam się w odpowiednią stronę(jak mi się wydawało). Niestety trafiłam na półki z dżemami. Okazało się, że dział chemii jest o regał dalej. Po wyszukaniu mojego produktu udałam się po kolejny produkt-wędlinę pakowaną. To już nie miała tak dużych problemów z lokalizacją gdyż z daleka widoczna była nazwa działu. W tym miejscu pojawił się problem z wyborem odpowiedniego produktu, ale należy uznać to za zaletę-wybór był ogromny. Jest to cecha tego sklepu, którą bardzo lubię. Oprócz zwykłych, codziennie spotykanych produktów, znajdziemy tu ogrom produktów niespotykanych i nietypowych. Jednocześnie ceny takich produktów mieszczą się w granicach rozsądku. Po wybraniu interesujących produktów udałam się do kasy. Kolejka była niewielka (2 osoby) i szybko przyszła moja kolej obsługi. Kasjerka przywitała się ze mną z uśmiechem, skasowała produkty, podała kwotę do zapłaty i sprawnie przyjęła płatność kartą. Pożegnała się ze mną również z uśmiechem i tak oto zakończyła się moja wyprawa do Almy.

Sonia_40

27.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma jest jedynym...
Alma jest jedynym sklepem spożywczym na terenie focus parku w Rybniku i cieszy się dużym zainteresowaniem klientów. Zainteresowanie te jest jak najbardziej zasłużone.Wiadomo, że pierwsze wrażenie jest zawsze najważniejsze. A Alma zdaje ten egzamin wzorowo- nigdy mi się nie zdarzyło, dzisiaj także, aby w koszykach leżały jakieś papierki, ultoki czy rachunki. Do wyboru są dwa rodzaje koszyków. Towar jest porozkładany na półkach wg odpowiednich kryteriów, zawsze opisany ceną. Przy każdym z działów np.mięsnym, z serami, warzywami stoi osoba obsługująca dany dział. Każdy pracownik nosi firmowy fartuszek. Warzywniak- same świeże produkty. Niestety, musze przyznać, że mimo wszystko w almie są za duże ceny w porównaniu z innymi sieciówkami. Nawet biorąc pod uwagę najpospolitsze produkty.Także po rozmowie jestem zadowolona, bo podchodziłam do niej ze 3 razy pytając o różne produkty, zawsze odpowiadała mi z uśmiechem na twarzy i wskazywała gdzie się znajduje. Kolejny minus mogłabym przypisać pani przy kasie, która nie powitała mnie ani nie pożegnała, mimo że ja zrobiłam to pierwsza. Spytała mnie także, czy może byc dwa grosze dłużna. Z grzeczności odpowiedziałam, że tak,ale widziałam, że kasetka była pełna drobnych, także jedno i dwugroszówek. Mimo sporej kolejki zakupy przebiegły jednak sprawnie, otwarta była większość kas.Ogólnie rzecz biorąc to Almę oceniam pozytywnie.

Anna_3952

25.05.2012

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu stała ochrona. Panowie wyraźnie nie byli zainteresowani swoją pracą, bardzo rozbawieni nie zwracali uwagi na klientów. Wózki i koszyki znajdowały się na swoich miejscach. Na dziale z owocami i warzywami kręciło się kilku pracowników. Wśród owoców i warzyw nie znalazłam nieprawidłowości. Asortyment świeży i poukładany. Przeszłam przez wszystkie alejki ale nie dostrzegłam niczego niepokojącego. Ceny dopasowane, artykuły poukładane, nie brakowało nigdzie produktów. Po drodze wzięłam napój i żeli i udałam się do kasy. Otwarte było 4 kasy, uważam jednak że powinno być ich więcej. Ludzi w kolejkach było zbyt dużo i czas oczekiwania zbyt dlugi. Słyszałam narzekających na to klientów którzy stali za mną w kolejce. Spytałam panią kasującą czy nie da rady otworzyć jeszcze jednej kasy ale pani nie była zainteresowana moim pytaniem - nie odpowiedziała chociaż pytanie padło jeszcze raz. Doszło do mojej kolejki, pani skasowała produkty, bez przywitania, po czym poinformowała mnie o kwocie, wzięła kartę, przeciągnęła przez czytnik, kazała wcisnąć PIN i tyle z miłej obsługi. Stanowisko przy kasie czyste.

Anna_3937

23.05.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każda wizyta w...
Każda wizyta w Almie nastraja mnie pozytywnie. W odróżnieniu od innych marketów, delikatesy Alma nie sprawiają wrażenia bałaganu wymieszanego z pośpiechem. Mają dużo eksluzywnych towarów, których trudno znaleźć gdzie indziej. Ale "zwykłe" towary też leżą na półkach. Cena na średnim poziomie. No i obsługa. Kasjerki zazwyczaj "normalne", nie rzucają towarami, uprzejme.

thorgalF

23.05.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep, w którym...
Sklep, w którym można kupić niemalże wszystko Nawet produkty do najbardziej wykwintnych dań i potraw. Wystrój sklepu jest przyjazny. Regały i oznaczenia nie przytłaczają, wręcz zachęcają i zapraszają do buszowania po nich. Świeże produkty i estetyczny wygląd sklepu zapraszają. Na stoisku z serami poprosiłam o pokrojenie sera, pani pokroiła go z foliową skórką - opakowaniem.

Małgorzata_1623

21.05.2012

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Kaskada do delikatesów Alma. Powodem mojej wizyty był fakt, że inne sklepy spożywcze ( w pobliżu) były pozamykane. Alma ma dość duży asortyment spożywczy choć ceny są większe niż w przeciętnych sklepach. Sklep czysty, produkty poukładane. Personel pracowniczy miły.

Jabłonka

21.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hala sprawia wrażenie...
Hala sprawia wrażenie estetycznej i przyjemnej dla oka. Gdyby nie liczyć pozostawionych śmieci przez klientów w niektórych wózkach oceniłabym ją na doskonałą. Kompozycja towaru na półkach pozwala na szybkie odnalezienie produktu oraz jest estetyczna i przemyślana. Wśród owoców, warzyw, wędlin i serów nie dostrzega się produktów nieświeżych czy zgniłych, jedynie nać marchewek wyglądała na lekko zwiędłą.Personel jest miły i chętnie odpowiada na pytania. Łatwo odnaleźć osoby pracujące, gdyż wszyscy noszą takie same koszule.Kolejki nie wykraczały ponad 6 osób do kasy. Kasjerka przywitała się i życzyła miłego dnia po uregulowaniu rachunku.

zalogowany_użytkownik

21.05.2012

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc wczoraj w...
Będąc wczoraj w Galerii Jurajskiej postanowiłam zrobić drobne zakupy w Delikatesach Alma, ponieważ sklep ten kojarzy mi się w wysoką jakością oferowanych produktów, a także z odpowiednimi cenami jak na tę jakość, ale nie zawsze. Od wejścia swoje kroki skierowałam do działu z nabiałem. Zakupiłam twaróg delikatny kanapkowy z ogórkiem marki President w atrakcyjnej cenie, kostkę masła oraz jogurty Activi cztery w cenie 4,59 zł. W dalszej części sklepu czuć było intensywny zapach serów zółtych, które można spotkać tylko w Almie, np. ser Beaufort, którego cena za kg wynosiła 129 zł po obniżce, bo wcześniejsza wynosiła 179 zł Nie każdego stać na takie specjały, ale propozycje sklepu trzeba przyznać są na wysokim poziomie i są oryginalne. Jeśli chodzi o mrożonki to zdecydowanie ciekawą propozycją jest homar mrożony w cenie 43 zł, oraz ogony raków w promocyjnej cenie 21 zł. Sklep oczywiście ma ofertę dostosowaną dla każdego klienta, bo np. warzywa mrożone na patelnię też można zakupić z Hortexu za 4 złote. W sklepie panuje wzorowy porządek i odpowiednio niższa temperatura. Jakość, czystość, a czasem promocje cenowe to zdecydowane czynniki dla których warto tam do czasu do czasu zajrzeć na zakupy.

Asupra

19.05.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu Alma w Krakowie. Wybieram się tam zawsze, gdy chcę kupić produkty niedostępne w innych sklepach spożywczych. Jest tam dużo importowanej żywności, przypraw, wędlin czy napoi, których nie dostanie się w innym sklepie. Sklepy Alma są bardzo eleganckie i praktycznie skonstruowane. Obsługa jest uprzejma i miła. Trzeba się jednak liczyć z tym, ze ceny są nieco wyższe niż w przeciętnym sklepie spożywczym.

Artur_486

19.05.2012

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy wybieram...
Do Almy wybieram się rzadko, natomiast jeśli już tam idę, to wiem, że znajdę tam wiele produktów, których nie ma nigdzie indziej. W Almie można znaleźć wiele produktów importowanych. Można tam kupić wiele rodzajów serów, wędlin, słodyczy, których nie możemy dostać nigdzie indziej. Oczywiście taka ekskluzywność towarów ma swoją cenę. Alma jest chyba jednym z najdroższych sklepów spożywczych.Ale wszystko jest tam "jak w zegarku": czysto, personel uprzejmy, zna się na tym, co sprzedaje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam Almę w...
Uwielbiam Almę w Arkadach Wrocławskich. Po wejściu widać porządek, zachowana jest czystość. Asortyment jest naprawdę szeroki i jedynym minusem są ceny. Niektóre produkty są naprawdę drogie i mają wygórowane ceny. Ilość czynnych kas - 2. Panie miłe, ubrane w służbowe stroje. Kompetentne. Drogie gumy do żucia! Generalnie asortyment jest posegregowany tematycznie, łatwo odnaleźć w sklepie produkty. Zostałam przywitana i podziękowano mi za zakup. Możliwość zapłaty kartą. polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podesłać do kasy...
Podesłać do kasy przy innych było kilka klientów w sumie działały 3 na 5, przy jednej było 2 klientów, przy drugiej pan usilnie próbował płacić kartą która odmawiała dokonania transakcji i trzecie do której podeszłam bo właśnie kasjer skończył obsługiwać klienta. Pani z kasy powiedziała ostentacyjnie, żebym podeszła do innej kasy bo ona musi iść do toalety i że chyba to rozumiem....zdębiałam Pani odeszła, zanim podeszłam do drugiej kasy pani która już mnie nie chciała obsłużyć stałą przy innym stanowisku i oddawała się miłej pogawędce...

Agnieszka_2937

17.05.2012

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałem dzisiaj zakupów...
Dokonywałem dzisiaj zakupów w Almie. Byłem bardzo miło zaskoczony obsługą i zachowaniem personelu. Również pragnę zauważyć jaki panuje porządek i czystość w samym markecie. towar jest na bierząco uzupełniany. bardzo się śpieszył dlatego tym porządek i byłem miło zaskoczony w momencie gdy została specjalnie otworzona kasa by przyśpieszyć jej skracanie. bardzo polecam zakupy w sieciówce o nazwie Alma

Piotr_1631

17.05.2012

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy supermaketu Alma w CH Galeria Kazimierz. Sklep jest bardzo czysty i zadbany. Bardzo dobre zaopatrzenie w towar. Wiele produktów niedostępnych w innych maketach. Towar dobrze wyeksponowany. Ceny uwidocznione. W wielu przypadach ceny są wyższe niż gdzie indziej. Zakupy w dobrej atmosferze. Sklep dobrze oświetlony, a personel bardzo kompetentny. Mało promocji, ale za to dosć czsto tzw. tygodnie specjalne (aktualnie tydzień francuski). Kolejki do kas małe, a obsługa szybka i uprzejma.

zarejestrowany-uzytkownik

16.05.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma była jedynym...
Alma była jedynym czynnym w okolicy większym marketem, dlatego do niej trafiłam. Umiejscowiona na ekskluzywnym osiedlu dobrze się w nie wpisywała bardzo wysokimi cenami. Co prawda, do zamknięcia pozostało niewiele czasu, ale pieczywa nie było już żadnego. Pani na stoisku z serami byłą wyjątkowo niemiła, co nadrobiły jej koleżanki ze stoiska z wędlinami, obsługując klientów w sposób szybki i uprzejmy. Podobnie było przy kasie. W sklepie ogólnie było czysto, ale dość ciasno. Dużą niedogodnością jest konieczność ważenia warzyw przy stoisku, a nie przy kasie.

SecretClient_2

16.05.2012

Placówka

Kraków, Stańczyka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

pelenkoszyk.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Hanza

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bosman

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!