Jakość Obsługi - Profil firmy

Co raz bardziej...

Co raz bardziej zmieniająca się jesienna aura zmusiła mnie do zakupu specjalnego środka chroniącego zamszowe obuwie. O rekomendacje takiego produktu poprosiłam moją współlokatorkę, która wcześniej sprawdziła kilka środków, uznając iż ten zakupiony w Quazi jest najlepszy. Tego dnia w Quazi panował dość spory ruch, mimo to obsługa klientów przebiegała szybko i sprawnie, ponieważ na sali sprzedaży znajdowało się około trzech pracowników,co znacznie skracało czas obsługi. Po kilkuminutowym przejściu paru półek z butami, postanowiłam podejść do kasy i zapytać o ten produkt chroniący zamszowe buty. Ekspedientka od razu zarozumiała o jaką rzecz mi chodzi, poleciła dodatkowo szczoteczkę do zamszu, która jednak mam już w posiadaniu. Po zapłaceniu kwoty 30zł, dodatkowo dostałam solidną materiałową torebkę, a na koniec pożegnano mnie słowami dziękuje zapraszam ponownie.

Magda_47

17.11.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep obuwniczy Quazi...

Sklep obuwniczy Quazi to bardzo stylowe i eleganckie miejsce. Nie jest to zwykły banalny sklep obuwniczy. Wszystko za sprawą jego wyglądu i wyposażenia wnętrza. Sklep sprawia bardzo harmonijne i spójne wrażenie. Obuwie jest wyeksponowane w elegancki i poprawny sposób. Nigdzie nie brakowało także metek cenowych. Pracownicy w sklepie są bardzo pomocni i dynamicznie reagują na wchodzących klientów. Plakaty z Anią Rubik w witrynach sklepowych potrafią przyciągnąć wzrok do tego sklepu :)

Jakub_85

14.11.2010

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa w tym...

Obsługa w tym sklepie jest bardzo profesjonalna - nie narzuca się ze swoim zdaniem, ale jest pomocna, kiedy tego oczekuję. Poza tym nikt nie wciska towaru na siłę, nawet wtedy, kiedy ewidentnie nie jest to najlepszy wybór. Jakość towaru - absolutnie pierwsza klasa! Ponadto modele obuwia znacznie różnią się od tych w innych sklepach - są bardzo kobiece i nie ulegają na siłę modzie. W sklepie panuje porządek, towary są dobrze oznakowane - od razu widać, jakiego rozmiaru nie ma i jaka jest cena butów. Ze względu na to, że sklep nie jest duży, łatwo zapoznać się z całym asortymentem, bez irytacji mnogością modeli (chociaż wybór jest naprawdę duży i różnorodny). Ceny są najsłabszym ogniwem, ale za taką jakość naprawdę opłaca się zapłacić dużo.

SecretClient_2

06.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Salon czysty, przestrzenny...

Salon czysty, przestrzenny i sprawia wrażenie przytulnego. Obsługa sklepu nie profesjonalna, nie nastawiona na klienta. Załatwianie reklamacji do której klient ma prawo nie jest rzeczą przyjemną ale pracownica potraktowała klienta jak zło konieczne. Pomoc w zakupach ze strony sprzedawcy dobra. Pojawiła się również możliwość sprowadzenia odpowiedniego towaru z innego sklepu.

ANNA_1170

28.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu nie zostałam od razu zaatakowana przez sprzedawcę, ale dopiero jak się już rozejrzałam po asortymencie, Pani zaproponowala mi pomoc. Powiedzialam mniej więcej jakiego rodzaju butów szukam i wtedy Sprzedawca przedstawił mi poszczególne modele z których wybrałam niektóre do przymierzenia. Pomimo że nie udało mi się znaleśc odpowiedniego buta obsługę tego sklepu uważam za bardzo profesjonalna a zarazem sympatyczną.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2010

Placówka

Łódź, Al. Jana Pawła II 30

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu w...

Do sklepu w Auchan na Bielanach Wrocławskich weszłam w poszukiwaniu kozaków. W sklepie nie było żadnych klientów, natomiast 3 Panie stały przy kasie i głośno debatowały na temat gyrosa (która lubi jaki gyros). Oczywiście nie zostałam zauważona, ani tym bardziej nikt mnie nie przywitał, choć sklep jest bardzo mały. Po chwili przeprosiłam, że przeszkadzam w rozmowie i poprosiłam o rozmiar buta. Jedna Pani powiedziała, że oczywiście, poszła szukać rozmiaru, a pozostałe Pani dalej dyskutowały sobie głośno. Pop przymierzeniu buta stwierdziłam, że jest za ciasny, usłyszałam jeszcze jakiś komentarz od pracownic i wyszłam ze sklepu, oczywiście nie zostając pożegnana. Gdy później przechodziłam znowu obok tego sklepu, w placówce było dużo więcej klientów, lecz 3 panie obsługujące dalej stały przy kasie i rozmawiały, nie interesując się klientami.

MojaOpinia

11.10.2010

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam umówiona z...

Byłam umówiona z przyjacielem w celu poszukiwania butów na dzisiejsze wyjście, miejscem, w którym mieliśmy się spotkać i rozpocząć potencjalne zakupy był właśnie sklep Quazi. Ponieważ kolega zadzwonił i zakomunikował, że jeszcze jest w drodze, choć stosunkowo blisko, postanowiłam, że wejdę i zerknę na asortyment bo szkoda każdej chwili. Wchodząc zobaczyłam dwie sprzedawczynie przy ladzie obsługujące jedną klientkę, więc moje "dzień dobry" poleciało w kosmos. Jeśli chodzi o ten salon Quazi to albo ja mam takie szczęście albo rzeczywiście tamtejsza obsługa lubi zajmować się klientami parami. Akurat ta sytuacja może była usprawiedliwiona, ponieważ przechodząc obok ich pulpitu, usłyszałam część rozmowy, w której jedna z dziewczyn przepraszała klientkę, że czegoś nie zauważyły, patrząc przy tym na paragon, który miała w ręku. Generalnie w sklepie ekspozycja wydała mi się marna, tym bardziej, że dzień wcześniej odwiedziłam inny salon Quazi, który może miał mniejszą ilość wystawionego towaru ale modelowo przewyższał ten legnicki, oczywiście to tylko subiektywne odczucie:) Po sklepie można było się snuć niczym duch przez nikogo nie zauważonym, Panie do końca mojej wizyty nie "rozłączyły się". Kiedy poraz kolejny przechodziłam obok pulpitu usłyszałam jak ta sama dziewczyna powiedziała do drugiej, że teraz musi wyjść bo mąż z dzieckiem na nią czeka (chyba kończyła zmianę) i żeby ta druga "przeliczyła kasę". Ja tymczasem skierowałam się do wyjścia a "do widzenia" postanowiłam sobie tym razem podarować.

Clever

24.07.2010

Placówka

Legnica, ul. N.M.P, Galeria Piastów 9

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam z wizyta...

Byłam z wizyta w salonie Quazi w piątek w celu obejrzenia kolekcji na wiosna lato 2010. Byłam miło zaskoczona asortymentem, ponieważ sklep ma w swojej ofercie jak nieliczny ładne, wygodne i praktyczne buty. W większości sieciówki stawiają na ogromne obcasy zupełnie nie praktyczne w upalnie letnie dni. Quazi wyróżnia się pozytywnie na ich tle. Obsługa w sklepie bardzo miła i pomocna. Pani nie miała problemu z przedzwonieniem mi do innego sklepu z zapytaniem o dostępność mojego rozmiaru. Wszystko odbyło się w miłej i życzliwej atmosferze. Pozatym sklep ten ma przystępne i niewygurowane ceny. W ofercie znajdują się ciekawe buty jak i torebki dla Pań. Cała wizytę uważam za bardzo pozytywna i napewno będe wracać do tego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2010

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (19)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przygoda z tą...

Przygoda z tą firmą zaczęła się w styczniu, kiedy kupiłam tam kozaczki. Buty niestety nie przetrwały 3 miesięcy i musiałam oddać je do reklamacji. Reklamacja została złożona przeze mnie pod koniec kwietnia i została rozpatrzona pozytywnie. Firma nie mogła naprawić obuwia, nie było również możliwości wymiany na nowe w związku z czym zgodnie z prawem powinnam dostać zwrot gotówki. Niestety personel sklepu stwierdził, że nie może zwrócić mi gotówki bo takie mają przepisy wewnętrzne. Spodobały mi się inne buty i byłam skłonna je zakupić w tym salonie w ramach wymiany z reklamacji niestety nie było mojego rozmiaru. Sprzedawczyni zaproponowała sprowadzenie mojego rozmiaru z czego chętnie skorzystałam. Buty miały być dostępne w przeciągu 2 dni o czym miałam zostać poinformowana telefonicznie. Niestety nikt do mnie nie zadzwonił więc po tygodniu udałam się do sklepu i sprzedawczyni stwierdziła, że to niemożliwe, że ktoś zaproponował mi sprowadzenie butów bo firma takich praktyk nie stosuje. Poprosiłam o zwrot gotówki w odpowiedzi usłyszałam, że nie mogą tego zrobić, poprosiłam o kontakt z kierownikiem, okazało się, że jest nie możliwy, ale sprzedawczyni skontaktuje się z kierownikiem i dnia następnego do mnie oddzwoni. Oddzwoniła i powiedziała, że mam sobie przyjść do nich do sklepu i coś wybrać na wymianę. Poprosiłam, żeby kierownik zadzwonił do mnie bezpośrednio jak będzie w pracy bo nie mam czasu chodzić do sklepu co chwilę. Kierownik nie zadzwonił. Po kolejnym tygodniu zadzwoniłam do siedziby firmy, skontaktowałam się z osobą odpowiedzialną za reklamację i dostałam należne mi pieniądze. Nie podoba mi się, że firma działa niezgodnie z przepisami Ustawy Konsumenckiej i trzeba się upominać o rzeczy, które nam się należą. Jest to ewidentny brak szacunku dla klienta. Ta firma ma ciekawy asortyment, ale nieodpowiedzialny i niewyszkolony personel oraz złą politykę.

Patrycja_115

20.05.2010

Placówka

Gdynia, 10-go Lutego

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu moim oczom ukazała się bardzo czyta podłoga, śliczna kompozycja asortymentu który był na sklepie. Podeszłam do jednej z Pań, które akurat tego dnia pracowały i zapytałam o rozmiar butów, który mnie interesuje - akurat nie było takich, nie było tez żadnych innych w tym rozmiarze (41). pani, która mnie obsługiwała była średniego wzrostu brunetką w brudnej koszulce (firmowej bodajże) oraz miała nieumyte włosy, było widać, że są brudne, a pracownik powinien przyciągać klienta a nie odpychać. Pracownica, nie była też specjalnie miła, mina 'grobowa' jakby była tam za karę. A u takiego pracownika aż nie chcę się robić zakupów. Gdy tylko to rzuciło mi się w oczy, postanowiłam od razu opuścić sklep.

Marta_1057

18.05.2010

Placówka

Słupsk, Tuwima 32

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dokonując reklamacji torebki...

Dokonując reklamacji torebki zakupionej 19 marca b.r. pani sprzedawczyni poinformowała mnie, iż wg. procedury reklamacyjnej torebka może zostać naprawiona - jeżeli istnieje taka możliwość, wymieniona na inną sztukę lub inny produkt z oferty sklepu. Nie wyraziłam zgody na naprawę, ponieważ jej wadą były rozklejające się i pękające "uszy". Okres czekania na reklamację przedłużył się z powodu świąt wielkanocnych do 6 kwietnia. Reklamacja została uznana, ostatecznie wymieniłam torebkę na buty, jednakże wypełnienie wszelkich dokumentów reklamacyjnych oznaczało wypełnienie dwóch formularzy i dodatkowe podpisanie rachunku - jest to znaczny minus organizacyjny niepotrzebnie wydłużający czas obsługi. Obsługa sklepu była niezwykle miła i zainteresowana klientem. niekomfortowe natomisat okazują się procedury ustalone przez firmę w zakresie reklamacji. identyczny model torebki znajdował się na półce sklepowej, jednakże widać na nim było początki takiej samej usterki- pomiomo zwrócenia uwagi personelowi na niniejszą wadę torebka pozostała na półce - moim zdaniem powinna być wycofana ze sprzedaży

Agata_450

12.04.2010

Placówka

Sosnowiec, CH AUCHAN

Nie zgadzam się (27)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lubię ten sklep...

Lubię ten sklep za jakość obuwia. Wchodzę się rozejrzeć, na sklepie ze 3 panie obsługujące, może ze mną ze 3 klientki. Nikt do mnie nie podchodzi, panie rozmawiają przy kasie, potem coś rozkładają. Szukam jednych butów, rozglądam się za obsługą, może ktoś podejdzie i co? i nic! Muszę sama podejść, zapytać się o rozmiar. Czekam, rozmiaru nie ma, żadnego rozwiązania panie nie proponują, chociażby żebym obejrzała inne buty. Wychodzę. Ten sklep mi się nie podoba, mój ulubiony w Magnolii jak narazie wygrywa w zawodach na najlepszą jakość obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

10.04.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka /RENOMA 40

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W koncu przyszła...

W koncu przyszła wiosna. Przyszedł czas na odświeżenie swojej szafy i zakup nowych butów. Wybrałam się więc do Quazi. Salon jest dobrze oświetlony, wszystko ładnie poukładane na półkach. Po wypatrzeniu bótów poprosiłam o rozmiar. Młoda sprzedawczyni bardzo szybko i z uśmiechem podała mi rozmiar. Postanowiłam jeszcze się rozejrzeć, podziękowałam i poszłam. Wróciłam po około godzinie. Ku mojemu zdziwieniu pani tam pracująca od razu zapytała czy się zdecydowałam i przyniosła mi buty, które wcześniej mierzyłam-doskonała pamięć. Wybrałam również torebkę. Sprzedawczyni poinformowała mnie o trybie reklamacji. Cała obsługa przebiegła szybko i z uśmiechem. Aż chce się kupować!

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2010

Placówka

Białystok, Świętojańska 7

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem osobą młodą...

Jestem osobą młodą i ten fakt niestety często wpływa negatywnie na jakość obsługi, ponieważ personel nie traktuje mnie poważnie. Pomimo iż kupiłam buty w tym sklepie, dwie Panie, które mnie obsługiwały w pewnym momencie zaczęły się śmiać- nie wiem czy ze mnie, czy do siebie, w każdym bądź razie poczułam się zlekceważona i bardzo nie profesjonalnie potraktowana.

zarejestrowany-uzytkownik

12.02.2010

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (18)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Quazi to kolejny...

Quazi to kolejny sklep godny polecenia. Jeden z lepszych obuwniczych jakie znam i w jakich miałam przyjemność przebywać. W szczególności urzeka mnie wygląd i wystrój panujący w sklepie. I obuwie i galanteria sa idealnie rozmieszczone na terenie całej placówki. Wszystko estetycznie, a co najważniejsze dla klienta przejrzyście. Ceny sa adekfatne to jakości sprzedawanych tam produktów. Obuwie wbija się w najnowsze trendy i wykonane jest z porządnych materiałów. Plus za nawiązanie współpracy ze znana modelką Anją Rubik co tylko podnosi prestiż marki. Obsługa jak najbardziej oceniona na plus. Sprzedawczynie miłe, pomocne, uprzejme. Miło wracać do takich miejsc, gdzie można liczyć na rzetelną pomoc obsługi i płynąca od nich uprzejmość.

Małgorzata_639

09.12.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam zakupić obówie...

Chciałam zakupić obówie jesienno-zimowe. W butiku który znam z innego miasta bardzo spodobały mi się krótkie zamszowe kozaczki. Przed wejściem do butiku byłam bardzo optymistycznie nastawiona, ponieważ lubię tą sieć. Niestety: Były dwie Panie Sprzedawczynie .... żadna nie powiedziała dzień dobry jako pierwsza nie wspominając o odpowiedzi na moje dzien dobry. Bylyu bardzo zajete soba i robieniem visualu witryny sklepowej. Gdy oglądałam buty i upatrzone kozaczki żana z nich nawet nie podeszła nie zapytała czy pomoc.Nic kompletnego zainteresowania klientem. Odechcialo mi sie butów i wiem ze juz nigdy nie wejde do tego butiku.

Kamila_6

06.11.2009

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest wtorek, 3...

Jest wtorek, 3 listopada, w tym samym salonie obuwniczym byłam kilka dni temu i pomimo tego, że byłam rozczarowana obsługą w tym salonie, postanowiłam tam wrócić, ponieważ upatrzyłam sobie spontanicznie pewne czarne krótkie kozaczki. Wchodzę do salonu konkretnie już wiedząc czego chcę i nie rozglądam się po całym sklepie, tylko od razu podchodzę do półki na której stoją wybrane przeze mnie buty. Jednak i tym razem nikt kompletnie do mnie nie podchodzi! Jedna pani wyszła dopiero co z zaplecza sklepowego, a druga stoi nieruchoma i wpatrzona gdzieś w "zaświaty". Nie zastanawiając się więc długo sama podchodzę do sprzedawczyni, ponieważ nie dysponuję aż taką ilością czasu, żebym mogła sobie pozwolić na nie wiadomo jak długie oczekiwanie na pomoc sprzedawcy. Dodam jeszcze, że w sklepie oprócz mnie jest jeszcze tylko jedna osoba. Pytam czy te skreślone numery przyklejone tuz obok ceny oznaczają, że nie ma już takich rozmiarów. Sprzedawczyni potwierdza, po czym mówi, że dla pewności jeszcze może sprawdzić. Pytałam w sumie celowo o buty fioletowe, chociaż miałam zamiar kupić czarne, ponieważ chciałam sprawdzić reakcję i chęć pomocy sprzedawcy. Pani chętnie sprawdziła dostępność rozmiarów i potwierdziła, że fioletowych 39 nie ma. Zapytałam więc czy mają jeszcze jakieś inne salony. Pani powiedziała, że tak mają w Centrum Handlowym Auchan/Swadzim i w Komornikach. Dobrze w sumie wiem, że mają salon w Swadzimiu, bo dosyć często tam bywałam swego czasu, otrzymałam nawet kupon rabatowy na 30%. Pytam wiec czy mogę teraz wykorzystać ten kupon. Odpowiedz brzmi "tak", z tym że pani nie sprawdza ani kuponu ani daty ważności kuponu nawet nie pyta czy to jest firmowy kupon rabatowy, trochę dziwne to dla mnie było no ale może z góry uznała, że wie o jaki mi kupon chodzi. Pytam wiec czy może mi przynieść drugiego czarnego buta, bo nie lubię mierzyć jednego, tylko zawsze wolę oba, bo wtedy lepiej widzę jak się prezentują na nogach. Pani odpowiada "No dobrze." Zabrzmiało to trochę niechętnie, chociaż pani stwarza wrażenie bardzo sympatycznej i uprzejmej. Przynosi drugiego buta i wyjaśnia dodatkowo, ze frędzelki można odpinać, bo są na zamek i buty można nosić na trzy rożne sposoby. Bardzo cenna uwaga, ponieważ na prawdę nie zauważyłam, że frędzelki są odpinane. Pytam jak wygląda kwestia z reklamacją, ponieważ swego czasu kupiłam kozaki, które tanie nie były, a po trzech tygodniach się rozkleiły. Pani zapewnia, że na reklamacje są aż dwa lata i w każdej chwili mogę je przynieść gdyby się coś działo, że nawet nie muszę przynosić do sklepu, w którym je kupowałam, ale do każdego innego salonu. Poza tym zauważa, że z reguły z butami nic się nie powinno dziać, ale nie ma na to reguły, a tamta moja para kozaków musiała być jakaś felerna. Decyduję się na zakup czarnych kozaczków, daję sprzedawczyni wcześniej wspominany kupon rabatowy, pani oblicza rabat i podaje cenę. Płacę kartą. Zapakowane już w pudełko buty pani wsadza jeszcze do firmowej reklamówki oraz informuje, że paragon jest w kartonie i dziękuje za dokonanie zakupu. Wychodzę ze sklepu z nowymi butami, zadowolona z zakupu, ale znowu jakoś tak nie do końca z obsługi. Było w sumie dobrze, ale czegoś mi brakowało. Przydało by się więcej zaangażowania ze strony sprzedawcy, brakowało jakiegoś takiego efektu "Wow". Obie panie wyglądały ładnie, ubrane znowu w firmowe koszulki, bardzo schludnie i czysto. W sklepie też nienaganna czystość, błyszczące półki, ani krzty kurzu. Buty na półkach też lśniące i wypucowane. Jednak co do obsługi, to zdecydowanie czegoś brakuje. Tym bardziej, że druga pani sprzedawczyni, gdy już wyszła z zaplecza, była cały czas zajęta czymś przy kasie, ale nie było to kasowanie rachunku klienta. Nie podeszła również do żadnej z klientek, a tym razem oprócz mnie było jeszcze kilka innych pań oglądających buty. No i to jest właśnie to o czym mówię i czego tam brakuje: Więcej zainteresowania klientem!

Ewelina_329

04.11.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (17)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tego dnia weszłam...

Tego dnia weszłam do salonu obuwniczego całkowicie spontanicznie, bez zaplanowanego zamiaru kupowania czegokolwiek. Tak po prostu chciałam się rozejrzeć. Zanim jednak weszłam do środka, stałam chwilkę przed szybą sklepową i oglądałam stojące na wystawie fioletowe kozaczki. Kątem oka spoglądałam do wnętrza sklepu i obserwowałam dwie panie sprzedawczynie zajęte w najlepsze rozmową ze sobą. Sytuacja ta nie zmieniła się gdy weszłam do środka. Dwie panie, nieprzerwanie kontynuowały rozmowę (musiały rozmawiać o czymś ekscytującym, ponieważ jedna z nich co chwilkę dosyć głośno się śmiała i wykrzykiwała dobitnie "No coś Ty!?" Poczułam się trochę zniesmaczona, tym bardziej, że nie przywitało mnie ani "Dzień dobry" ani "Witamy" ani nic w tym stylu. No cóż, widocznie przeszkadzałam tym panią w rozmowie. Sytuacja zaczęła mnie jednak już drażnić, gdy po 20 minutach kręcenia się po salonie obuwniczym i oglądania prawie każdej pary butów, żadna z tych pań nie podeszła do mnie i nie zapytała, czy szukam czegoś konkretnego lub czy w czymś może pomóc. Doprawdy żenujące! Upatrzyłam sobie jedne buty i chciałam je nawet przymierzyć, ale na odwrocie buta zauważyłam, że numer 39 jest wykreślony, co według mnie oznaczało, że nie ma już tego rozmiaru. Ale to były oczywiście tylko moje osobiste domysły, bo żadna ze sprzedawczyń nie podeszła do mnie z zapytaniem "Jakiego rozmiaru potrzebuje", chociaż oglądałam te jedne konkretne buty z dobre 10 minut! Moim zdaniem jest to olewanie klienta. Potem zwróciłam dokładniejszą uwagę na wygląd tych dwóch pań. Były ubrane raczej w firmowe fioletowe bluzeczki, wyglądały schludnie i ładnie. Żadna z nich nie miała plakietki z imieniem, no ale być może akurat ta firma tego nie wymaga. Jedna z nich (blondynka) kompletnie zdawała się być myślami gdzieś indziej, typowy "Nieobecny duchem" sprzedawca. Druga była zajęta czymś przy kasie. Co ciekawe, w sklepie byłam tylko ja jedynym klientem. Nikt się mną nie zajął, a nie uwierzę w to, że tamte panie miały "ręce pełne roboty". W salonie było wszystko ładnie poukładane, zadbane, wyczyszczone, półki aż lśniły czystością, także jeżeli chodzi o wygląd sklepu to do niczego nie można było się przyczepić. Na każdym modelu buta była podana cena oraz dostępne rozmiary, także to akurat było wielkim plusem. Ale zainteresowanie sprzedawcy klientem - ZEROWE! Wyszłam ze sklepu po około 30 minutach zainteresowana kupnem jednych butów, które nawet chciałam przymierzyć, ale stwierdziłam, że prawdopodobnie i tak nie ma rozmiaru 39, a poza tym nie będę się prosiła o obsługę.

Ewelina_329

04.11.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubie ten...

Bardzo lubie ten sklep - pierwsza rzecz , ktora uderza ( w nozdrza) to cudwony aromat , ktory unosi sie w powietrzu. Jak sie dowiedzialam od personelu w kilmatyzacje wpuszczony jest zapach bialej herbaty- bobma! W sklepie panowal lad, lsniace podlogi, buty poukladane i ladnie wyeksponowane.Przy wejsciu jeszce ostatnie okazje z letniej wyprzedazy.Ekspednientka przy kasie byla zajeta . Nikt nie przywital mnie usmiechem lub chocby dzien dobry.. Ale juz w srodku mily mlody Pan , choc troszke przeszkadzalo mi, ze chodzil za mna, wrecz wyczekiwal abym porosila go o pomoc... W koncu zapytal, czy moze mi sie na cos przydac , a po mojej odpowiedzi: dziekuje - grzecznie sie uklonil i usmiechnal. Pani przy kasie caly czas z glowa w komputerze...Dwie klientki oprocz mnie... Obejrzalam nowy asortyment i wyszlam uslyszawszy od Pana : do widzenia i zapraszamy.

JOANNA_717

07.10.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka /RENOMA 40

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep QUAZI mieści...

Sklep QUAZI mieści się w Centrum Handlowym Forum. Salon z obuwiem dla kobiet eleganckich, dynamicznych. Pierwsze wrażenie jakie odniosłam wchodząc do niego to,że jest tak sterylnie czysto - wszystko dosłownie lśni;j brak kurzu, śladów butów, zbędnych pudełek. Jasne kolory salonu i przemyślana aranżacja segmentów,na których zostały ułożone buty(i oświetlenie ich), to wielka zachęta,aby bliżej przyjrzeć się wystawie. Przy wejściu miła sprzedawczyni, schludnie ubrana, uśmiechnięta, grzeczna. Przez całą wizytę odnosiłam pozytywne wrażenie,że " się mną opiekuje", choć w tamtej chwili nie byłam jedyną klientką. Ekspedientka z dużym zaangażowaniem wypełniała swoje obowiązki. Informowała o bieżących trendach i różnorodności kolorów,jaka towarzyszy nowej kolekcji bucików, a jednak w chwili decydującego wyboru, nie narzucała się ze swoim zdaniem, pozwoliła spokojnie podejmować decyzje klientkom. Cenny nie należą do najniższych - jednak warto wydać nieco większe pieniądze w zamian za obsługę, która spełni oczekiwania najbardziej wymagających klientek.

Polonica

02.10.2009

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Quazi

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Quazi

Opinie (110 z 132)

Quazi

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Quazi?

Everest

Trzynastka

Entra

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?