Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Zakupy w media...
Zakupy w media markt w mojej opinii i odczuciu innych do dobrych nie należą. Wybór czego kolwiek licząc tylko na siebie, wymaga wiedzy i umiejetnoiśći znajdowania dobrych produktów za konkurencyjną cene. Obsługa zbierająca sie w grupkach i zajmowania sie plotkami należy do codziennosći ,inni gdzies rozlokowani ciągle w komputerach.Obsługa wskazuje palcem miejsce danego sprzętu,mając klienta jakby za kare . Ceny-tam gdzie promocja okazało sie drożej niż u konkurencji. Wyszedłem zdegustowany ceną i ogólna obsługą.Po wielu latach przestali dbać o klienta.

Marcin_13

26.07.2011

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Minęło 4 miesiące...
Minęło 4 miesiące od generalnych porządków w domu i znalazło się jeszcze trochę zużytego drobnego elektrosprzętu ttp. Typu ładowarka do telefonu, zużyty telefon,myszki komputerowe. Nie do końca pewna czy coś się nie zmieniło z przyjmowaniem tych elektrośmieci podeszłam z mała reklamówkę śmieciowych róźności do pkt obsługi klienta. W pkt powitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Gdy powiedziałam w jakiej sprawi spytała co jest w reklamówce pow wymienieniu co tam jest zaakceptowała wszystko do pozostawienia. Dla mnie ważne, że nie przujęła i niemusiałam z tych jechac do pkt odbiory takuch śmeicu na sam koniec miasta. Co więcej moje elektrośmieci zostały przyjęte bez konieczności okazania paragonu sztuka za sztukę zakupionego nowego towaru.

Magika

26.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Musiałam kupić jeden...
Musiałam kupić jeden sprzęt RTV i jeden AGD. Byłam w trasie w Budgoszczy i wracając do domu, zajeżdżałam do wielu sklepow tego typu, żeby znaleść sprzęt, którego szukam. Weszłam do Media Marktu w kaliszu. Od samego wejścia, trochę cofnął mnie zapach, starej kliematyzacji. Trochę zabrało mi to chęć pójścia dalej, ale się przemogłam, a nos po chwili się przyzwyczaił i nie było problemu :-) W całym sklepie widziałam dobrze wyeksponowane produkty. Przy każdym była widoczna cena i funkcje. Podeszłam do działu AGD. Szukałam sprzętu, który był dostępny. Zaczęłam go oglądać. Po chwili podeszła do nas pracownica z tego działu i zapytała czy może w czymś pomóc. Zadałam kilka pytań i uzyskałam pełną, bardzo zadowalającą odpowiedź. Upatrzyłam sobie jeden ze sprzętów i byłam zdecydowana go kupić. Pracownica pokazała wówczas inny i zaczęła porównywać. Miałam jednak chęć kupić sprzęt, który miałam już upatrzony, chcoiaż pracownica wyraźnie bardziej zachwalała ten drugi. Zapytałam w końcu, który sprzęty kupiłaby sama dla siebie. Odpowiedziała, że ten drugi. Zdecydowałam się na zakup. Okazało się, że została ostatnia sztuka, która została wystawiona tego samego dnia rano. Mimow szystko otrzymałam 10 złotych rabatu. Potem poszłam na dział RTV. Znalazlam konkretny sprzęt. Zaczęłam się jednak bardzo denerwować, wogóle nie wiedząc dlaczego. Zrozumiałam dopiero gdy podszedl do nas pracownik. Zupełnie go nie rozumiałam. Muzyka grała w tym miejscu tak głośno, że nie dało się tego wytrzymać. Zapytałam czy to co robią, ma być reklamą, bo według mnie działa odwrotnie. Pracownik zbaghatelizował moje pytanie. Zdecydowałam się na zkaup bardzo szybko, ponieważ chciałam opuścić już ten sklep. Okazało się, że do sprzętu, który wybrałam nie ma pilota, chcoiaż w opisie był on wpisany. Sprzęt także miał pochwodzić w ekspozycji. Pomimo skromnego pytania o upust (bo przecież sprzęt z ekspozycji, powinien być nim objęty), pracownik obburknął i powiedział, że nic z tego. Mimo wszystko kupiłam sprzęt i jestem zadowolona. Chociaż stoisko RTV w tym sklepie, radzę omijać szerokim łukiem.

Dorota_683

25.07.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W markecie spędziłem...
W markecie spędziłem ok. 20 minut. Zarówno w sklepie jak i w jego otoczeniu (na parkingu) było czysto. Już przy wejściu usłyszałem, że ochrona rozmawia na prywatne tematy i to dość głośno. W samym sklepie klimatyzacja była ustawiona na zbyt niską temperaturę, pomimo iż byłem ciepło ubrany to zmarzłem. Szybko wziąłem produkt, po który przyszedłem i udałem się do kasy. Otwarta była tylko jedna kasa, ale przede mną zakupy robiły tylko dwie osoby, także czas oczekiwania na zapłatę nie przekroczył 5 minut. Transakcja kartą płatniczą była sprawna i szybka. Przy wyjściu ochrona dalej głośno rozmawiała na prywatne tematy, używając przy tym niecenzuralnych słów i głośno się śmiejąc. Ochroniarze zachowywali się tak, jakby byli sami w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo wygórowane ceny, prawie 30 % wyższe niż na allegro. Na sklepie towar w nieładzie, bez widocznych oznaczeń cenowych. Ciężko znależć obsługę, która i tak ma małą wiedzę. Sprzedawca nic mi niedoradził bo się nieznał. Był ubrany jak normalny klient, do tego miał tylko plakietkę. Czas obsługi za długi, 15 minut oczekiwaia na obsługę.

WŁODZIMIERZ_17

23.07.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj miałam okazję...
Wczoraj miałam okazję być klientką sklepu Media Markt w Piotrkowie Trybunalskim. Interesowały mnie lodówki. Trzeba przyznać, że asortyment jest naprawdę szeroki, każdy znajdzie tu coś dla siebie. Na pomoc obsługi nie musiałam długo czekać, już po chwili podszedł do mnie sprzedawca i zapytał jakiej lodówki szukam. Jego wiedza nt sprzętu była naprawdę duża, bo od razu pokazał mi kilka sprzętów, które spełniały moje kryteria i poinformował o wszystkich plusach i minusach. Ceny są bardzo zróżnicowane, dlatego warto wcześniej poczytać co nieco, by sprzedawca nie sprzedał nam produktu słabej jakości. Ten jednak spisał się na "5" i ostateczną decyzję zostawił mnie. Na dostawę również nie musiałam długo czekać, bo ta nastąpiła już następnego dnia.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podstawą reklamacji jest...
Podstawą reklamacji jest paragon o o tym należy pamiętać. Niestety czajnik bezprzewodowy po 2 miesiącach przestał się samoczynnie wyłączać po zagotowaniu wody. Odszukałam paragon i poszłam do Media Markt.Nie było kolejki a pracownica przy stanowisku, gdzie sprawdza się sprzęt zgłasza reklamacje itp przywitała mnie serdecznie. Podałam paragon i powiedziałam co dzieje się z czajnikiem. Wypełnianie stosownych papierów trwało moment. Po maksymalnie 5 minutach od podejścia z popsutym czajnikiem miałam już kwit wymiany czy jak to się nazywa. Tzn miałam dokument formatu A 4 na podstawie którego mogłam wybrać identyczny czajnik. Na sklepie okazało się, że z tego modelu są tylko niebieskie. Minę miałam nietęgą ponieważ niebieski jest ostatnim kolorem jaki pasuje y mnie w kuchni. Spytałam pracownika na dział pokazując kwit czy mogę dopłacić i wsiąść inny czajnik tej samej firmy Okazało się, że nie jest to problem. Już po chwili dopłacałam jakieś 5 zł przy kasie. Sama finalizacja transakcji trwała też chwilę. Z nowym czajnikiem i paragonem skierowałam się do stanowiska gdzie mogę sprawdzić czy zakupiony sprzęt działa. Stołu tam są duże i przestronne i jest więcej niż jedno gniazdko elektryczne. Co ważne są nożyczki, którymi można pomóc sobie w rozpakowywaniu opakowania.

Magika

19.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do media...
Weszłam do media Markt w poszukiwaniu Myszy komputerowej, poniewaz domowy klub gracza czyli mąż u syn w weekend pod moją nieobecność wykończył kolejną myszkę. Bez trudu znalazłam regały z myszami komputerowymi, i zaczęłam po kolei oglądać od najtańszej ku droższym. Wybór był spory. Były małe myszki takie podręczne, były wielkie mychy i takie średnie, optyczne, bezprzewodowe u długi by wymieniać co było. Ceny bardzo zróżnicowane bo od ok. 5 zł do ponad 100 zł. Oczywiście były też w komplecie z klawiaturą. Gdy błąkałam się tak przed regałem i maszerowałam z lewej do prawej i z prawej do lewej pojawił się nawet pracownik i zaproponował pomoc. Zaczęłam wiec mierzyć myszki do swojej dłoni. Miałam nawet pomysł aby kupić małą, co będzie niewygodna do gier komputerowych. Po kwadransie mierzenie zwyciężyła myszka Manty za prawie 22 zł. Teraz po prawie miesiącu wiem, że był to dobry wybór bo wygodna i cena według mnie też wygodna bo niska. Minusem tylko jest coś o czym nie pomyślałam w sklepie... czyli kabel jest nieco za krótki. Ale dzięki "mierzeniu" myszy do dłoni wybrałam naprawdę wygodną.

Magika

19.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM...
BYLIŚMY ZAINTERESOWANI ZAKUPEM TELEWIZORA I POPROSILIŚMY PANA KTÓRY BYŁ PRZYDZIELONY DO STANOWISKA O POMOC KTÓRY BYŁ BARDZO DOBRZE ZORIENTOWANY W ASORTYMENCIE PODPOWIADAŁ NA CO ZWRÓCIĆ UWAGĘ KIERUJĄC SIĘ ZAKUPEM I CO NAJISTOTNIEJSZE WCALE NIE NAMAWIAŁ NAS NA ZAKUP TYCH NAJDROŻSZYCH REKLAMOWANYCH WSZĘDZIE W MEDIACH .DUŻYM PLUSEM BYŁO JESZCZE TO ZE MIMO USTAWIONEJ DO PANA KOLEJKI ON NIE PRÓBOWAŁ NAS ZBYĆ

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dłuższej przerwie...
Po dłuższej przerwie zajrzałam do Media Markt. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony. Oferuje szeroki asortyment w dobrych cenach. W czasie mojego pobytu w sklepie doradcy pomagali klientom. Bardzo ciekawie została zmieniona aranżacja sklepu. Łatwiej dotrzeć do stoiska z rtv i laptopami. Nowością jest pojawienie się punktu Orange.

zarejestrowany-uzytkownik

18.07.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z zewnątrz zadbane,...
Z zewnątrz zadbane, na budynku reklamy umieszczone bardzo poprawnie. Na wejściu musiałem zostawić plecak i zakupy w szafce do, której wkłada się 2 zł i wyjmuje przy odbiorze rzeczy. W środku czysty dywan, asortyment również wolny od kurzu i zanieczyszczeń. Jak wiadomo wybór produktów jest tutaj ogromny ale ceny wciąż najwyższe w mieście. Pojedyncze przedmioty mają atrakcyjną cenę a za większość przepłacimy. Do kasy była kolejka złożona z 3 osób. Czekałem w niej około 10 minut, bo sprawy faktur i sprawdzania pudełek trochę trwają. kasjerka była miła, starała się dobrze wykonywać swoją pracę, używała zwrotów grzecznościowych i uśmiechała się. Obsługa bardzo dobra, dużo osób chodziło po sklepie i można było w każdej chwili uzyskać informację dotyczącą asortymentu.

Toms

16.07.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wyboru laptopa...
Podczas wyboru laptopa chciałam zebrać jak najwięcej informacji o interesującym mnie modelu, ale przez kilkanaście minut nikt z personelu nie podszedł i nie zapytał czy może mi w czymś pomóc. Kiedy już sama zdecydowałam się na zakup, musiałam "łapać" sprzedawcę, by dowiedzieć się tylko od niego, że muszę się udać z produktem do kasy. Oceniam obsługę na stoisku "komputery" jako niezaangażowaną. Natomiast asortyment i promocje sklepu oceniam jako bardzo zachęcające.

Sylwia_739

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
mam powazne zastzrezenia...
mam powazne zastzrezenia do obslugi.rozmawiaja ze soba ,opieraja sie o pulki,nawet jak klinet widac szuka czegos ,potzerebuje pomocy,nie zwracaja uwagi.tak bylo odkad pamietam. nawet nie maja nie wiadomo jak tanich rzeczy,dlatego wchodze i szybko wychodze.dawno tam nie bylam,bow iem,ze nei zostane obsluzona,chyba,ze wyp[rosze.potem maja naraz tyle lientow,ze nei sa w sa w stanie wsyztskim pomoc,powinni to robic systematycznie. nie musza stac sztywno,ale przesadzaja.

Marta_1420

15.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem wizyty w...
Celem wizyty w Media Markt był zakup konsoli do gier. Ponieważ nie byliśmy zdecydowani czy ma to być PS 3 czy Xbox zwróciliśmy się do sprzedawcy z kilkoma pytaniami. Pan obsługujący stoisko z konsolami rzetelni i jasno wytłumaczył na czym polegają podstawowe różnice, wsłuchując się w nasze oczekiwania. Dzięki swej wiedzy i doświadczeniu, niespeszony żadnym pytaniem i nie wykazując przy tym wyższości wobec laików, pomógł wybrać sprzęt, który w pełni zadowolił całą rodzinę.

Adam_612

15.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt zajrzałam w poszukiwaniu etui na aparat. Gdy weszłam do sklepu zaopatrzyłam się w koszyk. Wejście było czyste i schludne. Podłoga w sklepie wyglądała nienagannie. Udałam się do działu z aparatami i dość szybko znalazłam etui na aparaty. Nie wiedziałam na który się zdecydować i który jest odpowiedni do mojego modelu. Poszukiwałam wzrokiem sprzedawcy, jednak nie było go w okolicy. W końcu wybrałam jeden z modeli. Postanowiłam jeszcze spojrzeć na radia do samochodów. Gdy stałam przed ścianą z różnymi modelami szybko podszedł do mnie sprzedawca i rozpoczął miłą rozmowę. Wypytywał co by mnie interesowało a następnie zasugerował kilka modeli odbiorników wyliczając ich liczne zalety. Dość szybko przekonał mnie do zakupu jednego z modeli. Wręczył mi wybrane radio i poinformował, że istnieje możliwość darmowego montażu zakupionych w sieci towarów. Z zakupami w koszyku podeszłam do kasy, przede mną nie było nikogo. Powitała mnie uśmiechnięta kasjerka. Podliczyła moje produkty, podała kwotę a następnie starannie wydała resztę. Całość transakcji przebiegła w bardzo miłej atmosferze.

Benia

14.07.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
załoga często się...
załoga często się zmienia więc nie bardzo można liczyć na pomoc w odnalezieniu niektórych produktów, ale trzeba przyznać że mają wiedzę. Od razu widać kto pracuje dłużej. szeroki wybór produktów, ale już czasami znaleźć pracownika... Ceny nie są takie konkurencyjne.. Porządek na większości działów.

zalogowany_użytkownik

13.07.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na odwiedzanym...
Obsługa na odwiedzanym przeze mnie stoisku z akcesoriami telefonicznymi nie zareagowała na moje pojawienie się w strefie sprzedaży. Mimo upływu 5 minut nie doczekałem się żadnego sprzedawcy. 2 osoby z tego działu zajęte były towarzyską rozmową przy pulpicie stanowiska sprzedaży. Musiałem podejść i poprosić o wskazanie odpowiedniej przystawki do telefonu. Załoga nie była zadowolona z faktu, że przerwałem miłą, prywatną rozmowę. Poczułem się jak intruz. Sprzedawca co prawda wskazał mi poszukiwaną przeze mnie przystawkę, ale natychmiast powrócił do swojego stolika. Nie mogłem więc doprecyzować swojego wyboru. Nie zadał mi żadnego pytania. Nie rozpoznał żadnej mojej potrzeby. Nie wydawał się być zainteresowany sprzedażą.

Grzegorz_791

13.07.2011

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zdecydowałam się na...
Zdecydowałam się na aby wziąć aparat fotograficzny w Media Markt na raty. Będąc trzy dni wcześniej wszędzie widniały informacje o możliwości spłaty kredytu w 36 ratach i z takim zamiarem udałam się po zakup. Na miejscu okazało się, że są tylko 10 x O %, nie byłam przygotowana na to, jednak zależało mi na tym aparacie ( po wnikliwej analizie Internetu cena oferowana przez MM była najniższa) zdecydowałam się na to 10 rat. Procedura trwała bardzo długo. Nie obyło się bez pomyłki - zamiast ceny 989 zł wystawiono zlecenie kredytu na 999 zł, co wiązało się z powrotem do punktu ,,FOTO", a tam za każdym razem inna osoba nie zorientowana w mojej sprawie. Po trzech godzinach otrzymałam wreszcie aparat. Gdybym dysponowała gotówką, na pewno zdecydowała bym się na inny sklep.

Marta_1414

13.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hasło reklamowe "nie...
Hasło reklamowe "nie dla idiotów" nie do końca pasuje do tej sieci. Okazuje się, że można być idiotą i całkiem nieźle wyjść na zakupach w tym sklepie. Doradztwo na małym AGD super. Zorientowana i miła Pani powie wszystko żeby sprzedać choćby jeden produkt. Polecam, ja dałem się namówić na żelazko. Ogólnie atmosfera w tym sklepie mi się podoba. Przy kasie nie czeka się wcale, albo krótko. Za fakturą też niedługo no i bardzo dobry serwis mają. Na uwagę zasługuje gwarancja Media Markt na 4 lata, która obejmuje zniszczenia mechaniczne i kradzież. Gorąco polecam tu zakupy. Sklep jest przyjazny dla klientów i przede wszystkim czysty. Daje im dzisiaj maksymalną ocenę. Duża klasa pracowników, którzy tu pracują.

PeZU

12.07.2011

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Myśliborska 48A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić laptopa...
Chciałam kupić laptopa więc pojechałam do jednego z większych sklepów w Olsztynie czyli Media Mark.Sklep jest bardzo duży.Z zewnątrz zachęca na zakupy a w środku jest bardzo fajnie rozmieszczony towar.Był bardzo duży wybór laptopów jednak myśle że ceny sa troszeczkę za duże.Natomiast obsługa była bardzo miła.

veronica

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Megamedia.pl

(3.86)

Lepiej
Gorzej

gral.pl

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Audio Styl

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!