Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Niestety jestem ...
Niestety jestem niezadowolona z obsługi w Media Markt w Toruniu. Samo znalezienie sprzedawcy, trwało z 10 minut. Jak już kolejny raz prosiłam aby podszedł ktoś ze mną do działu lodówek i pralek, w końcu łaskawie sprzedawca podszedł ze mną aby udzielić mi informacji. Prosiłam o doradztwo w zakresi zalet sprzętu- energia, cicha praca, ergonomia miejsca w lodówce, delikatne pranie> Sprzedawca zaczął czytać z kartek parametry i wybierać sprzęt losowo na zasadzie dobrej marki-może Beko, może elektrolux,szczególnie modele, które były najdroższe. Znikome pojęcie jak sprzęt zachowuje się w użytkowaniu, czy są zgłaszane przez klientów reklamacje. Sprzedawca nie potrafił mi powiedzieć nic czego nie przeczytałabym z kartki. Udzielał bardzo lakonicznych sformułowań, widać było, że chce odejść jak najszybciej, przebierał nogami aby już tylko się oddalić i mieć mnie z głowy. Bardzo niemile wspominam tn czas. Straciłam chęć na zakupy.

Agnieszka_2680

27.10.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo nie miła...
Bardzo nie miła obsługa. Poprosiłem o pomoc. Pan odpowiedzialny za swoje stanowisko wmawiał mi iż nie posiada sprzętu o który pytałem a był on na wyciągniecie ręki lecz nie chciał się ruszać z miejsca ponieważ był zajety oglądaniem nowych gier komputerowych. Postanowiłem zrezygnować z usług tego sklepu.

Piotr_1596

23.10.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam w dniu...
Odwiedziłam w dniu 21.10.2011r. o godz. 13 sklep Media Markt w Kaliszu. Celem moim był zakup aparatu fotograficznego. Personel od razu zainteresował się mną jako klientem. Sprzedawca podszedł i zapytał czym jestem zainteresowana. Następnie dopytał jakie mam oczekiwanie co do marki, modelu oraz przedziału cenowego. Obsługa była bardzo miła, uprzejma. Sprzedawca wskazał aparaty fotograficzne w aktualnych promocjach, przedstawił zalety produktów, potrafił porównać poszczególne modele. Poinformował, że do zakupionego aparatu potrzebna jest jeszcze karta graficzna i wskazał najbardziej korzystny zakup. Ponadto zapytał o inne akcesoria, które mogłyby się przydać typu: etui, statyw, akumulatory zapasowe itp. Zakupów dokonywałam w bardzo miłej atmosferze a do tego z głośników w sklepie dochodziła delikatna muzyka. Podczas zakupu aparatu miałam już w ręce dużą paczkę z innego działu. Sprzedawca zaproponował, że zaniesie mi ją do informacji żebym swobodnie mogła dokonywać dalszych zakupów. Obsługa ubrana była w czerwone polary a co za tym idzie widoczna w sklepie i nie trzeba jej szukać. Dyskretnie obserwują klientów i pojawiają się przy nich gdy dłużej zatrzymają się przy wybranym towarze. Do kasy nie było kolejki. Obsługa bardzo sprawna. Poinformowano mnie o gwarancji i sposobie uzyskania faktury.

Magdalena_2223

22.10.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepie ogólnie...
Na sklepie ogólnie panował pożądek, towar poukładany niezbyt estetycznie,szczególnie mówiąc w odziałach aksesorji do komurek albo ze słuchawkami. Jeśli chodzi o obsługę klienta to powinno się w tym sklepie nad tym popracować.W momencie kiedy spytalem się Pana o szczegółach otwarzaczu mp4,przy którem nie znajdowała się kartka z parametrami.Konsultant był ubrany w firmową formię na której nie znajdowała się kartki o nazwie odziału i imeniu.Pan nie był w stanie odpowiedzieć na pytania,którze mnie interesowały,powiedział że towat jest nowy i że Pan jeszcze nie zapoznał się z nim.Poprosził poczekać chwiłe dopuki konsultant wyciągne paszport spszęta.Po takiej propozycji podziękowałem i zrezegnowałem się z zakupów.

Alexus

18.10.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep z...
Świetny sklep z wielka renomą, bardzo fachowa obsługa, przy zakupie pralki zostałam poinformowana i kilku modelach, miałam możliwość wyboru i uprzedniego rozejrzenia sie po sklepie, nikt mnie nie atakawał, tylko sprzedawca przygladał sie, bardzo jestem zadowolona z obsługi, chetnie tu wrocie, zapraszam i Was :)

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2011

Placówka

Nowy Sącz, ul. Tarnowska 33

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt jestem częstym gościem,dużo fajnych towarów (aparat fotograficzny, laptop itp)udało mi się kupić w dobrej cenie i nie mówię tu akcji -vat ,i tym razem zostałam zaskoczona cena ekspresu-super -kupiłam obsługa całego sklepu jest miła chociaż spotkałam parek grupek zajętych rozmowom -i tu daje minus -i jeszcze jedno panie kasjerki za głośnio się chichoczą to już dawne spostrzeżenia

zalogowany_użytkownik

17.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Parking bardzo duży...
Parking bardzo duży , spokojnie można zaparkować.Wejście do sklepu czyste,wokół paru pracowników ochrony.Na dziale z małym agd nikt nie podszedł aby zaproponować pomoc.Dwoje pracowników rozmawiało przy komputerze gdy ich poprosiłem o pomoc.Wybrałem kuchenkę mikrofalową ale od pracowników nie dowiedziałem się niczego ,żadnej rady ani pomocy w wyborze sprzętu.Na dziale z komputerami poprosiłem pracownika o pomoc w wyborze między dwoma laptopami.Pracownik miał sporą wiedzę na temat oferowanych laptopów ale nie zauważył że na jednym cena jest dużo zaniżona.Więc gdy się już okazało że jeden z tych laptopów jest zdecydowanie droższy niż pokazuje cenówka , postanowiłem wybrać ten tańszy.Przy kasie pracownik był uśmiechnięty, wytłumaczył jak działa gwarancja wydał paragon i pożegnał nas zwrotem grzecznościowym.

Artur_445

16.10.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupu...
W celu zakupu tv po odwiedzeniu konkurencji (RTV EURO AGD i MEDIA EXPERT) udałem się do Media Markt. Obsługa w miarę dobra, choć o pomoc musiałem poprosić. Wiedza pracownika na średnim poziomie. Za to bardzo dobra oferta cenowa i do tego raty 0%. Obsługa kredytu ratalnego bardzo szybka, sprawna i bezproblemowa. Podsumowując - udany zakup w przyjemnej atmosferze.

Misiek_13

14.10.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu rozglądamy się z mężem za nowym już nowoczesnym odbiornikiem telewizyjnym LCD lub Plazma. Będąc w Parku Handlowym Auchan odwiedziliśmy znajdujący się tu także Media Markt. Bardzo duża powierzchnia dwukondygnacyjnego sklepu uzasadnia ogromną ilość oferowanych produktów AGD i multimediów. My od razu udaliśmy się na piętro, gdzie oferta telewizorów to wręcz „park telewizyjny” Oglądać było co bo spędziliśmy tu prawie godzinę. Wybór ogromny więc zróżnicowanie pod każdym względem do tego porównywalne. Cenowe bardzo szerokie od 1299,00 – 15,999 zł/odbiornik. Taka rozpiętość cenowa to wynik m.in. marka producentów (LG, Fauni, Sony, Sharp, Panasonic, Tochiba, Finlux, Orion, Samsung i pewnie inne których nie widziałam a może nie zapamiętałam), parametry – rozdzielczość, przekątna ekranu ( jak zapamiętałam to chyba od 21 – 60 cali), rodzaje przyłączy i wiele innych. Nas interesowała wielkość max 32 cale, dobra marka, jakość HD, w miarę wysoka rozdzielczość i inne. Jako, że musu zakupu nie było a jedynie chęć zmiany więc sytuacja dogodna aby się rozglądać i może trafić na dogodną okazję np. cenową. Pracownik Artur bardzo skrupulatnie objaśniał nam dane kolejnych odbiorników, zachwalając ich zalety i możliwości. Na końcu, gdy uznaliśmy że jeszcze musimy się zastanowić, okazał daleko idącą wyrozumiałość i ani cienia grymasu na twarzy za (w pewnym sensie) darmo poświęcony czas. W sklepie porządek na najwyższym poziomie, podłoga wyłożona wykładziną dywanową co znacznie wygłuszało gwar sklepu i odgłosy włączonych (wszystkich) telewizorów, było ich chyba ok. 1000 szt. a może się mylę, nie liczyłam.. Swoją drogą, utrzymanie w czystości tylu „hektarów” wykładziny to wyzwanie nie lada dla pracowników, któremu sprostano. Opuściliśmy sklep z pakietem sporej wiedzy i nie jest wykluczone, że po zakup tu kiedyś wrócimy.

DORA_1

10.10.2011

Placówka

Wrocław, Francuska 6, Kobierzyce

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu na...
Po wejściu na teren tego sklepu zatrzymałem się przy regale ze słuchawkami. W pobliżu była pracownica tego działu zajęta swoimi czynnościami. Gdy mnie zauważyła od razu zapytała się w czym może pomóc. Podziękowałem, ale po chwili jednak poprosiłem o pomoc w wyborze słuchawek. Pracownica bardzo chętnie opowiedziała mi o dostępnych w sklepie (jej dziale) słuchawkach i które by poleciła. Poinformowała również mnie o tym, że więcej słuchawek znajduje się w dziale ze sprzętem komputerowym. W sklepie było słychać muzykę umilającą pobyt.

martinez85

07.10.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś byłem w...
Dziś byłem w w/w sklepie aby obejrzeć pralkę. I spotkało mnie bardzo miłe zaskoczenie , po ok 7 min. podeszła do mnie Pani która zapytała "czy w czymś pomóc" , powiedziałem tak , bardzo chętnie. W sprawie pralki od tej Pani dostałem bardzo fachowe doradztwo , doradziła która pralka lepsza itd. od razu zaproponowała kupno jej i trochę z tym nalegała i to mnie zdenerwowało bo była zbyt nachalna na ten temat wiem , że miała okazję sprzedać towar, ale ja byłem zobaczyć która pralka mi podpasuje. Ale poza nachalnością ekspedientki wszystko było super.

Grzegorz_835

06.10.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając z Lublina...
Wracając z Lublina pojechaliśmy do Media Markt, bo chciał kupić sobie kilka płyt. Przy sklepie na ulicy Zana znajduje się sopory parking dla klientów, ale czasami trudno znaleźć to miejsce do zaparkowania. W sklepie było czysto. Ja bardziej interesuje się fotografią, a mój chłopak muzyką. Dlatego rozdzieliliśmy się w sklepie. Poszłam do stoiska fotograficznego pooglądać sprzęt i obiektywy. Nikogo nie było kogo można by zapytać i porozmawiać na temat sprzętu. Przeszłam do alejek z płytami. Mój chłopak wybrał interesująca go płytę i przeszliśmy do kasy. Były spore kolejki. Staliśmy klika minut, aż kasjer nas obsłużył. Obsługa w kasie była miła.

Karolina_1098

05.10.2011

Placówka

Lublin, Ul. Tomasza Zana 31

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukiwaliśmy aparatu fotograficznego...
Poszukiwaliśmy aparatu fotograficznego na prezent. Pracownik sklepu zapytany o poradę rzeczowo wyjaśnił różnice pomiędzy wybranymi modelami aparatów. Błyskawicznie sprawdził dostępność kolorystyczną. Obsługa w kasie równie miła. Poza tym szybka, bezproblemowa. Jakość obsługi super, ale ceny nie oszałamiające. Biuro obsługi natomiast miewa problemy w przypadku, gdy chce się wymienić zakupiony towar na inny. Wymyślają dziwne zasady według których to niemożliwe.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W środku sklepa...
W środku sklepa było czysto. Na produkcie nie zauważyłem kurzu, jak rownież i na pólkach. Personal by ubrany w forme wypassowaną i czystą, mniej tego pracowniki mieli znaczki z inazwą odziału i włastnym imenem. Sklep jest dobrze zagospodarowany, wyposażony. Największym minusem jest fakt wysokich cen, chociaż promocję są bardzo ciekawe jest ich czasami kilka sztuk na cały sklep. Doradca był grzeczny i kulturalny. Pomóg i wyjasnim mnie wszystkie pytania i wątpliwości. Poradził mnie z włastnego zaświatczenia o prace innych bredów i modelej.

Alexus

02.10.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo niskim poziomie. Jak już się człowiek doczeka, żeby ktoś do niego przyszedł, to albo nie potrafią udzielić pomocy, albo robią to bardzo nieuprzejmie. Bardzo często brakuje towaru o którym mowa jest w ulotkach reklamowych. Jedyne co jest fajne, to promocje kiedy można kupić towar bez VATu.

kaaasia1982

30.09.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałem zakupić chłodziarko-zamrażarkę....
Chciałem zakupić chłodziarko-zamrażarkę. Wybranego przeze mnie modelu nie było na stanie w markecie (również w drugim w Centrum Handlowym M1 - Media Markt). Zapytałem pracownika dużego AGD, czy istniałaby możliwość zamówienia wybranego modelu. Parcownik stwierdził, że zapyta kierownika i oddzwoni do mnie na dzień następny. Niestety do dzisiaj nikt nie oddzwonił...

lukasz85

30.09.2011

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt nie robie zakupów często, ponieważ jest daleko od mojego domu. Czasem jednak jestem zmuszona udać się na drugi koniec Szczecina, gdyz tylko tam mogę dostać upatrzone przez siebie produkty. Podobnie było tym razem, gdy wymarzyłam sobie mp4, która mogłam kupić tylko w Media. Wiele nieciekawych opinii słyszałam o Media Markt. A to, że personel niemiły i niekompetentny, a to że klient pozostawiony samemu sobie, albo że w tak ogromnym salonie mały wybór i bałagan. Już po wejściu zauwazyłam, że wybór towaru jest ogromny, produkty posortowane i poukładane w logiczne sekcje a personel ładnie ubrany w firmowe koszulki, dzięki czemu można było ich łatwo wyłapać spośród klientów. Gdy przeglądałam poukładane na regale mp3 i mp4, podszedł do mnie miły Pan, który zadał kilka fachowych pytań dotyczących moich oczekiwań. Potem wyraził opinie na temat kilku wskazanych przeze mnie modeli i sugerował najlepsze. Przy kasie Pani zaprosiła mnie na promocje i wyprzedaże, miło się przy tym uśmiechając. Po kilkunastu minutach wyszłam z Media z nowym sprzętem grającym. Personel okazał się miły, sklep bardzo przyjazny i czyściutki a zakupy w nim przyjemne.

RoseLynn

30.09.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już przed sklepem...
Już przed sklepem widoczna jest dbałość o czystość. Wewnątrz sklepu czysto,personel ubrany w firmowe,czyste ubrania,natychmiast pojawił się do mojej dyspozycji sprzedawca,zadał grzecznie pytanie: W czym mogę pomóc.Odpowiedziałam, ze chce kupić maszynkę do golenia, elektryczną,do kwoty 150 złotych.natychmiast pokazano mi taką jaka mieściła się w moim przedziale cenowym.Pokazano i zachwalono mi również atuty pozostałych maszynek widocznych na stoisku.Potem podprowadzono mnie do kasy gdzie z uśmiechem na ustach zostałam obsłużona. Podbito mi kartę gwarancyjną i poinformowano o zachowaniu paragonu na wypadek reklamacji.Widoczni na innych stanowiskach sprzedawcy byli gotowi do obsługi każdego klienta.bardzo dobra,kompetentna obsługa.

Dorota_812

30.09.2011

Placówka

Myślenice, Słowackiego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oglądałem kino domowe....
Oglądałem kino domowe. Chciałem kupić, a przynajmniej porozmawiać ze sprzedawcą. Chciałem, żeby mi coś zaproponował lub doradził ale niestety przez 15 min nikt do mnie nie podszedł nawet. A gdy poprosiłem sam w końcu kogoś z sługi to powiedział, że on nie jest z tego działu. Opowiedział ogólnie o sprzęcie i odszedł.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Marki, Józefa Piłsudskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zeby znalezc szukany...
zeby znalezc szukany produkt trzeba sie nakluczyc miedzy półkami chyba ze sie uda zatrzymac "biegajacych" pracowników i zapytac go o lokalizacje towaru. gdy juz sie trafi we wlasciwe miejsce trzeba sie czasem naszukac etykiety cenowej. zatrzymana ekspedientka danego dzialu udzielila kompetentnych informacji o produkcie i byla tak z siebie zadowolona ze pierwszym pytaniem po opisie produktu bylo czy bierze pani ten produkt?zadnego czasu na zastanowienie sie

Anna_3273

29.09.2011

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 13\23

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Gastromix

(4.73)

Lepiej
Gorzej

Hiperokazja.pl

(3.25)

Lepiej
Gorzej

ARDI

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!