Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Miałem sporo wolnego...
Miałem sporo wolnego czasu, więc korzystając z okazji, że jestem w pobliżu sklepu Media Markt zaszedłem, aby rozejrzeć się za blenderami. Sprzęt ten wypatrzyła sobie moja narzeczona, więc chciałem się rozeznać w ofercie, aby zrobić jej przy najbliższej okazji prezent. W sklepie było czysto i przestronnie, a dzięki wydzielonym strefom bardzo łatwo znalazłem towar. Na stanowisku znajdował się pracownik, który chętnie udzielił mi odpowiedzi na moje pytania i wskazał kilka ciekawych modeli. Rozpiętość cenowa była dość duża, jeden ze sprzętów znajdował się akurat w promocji. Pracownik chętnie mi pomagał i bardzo dobrze znał aktualną ofertę handlową sklepu, ale nie był nachalny, co bardzo mi odpowiadało.

Marlon

16.08.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam znany mi...
Odwiedziłam znany mi market w Gdańsku w celu zakupu nowej płyty cd. Wybór placówki argumentuje znaną polityka cenową- njatańszy towar w 3mieście. po wejsciu do marketu bez problemu odnalazłam szukany dział, który zaskoczył mnie ilością proponowanego asortymentu. Pracownik do mnie nie podszedł przez dlugi czas,jednak stał w swoim punkcie informowacyjnym i zajmował sie komputerem. zapytany, przywitał sie, sprawdzil w komputerze dostepnośc produktu, po czym wskazał miejsce gdzie znajduje sie płyta. cena płyty mnie zaskoczyła byla wyjątkowo droga, pracownik zaproponował mi ta sama płyte ale w tzw. Eco-packu, za cene o połowę niższa, wytłumaczył skąd różnica. gdy podziekowalam za pomoc, odszedl na swoje stanowisko, bez oferowania dalszej pomocy. Pracownik ubrany byl schludnie, na szyji miał widoczny identyfikator, pan był uprzejmy ilekko ponury. na dziale nie panował duzy ruch, dział był czysty, ale na regalach panował lekki nieporzadek. muzyka nie grala za glosno, co pozwalalo spedzic na dziale wiecej czasu na przegląd asortymentu. obsluga nie poswięca klientowi duzo czasu, nie za checa do ponownego odwiedzenia nie zegna sie, jednak konkretnie odpowiada na pytania nie angażując sie w rozmowę. nie zauważyłam rónież próby nawiązania kontaktu ze mna- chociażby wzrokowego. cala organizacja działu pozwala jednak na swobodne poruszanie sie po nim i łatwą orientacje wśród duzej ilosci towaru,proponuja klientom bogaty zbiór cd i dvd przy cenach konkurencyjnych dla np. Empiku. Polecam market, niekoniecznie kontakt z jego obsługą

Olga_222

15.08.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w sklpie Media Markt w poznańskim CH M1, zostałem niemiło potraktowany przez kasjerkę. Mimo pomyłki z winy sklepu (kilka sztuk tego samego towaru oklejonego kodem z innego, tańszego produktu), wdała się w dyskusję, która nie należy do jej obowiązków. Po poproszeniu o rozmowę z kierownikiem, poinformowała mnie, iż dopuki się nie uspokoję, to kierownika nie poprosi o podejśce. W końcu spotkał mnie ten "zaszczyt" rozmowy z menagerem, i oczywiście zakupiłem towar w cenie takiej, jaką był produkt oklejony. Kasjerce zabrakło uprzejmości, dostosowania się do kwalifikacji na danym stanwisku. Swoję dyskusją jeszcze bardziej prowokowała do awantury. Natomiast należy pochwalić kierownika,który pokazał swoje kopmetencje oraz wzbudził uznnie w moich oczach, gdyż nie miał do mnie pretensji o pomyłkę spowodowana winą slepu. Podsumowując przyznam, iz sytuacja ta nie zniecheci mnie do zakupów w tym sklepie, gdyż posiada on atrakcyjną ofertę promocyjną oraz szeroką gamę wyboru towaru.

Jakub_511

11.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomimo że sklep...
Pomimo że sklep znajduje sie w galerii dobrze spełnia swoje funkcje. Chciałem coś znaleść obsługa pokazała ,nawet porównaliśmy przedmioty pod względem jakości i ceny ,dobry wybór. Nawet jak włączyły sie czujki przy foto ochrona zjawiła sie ale podejście było w bardzo spokojny sposób bez jakieś sytuacji nerwowej .Przyjemnie i bezstresowo dokonuje się tam zakupów.

Marcin_13

11.08.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje bardzo...
Sklep oferuje bardzo szeroki asortyment. Oczywiście znalazłem to czego szukałem, a więc torby do laptopa. Wybór jest spory, więc zdecydowanie się na odpowiedni produkt zajęło trochę czasu, ale to akurat należy zaliczyć do plusów. Obsługa chętnie i szybko udzieliła odpowiedzi na pytania i doradziła. W sklepie nie ma tłumów, więc zakup przebiegł szybko. Jedyny minus to bałagan na niektórych pułkach - w tym przypadku z torbami i pokrowcami na laptopy. Niektóre metki były pourywane, co trochę jednak przeszkadza (dane techniczne, cena...). Mimo tego sklep godny polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po nieudanej próbie...
Po nieudanej próbie zakupu laptopa w Saturnie, wybrałam się jeszcze mimo wszystko do jednego sklepu, którym był właśnie Media Markt. Chodziło mi już raczej o porównanie cen, niż uzyskanie jakichkolwiek informacji. Poszłam od razu na odpowiedni dział i szukałam modeli, które mnie interesowały. Po chwili stanął obok mnie sprzedawca i z uśmiechem zapytał w czym może mi pomóc. Nie chciałam sobie robić zbytnich nadziei po tym jak potraktowano mnie w saturnie, więc powiedziałam tylko, że rozglądam się za laptopem. Sprzedawca zapytał czy może mi coś polecić, czy mam już konkretny model. Odpowiedziałam, że waham się nad trzema. Odnaleźliśmy wszystkie trzy, przy czym okazało się, że dwa z nich są w ciekawej promocji. Sprzedawca zrobił szybki przegląd urządzeń, przeprowadził ze mną wywiad na temat tego w jakim celu laptop będzie używany itd. Po czym doradził mi jeden z wybranych przeze mnie modeli, jako jego zdaniem najlepszy, ale pokazał mi również inny, taki nad którym wcześniej się w ogóle nie zastanawiałam. Szczegółowo omówił różnice pomiędzy nim, a wybranym modelem, i wyszło na to, że nie dość że laptop jest lepszy to w dodatku tańszy od wybranych przeze mnie. Sprzedawca był bardzo rzeczowy, cierpliwy i naprawdę pomocny. Jestem bardzo zadowolona zarówno z obsługi jak i z zakupionego sprzętu :)

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w sklepie...
Obsługa w sklepie jest co najmniej zła. 5 minut stałem przed półką z routerami zastanawiając się jaki kupić aby spełnił moje wymagania. Nikt z obsługi się mną nie zainteresował, gdy spytałem przechodzącego pracownika czy router będzie współpracował z neostradą odparł, że nie i poszedł dalej. Druga kwestia: cena. Jak już znalazłem interesujący mnie router to porównałem jego cenę z ceną w innych sklepach i się okazało, że w Media Markt jest on prawie 2 razy droższy! Jedyne co można na plus wymienić to porządek, ład i duży wybór w sklepie, ale nie jest to warte przepłacania takich pieniędzy.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ceny w sklepach...
Ceny w sklepach Media Markt są rzeczywiście przystępne (konkurencyjne w większości-lecz nie wszystkim- z innymi sklepami tego typu). Ilość produktów i ich różnorodność też stanowią niewątpliwy atut sieci. Jednakże jeżeli chodzi o legnicki sklep to posiada on jedną podstawową wadę -personel. Mianowicie sa to osoby, które raczej nie starają się wykazać postawą prokonsumencką- objawia się to przede wszystkim lakonicznymi odpowiedziami na pytania, wskazywaniem towaru na zasadzie: pierwsza alejka na lewo od 7 kasy, czy też w ogóle unikaniem klientów i prowadzeniem rozmów (czasem dość głośnych) we własnym gronie. Oczywiście zakupy nie obeszły się bez małego przestoju przy kasie, spowodowanego błędną ceną na towarze i w systemie kasowym.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2011

Placówka

Legnica, Chojnowska 41

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
"Media Markt -...
"Media Markt - nie dla idiotów" - tak się reklamuje sieć sklepów Media Markt. Według mnie te hasło bardzo mija się z prawdą, gdyż ceny produktów są z reguły bardzo wysokie, nawet te w promocji. Np. za netbooka przepłaciłbym jakieś 300 zł, gdybym nie kupił u konkurencji. Bardzo nie podoba mi się także zwracanie uwagi przez ochronę na pozostawienie moich rzeczy w niepilnowanych szafkach, co jest niezgodne z prawem. Sklep za pozostawione rzeczy nie odpowiada. Przecież nie po to sklep zainwestował w bramki, by klienci pozostawiali plecaki i torby w szafkach, no chyba że dla własnej wygodny. Przecież nie jest to lotnisko, tylko zwykły sklep z mediami.

witekzg_1

09.08.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przechodząc koło sklepu...
Przechodząc koło sklepu Media Markt, postanowiłem wstąpić do sklepu i zapoznać się z aktualną ofertą. Szczególnie interesowały mnie telewizory. Po przekroczeniu progu sklepu, zauważyłem że sklep jest bardzo dobrze zaopatrzony, a wybór towaru jest bardzo duży. Bardzo podobało mi się, że w sklepie Media Markt towar był wydzielony strefami, dzięki temu panował tu porządek. W lokalu było czysto, nie zauważyłem kurzu na towarze, a dla każdego towaru dopasowana była cena. Na każdym z działów znajdował się pracownik, który chętnie udzielał odpowiedzi. Personel zrobił na mnie wyjątkowo dobrze wrażenie, ponieważ zachowywał się bardzo naturalnie. Szkoda tylko, że ceny towaru tak głośno reklamowane w telewizji i prasie jako atrakcyjne, moim zdaniem takie nie były. Uważam, że ceny towaru były zdecydowanie wyższe niż w pozostałych sklepach tego typu.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zainteresowani byliśmy zakupem...
Zainteresowani byliśmy zakupem karty graficznej dla syna. Ponieważ mieliśmy problem z jej znalezieniem poprosiliśmy o pomoc. Pan pokazał nam miejsce gdzie się znajdują i za moment poprosił kolegę który przybliżył nam parametry towaru i polecił konkretny model, ktory okazał się strzałem w dziesiątkę. Przy kasie nie było kolejek. Po wyjściu można skorzystać z reklamówek różnej wielkości Asortyment w sklepie okazały - małe i duże AGD, RTV, komutery i wszelki osprzęt, coraz więcej płyt i książek.

MagdalenaL

05.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałem...
Do sklepu udałem się w celu zakupu laptopa. W dwóch alejach z komputerami nie było innych kupujących, a pracownik po 20 sekundach pdszedł do mnie i zaczął zadawać pytania mające na celu dobranie odpowiedniego sprzętu do moich potrzeb. Zaproponował odpowiedni szprzęt po wysłuchaniu moich wymagań. Sprzedawca był uprzejmy, cierpliwy, proponował dodatkowy sprzęt. W splepie panował ład i przyjemna atmosfera.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z powodu zbliżającego...
Z powodu zbliżającego się wyjazdu do Władysławowa postanowiłam kupic aparat fotograficzny. Ze wzgędu na fakt, że mam najbliżej do Media MArkt, postanowilam w tej placówce zakupić owy sprzęt. Po wejściu do sklepu rozglądałam się dookoła w celu odnależienia stanowiska z aparatam. Wiadomo, że lokale Media Markt są ogromne i znleżienie odpowiedniego działu jest nieco trudne. Rozglądałam się przez dłuższą chwilę i nikt z pracowników do mnie nie podszedł. Spacerowałam między regałami rozglądając się i pomimo iż mijałam kilku pracowników żaden z nich nie zainteresował się mną. Będąc na dziale z aparatami zdecydowałam sie na zakup pewnego aparatu.. nie potrafilam go znależć na pólce. Na dziale nie było żadnego pracownika. Musiałam isć i go odszukać. Obsługa w tej sieci jest fatalana

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Chorzów, Katowicka 160

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze co rzuca...
Pierwsze co rzuca się w oczy to bardzo duży wybór produktów. Szeroka Oferta od drobnego AGD po telewizory plazmowe. Wystarczająca ilość obsługi, która potrafi kompetentnie doradzić. Dobrze opisane są dostępne produkty, ich specyfikacja i parametry techniczne. Czystość sklepu nie wzbudza zastrzeżeń. Dobre rozmieszczenie towarów pozwala na łatwe odnalezienie interesującego nas produktu.

Grzegorz_806

01.08.2011

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja mama poprosiła...
Moja mama poprosiła mnie, abym rozejrzała się dla niej za żelazkiem, gdyż stare już się psuje, nie paruje. W tym celu udałam się do sklepu Media Markt w Galerii Copernicus w Toruniu. Sklep jest duży, przestronny, dużo w nim asortymentu różnego rodzaju. Można zakupić sprzęt AGD, RTV, a także płyty, komputery, laptopy, baterie, etc. Znam ten sklep i dlatego po wejściu od razu udałam się na odpoweidzni dział z małym AGD. W informacji był jeden pan, kasy dwie otwarte. W sklepie mało klientów. Przy stoisku AGD kręciło się trzech pracowników (2 panie, 1 pan). Wszyscy ubrani w firmowe koszulki, zauważyłam też identyfikatory. Ogólnie na sklepie panował porządek, towar w miarę porządnie poukładany. Zaczęłam oglądać żelazka. Ceny przystępne. Zresztą w ogóle w Media Markt zdarzają się dość duże przeceny (np. obniżka o podatek VAT). Moją uwagę przykuły 2 modele żelazek konkurencyjnych marek. Czekałam kilka minut aż ktoś do mnie podejdzie. Niestety. Trzech pracowników rozmawiało między sobą, stojąc przy komputerze sprzedawcy. Słyszałam dość głośny śmiech, a tematy poruszane w rozmowie były odległe od tematów związanych z pracą. Żaden z pracowników do mnie nie podszedł i nie zapytał czy w czymś pomóc. Po kilkunastu minutach ze sklepu wyszłam bez zakupu. Brak zainteresowania personelu zdecydowanie zniechęcił mnie do jakichkolwiek zakupów w tym sklepie.

zalogowany_użytkownik

29.07.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
MediaMarkt to sklep...
MediaMarkt to sklep jak najbardziej dla idiotów, wszystko dobrze oznaczone, obsługa również pomaga we wszystkim. Towary zawsze są poukładane na półkach, niczego nie brakuje, wszystko jest na swoim miejscu. Moim zdaniem problemem dla klientów bywają ochroniarze, którzy właściwie za każdym razem muszą sprawdzić zawartość plecaków itp.

Bartłomiej_264

28.07.2011

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu Media...
Do sklepu Media Markt pojechałam obejrzeć lodówki. Wcześniej zapoznałam się z ofertami sklepów internetowych, więc miałam przy sobie dla porównania ściągę. Otoczenie przed sklepem, jak i wewnątrz było czyste. Zwróciłam szczególnie uwagę na idealnie czystą podłogę na sali sprzedaży, bo z doświadczenia wiem, że na ciemnej wykładzie widać każdy paproszek, także patrzyłam się na nią z wielkim podziwem. Sklep jest bardzo przestronny, jest sporo miejsca między regałami, tak że można swobodnie oglądać towary. Asortyment też jest zadowalający, choć konkurencja na Matarni ma większy. Wszystko oznaczone w sposób intuicyjny, bardzo czytelny. Każdy sprzęt ma naklejkę z danymi technicznymi, na których znajdziemy najważniejsze parametry. Dzięki temu mogłam bez problemu porównać kilka lodówek. Porównując dane z mojej ściągi do tych, które znajdowały się na sprzęcie doszłam do wniosku, że jednak zamówię lodówkę przez Internet. Ceny zdecydowanie są wyższe w Media Mark. Lodówka, którą sobie upatrzyłam była prawie 500zł tańsza w sklepie internetowym. Biorąc pod uwagę koszt rzędu 3000zł to spora różnica. Jednak cieszę się z wizyty w Media, bo poznałam kilka nowych modeli, które również mi się spodobały. Samo rozmieszczenie rzeczy na sklepie zachęciło mnie do przespacerowania się po innych działach. Sklep ogólnie jest bardzo estetyczny. Cieszy też oko ilość sprzedawców dostępnych klientowi, jeśli chodzi o skorzystanie z rady. Z punktu widzenia klienta, który przychodzi do sklepu po konkretny sprzęt i nie ma pojęcia na co zwrócić uwagę, polecam tą placówkę Media Marktu. Można tu liczyć na fachową pomoc, rzetelne informacje i przyjemne podejście do klienta. Tym razem byłam dobrze przygotowana do zakupów więc nie potrzebowałam korzystać z porady, ale niedawno kupowałam telewizor i pamiętam, że byłam bardzo zadowolona z pomocy pana z obsługi klienta. Co też ważne w sklepie nie tworzą się kolejki. Kasjerzy sprawnie obsługują klientów i też kas jest optymalna ilość. Polecam i gratuluję dobrego zarządzania sklepem.

Anna_3031

28.07.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moją wizytę w...
Moją wizytę w Media Markt w Białymstoku rozpocząłem od przejrzenia gazetki promocyjnej wyeksponowanej przy wejściu. Następnie udałem się popatrzeć na nowości gier na PS2 i PS3. Znalazłem sobie jeden interesujący mnie tytuł. Normalnie zapewne wyszedłbym już do kasy i ze sklepu, ale wiedząc że zechcę to opisać postanowiłem poobserwować funkcjonowanie sklepu. I tak co do obsługi: na sklepie jest sporo osób pomocnych klientom, zauważyłem że chętnie pomagają i są raczej kompetentni. Sklep wizualnie wyglądał dobrze i czytelnie. Towary miały widoczne ceny, na sklepie było czysto i przytulnie. Po tych obserwacjach udałem się do kasy. Tu obsługa szybka i miła. Jako że miałem tylko grę wszystko poszło szybko. Polecam ten sklep.

Marcin_1428

27.07.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu weszłam...
Do sklepu weszłam bez zamiaru kupna jakiegokolwiek towaru. Dawno tam nie zaglądałam i po prostu chciałam pooglądać. Sklep proponuje wszelkiego rodzaju sprzęt RTV i AGD oraz drobne akcesoria do domu. Działy w tym sklepie rozmieszczone są tematycznie i łatwo znaleźć to, czego akurat sie szuka. Do dyspozycji są sprzedawcy na każdym dziale, którzy z chęcią służą pomocą. Ceny niektórych towarów faktycznie można u nich zakupić po niższych cenach. Jednak znajdą się i takie produkty, których ceny są zawyżone. Na sklepie panuje porządek a z głośników płynie muzyka, która umila klientom czas na sklepie. Do kas kolejek nie ma. Jedyny minus, jaki zauważyłam to brak wystawionych gazetek promocyjnych.

zalogowany_użytkownik

26.07.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to duży...
Jest to duży sklep z branży RTV/AGD mieszczący się w C.H. M1 w Czeladzi. Lubię robić tam zakupy, gdyż zawsze znajdę tam wszystko, czego potrzebuję. Personel marketu jest zawsze dostępny i pomocny w dokonaniu zakupu - przykładowo zamówiłem Ipada 2, którego nie było na stanie i po kilku dniach otrzymałem telefon, że mogę zgłosić się i odebrać zamówione urządzenie. Podoba mi się również system reklamacji - uszkodzony sprzęt jest wymieniany od ręki na taki sam lub inny za dopłatą.

Grzegorz_702

26.07.2011

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Bartex

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Emmedia

(4.50)

Lepiej
Gorzej

efk.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!