Media Markt

(3.94)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2847 z 4330)

Wyczyść filtry
Sklep w którym...
Sklep w którym kupiłem masę rzeczy. Warto szczególnie zwrócić uwagę na promocję, po zobaczeniu ceny w internecie, może się okazać ze faktycznie można kupić coś taniej. Poza tym jeśli w innych sklepach w Poznaniu (u konkurencji) mają coś taniej to gdy im się powie to obniżają cenę tak, żeby u nich się bardziej opłacało.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna lokalizacja, bardzo...
Świetna lokalizacja, bardzo dobry dojazd zarówno autem jak i komunikacją miejską. Miła, rzetelna, kompetentna obsługa, naprawdę fachowe doradztwo. Bardzo bogaty asortyment i konkurencyjne ceny.Wszystko można dotknąc, obejrzec, zobaczyc jak działa i porównac z innymi.( Kupiłem drukarkę Lexmark s409 taniej nawet w internecie nie było i 3 lata gwarancji).

zalogowany_użytkownik

13.06.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zajść do...
Postanowiłem zajść do sklepu Media Markt przy ulicy Mieszka I, aby zapoznać się z ofertą telewizorów. Sklep mieści się w centrum handlowym Molo w naprawdę dużym i przestronnym lokalu. W lokalu jest bardzo czysto i panuje porządek. Bez problemu można znaleźć każdy towar. Sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Pomimo licznych promocji ceny towaru kształtują się jednak na wysokim poziomie. Na pochwałę zasługuje obsługa sklepu, która jest nie tylko miła i zawsze widoczna na sali sprzedaży, ale bardzo dobrze zna się na oferowanym towarze. Zauważyłem bardzo duże zaangażowanie ze strony sprzedawcy i bardzo dobrą znajomość aktualnej oferty. Sprzedawca poświęcił mi wystarczającą ilość czasu i chętnie odpowiadał na moje pytania.

Marlon

10.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałam kupić aparat fotograficzny marki Olympus w Media Markt. Podchodząc do wybranego modelu poprosiłam o pomoc Pana odpowiedzialnego za ten dział. Zapytałam go o kilka informacji na temat aparatu. Sprzedawca podał mi pudełko z nowym aparatem i powiedział, że tu wszystko jest napisane po czym się oddalił. Poczułam się zignorowana a przecież poprosiłam tylko o wykonanie jego obowiązków. Ogólnie lubię ten sklep jednak jak widać nie wszyscy pracownicy profesjonalnie podchodzą do swych obowiązków.

Justyna_989

06.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt postanowiłem kupić nowy sprzęt i bardziej przyjrzeć się jego obsłudze jak i całemu otoczeniu. Po wejściu do sklepu zobaczyłem wystawę, była czysta, bardzo ładnie ułożona a cały sprzęt który miał być prezentowany działał bez zarzutów. Mijając kolejne drzwi wejściowe zaobserwowałem ochroniarza. Ubrany był w strój dający się rozpoznać z logo firmy ochroniarskiej. Była również pracowniczka obsługująca punkt informacji również w odpowiednim stroju z wyrazistym czerwonym kolorem (mowa o stroju pracowników Media Markt). Po wejściu do sklepu zaobserwowałem ogólny porządek. Produkty były poustawiane w maksymalnej ilości na półkach, odpowiednie regały były ponazywane, dzięki czemu nie było problemu ze znalezieniem odpowiedniego stoiska z poszukiwanym sprzętem. Podłoga była czysta, na przedmiotach nie było kurzu. Chodząc po sklepie zaobserwowałem bardzo dużą ilość pracowników. Na każdym z działów była przynajmniej jedna osoba obsługująca klientów. Po dotarciu do odpowiedniego regału zacząłem oglądać produkty. Po minucie podszedł do mnie pracownik i zapytał czy może w czymś pomóc. Oczywiście skorzystałem z propozycji. Pracownik był wyjątkowo zorientowany, na każde moje pytanie odpowiedział bez zawahania, dodatkowo pomógł mi wybrać sprzęt, który spełni moje oczekiwania, a do tego w jak najniższej cenie. Po wybraniu produktu pracownik podziękował i odszedł. Poszedłem do kasy po drodze napotykając na kolejnego ochroniarza również w stroju z logo firmy ochroniarskiej. Kolejki nie było żadnej, byłem drugi. Pracowały dwie kasy (które były czyste, przy kasach poukładany był równo drobniejszy asortyment). Pani kasjerka przywitała się, zapytała czy chcę reklamówkę, poinformowała ile muszę zapłacić a następnie się pożegnała. Po zapłaceniu udałem się do informacji, aby upewnić się co do gwarancji na zakupiony sprzęt. Pracowniczka udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji. Lada w owym punkcie była czysta. Wyszedłem ze sklepu ze świadomością, że zostałem bardzo dobrze obsłużony.

Piotr_1473

02.06.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu na zakupy sprzętu fotograficznego i kilku drobiazgów z branży RTV. Okazją do zakupów była też akcja "sprzedaż bez VAT-u". Po wejściu do sklepu udałam się na stoisko ze sprzętem fotograficznym - szukałam konkretnych modeli aparatów i akcesoriów z przeznaczeniem na prezent. Towar promocyjny wystawiony w koszach, umieszczone reklamy - tablice mówiące o tym , że przez najbliższe dwa dni sprzedaż objęta jest tzw. bez doliczania VAT. Towary promocyjne te w koszach nie miały przy podanej cenie obowiązującej stawki VAT. W związku z tym, że są tzw. dwie skale wypadało liczyć samemu różnicę i zastanowić się, czy faktycznie opłaca się zakup. Problemu tego nie było przy zwykłym asortymencie, nie promocyjnym wystawionym na półkach - tam cena podana zawierała ile wynosi VAT. Obsługa ze sklepu a konkretnie Pan zapytał czy w czymś pomóc, wskazał sprzęt, który mnie interesował. Kilka razy podchodził i pytał, czy jeszcze w czymś pomóc. Przy wyborze futerałów na sprzęt fotograficzny jednak po wskazaniu interesującej mnie ceny polecił najprostszy model, sama po chwili wyszukałam w tej samej cenie staranniej wykonany. Sklep dobrze oświetlony, jednak nie przy każdym dziale są osoby do pomocy. Długo szukałam kogoś przy tzw. akcesoriach RTV do pomocy w wyborze zakupu anteny i potrzebnych akcesoriów. Do kasy udałam się z kilkoma rzeczami , płatność poprosiłam o rozbicie na dwie transakcje, bowiem potrzebowałam za zakup na prezent oddzielny paragon. Dla mnie równoznaczne jest to z tym, że sprzęt fotograficzny i akcesoria fotograficzne chcę zapakować do oddzielnej reklamówki, pani z kasy /G.R/ niechętnie podała mi drugą dużą siatkę, dopiero na powtórzenie mojej dyspozycji dostałam. Udałam się do działu za kasami, gdzie można sprawdzić kompletność i działanie zakupionego sprzętu. Niestety obsługa przy tym nie uczestnicy, odsyła na tzw. stolik obok. Minus dla sklepu dotyczy krzykliwych kolorystycznie reklam wiszących w sklepie, ciężko znaleźć odpowiedni dział - jeśli nie szukamy akcesoriów typu komputerów, TV, czy duże AGD musimy długo chodzić między rzędami, by odnaleźć mniejszy asortyment.

czystairlandia

14.05.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam sie...
Wczoraj wybrałam sie do mediamarktu po kabel do ładowarki. Przekraczając próg sklepu zaczęłam się rozglądać za pracownikiem, którego chciałam porosić o pomoc. Na srodku sklepu stało dwóch panów z obsługi.Podeszłam do nich i zapytałam czy i gdzie znajdę potrzebny mi kabel. Z uśmiechem skierowali mnie w miejsce gdzie rzekomo miał stać kolega odpowiedzialny za takie artykóły. Poszłam tam i znalazłam pana, któremu opowiedziałam czego poszukuję. Odrazu poszedł ze mną do regału, podał mi kabel z uśmiechem na twarzy. Wszystko odbyło się miło i sprawnie. Zawsze mam miłe wrażenia po wizycie w tym markecie. Obsługa zawsze jest dostępna, panuje porządek, personel jest uprzejmy. Czasem zauważam, że ceny niektórych towarów są wyższe niż w innych sklepach, ale taka jest chyba domena marketów, że każdy ma takie ,,pułapki cenowe". W kasie takze byłam sprawnie i grzecznie obsłużona. Polecam Media-Markt na Grunwaldzkiej w Gdańsku.

Aleksandra_926

12.05.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doradztwo techniczne przy...
doradztwo techniczne przy wyborze aparatu fotograficznego zasługuje na wielką pochwałę. sprzedawca doradzał mi przez około godzinę ( a może dłużej), był uprzejmy i rzeczowy, nie pospieszał, aby szybciej się decydować lecz wielokrotnie odpowiadał na moje pytania w sposób wiarygodny i budzący zaufanie. wizyta w tym sklepie zakończyła się zakupem aparatu

polos

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wstąpiłem...
Do sklepu wstąpiłem po płytę DVD. W ulotce widziałem, że jest promocja. Sklep duży czysty. Wszystkie regału dobrze oznaczone. Po wejściu zauważyłem Pana z obsługi a, że nie chciało mi się szukać promocyjnych artykułów zapytałem o nie. Pan zaprowadził mnie w miejsce gdzie były wyłożone płyty. Było ich kilka rodzajów więc zapytałem czym się różnią. Pan szczegółowo wyjaśnił i polecił jedną z firm. Przy kasie bardzo miło i grzecznie oraz szybko.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego sklepu w poszukiwaniu Notebooka. Sklep już Dell przy którym widniała kartka "Właśnie mnie sprzedano". Pod nim znalazłam jeszcze 4 kartony z tym modelem. Kiedy zapytałam Pana z obsługi tego działu dlaczego tak jest nie potrafił odpowiedzieć na moje pytanie. Kiedy chciałam go kupić odmówił. Musiałam wybrać inny model. Obsługa przy kasie bardzo miła aczkolwiek widać była już już bardzo zmęczona

Aleksandra_662

03.05.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam powyższy sklep celem zakupienia pamiątkowego prezentu dla młodej pary w postaci albumu na zdjęcia. W sklepie znalazłam to czego szukałam wraz z ozdobną torebką a przy kasie zastała mnie miła niespodzianka w postaci niższej ceny niż wskazywała na to oferta. Mimo soboty w sklepie było niewielu klientów a obsługa była miła i uśmiechnięta. chętnie powrócę tam na inne zakupy.

zalogowany_użytkownik

01.05.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup ciśnieniowego ekpresu...
Zakup ciśnieniowego ekpresu do kawy. Bez tłoku, czysto i schludnie. Łatwo znaleźć alejkę z porządanym asortymentem. Po 2-3 minutach przyglądania się modelom, cenom i wielkościom ekspresów, podeszła do nas bardzo sympatyczna, grzeczna i uśmiechnięta (ruda), młoda ekspedientka. Zaproponowała swoją pomoc i rzeczywiście w sposób kompetentny i fachowy przedstawiała wady i zalety wybranych ekspresów.Nie naciągała nas na model bardzo drogi, nie usiłowała też sprzedać nam najtańszego. Dyskretnie zostawiła nas na chwilę, abyśmy mogli podjąć decyzję, po czym wróciła i opisała zalety wybranego modelu. Kupiliśmy i mam nadzieję, że będziemy zadowoleni. W sklepie nie było głośnej, uciążliwej muzyki ani napastliwych reklam. W kasie również miło i sprawnie. Było "dzień dobry" i "zapraszamy ponownie".

LaMarija

30.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się z siostrą w poszukiwaniu zmywarki do zabudowy. Ponieważ słyszałyśmy , że można tu trafić na niezła promocje, przyjechałyśmy z wielkimi nadziejami. Sklep wielki, ekspozycja przejrzysta, bardzo widocznie oznaczona, obsługa w strojach firmowych. Niestety bardzo się zawiodłyśmy. Po pierwsze był bardzo mały wybór zmywarek do zabudowy o odpowiednim wymiarze (45 cm). Po drugie ceny były wyższe niż w osiedlowym sklepie AGD! Po trzecie – mimo, ze ewidentnie byłyśmy zainteresowane sprzętem (oglądałyśmy każdą zmywarkę – otwierałyśmy itd.) żaden Pan z obsługi nie podszedł do nas!!! Mimo, że było ich trzech i żaden nie był zajęty. Dośc szybko stwierdziłyśmy że opuszczamy ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2011

Placówka

Rzeszów, Aleja Tadeusza Rejtana 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta, tuż...
Szybka wizyta, tuż przed zamknięciem sklepu. Zastanawiałem się nad wyborem kina domowego. Wszechstronnego, za przystępną cenę, z dobrymi parametrami do słuchania muzyki. Pomimo konsultacji, dosłownie, na 5 minut przed zamknięciem sklepu, Pan z obsługi nie robił pretensji i sugestii, że "proszę przyjść jutro". Poszedł nawet na zaplecze po ulotkę i doradził, który sprzęt ma najlepsze parametry w stosunku do oferowanej ceny. Jedyny minus, to cena, która nie jest konkurencyjna w stosunku do innych firm oferujących sprzęt RTV/AGD. Pytanie, jak to się ma do znanego hasła reklamowego...

BorsukZero

28.04.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się do sklepu Media Markt po zakup telewizora i odtwarzacza Blu Ray. Najpierw postanowiłem wybrać telewizor, od razu po wejściu podszedł do mnie sprzedawca i zapytał jakiego telewizora szukam, zapytał czy już mam jakieś parametry wybrane, po czym wskazał mi kilka telewizorów z których odpowiadał mi telewizor marki samsung. Po zasugerowaniu sprzedawcy, że u konkurencji ten model telewizora jest tańszy, po uzgodnieniu z kierownikiem stoiska, cena została zrównana do ceny konkurencji. Z odtwarzaczem Blu Ray jeszcze się wstrzymałem, ponieważ stwierdziłem, że jeszcze troszkę muszę poczekać. Sprzedawcy w Media markt byli kompetentni, wiedzieli o czym mówią, udzielali konkretnych, zadowalających mnie odpowiedzi, przy czym byli niezwykle uprzejmi. Polecam zakupy w sklepie Media Markt

ZweryfikowanyKlient

28.04.2011

Placówka

Rybnik, ul. Żorska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszedłem z żoną...
Poszedłem z żoną pooglądać telefony komórkowe. Akurat w media markcie był dość duży wybór. Po chwili oglądania podeszła do nas pracownica i się spytała czy w czymś nie pomóc. Poprosiliśmy do obejrzenia kilka telefonów. Lecz niestety pracownica nie miała poprawnych informacji na temat telefonów, ani karteczki wystawione przy telefonach z opisem ich funkcji, nie były prawdziwe.

Kamil_71

24.04.2011

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie było sprawdzenie jak przedstawiają się ceny laptopów średniej klasy, gdyż od pewnego czasu noszę się z zamiarem kupna takiego sprzętu. Dzień przed wizytą w Media Markt analizowałem ok godziny czasu oferty sklepów internetowych. Zanotowałem sobie parametry kilku komputerów łącznie z cenami proponowanymi za zakup w sieci. Po wejściu na salę pierwsze odczucie jakie doznałem to niesamowity upał jaki panował w sklepie, co prawda był dość spory ruch i masa klientów szukających przedświątecznych "okazji". Po dotarciu do działu ze sprzętem komputerowym nie byłem w stanie "dopchać się" do wyeksponowanych modeli, by móc odczytać parametry oraz cenę sprzętu. Jednak po kilku próbach udało mi się zapoznać z ofertą kilkunastu modeli, lecz moje oczekiwania względem ceny spełniało ok 5 propozycjii. Oczywiście parametry różniły się od siebie w poszczególnych egzemplarzach, lecz nawet nie próbowałem uzyskać jakiejkolwiek pomocy ze strony sprzedawcy/konsultanta działu komputerowego, gdyż był on wręcz oblegany przez grono osób, które zadawały mu pytania dotyczące pomocy w wyborze odpowiedniego rozwiązania dla ich potrzeb. Odniosłem wrażenie, że gdybym miał czekać na swoją kolej to pewnie wyszedłbym tuż przed zamknięciem sklepu. Zainteresowała mnie możliwość przedłużenia gwarancji na zakupiony w Media Markt towar, lecz ulotka z informacją o takiej możliwości była umieszczona w dobrze widocznym i dostępnym miejscu, zarazem była na tyle czytelna i zawierała szczegółowe informacje, iż postanowiłem nie czekać, aż sprzedawca będzie w stanie mnie obsłużyć. Pozostało mi zapisać parametry oraz ceny wybranych modeli i udać się do domu w celu analizy zdobytych danych. Podsumowując całą wizytę uważam, że jakość obsługi w Media Markt jest bardzo daleka od ideału, być może była to kwestia nieodpowiedniej pory czy też zwiększonego natężenia ruchu w sklepie, natomiast sądzę, iż taka firma jak Media Markt nie powinna oszczędzać na klimatyzacji, gdyż po dosłownie kilku minutach spędzonych na sali dosłownie miałem ochotę wyjść i tylko moja ciekawość oraz chęć zdobycia materiałów do porównania oferty pozwoliły mi wytrwać ok 30 minut w tak niesprzyjających zakupom warunkach.

Dembi

23.04.2011

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Media Markt...
Do Media Markt wybrałem się obejrzeć obiektywy do aparatu fotograficznego. Sklep jest duży, przestronny, panował w nim porządek. Alejki są dobrze oznakowane, poz problemu szybko znalazłem interesujący mnie dział. Wybór towaru średni, nie dokonałem zakupu, muszę jednak wybrać się do specjalistycznego sklepu z akcesoriami fotograficznymi. Obsługa całkiem niezła, zagadnąłem pracownika pytając jednak o coś innego - przy okazji chcałem się też coś dowiedzieć o telewizorze, który jakiś czas temu kupiłem. Sprzedawca był uprzejmy i kompetentny, jasno wyjaśnił mi kwestię, o którą pytałem. Wychodząc zauważyłem stanowisko z książkami - super ceny, kupiłem dwie pozycje. Obsługa w kasie sprawna i uprzejma.

Born

22.04.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt jestem dość rzadkim gościem, ponieważ ani obsługa ani asortyment a tym bardziej ceny nie zachęcają mnie do częstych odwiedzin. Tym razem udałam się do Media Markt po drodze aby zorientować się o ceny i ofertę telewizorów. I tym razem Media Markt zawiodło. Nie było żadnych interesujących mnie ofert a obsługa jak zwykle zajęta rozmowami ze sobą.

Marta_702

22.04.2011

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po ostatnim przekładaniu...
Po ostatnim przekładaniu asortymenu towarowego obecnie jest dość trudno znaleźć potrzebny towar, na niektórych działach np. ze sprzętem komputeroeym ciężko jest się doszukać obsługi, za to zupełnie odwrotnie jest na dziale z telefonami, aparatami i akcesorami do nich. Tam obsluga jest zaraz przy kliencie gotawa służyć pomocą. Jeśli chodzi o ceny to i owszem dużo dobrego i w dobrych cenach towaru.

zalogowany_użytkownik

21.04.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Pastek.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

cortland.com.pl

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Mix

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bogaty asortyment. Obsługa...
Bogaty asortyment. Obsługa ok, zawsze pomoże w wyborze. Częste wyprzedaże
Dodaj własną opinię!