Media Markt

(3.87)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2848 z 4354)

Wyczyść filtry
Ciąg dalszy poszukiwania...
Ciąg dalszy poszukiwania nowego laptopa. Udałem się do Media Markt zobaczyć co mają ciekawego. Duży sklep, czysty, uporządkowany. Na pierwszy rzut towaru sporu, ale po bliższym zaznajomieniu się z ofertą stwierdzam, że nic ciekawgo nie proponują. Ceny wyższe niż np. w Saturnie, niezbyt nowe procesory itp. Generalnie oferta zdecydowanie mało konkurencyjna. Trochę za mało też moim zdaniem było pracowników w sklepie - nie udało mi się porozmawiać ze sprzedawcą, bo wszyscy byli zajęci. Podoba mi się jednak, ze mają w ofercie też płyty - jako wielbiciel muzyki doceniam ten fakt, zwłaszcza płyty w promocyjnych cenach.

Born

09.07.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jakis czas temu...
jakis czas temu udalam sie do Media Markt w celu zakupienia pralki. podeszlam do pana obslugujacego "stoisko" przy ktorym znajdowaly sie pralki. Pan byl bardzo mily i profesjonalny. powiedzialam jakiej pralki szukam i jaki przedzial cenowy mi odpowiada i chwile potem wyszlam ze sklepu w celu odebrania mojej nowej pralki z magazynu. Bardzo dziekuje za fachowa pomoc. pralka dziala rewelacyjnie :)

josefine

06.07.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Planując zakup nowego...
Planując zakup nowego aparaty fotograficznego udałem się między innymi do sklepu Media Markt w Galerii Białej w Białymstoku. Gdy oglądałem aparaty fotograficzne (zdecydowałem się na kompaktowy) podszedł do mnie 1 ze sprzedawców i po krótkiej analizie moich potrzeb zaproponował 2 modele aparatu SONY. Trzeba przyznać, że wykazał się niezłą wiedzą i dobrym podejściem do klienta - przedstawiał zalety produktu bardzo przekonywująco. Wszystko skonczyłoby się miło i sympatycznie gdyby nie fakt, że po kilku minutach wróciłem na to samo stanowisko. Stał tam sprzedawca który mnie obsługiwał, prawdopodobnie nie poznał mnie. Stał z koleżanką i dość głośno komentowali wady i zalety aparatów w tym akurat tego, który mi wcześniej rekomendował. Niestety nie były to te same słowa które słyszałem wcześnie - wypowiadał się na temat tego samego aparatu dość negatywnie. Najistotniejsze jest to że nie zwracając uwagi, że stałem dość blisko głośno komentowali wady oferowanego sprzętu.

zarejestrowany-uzytkownik

06.07.2011

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z moich obserwacji...
Z moich obserwacji obsługi w sklepach sieci Media Markt, mogę wyciągnąć wniosek, że słaba jest organizacja obsługi. Personel jest co prawda dobrze wyszkolony, kompetentny i kulturalny, ale na sali sprzedażowej nie ma wyraźnego podziału na działy. Skutek tego jest taki, że nie wiadomo, do którego ekspedienta się zgłosić z pytaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Choć dobrze zagospodarowany,...
Choć dobrze zagospodarowany, wyposażony w duża ofertę skierowaną dla Klientów największym minusem jest fakt wysokich cen. Chociaż promocję są bardzo ciekawe jest ich czasami kilka sztuk na cały sklep. Ogólnie w sklepie panuje porządek, towary są poukładane na półkach. Na towarach nie zauważyłem kurzu. Personel bardzo wykwalifikowany, służył radą. Kolejek nie było, przy Kasie panował porządek. Kasjerka udzieliła potrzebnych informacji w sprawie reklamacji.

Toms

01.07.2011

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do tego marketu w celu zakupu telewizora. Przed wejściem czysto, witryny sklepowe również czyste, widoczne oferty promocyjne. Udałam się w kierunku wybranego wcześniej działu, spędzają tam kilka chwil nikt nie zainteresował się moja osobą. Panowie z działu byli bardziej zainteresowani sobą-rozmowa i śmiechem niż klientami. W końcu uznałam iż dosyć tego czekania i poprosiłam jednego z Panów czy mógłby mi doradzić i wyjaśnić ewentualne różnice pomiędzy modelami które mi się podobają. Sprzedawca posiadał strój firmowy oraz widoczny identyfikator. Obsługa kompetentna, znająca swój dział, niestety doznałam lekkiego szoku gdy zapytałam o usługę Power Service, sprzedawca zaproponował mi usługę kolegi- mówiąc będzie taniej i szybciej. Reasumując polecam sklep bo wybór spory ceny konkurencyjne, a co do obsługi różnie można to interpretować.

Marta_863

29.06.2011

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga czysta. Towar...
Podłoga czysta. Towar starannie ułożony na pułkach. Ochrona nie poprosiła mnie o zabranie koszyka. Pracownik przywitał mnie i zapytał w czym może pomóc. Chciałem kupić kabel sieciowy i zaciskarkę do wtyków, niestety towar nie był dostępny. Konsultant polecił mi 2 inne sklepy i podał i ich położenie.

Kazimierz_21

27.06.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio odwiedziłam media...
Ostatnio odwiedziłam media markt w płocku. Jestem tam rzadkim klientem ponieważ z reguły nie interesuje się sprzętem tego typu. Powód dla którego zjawiłam się tam, to wymiana aparatu cyfrowego na lustrzankę. Po kilku minutach gdy podeszłam na dział z aparatami zjawił sie Pan. Z tego co mówił wynikało że jest bardzo zorientowany i jego pomoc była bardzo przydatna. Jestem zadowolona z zakupu, dzięki kompetentnej obsłudze.

Tosia_1

18.06.2011

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w tym...
Personel w tym sklepie jest bardzo miły, gdy poprosiłem o doradzenie mi jaki telewizor wybrać dostałem konkretne propozycje. Oczywiście wcześniej powiedziałem jakie chcę funkcje, do czego głownie będzie używany [ w moim przypadku TV HD i jako monitor do komputera]. Co do wyglądu personelu nie mam zastrzeżeń. Niektóre ceny mogłyby być nieco niższe ale i tak niektóre są najniższe w całym mieście. Ogólna moja ocena to dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

16.06.2011

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep w którym...
Sklep w którym kupiłem masę rzeczy. Warto szczególnie zwrócić uwagę na promocję, po zobaczeniu ceny w internecie, może się okazać ze faktycznie można kupić coś taniej. Poza tym jeśli w innych sklepach w Poznaniu (u konkurencji) mają coś taniej to gdy im się powie to obniżają cenę tak, żeby u nich się bardziej opłacało.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetna lokalizacja, bardzo...
Świetna lokalizacja, bardzo dobry dojazd zarówno autem jak i komunikacją miejską. Miła, rzetelna, kompetentna obsługa, naprawdę fachowe doradztwo. Bardzo bogaty asortyment i konkurencyjne ceny.Wszystko można dotknąc, obejrzec, zobaczyc jak działa i porównac z innymi.( Kupiłem drukarkę Lexmark s409 taniej nawet w internecie nie było i 3 lata gwarancji).

zalogowany_użytkownik

13.06.2011

Placówka

Warszawa, Piłsudskiego 1, Marki

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłem zajść do...
Postanowiłem zajść do sklepu Media Markt przy ulicy Mieszka I, aby zapoznać się z ofertą telewizorów. Sklep mieści się w centrum handlowym Molo w naprawdę dużym i przestronnym lokalu. W lokalu jest bardzo czysto i panuje porządek. Bez problemu można znaleźć każdy towar. Sklep jest dość dobrze zaopatrzony. Pomimo licznych promocji ceny towaru kształtują się jednak na wysokim poziomie. Na pochwałę zasługuje obsługa sklepu, która jest nie tylko miła i zawsze widoczna na sali sprzedaży, ale bardzo dobrze zna się na oferowanym towarze. Zauważyłem bardzo duże zaangażowanie ze strony sprzedawcy i bardzo dobrą znajomość aktualnej oferty. Sprzedawca poświęcił mi wystarczającą ilość czasu i chętnie odpowiadał na moje pytania.

Marlon

10.06.2011

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu chciałam kupić aparat fotograficzny marki Olympus w Media Markt. Podchodząc do wybranego modelu poprosiłam o pomoc Pana odpowiedzialnego za ten dział. Zapytałam go o kilka informacji na temat aparatu. Sprzedawca podał mi pudełko z nowym aparatem i powiedział, że tu wszystko jest napisane po czym się oddalił. Poczułam się zignorowana a przecież poprosiłam tylko o wykonanie jego obowiązków. Ogólnie lubię ten sklep jednak jak widać nie wszyscy pracownicy profesjonalnie podchodzą do swych obowiązków.

Justyna_989

06.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Media Markt...
W Media Markt postanowiłem kupić nowy sprzęt i bardziej przyjrzeć się jego obsłudze jak i całemu otoczeniu. Po wejściu do sklepu zobaczyłem wystawę, była czysta, bardzo ładnie ułożona a cały sprzęt który miał być prezentowany działał bez zarzutów. Mijając kolejne drzwi wejściowe zaobserwowałem ochroniarza. Ubrany był w strój dający się rozpoznać z logo firmy ochroniarskiej. Była również pracowniczka obsługująca punkt informacji również w odpowiednim stroju z wyrazistym czerwonym kolorem (mowa o stroju pracowników Media Markt). Po wejściu do sklepu zaobserwowałem ogólny porządek. Produkty były poustawiane w maksymalnej ilości na półkach, odpowiednie regały były ponazywane, dzięki czemu nie było problemu ze znalezieniem odpowiedniego stoiska z poszukiwanym sprzętem. Podłoga była czysta, na przedmiotach nie było kurzu. Chodząc po sklepie zaobserwowałem bardzo dużą ilość pracowników. Na każdym z działów była przynajmniej jedna osoba obsługująca klientów. Po dotarciu do odpowiedniego regału zacząłem oglądać produkty. Po minucie podszedł do mnie pracownik i zapytał czy może w czymś pomóc. Oczywiście skorzystałem z propozycji. Pracownik był wyjątkowo zorientowany, na każde moje pytanie odpowiedział bez zawahania, dodatkowo pomógł mi wybrać sprzęt, który spełni moje oczekiwania, a do tego w jak najniższej cenie. Po wybraniu produktu pracownik podziękował i odszedł. Poszedłem do kasy po drodze napotykając na kolejnego ochroniarza również w stroju z logo firmy ochroniarskiej. Kolejki nie było żadnej, byłem drugi. Pracowały dwie kasy (które były czyste, przy kasach poukładany był równo drobniejszy asortyment). Pani kasjerka przywitała się, zapytała czy chcę reklamówkę, poinformowała ile muszę zapłacić a następnie się pożegnała. Po zapłaceniu udałem się do informacji, aby upewnić się co do gwarancji na zakupiony sprzęt. Pracowniczka udzieliła mi wszystkich niezbędnych informacji. Lada w owym punkcie była czysta. Wyszedłem ze sklepu ze świadomością, że zostałem bardzo dobrze obsłużony.

Piotr_1473

02.06.2011

Placówka

Kalisz, Aleja Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu na zakupy sprzętu fotograficznego i kilku drobiazgów z branży RTV. Okazją do zakupów była też akcja "sprzedaż bez VAT-u". Po wejściu do sklepu udałam się na stoisko ze sprzętem fotograficznym - szukałam konkretnych modeli aparatów i akcesoriów z przeznaczeniem na prezent. Towar promocyjny wystawiony w koszach, umieszczone reklamy - tablice mówiące o tym , że przez najbliższe dwa dni sprzedaż objęta jest tzw. bez doliczania VAT. Towary promocyjne te w koszach nie miały przy podanej cenie obowiązującej stawki VAT. W związku z tym, że są tzw. dwie skale wypadało liczyć samemu różnicę i zastanowić się, czy faktycznie opłaca się zakup. Problemu tego nie było przy zwykłym asortymencie, nie promocyjnym wystawionym na półkach - tam cena podana zawierała ile wynosi VAT. Obsługa ze sklepu a konkretnie Pan zapytał czy w czymś pomóc, wskazał sprzęt, który mnie interesował. Kilka razy podchodził i pytał, czy jeszcze w czymś pomóc. Przy wyborze futerałów na sprzęt fotograficzny jednak po wskazaniu interesującej mnie ceny polecił najprostszy model, sama po chwili wyszukałam w tej samej cenie staranniej wykonany. Sklep dobrze oświetlony, jednak nie przy każdym dziale są osoby do pomocy. Długo szukałam kogoś przy tzw. akcesoriach RTV do pomocy w wyborze zakupu anteny i potrzebnych akcesoriów. Do kasy udałam się z kilkoma rzeczami , płatność poprosiłam o rozbicie na dwie transakcje, bowiem potrzebowałam za zakup na prezent oddzielny paragon. Dla mnie równoznaczne jest to z tym, że sprzęt fotograficzny i akcesoria fotograficzne chcę zapakować do oddzielnej reklamówki, pani z kasy /G.R/ niechętnie podała mi drugą dużą siatkę, dopiero na powtórzenie mojej dyspozycji dostałam. Udałam się do działu za kasami, gdzie można sprawdzić kompletność i działanie zakupionego sprzętu. Niestety obsługa przy tym nie uczestnicy, odsyła na tzw. stolik obok. Minus dla sklepu dotyczy krzykliwych kolorystycznie reklam wiszących w sklepie, ciężko znaleźć odpowiedni dział - jeśli nie szukamy akcesoriów typu komputerów, TV, czy duże AGD musimy długo chodzić między rzędami, by odnaleźć mniejszy asortyment.

czystairlandia

14.05.2011

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj wybrałam sie...
Wczoraj wybrałam sie do mediamarktu po kabel do ładowarki. Przekraczając próg sklepu zaczęłam się rozglądać za pracownikiem, którego chciałam porosić o pomoc. Na srodku sklepu stało dwóch panów z obsługi.Podeszłam do nich i zapytałam czy i gdzie znajdę potrzebny mi kabel. Z uśmiechem skierowali mnie w miejsce gdzie rzekomo miał stać kolega odpowiedzialny za takie artykóły. Poszłam tam i znalazłam pana, któremu opowiedziałam czego poszukuję. Odrazu poszedł ze mną do regału, podał mi kabel z uśmiechem na twarzy. Wszystko odbyło się miło i sprawnie. Zawsze mam miłe wrażenia po wizycie w tym markecie. Obsługa zawsze jest dostępna, panuje porządek, personel jest uprzejmy. Czasem zauważam, że ceny niektórych towarów są wyższe niż w innych sklepach, ale taka jest chyba domena marketów, że każdy ma takie ,,pułapki cenowe". W kasie takze byłam sprawnie i grzecznie obsłużona. Polecam Media-Markt na Grunwaldzkiej w Gdańsku.

Aleksandra_926

12.05.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 309

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
doradztwo techniczne przy...
doradztwo techniczne przy wyborze aparatu fotograficznego zasługuje na wielką pochwałę. sprzedawca doradzał mi przez około godzinę ( a może dłużej), był uprzejmy i rzeczowy, nie pospieszał, aby szybciej się decydować lecz wielokrotnie odpowiadał na moje pytania w sposób wiarygodny i budzący zaufanie. wizyta w tym sklepie zakończyła się zakupem aparatu

polos

09.05.2011

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wstąpiłem...
Do sklepu wstąpiłem po płytę DVD. W ulotce widziałem, że jest promocja. Sklep duży czysty. Wszystkie regału dobrze oznaczone. Po wejściu zauważyłem Pana z obsługi a, że nie chciało mi się szukać promocyjnych artykułów zapytałem o nie. Pan zaprowadził mnie w miejsce gdzie były wyłożone płyty. Było ich kilka rodzajów więc zapytałem czym się różnią. Pan szczegółowo wyjaśnił i polecił jedną z firm. Przy kasie bardzo miło i grzecznie oraz szybko.

Marek_605

08.05.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam powyższy sklep celem zakupienia pamiątkowego prezentu dla młodej pary w postaci albumu na zdjęcia. W sklepie znalazłam to czego szukałam wraz z ozdobną torebką a przy kasie zastała mnie miła niespodzianka w postaci niższej ceny niż wskazywała na to oferta. Mimo soboty w sklepie było niewielu klientów a obsługa była miła i uśmiechnięta. chętnie powrócę tam na inne zakupy.

zalogowany_użytkownik

01.05.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup ciśnieniowego ekpresu...
Zakup ciśnieniowego ekpresu do kawy. Bez tłoku, czysto i schludnie. Łatwo znaleźć alejkę z porządanym asortymentem. Po 2-3 minutach przyglądania się modelom, cenom i wielkościom ekspresów, podeszła do nas bardzo sympatyczna, grzeczna i uśmiechnięta (ruda), młoda ekspedientka. Zaproponowała swoją pomoc i rzeczywiście w sposób kompetentny i fachowy przedstawiała wady i zalety wybranych ekspresów.Nie naciągała nas na model bardzo drogi, nie usiłowała też sprzedać nam najtańszego. Dyskretnie zostawiła nas na chwilę, abyśmy mogli podjąć decyzję, po czym wróciła i opisała zalety wybranego modelu. Kupiliśmy i mam nadzieję, że będziemy zadowoleni. W sklepie nie było głośnej, uciążliwej muzyki ani napastliwych reklam. W kasie również miło i sprawnie. Było "dzień dobry" i "zapraszamy ponownie".

LaMarija

30.04.2011

Placówka

Warszawa, al. Krakowska 61

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Media Markt

Media Markt to lider pod względem dystrybucji elektroniki użytkowej w Europie. Firma jest obecna w krajach Europy i posiada ponad 35- letnie doświadczenie w branży. Media Markt działa według strategii zorientowanej na klienta. W swojej ofercie obok najnowocześniejszych sprzętów elektronicznych posiada także rozbudowany portfel usług oraz pakiety około sprzedażowe. Z zakresu sprzętów elektronicznych w sklepach dostępne są dziesiątki tysięcy produktów do których zalicza się urządzenia mobilne, praktyczne i modne akcesoria, premierowe produkty, sprzęt użytkowy do wyposażenia domu i biura oraz produkty związane z realizacją pasji i spędzaniem wolnego czasu.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Media Markt?

Sklep elektryczny, AGD, części zamienne

(5.00)

Lepiej
Gorzej

RTV

(3.66)

Lepiej
Gorzej

Haier

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa bardzo dobrze umieją doradzić znają się na swojej pracy są profesjonalni dlatego polecam ich wszystkim naprawdę byli bardzo dla mnie pomocni.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!