Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16695 z 23281)

Wyczyść filtry
Kiedy byłam w...
Kiedy byłam w dzielnicy Przechowo pomyślałam, że bez wody mineralnej długo nie wytrzymam zanim dotrę do centrum Świecia. Myślałam, gdzie by tu kupić sobie tanią wodę mineralną i przed oczami wyobraźni stanęła mi nowa Biedronka. Tak też postąpiłam udałam się do atrakcyjnie położonej i nowej Biedronki. Zawsze ją widziałam kiedy przejeżdzałam, a teraz mogłam ją dokładnie obejrzeć w środku. Chodziłam po sklepie i podziwiałam rozmieszczenie towaru, nie było żadnych wąskich przejść, wszystko takie czyste i świeże, jednak widok ten mącą zdecydowanie kartony, których najwięcej jest w Biedronce. Dla mnie jako klientki nie ma nic ohydniejszego jak towar w kartonach na półce. Ogólnie widzę, że Biedronka zmienia się na lepsze. dzisiaj kupiłam wodę mineralną oraz torbę fotograficzną w promocji, z której jestem naprawdę zadowolona, ale za to przy kasie obsłużyła mnie znudzona młoda kasjerka brunetka w długich włosach, która obsługiwała klientów jakby za karę. W każdym badz razie nie była miła. Kiedy stałam w kolejce i miałam oddzielony odległością towar od klienta przede mną, a nie było kolejki, mój towar o mały włos poszedł by na konto klienta przede mną i musiałam powiedzieć i to głośno zaintonować, że to moje, w tym czasie poczułam pewien dyskomfort w relacji ja a sprzedawca. Za kartony i obsługę 3.

Anna_149

08.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment bardzo dobry,...
Asortyment bardzo dobry, atrakcyjne ceny, personel miły aczkolwiek często gdy czegoś się szuka odpowiadają "o tam jest" po czym wskazują palcem zamiast podejść z klientem i pokazać produkt i cenę. Pracownicy ubrani schludnie, kolejki nieduże w zależności od godziny pobytu w sklepie.

Anna_785

08.05.2009

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Okrzei 18

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo niezadowolona...
Jestem bardzo niezadowolona z zakupow w ,,Biedronce" poniewaz sklep był pusty,tzn było po kilka produktow na połce tylko. Produkty były niepoukładane po połkach, mozna było je znalezc w kazdym kacie sklepu. Na sklepie nie widac pracownikow ktorzy by wykładali towar. Na kasach było tylko 2 pani a kolejka do kas ok 6 osob. Obsługujaca mnie pani wygladała na mało kompetntna nie znała podstawowych kodow produktow (dotyczy bułeczek). Kasjerka wygladała schludnie. Obsługa trwała dosc długo. Na sklepie podłoga czysta.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Kolbuszowa, Obrońców Pokoju 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie towary...
W sklepie towary poustawiane są gdzie popadnie, trudno poruszać się wózkiem w wąskich przejściach. Bardzo dużo produktów przeterminowanych, po zwróceniu uwagi personel przeterminowanego towaru nie usuwa z półek. Ceny nie są aktualizowane, więc przy kasach przykra niespodzianka -płacić trzeba więcej niż na to wskazywały cenniki. Wiecznie czynna tylko 1 kasa.

Ewa_251

08.05.2009

Placówka

Ełk, Matki Teresy z Kalkuty 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokal położony w...
Lokal położony w centrum miasta, co sprawia, że o każdej porze dnia jest tam bardzo dużo Klientów. Obsługa systematycznie dba o wygląd sklepu (często zdarzają się wylane produkty na podłodze, jednak obsługa reaguje natychmiast) oraz ułożenie towaru na półkach (przełożone produkty szybko powracają na swoje miejsce). W ciągu dnia są uzupełniane braki asortymentu jednak jest to wykonywane szybko i sprawnie co wcale nie przeszkadza w robieniu zakupów, a nawet sprawia, że chce się dokupić parę "świeżych" rzeczy. Obsługa wewnątrz sklepu, pomimo ciągłego zajęcia zawsze udzieli informacji i pomoże jeśli jest taka potrzeba. Ekspedientki w kasach są bardzo miłe i wyczulone na zwiększający się natłok osób przy kasie. Jeśli jest więcej niż 5 osób natychmiast jest otwierana następna kasa! Wielki plus za to!

J_aneczka

08.05.2009

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym hipermarkecie...
W tym hipermarkecie jest miły personel ,ale brakuje mu profesjonalnego podejścia do klienta.Wiele cen nie znajduje sie przy danym produkcie.Brak toalety.W tym samym budynku znajduje się sklep gdzie można kupić asortyment z Chin w tym obuwie które pachnie specyficznie.

Izabela_103

08.05.2009

Placówka

Tarnów, al. Matki Bożej Fatimskiej 59

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam!!! Panie przy...
Polecam!!! Panie przy kasie bardzo miłe i uśmiechnięte :-))). Każdego klienta powita miłe "dzień dobry" oraz uśmiech, a następnie po skasowaniu towarów jesteśmy żegnani z uśmiechem słowami "dziękujemy za zakupy, zapraszamy ponownie"!!

Bona

08.05.2009

Placówka

Żywiec, Żeromskiego 2c

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ogólnie przyjemny...
Sklep ogólnie przyjemny dla kupującego: towary ułożone tak by możn było wszystko znaleźć, ceny przystępne a nawet czasami bardzo korzystne, Panie kasjerki można powiedziec zwyczajne, wykonują swoja prce bez zastrzeżeń i nie przesadzaj z nadmierną sympatią do klijenta. Jedynym i bardzo istotnym minusem jest to że nie można płacić kartą bankomatową, a jak wiadomo nie każdy ze sobą nosi non stop gotówkę.

Katarzyna_562

08.05.2009

Placówka

Tuchola, Warszawska 19

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony,...
Sklep dobrze wyposażony, jednakże jest również asortyment przeterminowany bądź popsuty. Szczególnie jeśli chodzi o artykuły spożywcze - widoczna pleśń, np. na serach żółtych. Obsługa sklepu fachowa i życzliwa. Sklep urządzony w bardzo funkcjonalny sposób. Ochrona sklepu - chyba jednak nie jest potrzebna - Pan rozgląda się tylko za ładnymi Paniami.

Agnieszka_519

08.05.2009

Placówka

Iława, Smolki 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie nie polecam....
Ogólnie nie polecam. Po pierwsze panie obsługujące nie znają słowa proszę, dziękuję itd, po drugie obsługują "z łaski", po trzecie w sklepie jest mało miejsca i koszyków. Często można spotkać przeterminowane produkty. Długo czeka sie w kolejkach bo zazwyczaj czynna jest tylko jedna kasa.

Kinga_52

07.05.2009

Placówka

Wolsztyn, Dworcowa 11

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
PERSONEL MIŁY I...
PERSONEL MIŁY I POMOCNY. PORZĄDEK W SKLEPIE POZOSTAWIA WIELE DO ZYCZENIA. OGÓLNY NIEŁAD.

MALWINA_27

07.05.2009

Placówka

Międzybrodzie Bialskie, Ekologiczna 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brakuje bardzo dużo...
Brakuje bardzo dużo towaru na półkach, np jogurtów. Gigantyczna kolejka do kasy. Nikt nie kwapił się by zasiąść w dwóch kasach obok. Pani z kasy starała się być uprzejma, jednak była bardzo zdenerwowana. I jak zwykle w Biedronce bywa - z uśmiechem na twarzy, była "grosik dłużna".

zarejestrowany-uzytkownik

06.05.2009

Placówka

Góra Kalwaria, Pijarska 4

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem dzisiejszej obserwacji...
Celem dzisiejszej obserwacji było wizyta w sklepie sieciowym Biedronka. W dzisiejszym dniu dokonałam zakupu na kwotę 26, 10 zł. Kupiłąm artykuły spożywcze oraz buty czółenka damskie.. To co dzisiaj mi się nie podobało to zbyt głębokie kosze z butami. Musiałam wyjąć prawie wszystkie buty z tego głębokiego na około metr metalowego kosza aby odnależć podobającą mi się w kolorze ciemnozielonym parę butów rozmiar 38.Udało mi się je znależc ale sporo musiałam się namęczyć. W sklepie panowała względna czystość. Przy kasie zostałąm mile i uprzejmie obsłużona. Kasjerka używała względem mnie zwrotów grzecznościowych. Jak dla mnie mnie właśnie Biedronka w Tucholi jest jedną z bardziej zadbanych Biedronek w której lubię robić zakupy. Nadal tez czekam, aż w tym sklepie pojawi się terminal do płacenia kartą.

Anna_149

05.05.2009

Placówka

Warszawa, Tamka 40

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, ale zostałam...
Niestety, ale zostałam dzisiaj bezpodstawnie oskarżona o kradzież w hipermarkecie"Biedronka".Weszłam na sale po zakupy. Akurat pisałam sms na moim telefonie komórkowy. Gdy skończyłam go pisać włożyłam telefon do kieszeni by móc kontynuować zakupy, gdy nagle podbiegła do mnie pani, która siedziała za lustrem weneckim i przy wszystkich oskarżyła mnie o kradzież. Zaprosiła do kantorka, gdzie miałam powyjmować wszystko co mam w kieszeni. Nie zgodziłam się na to twierdząc, iż jest to bezpodstawne oskarżenie. Pracownice wezwali policj. ,Przyjechała policja musiałam już wtedy powyjmować wszystko z kieszeni, ale miałam tylko telefon. Policja odjechała, wiec zostałam sama z pracownicami w kantorku. Poprosiłam o to by tak jak mnie oskarżyły teraz poszły i powiedziały, że się pomyliły, ale odparły że nie będą się ośmieszały.

pati

05.05.2009

Placówka

Gdańsk, Wielkopolska 62

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pomocy w...
Do pomocy w zakupach są wózki i koszyki, te ostatnie raczej teoretyczne, bo po stronie wewnętrznej sklepu, pod kasami. Klienci szukają pudeł, aby wpakować tam zakupy, a jak się to nosi, to wiadomo. Do koszyka mogą dojść, gdy przejdą cały sklep, bo żadnych skrótów nie przewidziano, a wręcz przeciwnie: zbudowano szczelną ścianką. Kasjerki patrzą niewidzącym wzrokiem i nie ma takiej siły, aby zobaczyły te kartony, z których wyładowywany jest towar na taśmę przed kasą.

Iwona_107

05.05.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ponieważ kupuję karmę...
Ponieważ kupuję karmę dla psa w Biedronce, po zakupach w sąsiednim markecie udaliśmy się z żoną do położonej niedaleko Biedronki. Wjechałem na parking należący do marketu. Po zaparkowaniu weszliśmy do środka. Podłoga przy wejściu była bardzo brudna, były to ślady od kółek wózków, myślę, że bardzo trudne do usunięcia. Kupiliśmy jeszcze parę drobnych rzeczy oraz karmę dla psa. Kiedy byliśmy przy kasie, zobaczyłem, że jeden z worków z karmą jest pęknięty. Poszedłem go wymienić. Akurat w pobliżu regału była Pani, poinformowałem ją więc, że ten worek jest pęknięty i wymieniam na nowy. Pani w żaden sposób nie zareagowała. Do kasy była kolejka, przede mną stały jeszcze dwie osoby. Kiedy byliśmy obsługiwani przy kasie, Pani nie przywitała się z nami, zaczęła czytać kody paskowe z produktów. Poinformowała o kwocie do zapłaty, zapytała się czy posiadam dwa grosze drobnych. Odnalazłem 2 grosze w portfelu, pani szybko i sprawnie wydała mi resztę. Nie pożegnała się z nami, nie podziękowała za zakupy.

endri

01.05.2009

Placówka

Łęczna, Armii Krajowej 1

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam zakupy w...
Robiłam zakupy w tym dyskoncie i bardzo mnie zdziwiła ilość otwartych kas, bo aż jedna, a klientów sporo. Kasjerka nawet nie zadzwoniła po pomoc (tak zazwyczaj robi się w tym sklepie), a klienci stali po kilkanaście minut i denerwowali się. Pragnę dodać, że dwie ekspedientki w tym czasie wykładały towar, no ale skoro nikt ich nie wzywał, to nie podeszły do wolnych kas. Jestem również bardzo niemile zaskoczona jakością towaru, pomidory i cytryny nie były dobrej jakości, część z nich nadawała się tylko na śmietnik, a sprzedawane były jako towar dobrej jakości. Pojemniki z wędlinami nieuporządkowane, ale najschludniej było na alkoholach...

Beata_87

29.04.2009

Placówka

Węgorzewo, Zamkowa 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobnie jak w...
Podobnie jak w innych sklepach, gdzie higieniczność sprzedaży pieczywa jest znikoma, w Biedronce można wsadzić brudne rękawy między nieopakowane bułki i bochenki chleba. System niestety nie przewiduje czegoś takiego jak zasobniki z osuwającymi się bułeczkami, wychodzącymi z pojemnika pojedyńczo. Higieniczność zakupów żadna.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obszar wyjścia ze...
Obszar wyjścia ze sklepu był straszliwie zaniedbany. Podłoga była brudna i zachlapana. Na podłodze walały się resztki produktów, opakowań. Z kosza wylewały się śmieci. Wrażenie okropne. Paradoksalnym jest to, że obsługiwał mnie drugi zastępca kierownika. Z pewnością był to ktoś, kto powinien szybko reagować na brud w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.04.2009

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 90

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest odpowiednio...
Sklep jest odpowiednio oznaczony - z daleka widać żółtą elewację i charakterystyczne logo. Parking jest sporych rozmiarów, także bez problemu zaparkowałam auto. Niestety na parkingu zaczepił mnie nietrzeźwy mężczyzna, który prosił o drobne "na piwo" - uważam, że ochrona obiektu powinna reagować na takie przypadki. Kolejnym problemem jest to, że w drzwiach nie zamontowano czujnika, żeby dostać się do środka, trzeba się nagimnastykować - trudno jest wjechać, a później wyjechać ze sklepu z wózkiem. Ta placówka jest sporych rozmiarów, także nie ma w niej poczucia tłoku, a na półkach dostępny jest szeroki asortyment (zarówno produktów marki własnej sieci, jak i marek producentów). W czasie mojej obecności czynne byly dwie kasy, jednak gdy kolejki zaczęły rosnąć, wezwano dzwonkiem pomoc - dzięki temu moje produkty zostały szybko skasowane prze z uprzejmą pracownicę (wiek około 40 lat, szatynka ubrana w firmowy fartuszek).

Magdalena_91

28.04.2009

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Marpol

(2.25)

Lepiej
Gorzej

Topaz Express

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy u Krystyny

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!