Biedronka

(3.39)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16631 z 23124)

Wyczyść filtry
Poszedłem do "Biedronki"...
Poszedłem do "Biedronki" kupić do obiadu gotową surówkę. Koszt takiego produktu to 2,29 zł. Aby sprawdzić cierpliwość personelu do portfela wrzuciłem 3 zł w nominale 1,2 i 5 gr. Gdy już wszystko było gotowe ustawiłem się do kasy alkoholowej, ponieważ to właśnie przy niej są największe kolejki. Po około 2 minutach kasjerka skasowała moją surówkę i wtedy wysypałem swoje drobne. Sprzedawczyni powiedziała "Boże, same żółte" i zrobiła grymas, który ciężko powtórzyć. Już spodziewałem się nagłej furii pracownicy "Biedronki", lecz ta z zasępioną miną dzielnie liczyła "żółte". Tymczasem w kolejce za mną zebrało się około 7 osób, którym wyraźnie nie podobała się ta sytuacja. Po 4 minutach kasjerka doliczyła do magicznej kwoty 2,29 i wręczyła mi resztę oraz paragon. Niestety "Do widzenia" już nie odpowiedziała.

Mateusz_58

03.12.2008

Placówka

Białystok, Chrobrego 16A

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ulicy...
Biedronka na ulicy Odzieżowej znajduje się najbliżej mojego miejsca zamieszkania, więc bardzo często robię tam zakupy. Bardzo jestem mile zaskoczona obsługą pań na linii kas. Zawsze bez różnicy na porę dnia panie są bardzo miłe, uśmiechnięte. Rzadko zdarza się tak miła obsługa. Naprawdę aż chce się kupować.

Joanna_99

03.12.2008

Placówka

Radzyń Podlaski, Warszawska 63

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacja polegała na...
Obserwacja polegała na zrobieniu zakupów. W sklepie wszystkie towary są poukładane w zależności od ich rodzaju. Razi jedynie ustawienie piwa które jest w promocji, gdyż jest ono umiejscowione na środku "ścieżek" pomiędzy regałami z towarami. Cały czas czuje się na sobie wzrok ochroniarza który chodzi za klientami po skklepie i patrzy się im na ręce, a nie jest to najmilsze uczucie. Dodatkowo w sklepie tym nie ma możliwości płacenia kartą co w dzisiejszych czasach jest raczej nie spotykane w innych placówkach. Na plus dla tego sklepu można zaliczyć że w razie tworzenia się dłuższej kolejki bardzo szybko uruchamiane są kolejne stanowiska kasowe.

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2008

Placówka

Kamienna Góra, Broniewskiego 26b

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklepy Biedronka raczej...
Sklepy Biedronka raczej lubię, jednak tym razem mam do obsługi kilka zastrzeżeń Robiąc ostatnio zakupy w Biedronce czekałam do kasy ponad pół godziny (czynna była tylko jedna z trzech kas). No i jeszcze jedna kwestia: nie wydawania końcówek (1, 2 grosze). Rozumiem - może w kasie zabraknąć groszówek. Ale w tej sytuacji oczekuję od kasjera, że mi o tym powie. Natomiast w tej Biedronce już dwa razy zdarzyło mi się - u jednej kasjerki - że nie wydała końcówki, nie mówiąc o tym nic. Tak jakby uznała to za normalne. Stąd moja niska ocena dla tego sklepu.

Cerise

01.12.2008

Placówka

Zamość, Lubelska 40

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cicho i spokojnie...
Cicho i spokojnie w sklepie,niskie ceny,pani na kasie bardzo miła i uprzejma.Brak klientów pozwolił pani wyjść z za kasy i służyć mi radą przy zakupie wina(mam małe pojęcie).

Mariola_15

01.12.2008

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy spożywcze w...
Zakupy spożywcze w placówce obleganej w ciągu wszystkich godzin otwarcia przez studentów.Nieustanny wzmożony ruch,ciągłe kolejki do kas,brak koszyków na zewnątrz.Kosze jak zwykle brudne na zewnątrz i w wewnątrz.Brak dbałości o jakąkolwiek estetykę i porządek eksponowanych towarów.W koszach z artykułami papierniczymi,galanterią szkolną,obuwiem czy odzieżą.Totalny chaos ,nieporządek, artykuły nie do pary.Na stoisku z owocami, mnóstwo pojedynczych owoców winogron porozgniatanych przez klientów.Podłoga lepka w tak dużym stopniu,że stojąc chwilę dłużej w jednym miejscu trudno było oderwać podeszwę od podłoża bo zaczęła przywierać na stałe. Niewyobrażalny bałagan, nieporządek i brud.W niemal każdej części sklepu porzucone przez klientów artykuły różnego pochodzenia i asortymentu, zarówno proszki do prania ,jak i te wymagające szczególnych warunków przechowywania jak jogurt.Trudność z przemieszczaniem się po sklepie z powodu dużych ilości zarówno pustych jak i z towarem kartonów.W wielu miejscach porozsypywane artykuły sypkie jak mąka, popękane woreczki z cukrem, rozbite jaja.Przez sklep trudno przejść nie ubrudząc się.Posadzka w całym sklepie tak brudna i lepka,że przypomina klepisko.Ogromne kolejki po 7 osób do kas.Niemniej obsługa kasowa sprawna,młodzi i zręczni ludzie.Kasjer obsługujący mnie często się uśmiechał i był niezwykle uprzejmy. Podczas zakupów odniosłam wrażenie ,że sklep,do którego klienci przywykli,że jest brudny tym razem zamienił się w wysypisko śmieci, z brudem,opakowaniami,odpadami i resztkami jedzenia, pomiędzy którymi ludzie próbują wynaleźć coś dla siebie po jak najniższej cenie.

Mebadess

30.11.2008

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do niedawno otwartego sklepu sieci "Biedronka". Po wybraniu produktów ze sklepu udałem się do kasy w celu dokonania płatności. Niestety z powodu pośpiechu i szybko tworzącej się kolejki do kasy zapomniałem zapytać o możliwość płatności kartą. Gdy kasjerka nabiła już wszystkie produkty na kasę i podała mi kwotę jaką należy zapłaci dałem jej kartę płatniczą w celu dokonania płatności elektronicznej. Kasjerka poinformowała mnie że w tym sklepie nie są akceptowane płatności elektroniczne i że we wszystkich sklepach sieci biedronka nie jest możliwe dokonanie płatności tą metodą. Jako że często robię zakupy w innym supermarkecie gdzie istnieje możliwość płatności kartą nie byłem przygotowany na taką sytuację tzn. nie miałem przy sobie odpowiedniej ilości gotówki. Poprosiłem więc kasjerkę aby chwilę zaczekała a ja w tym czasie udam się do bankomatu znajdującego się w pobliżu sklepu w celu pozyskania gotówki i zapłaty za dokonane zakupy. Kasjerka zgodziła się więc udało mi się uregulować płatność i zakończyć zakupy. Niestety, jako że nie był to bankomat banku, którego jestem klientem zmuszony byłem zapłacić prowizję za wypłacone pieniądze.

Paweł_194

29.11.2008

Placówka

Trzebiatów, Parkowa 4

Nie zgadzam się (38)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep przy głównej...
Sklep przy głównej drodze przejazdowej w mieście.Czysto,schludnie,towar w sklepie poukładany.Brak pustych półek.

Elżbieta_35

27.11.2008

Placówka

Lubraniec, Lipowa 1a

Nie zgadzam się (35)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ranne i codzienne...
Ranne i codzienne zakupy.Czysto,schludnie,towar poukładany na półkach,półki zapełnione,pachnie świeżymi bułeczkami.

Elżbieta_35

27.11.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od jakiegoś czasu...
Od jakiegoś czasu - może miesiąc- nie ma koszyków do wkładania zakupionego towaru, jedynie wózki / które są mało wygodne i nieporęczne/. Utrudnia to i przedłuża zakupy osobom, które nie robią dużych zakupów.Pytałam personel, dlaczego brak koszyków , nie umieli nic powiedzieć.

Henryka

26.11.2008

Placówka

Kuźnia Raciborska, Kozielska 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt częsty.Jest tu...
Kontakt częsty.Jest tu naprawdę duży ruch.

Elżbieta_35

24.11.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
w trakcie oczekiwania...
w trakcie oczekiwania do kasy zostałem gwałtownie potrącony przez panią z obsługi wybiegającą za klientem, który prawdopodobnie zapakował coś do plecaka i wyniósł przez wejście (omijając kasy). Wracając pani zaniedbała przeproszenia.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2008

Placówka

Sosnowiec, Kalinowa 81

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauwazyłam kolejke przy kasie, gdzie czynna była tylko jedna kasa. Zauwazyłam na sklepie więcej pracowników 3 a obsługiwana kasa była 1. Przechodzac koło magazynu który był otwarty a według przepisów powinien byc zamkniety ewidentnie było widać bałagan na magazynie, który powinien byc nie widoczny dla klienta. było czuc nie przyjemny zapach w okolicy chłodni, gdzie przetrzymywany jest nabiał i wędliny. Nie nad każdym towarem była umieszczona cena. Sprawdzajac spostrzegawczo daty na sklepie nie były ułożone według FIFO. Obsługa kasjera była miła, lecz zasady Dzień Dobry, DZiękuje i Zapraszam Ponownie nie były uwzględnione. Lecz mimo tego obsługa była miła.

Dorota_97

20.11.2008

Placówka

Toruń, Szosa Chełmińska 53

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt częsty.Było bardzo...
Kontakt częsty.Było bardzo czysto i pełne półki towarów.

Elżbieta_35

20.11.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt częsty.Brak asortymentu.
Kontakt częsty.Brak asortymentu.

Elżbieta_35

20.11.2008

Placówka

Nidzica, Żeromskiego 10C

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W w/w sklepie...
W w/w sklepie byłam kupić mleko ponieważ bardzo się spieszyłam wjechałam do Biedronki po drodze do domu. Szybciutko wzjęłam mleko i pędziłam do kasy. Jednak przy kasie nie było ani klientów ani kasjerów. Po kilku minutach stania i rozgladania się za jakimś kasjerem spostrzegłam Pana wykładajacego towar, który odwrócił się w moją stronę i tak jakby nic się nie stało dalej zajął się wykładaniem towaru na półki. Po kilku minutach podszedł inny pan do kasy i łaskawie zaczął kasować towar wyłożony na taśmę.

Monika_195

19.11.2008

Placówka

Nowy Sącz, Tarnowska 17

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Puste półki, brudno,...
Puste półki, brudno, nieprzyjemnie. Ochrona chodziła za mną jak za złodziejem. Nie było osoby, której można by się było zapytać o dany produkt. Przynajmniej przy kasie siedziała dziewczyna, która była uśmiechnięta i biła od niej pozytywna energia. Dzięki kasjerce uważam, że wizyta w sklepie była pozytywna.

Magdalena_186

18.11.2008

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty: zakup...
Cel wizyty: zakup produktów spożywczych codziennego użytku. Czas: ok. 15 minut Przebieg: Produkty w sklepie ułożone przejrzyście i sensownie co ułatwia ich odnalezienie. Wszystkie interesujące mnie produkty miały wyraźnie oznaczone ceny, które były zgodne z cenami na paragonie. Sklep zadbany i czysty. Pomimo niewielkiej liczby osób robiących zakupy brakowało małych koszyków w związku z czym musiałem skorzystać z dużego koszyka na kółkach. Obsługa sympatyczna i szybka, przy kasie usłyszałem „Dzień dobry” „Do widzenia” oraz „Zapraszam ponownie”. W kolejce przede mną znajdowała się tylko jedna osoba – czas oczekiwania na obsłużenie ok. 2 minut.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2008

Placówka

Poznań, Żurawinowa 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: Zakup artykułów...
Cel: Zakup artykułów spożywczych i przemysłowych. Czas: 20 minut Przebieg: Produkty ułożone w sposób ułatwiający ich odnalezienie. Ceny wyraźnie napisane i zgadzające się z cenami na paragonie. Sklep sprawia wrażenie „przepełnionego” zarówno towarami jak i Klientami. Brak małych koszyków powoduje ogromne trudności w poruszaniu się. Kolejki przy kasach. Pracowały jedynie 3 z 7. Czekałem ok. 5 minut. Brak jakichkolwiek zwrotów grzecznościowych ze strony pracownicy przy kasie, która w dodatku pomyliła się przy nabijaniu cen. Musiałem wyciągnąć zakupy z reklamówki aby mogła je nabić jeszcze raz. Kasjerka miała do mnie pretensje o to…. że musi czekać aż je wyjmę.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2008

Placówka

Piotrków Trybunalski, Belzacka 122

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel: zakupy...
Cel: zakupy artykułów spożywczych i przemysłowych. Czas: 20 minut. Przebieg: Produkty ułożone w sposób ułatwiający ich odnalezienie. Ceny wyraźnie napisane i zgadzające się z cenami na paragonie. Sklep czysty i zadbany. Pomocna i miła obsługa – szybka pomoc przy znalezieniu produktu. Szybka obsługa przy kasie pomimo dużej liczby Klientów. – ok. 3 minut oczekiwania. Brak zwrotów grzecznościowych przy kasie - z wyjątkiem odpowiedzi na „Dziękuje” oraz „ Do widzenia” po zakończeniu obsługi. Jak w większości „Biedronek” brak małych przenośnych koszyków.

zarejestrowany-uzytkownik

16.11.2008

Placówka

Reda, Al. Jana Pawała II 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Simply Market

(3.04)

Lepiej
Gorzej

Hildebrandt

(3.05)

Lepiej
Gorzej

Krotoszyn

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep Biedronka ...
Sklep Biedronka - jak wygląda każdy wie. Ten to sklep z ladą. Na zewnątrz olbrzymi bilbord "schab bez kości w supercenie" nie ma ceny ale cena super. Czas promocji się zgadza. W sklepie cena normalna 22,99. Żadna super, ale może na kasie wyskoczy bonifikatą. Proszę o 5 plastrów schabu rozpitego. Pani uprzejmą cheyta za małą końcówkę, mówię, że nie z tej końcówki bo z tego nie wykroi 5 plastrów, pani urażona, wykroi - odpowiadam, nie dla mnie, ma wziąść większy kawałek z którego wykroi 5 plastrów równych. Zrobiła to jeszcze bardziej urażona. Gdybym chciał kupować ochłapy to poszedłbym do taniej jatki. Dobra zapłaciłem. Na paragonie, cena normalna, żadna super. Idè do pracownika sklepu. Inteligentna ' mówi mi, że na bilbordzie wielkości domu, że zdjęciem supers schabu nie ma ceny jest tylko super cena. Kończąc lidl coś pisze o wałkach biedronki z cenami. No bez przesady, Biedronka ma super ceny.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!