Biedronka

(3.28)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16784 z 23398)

Celem wizyty były...
Celem wizyty były zakupy spożywcze. Sklep zlokalizowany w dobrym miejscu przy głównej drodze. Mało oznaczony dojazd. Przed sklepem średniej wielkości parking ale zawsze można znaleźć miejsce (w przeciwności do innych sklepów tej firmy w mieście). Towar w sklepie był poukładany, dwie osoby uzupełniały półki. Przed sklepem i wewnątrz było czysto i schludnie. Przy wejściu aktualne gazetki firmowe. Zakupy robi się szybko i przyjemnie gdyż jest dużo miejsca między półkami a towar jest dobrze rozplanowany. Obsługa była ubrana w firmowe stroje, czysto. Była miła i uprzejmie odpowiadała na pytania. Przy kasie Pani pracowała szybko i sprawnie. Przywitała nas i pożegnała z uśmiechem. Podsumowując - jest to najlepszy i najwygodniejszy market tej sieci w Sanoku.

Sabina_15

18.05.2009

Placówka

Włoszczowa, Wiśniowa 21

Nie zgadzam się (20)
Byłam dzisiaj z...
Byłam dzisiaj z młodszym bratem na zakupach w wymienionym sklepie. Brat jedzie jutro na wycieczkę trzydniową i potrzebował jakichś słodyczy i napojów. Na szczęście sklep był jeszcze otwarty. Przy wejściu wzięliśmy mały koszyk i udaliśmy się do półek ze słodyczami. Asortyment sklepu była bardzo różnorodny i znaleźliśmy wszystko czego brat szukał. Produkty były ładnie poukładane na półkach. Data ważności również była dobra. Przy kasie niestety okazało się, że nie tylko my robimy zakupy w niedzielę. Przy kasie stało wiele półeczek z mniejszymi produktami. Batony i gumy były porządnie ułożone a nie tak jak w niektórych sklepach rzucone na półki... Kolejka była długa ale Pani kasjerka szybko nas obsłużyła. Była bardzo sympatyczna. Oboje byliśmy zadowoleni z zakupów w tym sklepie. Zresztą to nie był na pewno pierwszy ani ostatni raz.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (21)
Dnia 13 maja...
Dnia 13 maja około godziny 19.40 wybrałam się do supermarketu "Biedronka", mieszczącego się w Ostródzie przy ulicy Stapińskiego 13. Teren wokół sklepu był czysty. W środku było w miarę czysto, pracownicy akurat układali towar na pułkach. Wybór był bardzo duży. Wybrałam 6 produktów i ustałam w kolejkę do kasy, byłam druga. Pani przy kasie przywitała mnie i przez cały czas była bardzo miła. Ubrana była schludnie w ubranie firmowe.Całkowity czas obsługi nie wyniósł więcej niż cztery minuty. Na koniec pani kasjerka mnie pożegnała.

Mysza_1

18.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, posprzątany. Produkty ułożone na pułkach w łatwo dostępny sposób, przy każdym znajdowała się właściwa cena. Alejki między półkami niczym niezastawione, umożliwiały łatwe przemieszczanie się nawet z dużym wózkiem. Pracownik wykładający towar w serdeczny sposób udzielił mi dokładnej informacji na temat miejsca znajdowania się szukanego przeze mnie produktu. Jedynie taśma, na którą wykładane są zakupy była brudna i pełna okruchów z pieczywa. Pracownica obsługująca kasę była miła i czysto ubrana, chociaż dzień dobry wypowiedziała jakby do siebie, cicho i niezrozumiale. Do kasy nie było żadnych kolejek.

Natalia_108

18.05.2009

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (27)
Markety Biedronka na...
Markety Biedronka na pewno każdy zna, napiszę jakie ja widzę plusy i minusy tej sieci. Pozytywne elementy to: duża liczba sklepów, atrakcyjne promocje, bogata oferta produktów własnych - dobrej jakości i przystępnych cenowo oraz w tym konkretnym sklepie - duża przestrzeń handlowa i między regałami. Z kolei negatywy to: brak akceptacji płatności kartą, od pewnego czasu brak darmowych reklamówek i w tym konkretnym sklepie - zbyt mała ilość czynnych kas i tworzące się do nich kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2009

Placówka

Andrychów, Kościuszki

Nie zgadzam się (25)
W sklepie przy...
W sklepie przy samym wejściu niestety było bardzo brudno, na podłodze było sporo błota. Na półkach są dość duże braki asortymentowe. Produkty mają ważną datę do spożycia. Niestety w całej biedronce jest dość duży nieporządek. W koszykach gdzie są artykuły przemysłowe, promoclyjne też jest dość duży nieład. Produkty są rozpakowane, lub rozkompletowane. W kasach niestety były dość duże kolejki. Mimo, że Pani z jednek kasy dzwoniła, po jeszcze jedną osobę na kasę, ona przyszł dopiero po jakiś 3 min. nie od razu. Pani obsługująca na kasie, była miła i obsługa była sprawna.

Elżbieta_16

17.05.2009

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (21)
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka dość często robię zakupy, głównie spożywcze. Dzięki dogodnym, długim godzinom otwarcia zawsze znajdę czas na odwiedzenie sklepu. Asortyment i wybór produktów, nie jest może imponujący, ale znaleźć tu można większość potrzebnych produktów, często nawet takie, których nie ma gdzie indziej, lub takie, które w innych miejscach kosztują 2 razy tyle. Pomimo stałego i ciągłego ruchu, w kolejce do kasy nie czeka się długo. Gdy zbierze się kilka osób, natychmiast otwierana jest kolejna kasa, zanim jeszcze klienci o to poproszą. Wszystko odbywa się więc szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Życzenie Pani w kasie „miłego dnia”, jest miłym akcentem, prostym, a jednak spotykanym niezwykle rzadko.

Magdalena_266

15.05.2009

Placówka

Wrocław, Wilanowska 25

Nie zgadzam się (22)
Jeden z moich...
Jeden z moich bardziej ulubionych sklepów dyskontowych. Zawsze duży wybór towarów, atrakcyjne ceny i różne promocje.Jakość towarów mimo niskich cen bardzo dobra.Zastrzeżenia budzi jedynie wygląd pracowników, a szczególnie pań siedzących w kasach.Bardzo sprawne, szybko obsługujące klientów, ale niestety prawie wszystkie bez wyjątku niechlujne i nieświeże.

Anna_290

15.05.2009

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (27)
Brak logiki czy...
Brak logiki czy logistyki powoduje, że trudno znaleźć towar w tej Biedronce. Ja się uparłam, aby znaleźć sól. Nie było jej obok cukru i mąki, nie było w następnej alejce obok ryżu i kaszy. Znalazłam ją obok puszkowego piwa. Proponuję przemyśleć ustawienie art. higienicznych, które są poupychane, tam gdzie była wolna dziura.

Iwona_107

15.05.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (21)
Już dawno nie...
Już dawno nie byłam taki mile zaskoczona w supermarkecie. Przed wejściem trudno cokolwiek wymagać - takie położenie, choć i tak było przyzwoicie. Od samego początku bił ład i porządek. Każdy towar był równiutko poukładany, odniosłam wrażenie, że mogłabym mierzyć linijką. Butelki, opakowania, a nawet mrożonki w lodówkach były idealne, jak w tv, a nie w świecie żywych. Sama do siebie zadałam pytanie co tu się stało, że jest tak perfekcyjnie. Gdy zrobiłam zakupy z łatwością odnajdując szukane produkty oraz ich ceny, poszłam do kasy. No i kolejny plusik. Kasjerka uwijała się jak mróweczka, żeby ludzie nie stali w kolejce zbyt długo, przy czym ostrożnie przekładała przez taśmę każdy produkt, bez jakiegoś rzucania i rozwalania. Przywitała się uśmiechem i standardowym dzień dobry, o pożegnaniu oraz paragonie też nie zapomniała. Miło było zrobić tam zakupy, muszę tam zacząć częściej zaglądać, bo chyba wiele się zmieniło.

Dominika_35

15.05.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (21)
Sklep Biedronka już...
Sklep Biedronka już wiele razy był krytykowany. Jednak z biegiem czasu moja opinia o tym sklepie się zmienia. Od czasu jak niedaleko mojego miejsca zamieszkania pojawiła się placówka tej sieci coraz częściej tam dokonuje zakupów. Asortyment jest coraz szerszy a co najważniejsze jest tam tanio. Obsługa w większości(wiadomo są wyjątki) jest miła, pomocna i kompetentna. Jedynym minusem sklepu jest to, że zawsze otwarta jest tylko jedna kasa mimo iż kolejka w godzinach popołudniowych jest dośc długa. Czasem uda sie "uprosić" panią z kasy by zawołała jeszcze jedną osobę do pomocy. Nigdy nie trafiłam na jakis przeterminowany produkt czy zniszczoną, zepsutą rzecz.

Karolina_268

15.05.2009

Placówka

Olesno, Częstochowska

Nie zgadzam się (27)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Lublińcu: Na zewnątrz: - brak strzałek dojazdowych do skepu - parking czysty, wolne miejsca - logo sklepu czyste, w dobrym stanie, niezniszczone Wewnatrz sklepu. - czysto, na półkach porzadek, zauważyłem brak jednej ceny. - kilka braków asortymentu zastawiono innymi art., żeby nie było pustej półki. - W asortymencie brak markowego produktu jeżeli chodzi o np. sok pomarańczowy. Obsługa klienta: - przy kasach ( 2 czynne) była kolejka po 5-6 osób, czekałem 3-5 minut - kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitanie: dzień-dobry, pożegnanie -zapraszamy ponownie.

Szymon_45

15.05.2009

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (22)
Na temat supermarketów...
Na temat supermarketów sieci "Biedronka " pisano już wiele. Jednak dla mnie jest to najbliżej położony sklep mojego miejsca zamieszkania, więc zaglądam tam prawie co drugi dzień. Asortyment sklepu z miesiąca na miesiąc robi się coraz szerszy i ciekawszy. Promocje tematyczne (np. wszystko do grillowania) zachęcają do kupna produktów. Jednak ten konkretny sklep ma zasadniczą wadę- jest dosyć mały, za mały jak na ilość klientów którzy do niego wchodzą po zakupy (obiekt znajduje się w centrum miasta). Powoduje to ścisk i brak możliwości swobodnego rozglądania się w poszukiwaniu upragnionego towaru. Obsługa sklepu ma często trudności z przewożeniem na wózkach towaru, klienci muszą ich przepuszczać bo nie ma miejsca na wyminięcie. Panie przy kasie wykazują znudzenie, często nie zwracają uwagi na klienta, tylko rozmawiają między sobą, w sposób taki,że wszyscy w kolejkach je słyszą. Jest to dla mnie nie dopuszczalne i często wręcz aroganckie. Często czynna jest tylko jedna kasa z trzech i łatwo tworzy się gigantyczna kolejka. Jednak ceny towarów przy dobrej ich jakości oraz bliskość sklepu sprawiają, że często robię tam zakupy i będę je robiła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (25)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu wywieszona jest tablica z aktualną ofertą promocyjną oraz z ofertą, która pojawi się za tydzień, zatem jeszcze przed rozpoczęciem zakupów można zaplanować kilka wydatków. Po wejściu do sklepu żadnych niespodzianek - towar ułożony jest w ten sam sposób w każdej Biedronce, więc od razu można przejśc do interesujących nas rzeczy nie błądząc między półkami. Bardzo często jednak można natknąć się na "niespodzianki", czyli porzucony przez klientów towar w najmniej spodziewanym miejscu. Myślę, że obsługa powinna więcej uwagi zwrócić na wygląd półek, nie jest bowiem miłe napotkanie np. pomiędzy sokami płynu do czyszczenia toalety. Mam wrażenie, że w sklepie pracuje za mało osób, gdyż praktycznie zawsze podczas zakupów (tym razem również) prawie cały personel skupiony był na wykładaniu towaru. Jedna osoba obsługiwała kasę z kolejką do połowy sklepu! Dopiero po kilkukrotnych "dzwonkach" (sygał dla pozostałych o potrzebie otwarcia kolejnej kasy) zjawiła się druga Pani jakby obrażona na cały świat i z tak niesympatyczną miną rozpoczęła kasowanie towaru. Całość oceniam jednak w miarę pozytywnie, szczególnie na niskie ceny całegoi asortymentu, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Agnieszka_631

14.05.2009

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (23)
Chyba cechą charakterystyczną...
Chyba cechą charakterystyczną wielu Biedronek jest wieczne zamieszanie i panujący nieporządek. Personel w Biedronce, w której robię zakupy jest dość sympatyczny, chociaż, niektórym Panią z obsługi późne godziny pracy dają się we znaki. Zazwyczaj jednak spotyka mnie miła lub obojętna obsługa, ale jeszcze nie zostałam potraktowana w zły sposób. Czerwone "fartuchy" nie są estetyczne, ale to już znak Biedronki, więc na to pracownicy nie mają wpływu. Na kasie obsługa pracuje bardzo szybko i sprawnie, bez ociągania się. Samo miejsce daje jednak wiele do życzenia, często jest brudno, bałagan, mnóstwo kartonów z produktami lub pustych, poniszczone opakowania, które nie są sprzątane na bieżąco, rozlane napoje itp.Bardzo mało miejsca w sklepie, czasami minięcie się dwóch osób jest bardzo kłopotliwe, a co dopiero przejechanie wózkiem (bywałam już w wielu Biedronkach i wiem, że ten sklep może być przestronny i czysty). Często odbywają się tak jakieś sprzeczki i kłótnie personelu lub ich wygłupy, które jednak powinny być ograniczone przy klientach. Produkty różne, jedne lepsze, drugie gorszę, ale z pewnością tańsze niż w wielu sklepach.

Dim

13.05.2009

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (27)
1.w sklepie obsługa...
1.w sklepie obsługa wciąż jest zmieniana przez co praca jest powolna 2.podłogi są zabrudzone 3.na półkach znajdują się puste pudełka po produktach 4.personel nie raz nie jest w stanie wskazać miejsca położenia proszonego produktu 5. kolejki w kasach nieraz sięgają 15 osób 6.na 5 kas zazwyczaj otwarta jest 1 lub tylko 2 7.personel nie jest komunikatywny (brak słów przepraszam, dzień dobry i do widzenia) 8.sklep zazwyczaj jest zastawiony stosami nierozstawionych na półkach towarów 9.w sytuacji gdy klientka chciała przejść a nie miała miejsca i poprosiła ekspedientkę o przesunięcie wózka z towarem została wyzwana. (ekspedientka dalej pracuje)

Dawid_67

13.05.2009

Placówka

Stare Babice, Warszawska 291

Nie zgadzam się (22)
W tym sklepie...
W tym sklepie szczególnie miły i sympatyczny jest starszy kasjer, natomiast niektóre osoby, rozkładające towar, tak niedyskretnie i natarczywie przyglądają się kupującym,że każdy czuje się ,że go posądzają o kradzież. Plusem jest zróżnicowanie wieku obsługi, co poprzez zatrudnianie osób o dostojnym wyglądzie dodaje splendoru placówce. Nie ma zróżnicowania asortymentu, np. jabłka są nieodmiennie o tym samym smaku. Przejścia są bardzo wąskie, wózki często je blokują, natomiast zbyt mało jest koszyków, a nawet jak są, nie są szybko przestawiane przez personel przed wejście. Wielkim plusem jest bezproblemowe załatwianie reklamacji. Piękny, dwuosobowy materac z niewiadomych przyczyn przestał utrzymywać powietrze. Bez dyskusji zostały natychmiast zwrócone pieniądze. Brak, albo niewidoczna informacja o przecenach artykułów, tracących niedługo termin ważności.

Adam_6

13.05.2009

Placówka

Kęty, Henryka Sienkiewicza 21

Nie zgadzam się (18)
W asortymencie spożywczym...
W asortymencie spożywczym pojawiaja sie artykuły przeterminowane lub zepsute- głównie dotyczy to jajek, są tańsze ale w pudełku na 10 sztuk 6 bywa zepsutych, pomimo jeszcze długiego terminu przydatności.

Magdalena_511

13.05.2009

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (21)
Zaraz po wejściu,...
Zaraz po wejściu, do marketu wzrok przyciąga brudna podłoga oraz sterta kartonów i folii. Zdecydowany brak poszczególnych asortymentów na półkach. Dwoje pracowników, dokłada w pośpiechu brakujący towar. Otwarta jedna kasa, a przy niej kolejka składająca się z 6, 7 osób, jednak kasjerka to zauważa i dzwoni po następną osobę w celu, otwarcia nstępnej kasy. Kasjer zjawia się błyskawicznie, kasa zostaje otwarta, co automatycznie skraca długość kolejki. Obsłużona zostaję szybko, kasjer jest bardzo miły. Jedynym zastrzeżeniem jest panujący w alejkach bałagan i brak niektórych towarów na połkach, personel pracuje bez zarzutu.

Karolina_260

13.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Currie-Skłodowska 66

Nie zgadzam się (14)
Sklep czysty i...
Sklep czysty i zadbany, towar równo poukładany na półkach, ceny czytelne. Personel przestrzegający zasad BHP, ubrany czysto i schludnie. Miła obsługa przy kasie (pani kasjerka z własnej inicjatywy pomogła mi zapakować sprawunki do reklamówki). Czynnych było klika kas i mimo dużej ilości klientów obsługa szła bardzo sprawnie, nie tworzyły się kolejki do kasy

Szymon_41

12.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (13)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 1 godzinę temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w Biedronce...
Wizyta w Biedronce 28 marca 2025 roku była średnio satysfakcjonująca. Pracownicy byli uprzejmi, schludnie ubrani i zapytali o kartę lojalnościową, co było miłym gestem. Niestety, sklep nie zachwycał czystością – podłoga była brudna, a w alejkach stały palety z nierozpakowanym towarem, co wprowadzało chaos. Asortyment był szeroki, ale obecność nieuporządkowanego towaru zdecydowanie obniżyła komfort zakupów. Mimo pozytywnej obsługi, następnym razem wybiorę inny sklep.
Zgadzasz się?