Biedronka

(3.34)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16688 z 23191)

Chcąc zrobić tanie...
Chcąc zrobić tanie i szybkie zakupy odwiedziłem Biesdronke. Zakupy były tanie, lecz czas jaki spędziłem przy kasie nie zadowalał mnie. Była otwarta tylko jedna kasa i sznureczek ludzi do niej. Kasjerka dwoiła się lecz nikt nie przyszedł z personelu aby otworzyć drugie stanowisko kasowe aby rozładować kolejke. Mam nadzieje, że w przyszłości to sie zmieni i będzie więcej otwartych kas.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2009

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
1. Po wejściu...
1. Po wejściu do wyżej wymienionego Sklepu uwagę zwraca zanieczyszczona podłoga, na której znajdowały się smugi brudu. 2. Przy otwartch drzwiach magazynu stało wiadro z brudną wodą i mopem. 3. Przejście między regałami było zwężone, ponieważ znajdowały się na nim wózki z pustymi pudełkami i tekturą. 4. Na dziale warzywnym pomidory i cebula nie posiadały informacji o kraju pochodzenia i klasie. 5. Obok skrzynek z pomidorami stały puste skrzynki, które zwężały przejście, tak że z trudem mieściły się dwa mijające się wózki. 6. Na dziale z nabiałem niektóre ceny były umiesczone w sposób chaotyczny i nie pokrywały się z lokalizacją artykułu (były przesunięte w stosunku do miejsca ułożenia produktu). 7. Drożdże Babuni nie posiadały informacji o cenie ani żadnej etykiety z ceną. 8. Kilka pudełek z ryżem było uszkodzonych i otwartych. 9. Butelki z piwem były ułożone nieporządnie, natoniast puszki piwa - wywrócone. 10. Pani obsługująca kasę nie mówi słowa "dzień dobry" każdemu klientowi. 11. W sklepie brakuje atmosfery zainteresowania klientem. 12. W sklepie panuje pozytywna atmosfera spokoju i ciszy. 13. Kolejki klientów do kasy są średniej długości (czynne były dwie kasy).

zarejestrowany-uzytkownik

26.05.2009

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (30)
W sklepie było...
W sklepie było kilkanaście osób robiących zakupy. Asortyment na półkach poukładany, naklejki z cenami dopasowane w większości do produktów. W jednym tylko przypadku (spośród wybranych przeze mnie produktów) zupełnie brakowało ceny, którą musiałam sprawdzić pod jedynym w sklepie i dość dobrze ukrytym na uboczu czytnikiem. Alejki między półkami czyste i przejezdne z dużym koszykiem. Otwarte były dwie kasy, do których ustawiły się trzy- i pięcioosobowe kolejki. Bardzo szybko jednak została otworzona kasa trzecia, dlatego moje całkowite oczekiwanie trwało ok. 3 minut. W trakcie pakowania zakupów okazało się, że jedno z jajek w opakowaniu wybranym przeze mnie jest pęknięte. Pani kasjerka bardzo szybko zareagowała i od razu przyniesiono mi nowe opakowanie, które zostało sprawdzone osobiście prze kasjerkę. Obsługa bardzo miła i sprawna. Stanowisko pracy i taśma do wykładania zakupów czyste. Ogólne wrażenie pozytywne.

Natalia_108

26.05.2009

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (17)
Dzisiejszego dnia wybrałem...
Dzisiejszego dnia wybrałem się na zakupy do supermarketu Biedronka. Wchodząc do sklepu porozglądałem się po półkach. Towar był ładnie poukładany i dosunięty. Cenówki były przy każdym towarze. Idąc w stronę stoiska z owocami porozglądałem się po lodówkach z mrożonkami. Lody były ładnie poukładane i posegregowane ,inne produkty również. Przy stoisku z owocami i warzywami brakowało jednorazówek i nie miałem w co spakować jabłek... Podłoga była czysta. Udałem się do kasy, wypakowałem towary i oczekiwałem na swoją kolej. Kasjerka szybko mnie obsłużyła, lecz jakość była na niskim poziomie .Nabiła produkty i podała cenę to tyle... żadnego dzień dobry ani do widzenia...Kasjerka miała czyste ubranie robocze. Przy kasie panował nieład, koło kasy leżały papierki, a za kasą jakieś towary porozrzucane. Po odejściu od kasy zerknąłem na paragon: wszystkie produkty były nabite dobrze i ceny również się zgadzały.

Macin

26.05.2009

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (15)
Chciałam kupić arbuza,...
Chciałam kupić arbuza, niestety nie kupiłam bo nie było już pokrojonych na pół owoców (a Pani co miała je właśnie kroić, gdzieś poszła). Kasa czynna była tylko jedna, a w kolejce stało kilka osób. Wpadłam tylko po małe zakupy a straciłam masę czasu.

WZROKOWIEC

25.05.2009

Placówka

Jelcz-Laskowice, Bożka 11

Nie zgadzam się (21)
Znowu robiłam zakupy...
Znowu robiłam zakupy w „Biedronce”. Tym razem w sklepie panował porządek, towary na pólkach poukładane. W momencie utworzenia się kolejki do kas, zaraz pojawiły się następne kasjerki.

zalogowany_użytkownik

25.05.2009

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (24)
Wraz z...
Wraz z mężem wybraliśmy się po podstawowe zakupy spożywcze na cały następny tydzień, kupiliśmy wszystko bo asortyment w Biedronce jest szeroki, przemiła obsługa pomogła nam znaleźć kilka asortymentów, w promocji kupiliśmy kawę Nesce i owoce, na stoisku z warzywami obszerny asortyment czyli pełne półki wszystkiego czego kobiecie potrzeba do obiadu, świeżutka sałata uśmiechała się do nas z półek,a także pomidory i ogórki. Pieczywo w szerokim asortymencie, w sklepie czysto i miła obsługa. Pani w kasie w rewelacyjnym tempie obsługiwała kolejkę, jesteśmy zadowoleni w pół godziny zrobiliśmy wszystkie zakupy, które były na naszej liście a dodatkowo kupiliśmy kosmetyki i karmę dla naszego pupila. Na twarzach pracownic było widać zmęczenie, jednak pani w kasie uśmiechała się i cierpliwie zliczała zakupiony towar. Polecam wszystkim ta Biedronkę, ponadto jest to sklep duży i przestronny i można spokojnie manewrować dużym wózkiem, nie narażając się na rozjechanie innych kupujących.

zarejestrowany-uzytkownik

24.05.2009

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Pszczyńska 6

Nie zgadzam się (19)
Godzina 20:50, Pani...
Godzina 20:50, Pani kasjer /sprzedawca umyła cały sklep już maszyną, w między czasie potrącając mnie i ochlapując wodą swobodnie z 3 razy . Myslalam, ze na umycie sklepu i poukladanie towaru jest godzina po zamknieciu. Towar porozrzucany po calym sklepie, ogolie lokal bardzo mały, wiec trzeba się przepychać pomiędzy paletami, a niby magazyn jest od tego. Kasjerka porozrzucała moje zakupy zaraz po zeskanowaniu ich i zażądala sumy,po czym rzuciła mi paragon i pobiegła szybko myć inne kasy, tak się spieszyło. Sklep tragedia, obsługa jeszcze gorsza, jedynie co zadowalające, to ceny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.05.2009

Placówka

Żory, Al. Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (20)
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu uderzył mnie panujący bałagan. Na przejściu dla klientów stały palety z pustymi kartonami. Towary na półkach niedbale poukładane. Jedynym plusem była szybka obsługa przy kasie. Jednak po powrocie do domu i sprawdzeniu cen na paragonie, zauważyłam, że cena chleba jest inna niż była podana na półce, na paragonie widniała cena 2,18zł, zaś na półce 2,15zł.

zalogowany_użytkownik

23.05.2009

Placówka

Legionowo, Zegrzyńska 5a

Nie zgadzam się (19)
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Biedronce,dzisiaj kupowałam artykuły spżywcze.Zawsze jest tu świeże pieczywo bardzo smaczne ,są również często promocje można kupić artykuły gospodarcze, sprzęt audio, odzież i nie jest to jakieś badziewie.Sklep cieszy się dużą popularnością,zawsze jest dużo klientów .Na parkingu często brakuje miejsca moim zdaniem powinien on być większy.Kolorystyka sklepu czerwona z dodatkami biało czarnymi.Obsługa świetnie się spisuję gdy tylko kolejka do kasy powiększ się natychmiast otwierane są kolejne kasy.Polecam robienie tam zakupów wszystko sprawnie ,tanio i smaczne jedzenie.

lusia_1

22.05.2009

Placówka

Rawicz, Os. Bohaterów Westerplatte 1

Nie zgadzam się (23)
Zbyt długie kolejki...
Zbyt długie kolejki przy kasach, niesympatyczny personel. W sklepie panuje porządek i czystość.

zalogowany_użytkownik

22.05.2009

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (24)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek, można przebierać w asortymencie, ceny atrakcyjne. Czasem można trafić na fajne promocje. Największy minus to to że brakuje koszyków przy wejściu do sklepu, a później trzeba lecieć specjalnie do kasy po koszyk. Spotkałam się z tym nie raz i bardzo mnie to irytuje. Poza tym obsługa klienta przy kasie jest w miarę szybka.

zarejestrowany-uzytkownik

22.05.2009

Placówka

Gdańsk, Osowski Zakątek

Nie zgadzam się (26)
Wchodząc do Biedronki...
Wchodząc do Biedronki od razu poczułem śledzące mnie spojrzenie ochroniarza. Chodził za mną aż do kasy. Nie miał na sobie żadnego identyfikatora ani stroju służbowego. Wyglądał niezbyt przyjaźnie. Wszystko inne było do zaakceptowania. Mimo że jajka jak zwykle potłuczone z nieprzyjemnym zapachem wydostającym się spod wytłaczanki, to reszta asortymentu dobrej jakości w dobrej cenie. Obsługa taże została przeprowadzona szybko. Kasjerki widząc powiększającą się kolejke od razu wezwały do pomocy koleżanke. Wejście i wyjście lekko irytujące, ponieważ są to drzwi oddzielne, więc gdy w pospiechu wejdziemy do sklepu zapominając koszyka stojącego przed sklepem musimy: 1. Czekać aż nastepna osoba zechce wejść do sklepu (przeciskając się szybko żeby drzwi znowu się nie zamknęły) lub; 2. Przejść przez caly sklep do wyjścia ( co nie jest łatwe, ponieważ półki "skutecznie" odgradzają nam szybkie wyjście.

Damian_87

21.05.2009

Placówka

Oława, Kutrowskiego 48

Nie zgadzam się (23)
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie trwała około 15 minut z czego połowę spędziłem oczekując w kolejce do kasy przy której pracował starszy pan, dosyć widocznie zniechęcony pracą i wykonujący ją od niechcenia. Większość towaru w sklepie rozłożona w stylu biedronki czyli na paletach, opakowaniach zbiorczych co nie utrudnia zakupów. Pracownicy na bieżąco starają się usuwać puste opakowania, folie. Rzadko można zaobserwować braki towarów objawiające się dziurą na półce. Towar głównie producentów związanych z marką Biedronka co sprawia iż ceny są konkurencyjne, nie dostrzegłem ani jednego przeterminowanego produktu co świadczy o tym że obsługa dba o to aby takowy nie był dopuszczany do sprzedaży. W sklepie jest dosyć dużo towaru na stosunkowo małej powierzchni aczkolwiek nie panuje ciasnota, między regałami można w miarę swobodnie wymijać się z innymi klientami. Wygląd sklepu oraz czystość panująca wewnątrz bez zastrzeżeń.

Wojciech_118

21.05.2009

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (21)
Sklep bardzo dobrze...
Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, towar ułożony, na odpowiednim miejscu, ceny przy produktach zgodne z cenami na paragonie. Liczne promocje. Personel bardzo pomocny i życzliwy. Sklep czysty, regały i kosze usytuowane tak by było jak najwięcej miejsca do przejścia z koszami. Jedyny minus - brak małych koszyków.

Agnieszka_519

21.05.2009

Placówka

Gdynia, Świętojańska 66

Nie zgadzam się (21)
Profesjonalna obsługa przy...
Profesjonalna obsługa przy kasach, panie miłe i rzetelne, pracują szybko ale dokładnie, często zdążą powiedzieć także miłe słowo klientowi, za każdym razem sprawdzają większy towar zapakowany w pudełka i czy wszystko jest wporządku ze sprzętem

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Poznań, Ściegiennego 64

Nie zgadzam się (27)
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, sporo miejsca - można się poruszać po sklepie bez większych problemów, czasami pracownicy mają problem z udzieleniem odpowiedzi - z tego co zauważyłem to pracownicy Biedronki nie są przydzieleni do jednego sklepu tylko mają zmiany w każdym sklepie firmowym na terenie miasta, towary ładnie poukładane, brak towarów przeterminowanych, niskie ceny i dobrej jakości produkty, jak w niemal wszystkich sklepach Biedronka brak szybkiego przejścia do kas po wejściu na sklep - trzeba obejść cały regał pomimo iż chciałoby się pójść do wymaganego regału szybciej, często pomimo większego ruchu klientów jest czynna jedna góra dwie kasy, największa zaleta sklepu to cena - można zaoszczędzić w porównaniu do hipermarketów ale przekłada się to na mniejszy wybór towarów (właściwie to kupuje się to co najważniejsze).

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Resko, Bohaterów Warszawy 1

Nie zgadzam się (27)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu brak koszyków, które znajdują się przy kasie. Ekspedientki uprzejme, ale ilośc klientów jest tak duża, że nie mają czasu na ułożenie towaru i uszykowanie koszyków. W wyniku tego towar stoi w sklepie i jest wykładany wieczorem, lub w ciągu dnia przy mniejszej liczbie kupujących.

Anna_956

20.05.2009

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (32)
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Towar był prawidłowo ułożony i nie widziałem aby jakiegoś produktu brakowało. Obsługa kasowa była szybka i sprawna, kolejki nie były zbyt długie.

SecretClient_1

19.05.2009

Placówka

Nakło nad Notecią, krzywoustego 1

Nie zgadzam się (23)
Biedronka to najbardziej...
Biedronka to najbardziej popularna i największa sieć sklepów detalicznych w Polsce,zlokalizowanych zarówno w dużych, jak i małych miastach na terenie całej Polski, oferujących wysokiej jakości artykuły spożywcze oraz produkty chemii gospodarczej.Lokal zlokalizowany jest niedaleko od centrum co sprawia,że nie zależnie od pory dnia znajduje się tam duża liczba klientów.Teren wokół sklepu był czysty.Obsługa sklepu systematycznie dba o wygląd oraz ułożenie towaru na półkach.Dzięki czemu jest czysto i schludnie.Towar leżący na półkach jest świeży oraz z długą datą ważności, nie zdarzyło mi się kupić towaru przeterminowanego.Obsługa kas zachowuje się w sposób miły i kulturalny.Jedynym minusem tego hipermarketu jest bardzo wolna obsługa oraz mała liczba otwartych kas powodująca ,że długo czekamy w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (15)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Asortyment estetycznie wyeksponowany...
Asortyment estetycznie wyeksponowany na regałach. Sklep w trakcie towarowania. W markecie dostrzec można brudne miejsca, a także palety utrudniające przejście. Duży wybór owoców i warzyw. Ich jakość natomiast średnia. Długi czas oczekiwania w kolejce. Obsługa zachowała wysoką kulturę oraz przestrzegała standardów obsługi pytając o aplikację i polecając produkt.
Zgadzasz się?