Biedronka

(3.33)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16693 z 23203)

Profesjonalna obsługa przy...
Profesjonalna obsługa przy kasach, panie miłe i rzetelne, pracują szybko ale dokładnie, często zdążą powiedzieć także miłe słowo klientowi, za każdym razem sprawdzają większy towar zapakowany w pudełka i czy wszystko jest wporządku ze sprzętem

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Poznań, Ściegiennego 64

Nie zgadzam się (27)
Sklep jest czysty,...
Sklep jest czysty, sporo miejsca - można się poruszać po sklepie bez większych problemów, czasami pracownicy mają problem z udzieleniem odpowiedzi - z tego co zauważyłem to pracownicy Biedronki nie są przydzieleni do jednego sklepu tylko mają zmiany w każdym sklepie firmowym na terenie miasta, towary ładnie poukładane, brak towarów przeterminowanych, niskie ceny i dobrej jakości produkty, jak w niemal wszystkich sklepach Biedronka brak szybkiego przejścia do kas po wejściu na sklep - trzeba obejść cały regał pomimo iż chciałoby się pójść do wymaganego regału szybciej, często pomimo większego ruchu klientów jest czynna jedna góra dwie kasy, największa zaleta sklepu to cena - można zaoszczędzić w porównaniu do hipermarketów ale przekłada się to na mniejszy wybór towarów (właściwie to kupuje się to co najważniejsze).

zarejestrowany-uzytkownik

20.05.2009

Placówka

Resko, Bohaterów Warszawy 1

Nie zgadzam się (27)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu brak koszyków, które znajdują się przy kasie. Ekspedientki uprzejme, ale ilośc klientów jest tak duża, że nie mają czasu na ułożenie towaru i uszykowanie koszyków. W wyniku tego towar stoi w sklepie i jest wykładany wieczorem, lub w ciągu dnia przy mniejszej liczbie kupujących.

Anna_956

20.05.2009

Placówka

Zamość, Dzieci Zamojszczyzny 38

Nie zgadzam się (32)
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Towar był prawidłowo ułożony i nie widziałem aby jakiegoś produktu brakowało. Obsługa kasowa była szybka i sprawna, kolejki nie były zbyt długie.

SecretClient_1

19.05.2009

Placówka

Nakło nad Notecią, krzywoustego 1

Nie zgadzam się (23)
Biedronka to najbardziej...
Biedronka to najbardziej popularna i największa sieć sklepów detalicznych w Polsce,zlokalizowanych zarówno w dużych, jak i małych miastach na terenie całej Polski, oferujących wysokiej jakości artykuły spożywcze oraz produkty chemii gospodarczej.Lokal zlokalizowany jest niedaleko od centrum co sprawia,że nie zależnie od pory dnia znajduje się tam duża liczba klientów.Teren wokół sklepu był czysty.Obsługa sklepu systematycznie dba o wygląd oraz ułożenie towaru na półkach.Dzięki czemu jest czysto i schludnie.Towar leżący na półkach jest świeży oraz z długą datą ważności, nie zdarzyło mi się kupić towaru przeterminowanego.Obsługa kas zachowuje się w sposób miły i kulturalny.Jedynym minusem tego hipermarketu jest bardzo wolna obsługa oraz mała liczba otwartych kas powodująca ,że długo czekamy w kolejce.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2009

Placówka

Wałbrzych, wieniawskiego 70

Nie zgadzam się (15)
Zakup kontrolowany jednej...
Zakup kontrolowany jednej z kasjerek, udowodnienie niskiej kompetenci personelu, działanie na szkodę firmy i naraźanie jej na straty finansowe.

Daniel_78

19.05.2009

Placówka

Dzierżoniów, Os. Różane 23

Nie zgadzam się (30)
Celem wizyty były...
Celem wizyty były zakupy spożywcze. Sklep zlokalizowany w dobrym miejscu przy głównej drodze. Mało oznaczony dojazd. Przed sklepem średniej wielkości parking ale zawsze można znaleźć miejsce (w przeciwności do innych sklepów tej firmy w mieście). Towar w sklepie był poukładany, dwie osoby uzupełniały półki. Przed sklepem i wewnątrz było czysto i schludnie. Przy wejściu aktualne gazetki firmowe. Zakupy robi się szybko i przyjemnie gdyż jest dużo miejsca między półkami a towar jest dobrze rozplanowany. Obsługa była ubrana w firmowe stroje, czysto. Była miła i uprzejmie odpowiadała na pytania. Przy kasie Pani pracowała szybko i sprawnie. Przywitała nas i pożegnała z uśmiechem. Podsumowując - jest to najlepszy i najwygodniejszy market tej sieci w Sanoku.

Sabina_15

18.05.2009

Placówka

Włoszczowa, Wiśniowa 21

Nie zgadzam się (20)
Byłam dzisiaj z...
Byłam dzisiaj z młodszym bratem na zakupach w wymienionym sklepie. Brat jedzie jutro na wycieczkę trzydniową i potrzebował jakichś słodyczy i napojów. Na szczęście sklep był jeszcze otwarty. Przy wejściu wzięliśmy mały koszyk i udaliśmy się do półek ze słodyczami. Asortyment sklepu była bardzo różnorodny i znaleźliśmy wszystko czego brat szukał. Produkty były ładnie poukładane na półkach. Data ważności również była dobra. Przy kasie niestety okazało się, że nie tylko my robimy zakupy w niedzielę. Przy kasie stało wiele półeczek z mniejszymi produktami. Batony i gumy były porządnie ułożone a nie tak jak w niektórych sklepach rzucone na półki... Kolejka była długa ale Pani kasjerka szybko nas obsłużyła. Była bardzo sympatyczna. Oboje byliśmy zadowoleni z zakupów w tym sklepie. Zresztą to nie był na pewno pierwszy ani ostatni raz.

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2009

Placówka

Warszawa, Zygmunta Modzelewskiego 27

Nie zgadzam się (21)
Dnia 13 maja...
Dnia 13 maja około godziny 19.40 wybrałam się do supermarketu "Biedronka", mieszczącego się w Ostródzie przy ulicy Stapińskiego 13. Teren wokół sklepu był czysty. W środku było w miarę czysto, pracownicy akurat układali towar na pułkach. Wybór był bardzo duży. Wybrałam 6 produktów i ustałam w kolejkę do kasy, byłam druga. Pani przy kasie przywitała mnie i przez cały czas była bardzo miła. Ubrana była schludnie w ubranie firmowe.Całkowity czas obsługi nie wyniósł więcej niż cztery minuty. Na koniec pani kasjerka mnie pożegnała.

Mysza_1

18.05.2009

Placówka

Nie zgadzam się (26)
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, posprzątany. Produkty ułożone na pułkach w łatwo dostępny sposób, przy każdym znajdowała się właściwa cena. Alejki między półkami niczym niezastawione, umożliwiały łatwe przemieszczanie się nawet z dużym wózkiem. Pracownik wykładający towar w serdeczny sposób udzielił mi dokładnej informacji na temat miejsca znajdowania się szukanego przeze mnie produktu. Jedynie taśma, na którą wykładane są zakupy była brudna i pełna okruchów z pieczywa. Pracownica obsługująca kasę była miła i czysto ubrana, chociaż dzień dobry wypowiedziała jakby do siebie, cicho i niezrozumiale. Do kasy nie było żadnych kolejek.

Natalia_108

18.05.2009

Placówka

Poznań, Piłsudskiego

Nie zgadzam się (27)
Markety Biedronka na...
Markety Biedronka na pewno każdy zna, napiszę jakie ja widzę plusy i minusy tej sieci. Pozytywne elementy to: duża liczba sklepów, atrakcyjne promocje, bogata oferta produktów własnych - dobrej jakości i przystępnych cenowo oraz w tym konkretnym sklepie - duża przestrzeń handlowa i między regałami. Z kolei negatywy to: brak akceptacji płatności kartą, od pewnego czasu brak darmowych reklamówek i w tym konkretnym sklepie - zbyt mała ilość czynnych kas i tworzące się do nich kolejki.

zarejestrowany-uzytkownik

17.05.2009

Placówka

Andrychów, Kościuszki

Nie zgadzam się (25)
W sklepie przy...
W sklepie przy samym wejściu niestety było bardzo brudno, na podłodze było sporo błota. Na półkach są dość duże braki asortymentowe. Produkty mają ważną datę do spożycia. Niestety w całej biedronce jest dość duży nieporządek. W koszykach gdzie są artykuły przemysłowe, promoclyjne też jest dość duży nieład. Produkty są rozpakowane, lub rozkompletowane. W kasach niestety były dość duże kolejki. Mimo, że Pani z jednek kasy dzwoniła, po jeszcze jedną osobę na kasę, ona przyszł dopiero po jakiś 3 min. nie od razu. Pani obsługująca na kasie, była miła i obsługa była sprawna.

Elżbieta_16

17.05.2009

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (21)
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka dość często robię zakupy, głównie spożywcze. Dzięki dogodnym, długim godzinom otwarcia zawsze znajdę czas na odwiedzenie sklepu. Asortyment i wybór produktów, nie jest może imponujący, ale znaleźć tu można większość potrzebnych produktów, często nawet takie, których nie ma gdzie indziej, lub takie, które w innych miejscach kosztują 2 razy tyle. Pomimo stałego i ciągłego ruchu, w kolejce do kasy nie czeka się długo. Gdy zbierze się kilka osób, natychmiast otwierana jest kolejna kasa, zanim jeszcze klienci o to poproszą. Wszystko odbywa się więc szybko, sprawnie i w miłej atmosferze. Życzenie Pani w kasie „miłego dnia”, jest miłym akcentem, prostym, a jednak spotykanym niezwykle rzadko.

Magdalena_266

15.05.2009

Placówka

Wrocław, Wilanowska 25

Nie zgadzam się (22)
Jeden z moich...
Jeden z moich bardziej ulubionych sklepów dyskontowych. Zawsze duży wybór towarów, atrakcyjne ceny i różne promocje.Jakość towarów mimo niskich cen bardzo dobra.Zastrzeżenia budzi jedynie wygląd pracowników, a szczególnie pań siedzących w kasach.Bardzo sprawne, szybko obsługujące klientów, ale niestety prawie wszystkie bez wyjątku niechlujne i nieświeże.

Anna_290

15.05.2009

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (27)
Brak logiki czy...
Brak logiki czy logistyki powoduje, że trudno znaleźć towar w tej Biedronce. Ja się uparłam, aby znaleźć sól. Nie było jej obok cukru i mąki, nie było w następnej alejce obok ryżu i kaszy. Znalazłam ją obok puszkowego piwa. Proponuję przemyśleć ustawienie art. higienicznych, które są poupychane, tam gdzie była wolna dziura.

Iwona_107

15.05.2009

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (21)
Już dawno nie...
Już dawno nie byłam taki mile zaskoczona w supermarkecie. Przed wejściem trudno cokolwiek wymagać - takie położenie, choć i tak było przyzwoicie. Od samego początku bił ład i porządek. Każdy towar był równiutko poukładany, odniosłam wrażenie, że mogłabym mierzyć linijką. Butelki, opakowania, a nawet mrożonki w lodówkach były idealne, jak w tv, a nie w świecie żywych. Sama do siebie zadałam pytanie co tu się stało, że jest tak perfekcyjnie. Gdy zrobiłam zakupy z łatwością odnajdując szukane produkty oraz ich ceny, poszłam do kasy. No i kolejny plusik. Kasjerka uwijała się jak mróweczka, żeby ludzie nie stali w kolejce zbyt długo, przy czym ostrożnie przekładała przez taśmę każdy produkt, bez jakiegoś rzucania i rozwalania. Przywitała się uśmiechem i standardowym dzień dobry, o pożegnaniu oraz paragonie też nie zapomniała. Miło było zrobić tam zakupy, muszę tam zacząć częściej zaglądać, bo chyba wiele się zmieniło.

Dominika_35

15.05.2009

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wolborska 6

Nie zgadzam się (21)
Sklep Biedronka już...
Sklep Biedronka już wiele razy był krytykowany. Jednak z biegiem czasu moja opinia o tym sklepie się zmienia. Od czasu jak niedaleko mojego miejsca zamieszkania pojawiła się placówka tej sieci coraz częściej tam dokonuje zakupów. Asortyment jest coraz szerszy a co najważniejsze jest tam tanio. Obsługa w większości(wiadomo są wyjątki) jest miła, pomocna i kompetentna. Jedynym minusem sklepu jest to, że zawsze otwarta jest tylko jedna kasa mimo iż kolejka w godzinach popołudniowych jest dośc długa. Czasem uda sie "uprosić" panią z kasy by zawołała jeszcze jedną osobę do pomocy. Nigdy nie trafiłam na jakis przeterminowany produkt czy zniszczoną, zepsutą rzecz.

Karolina_268

15.05.2009

Placówka

Olesno, Częstochowska

Nie zgadzam się (27)
Sklep Biedronka w...
Sklep Biedronka w Lublińcu: Na zewnątrz: - brak strzałek dojazdowych do skepu - parking czysty, wolne miejsca - logo sklepu czyste, w dobrym stanie, niezniszczone Wewnatrz sklepu. - czysto, na półkach porzadek, zauważyłem brak jednej ceny. - kilka braków asortymentu zastawiono innymi art., żeby nie było pustej półki. - W asortymencie brak markowego produktu jeżeli chodzi o np. sok pomarańczowy. Obsługa klienta: - przy kasach ( 2 czynne) była kolejka po 5-6 osób, czekałem 3-5 minut - kasjerka miła, uśmiechnięta, przywitanie: dzień-dobry, pożegnanie -zapraszamy ponownie.

Szymon_45

15.05.2009

Placówka

Piekary Śląskie, Czempiela 2

Nie zgadzam się (22)
Na temat supermarketów...
Na temat supermarketów sieci "Biedronka " pisano już wiele. Jednak dla mnie jest to najbliżej położony sklep mojego miejsca zamieszkania, więc zaglądam tam prawie co drugi dzień. Asortyment sklepu z miesiąca na miesiąc robi się coraz szerszy i ciekawszy. Promocje tematyczne (np. wszystko do grillowania) zachęcają do kupna produktów. Jednak ten konkretny sklep ma zasadniczą wadę- jest dosyć mały, za mały jak na ilość klientów którzy do niego wchodzą po zakupy (obiekt znajduje się w centrum miasta). Powoduje to ścisk i brak możliwości swobodnego rozglądania się w poszukiwaniu upragnionego towaru. Obsługa sklepu ma często trudności z przewożeniem na wózkach towaru, klienci muszą ich przepuszczać bo nie ma miejsca na wyminięcie. Panie przy kasie wykazują znudzenie, często nie zwracają uwagi na klienta, tylko rozmawiają między sobą, w sposób taki,że wszyscy w kolejkach je słyszą. Jest to dla mnie nie dopuszczalne i często wręcz aroganckie. Często czynna jest tylko jedna kasa z trzech i łatwo tworzy się gigantyczna kolejka. Jednak ceny towarów przy dobrej ich jakości oraz bliskość sklepu sprawiają, że często robię tam zakupy i będę je robiła.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Jaworzno, os. Podłęże 1

Nie zgadzam się (25)
Przed wejściem do...
Przed wejściem do sklepu wywieszona jest tablica z aktualną ofertą promocyjną oraz z ofertą, która pojawi się za tydzień, zatem jeszcze przed rozpoczęciem zakupów można zaplanować kilka wydatków. Po wejściu do sklepu żadnych niespodzianek - towar ułożony jest w ten sam sposób w każdej Biedronce, więc od razu można przejśc do interesujących nas rzeczy nie błądząc między półkami. Bardzo często jednak można natknąć się na "niespodzianki", czyli porzucony przez klientów towar w najmniej spodziewanym miejscu. Myślę, że obsługa powinna więcej uwagi zwrócić na wygląd półek, nie jest bowiem miłe napotkanie np. pomiędzy sokami płynu do czyszczenia toalety. Mam wrażenie, że w sklepie pracuje za mało osób, gdyż praktycznie zawsze podczas zakupów (tym razem również) prawie cały personel skupiony był na wykładaniu towaru. Jedna osoba obsługiwała kasę z kolejką do połowy sklepu! Dopiero po kilkukrotnych "dzwonkach" (sygał dla pozostałych o potrzebie otwarcia kolejnej kasy) zjawiła się druga Pani jakby obrażona na cały świat i z tak niesympatyczną miną rozpoczęła kasowanie towaru. Całość oceniam jednak w miarę pozytywnie, szczególnie na niskie ceny całegoi asortymentu, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia.

Agnieszka_631

14.05.2009

Placówka

Nowa Sól, Głowackiego 1b

Nie zgadzam się (23)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 14 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep dobrze zaopatrzony...
Sklep dobrze zaopatrzony jednak często ciężko odnaleźć właściwą etykietę cenową danego produktu, są źle oznakowane bądź wcale . Długi czas oczekiwania, prawdopodobnie zbyt mała ilość pracowników. Nie należy do sklepów gdzie jest czysto .
Zgadzasz się?