Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83138)
Nie każdy pracujący...
Nie każdy pracujący tam farmaceuta, ma dobre podejście do obsługi klienta. Skargi są często na problem z rozczytaniem zapisanej recepty, którymi obarczany jest klient. Natomiast gdy klient chce pomóc, mówiąc, nazwy leków, co w zupełności ułatwia odczytanie, zostaje jeszcze bardziej obarczony i poniżony.
bardzo dobra obsługa,...
bardzo dobra obsługa, polecam firmę na przyszłość :)
W dniu 09.11.2017...
W dniu 09.11.2017 dokonałem zakupu w sklepie Tommy Hilfiger. Wchodząc do sklepu od razu dostrzegła mnie osoba obsługująca i przywitała się. W sklepie było czysto i był miły zapach w powietrzu. Po chwili oglądania produkty do zakupy, podeszła do mnie osoba z obsługi i pytała czy może w czymś pomóc, coś doradzić, pokazała także wszystkie dostępne produkty, których szukam. Pani dała swobodę na zastanowienie bez zbędnego naciskania na moją decyzję zakupy. Za koniec obsługi, podczas kasowania, osoba z obsługi urozmaiciła ten czas luźną rozmową. Brak kolejki na pewno na plus, padła także propozycja założenia karty klienta i wyjaśnione jej działanie i korzyści z posiadania. Pożegnanie przebiegło w miły i kulturalny sposób.
W dniu 29.12.2017...
W dniu 29.12.2017 w godzinach między 12:00 a 13:00 odbyłem wizytę na stacji benzynowej Shell. Ogólna ocena, dotycząca całego procesu obsługi jest bardzo dobra. Na stacji nie musiałem oczekiwać w celu podjazdu pod dystrybutor. Pracownik stacji zmierzał w kierunku samochodu zanim zdążyłem wyjść z niego i zapytał, który rodzaj paliwa będziemy lać, zabrakło jednak zwykłego - "dzień dobry". Pracownik podjazdu, zaproponował alternatywę w postaci benzyny v-power. W pomieszczeniu stacji było czysto, osoba obsługująca przywitała się, zapytała o rodzaj płatności, rodzaj dokumenty zakupu paliwa a na sam koniec zaproponowała coś ciepłego do picia(kawa), a także do jedzenia(hot-dog). Cała obsługa była zakończona pożegnaniem ze strony osoby obsługującej i towarzyszącym uśmiechem. Obsługa przebiegła bardzo szybko bo zaledwie kilka minut. Minusem był natomiast brak soku w kartonie, który chciałem zakupić.
Drugą opinię postanowiłem...
Drugą opinię postanowiłem wystawić placówce, co do której usług mam sporo uwag. Po pierwsze jeden ze sprzedawców jest niegrzeczny, traktuje klienta jak zło konieczne. Po podjeździe na stanowisko do tankowania logo nie raczy nawet podejść, dopiero na wyraźne żądanie z ociąganiem podchodzi. Stacja dosyć siermiężna, toaleta zamknięta, na żądanie podają klucz, mimo że jest w środku. Również czystość i asortyment sklepu pozostawiają wiele do życzenia.
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu jest dyskretna, ale też słabo widoczna. W razie potrzeby trzeba jej szukać, albo po prostu podejść do kasy, która jednak zazwyczaj jest zajęta obsługą klienta. Sklep jest dosyć duży, ale brakuje zwykle rozmiarów butów które mnie interesują, czyli 41, 42. Za zaletę tego sklepu uważam to, że nie ma w nim nadmiaru klientów.
Obsługa tego sklepu...
Obsługa tego sklepu to przeważnie studentki, raczej chętne do pomocy, czasami za bardzo. Nie lubię gdy zaraz po wejściu narzucają się mi z doradzaniem, kiedy nawet dobrze się jeszcze nie rozglądnęłam. Ostatnio, w czasie przedświątecznych zakupów zapytałam o coś stojącego w sklepie pracownika. Odpowiedział, cytuję: ,,zobaczyć tam" i wskazał półkę. Brak elementarnego wychowania, mówienie monosylabami. Na tym zakończę...
Zara na krakowskim...
Zara na krakowskim Rynku jest jednym ze sklepów które odwiedzam najchętniej. Powodem jest przestronne wnętrze, dobrze wyeksponowane towary, nienarzucająca się obsługa, która jednak okazuje się bardzo pomocna i miła gdy zajdzie taka potrzeba.
Pani sprzedawczyni podeszła...
Pani sprzedawczyni podeszła do zadania profesjonalnie odrazu pytając mnie w czym może pomóc .Pierwsza wyszła z inicjatywą sprzedaży co jest bardzo na miejscu.Cały zakup wyszedł pomyślnie od zamówienia po podanie ciastka nałożonego przez jednorazową rękawiczkę bez dotykania osób trzecich.Schludnie i higienicznie.Jedynym minusem może być lekki nieład za szklaną gablotą co powoduje lekką dezorientację klienta co do zakupu i szybkiego wyboru co wydłuża czas kolejki.
Zwrot tylko na...
Zwrot tylko na kartę podarunkową, której ,jak wyraziła się sprzedawczyni, nie muszę realizować u nich. Klient jest mile widziany w chwili zakupu, już nie koniecznie w razie reklamacji lub zwrotu. ODRADZAM
