Opinie użytkownika (83339)

Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Wszedłem obejrzeć męskie płaszcze. Sprzedawca poinformował mnie od razu o promocji 50% na wszystkie płaszcze. zachęcił profesjonalnie do przymierzenia wybranych modeli. Podkreślał mój dobry wygląd i używał języka korzyści. Skutecznie zachęcił mnie do zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

KUBENZ

Placówka

Olsztyn, ul. Tuwima 26

Nie zgadzam się (0)
Towar bez zastrzeżeń,...
Towar bez zastrzeżeń, całkowity brak kontaktu. Brak kontaktu, na infolinii czeka się po 30-50 minut. Zamówienie z 18 grudnia dotarło dopiero dzisiaj tj. 28 go.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

X-KOM

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
W dniu 27.12.2020...
W dniu 27.12.2020 ok. godz. 21 przeprowadziłam rozmowę z Panią (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która mimo późnej pory pomogła mi z moim problemem dotyczącym usługi internetu stacjonarnego. Pani była miła, pomocna oraz odpowiedziała na moje pytania doradzając mi. Bardzo to doceniam i dziękuje za profesjonalizm i miłą obsługę.

zarejestrowany-uzytkownik

28.12.2020

Vectra

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
09.04.2022
Odpowiedź firmy
Zadowolenie klientów jest priorytetem naszej działalności. Bardzo cieszymy się z pozytywnej opinii, jaką masz na temat naszej firmy. W celu przekazania pochwały do odpowiedniego działu prosimy o przesłanie danych abonenckich na jakoscpomoc@vectra.pl. Pozdrawiamy :)
W dniu 21...
W dniu 21 grudnia odwiedziłem sklep Mrówka w Tczewie, przy ul. Jagiellońskiej 55 w celu zakupu białej farby. Sprzedawca zajęty był dokładaniem towaru. Nie zwracał na klientów znajdujących się na dziale. Ponieważ sprzedawca nie wykazał zainteresowania, podszedłem do niego i poprosiłem o pomoc. Sprzedawca mnie nie przywitał. Rozmowę rozpoczął zdawkowym zwrotem: "słucham". Kiedy powiedziałem, że szukam dobrej farby, sprzedawca zapytał tylko czy ma być biała czy w kolorze. Odpowiedziałem, że biała. Sprzedawca zaprowadził mnie do półki i zaproponował dwa produkty: Magnat i Dekoral. Obie w opakowaniach 10 l. Sprzedawca nie dopytał do czego potrzebuję tej farby oraz na jaką powierzchnię. Nie wskazał na korzyści z wyboru zaproponowanych produktów. Na pytanie, która będzie lepsza, odpowiedział że w zasadzie to są bardzo podobne produkty, więc jest bez znaczenia którą wybiorę. Po wyborze przeze mnie Dekorala sprzedawca odwrócił się i odszedł bez słowa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2020

PSB Mrówka

Placówka

Tczew, ul. Jagiellońska 55

Nie zgadzam się (0)
Wizyta miała miejsce...
Wizyta miała miejsce 19 grudnia. Po wejściu do sklepu zauważyłem, że sprzedawca obsługiwał innego klienta. Przerwał na chwilę rozmowę, nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i mnie przywitał zwrotem "dzień dobry". Poprosił o chwilę cierpliwości. Po zakończeniu obsługi zaprosił mnie do biurka. Zapytał o cel wizyty. Powiedziałem, że chciałbym zabezpieczyć mały punkt usługowy. Sprzedawca zapytał, jaki rodzaj zabezpieczenia mnie interesuje. Odpowiedziałem, że alarm. Sprzedawca zadał mi kilka pytań otwartych, żeby na tej podstawie dobrać odpowiedni system. Zapytał o rodzaj działalności, ilość pomieszczeń, wielkość pomieszczenia, ilość okien i drzwi. Na tej podstawie dobrał odpowiedni zestaw. Podczas prezentowania produktów posługiwał się językiem korzyści. Wspomniał o tym, że system bezprzewodowy zapewni bezpieczeństwo nawet w sytuacji odcięcia prądu. Wydajny akumulator zapewni pracę bez stałego źródła prądu do 24h. Zaproponował dodatkowy moduł pozwalający na wysyłanie komunikatów na telefon. Poinformował, że zwiększy to poziom zabezpieczenia ze względu na informowanie o włamaniu w trybie on-line. Sprzedawca zaproponował dodatkową usługę montażu. Na zakończenie zapytał, co sądzę o prezentowanym rozwiązaniu i zapytał o decyzję. Kiedy powiedziałem, że muszę się jeszcze zastanowić, wydrukował ofertę i wręczył mi swoją wizytówkę. Zachęcił do ponownego kontaktu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.12.2020

Eltrox

Placówka

Gdynia, ul. Morska 365

Nie zgadzam się (0)
Ogromna wiedza lekarzy...
Ogromna wiedza lekarzy tam pracujących, kupa sprzętu, badania na miejscu. Przeprowadziłem się z Trójmiasta, tam też moje zwierzaki miały dobra opiekę, ale Tu jest rewelacja. Od razu konkrety, badania i najważniejsze, że tarfne diagnozy! 3 lata już chodzę do Olwetu i cieszę się, że moje zwierzaki mają taką super opiekę.

zarejestrowany-uzytkownik

23.12.2020

Olwet

Placówka

Tczew, Jasia i Małgosi 6

Nie zgadzam się (0)
Przez 30 minut...
Przez 30 minut infolinia informowała mnie na okrągło, że jestem 9 w kolejce. Po tym czasie wyłączyłem się, i ponownie zadzwoniłem. Zgłosiła się Bardzo miła Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO), która profesjonalnie uruchomiła moje prośby. MOŻNA ? MOŻNA ! Pani chapeau bas ! Wpisałem adres Belgradzka, bo tam zostałem przez Panią umówiony na konsultację telefoniczną z lekarzem pierwszego kontaktu wspaniałym doktorem. Nie jestem hipochondrykiem. Do lekarza chodzę raz na pół roku, dlatego tak bardzo cenię sobie profesjonalizm osób z którymi mam styczności.

zarejestrowany-uzytkownik

22.12.2020

LUX MED

Placówka

Warszawa, ul. Belgradzka 18

Nie zgadzam się (2)
Nie po raz...
Nie po raz pierwszy spotykam się w tym sklepie z profesjonalną obsługą. Tym razem na uznanie zasługuje dwóch pracowników (dane osobowe pracowników usunięte przez administratora - RODO). Uśmiechnięci, życzliwi, profesjonalni w każdym calu. Zakupy z pomocą takich doradców to prawdziwa przyjemność. Gratuluję firmie pracowników. A sklep polecam innym. Anna T.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2020

Media Expert

Placówka

Gdańsk, ul. Przywidzka

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłem te zachwalane...
Zakupiłem te zachwalane pierwszaki i muszę przyznać że gorszych nigdy nie jadłem część wyżuciłem a resztę prubowałem zwrócić by nie męczyły me jelita,.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2020

Cukiernia u Jabłonowskich

Placówka

Warszawa, Bazyliańska 20

Nie zgadzam się (1)
Odradzam korzystanie z...
Odradzam korzystanie z usług tej firmy. Niekompetentna obsługa i doradztwo. Podloge zamówiliśmy w czerwcu do chwili obecnej nie jest skończona. Dostaliśmy inny parkiet niż na pokazanej próbce w sklepie - podłoga jest cała w białych plamach/przebarwieniach. Pomiar został złe zrobiony podłogi zabrakło na dwóch poziomach, podobnie z klejem. Zamówiony dodatkowy parkiet nie dojechał w zamówionej ilości. Usługa układania masakra. Nie odbierają telefonów nie przychodzą w umówionym terminie. Skutecznie ściagają pieniądze w tym są efektywni.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2020

Parkiet Studio

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 185

Nie zgadzam się (0)
Polecam Helping Hand...
Polecam Helping Hand dla osób cierpiących na depresję i potrzebujących stałego kontaktu z terapeutą. Apka działa szybko i łatwo można znaleźć dojście do dobrego terapeuty.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2020
Nie zgadzam się (0)
Bardzo rzetelne towarzystwo...
Bardzo rzetelne towarzystwo ubezpieczeniowe, pracownicy przeszkoleni, ceny są ok, a i bezproblemowy kontakt zarówno z infolinią jak i online. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

17.12.2020

UNIQA

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Witam serdecznie i...
Witam serdecznie i pozdrawiam chciałabym zgłosić skargę. 16.12.2020 o godz. 8:50 na Waszą pracownicę ze stoiska mięsnego który mieści się w netto. Pani w krótkich włosach blondynka w okularach jest opryskliwa, bezczelnie odnosi się do klientów. Na stoisku jej nie ma wiecznie, pyskuje do innych, poniża innych jest strasznie arogancka jest strasznie wulgarna i nie sympatyczna i to już nie pierwszy raz tak się zachowuje. (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO)

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2020

NETTO

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zazwyczaj zostawiają awizo,...
Zazwyczaj zostawiają awizo, ale teraz któryś przeszedł samego siebie. Upchnął paczkę do skrzynki!!!! Na tyle, że ją uszkodził, a do skrzynki już szpilka by nie weszła!

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2020

Poczta Polska

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Chciałem zmienić adres...
Chciałem zmienić adres dostarcznia przesyłki, wiec zadzwoniłem z tym problemem na infolinie. Niestety odebrał Pan który nic nie potrafił mi wytłumaczyć. Czułem się jakbym rozmawiał z automatem. Dostałem od niego sprzeczne informacje np. przesyłke może przekierowac tylko nadawca lub mozna przeysłke przekierować tylko 2 km dalej od miejsca docelowego, oraz ze nie moge odebrać przesyłki w punkcie. Nie miałem już siły kontynuowac z nim rozmowy wiec zadzwoniłem do punktu w którym przesylka sie znajdywala i bez problemu wszystko załatwiłem. Nie wiem skąd oni biorą tych ludzi...

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2020

InPost

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Obsługa jak za...
Obsługa jak za komuny. Zero kreatywności. Jak w "Misiu" - „Nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi” Stanowczo odradzam. Im większy dystans do takich serwisów tym lepsze samopoczucie

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2020

Bemo Motors

Placówka

Warszawa, ul. Ostroroga 20

Nie zgadzam się (0)
Polecam... uratowali mi...
Polecam... uratowali mi buzię... a było nad czym pracować! Spoko ceny jak na Warszawę a obsługa jak w Sheratonie VIP

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2020

Studio uśmiechu MM Dent

Placówka

Warszawa, ul.grochowska 56

Nie zgadzam się (0)
W końcu dobra...
W końcu dobra aplikacja dla osób potrzebujących wizyty u terapeuty.... dobrego terapeuty. Wybór specjalistów jest spory. Ceny OK.

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2020
Nie zgadzam się (0)
Przesyłka została doręczona...
Przesyłka została doręczona bardzo szybko i co najważniejsze w nienaruszonym stanie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2020

KurJerzy.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W sobotę 5...
W sobotę 5 grudnia w sklepie na Walach sprzedano mi śmierdzącą i obslizglą wedlinę w cenie 28 zł..Musialam ją wyrzucić.Zapytałam sprzedawczynię czy wędlina jest świeża.Niestety chęć wciśnięcia klijentowi wszystkiego nawet smierdzacego kawałka bierze górę nad zachęceniem klienta do ponownego odwiedzenia sklepu i polecenia go innym.Nigdy więcej nie zrobię tam zakupow i nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

13.12.2020

Masarnia Borowe

Placówka

Częstochowa, Wały Dwernickiego paw.6

Nie zgadzam się (0)