Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83339)
Zamówiłem przez internet...
Zamówiłem przez internet przesłanie paczek z odbiorem przez kuriera u mnie w domu. Usługę przyjęli pieniądze pobrali. Kurier się nie pojawił. Reklamując telefonicznie informowali, że w systemie mają informacje, że usługę wykonali. Po trzech nieudanych próbach reklamacji tel. zrezygnowałem i wysłałem innym operatorem. Od Inpostu zażądałem zwrotu 68zł na konto bankowe. Odpowiedzieli że reklamację przyjmują w całym zakresie ale pieniądze przelali na jakieś wirtualne konto w Inpost i będę mógł je wykorzystać. Faktycznie pojawiły się pieniądze ale 51zł. Musiałem pisać kolejną reklamację, że mam gdzieś ich usługi i mają zwrócić 68zł na konto bankowe. Na co znowu odpowiedzieli, że zwrócą na konto bankowe ale 51zł. Żenada. Musiałem pisać kolejną reklamację. Tak mnie wkurzyli, że gdzie się da będę ich obrzucał błotem bo na to zasługują.
Dobra oferta. Dziękuję...
Dobra oferta. Dziękuję za fachowe doradztwo. Wszystko jak najbardziej odpowiada moim potrzebom
zamówiłem sól drogową...
zamówiłem sól drogową 8 worków z dostawą do mojej firmy z informacją o fakturze. Pan który przywiózł towar zaznaczył, że on nie może dźwigać. Rozładowałem po czym Pan kierowca poinformował mnie, że ma paragon, a nie fakturę. Poprosiłem żeby dostarczył mailem fakturę lub dostarczył w inny możliwy sposób. Niestety musiałem załadować towar na paletę. Następnego dnia sytuacja powtórzyła się tylko nie przyjechał towar do mnie natomiast dalej był problem z fakturą. Coś nowego usłyszałem od Pani z Leroy Merlin żeby zrealizować zamówienie i otrzymać towar z wydrukowaną fakturą muszę zamówić co najmniej za 450 zł. towar. Takie zachowanie jest skandaliczne. Bezczelność i lekceważenie klienta. Nie polecam zakupów w tym markecie.
W warsztacie wykonywałem...
W warsztacie wykonywałem kilka napraw mojego auta. Cena jak i czas jest najbardziej na plus. Mój samochód już w ciągu tygodnia jeździł jak nowy. Polecam bardzo!
Obsługa na najwyższym...
Obsługa na najwyższym poziomie :) Pomogli mi wyjaśnić dlaczego mój lapek nie widzi wifi, wszystko działa super, dziękuję!
Chciałam podziękować za...
Chciałam podziękować za pomoc i przemiłą obsługę podczas zakupów .
Dziekuje za okazana...
Dziekuje za okazana konsultacje i fachowa pomoc. Dobra firma, przemily kontakt
29.12 została drogą...
29.12 została drogą mailową wysłana rezygnacja z ubezpieczenia. Do dnia dzisiejszego brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Zgłoszenie zostało zarejestrowane i cisza. Na tamten moment była to jedyna możliwość przesłania rezygnacji z uwagi na zamknięcie galerii handlowych. To był nasz ostatni zakup w tym sklepie! Nie polecam!
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie ciepłe kapcie dla narzeczonej. Akurat jedne najbardziej mi przypadły do gustu, wybrałem i udałem się do kasy. Zaproponowano mi dodatki zimowe. Propozycja była luźna, z uśmiechem na twarzy i w miłym tonie. Po odmowie, Pracownik szybko przeprowadził transakcje kasową i wręczył mi paragon. Polecam zakupy w tym sklepie.
Kupiłem pluszową, podgrzewana...
Kupiłem pluszową, podgrzewana zabawkę dla ukochanej. Bardzo miła obsługa przy kasie. Sprawnie przeprowadzona transakcja, paragon wręczony z uśmiechem. Pracownicy poproszeni o pomoc, szybko i w miłym tonie jej udzielają. Polecam zakupy w tym sklepie.
Kupiłem w tym...
Kupiłem w tym sklepie piżamę dla narzeczonej. Od razu jeden wzór wpadł mi w oko, wybrałem rozmiar i udałem się do kasy. Przy kasie zapytałem czy jeżeli odwiążę tylko metkę, będzie szansa na ewentualną wymianę. Pani w miłym tonie potwierdziła. Sprawnie przeprowadziła transakcję kasową i wręczyła mi paragon.
Super:)) Bardzo dziękuję...
Super:)) Bardzo dziękuję za fachową pomoc, wszystko śmiga aż miło
Polecam firmę, super...
Polecam firmę, super warunki, cena w sam raz, obsługa na poziomie
Przedłużyłem ubezpieczenie OC...
Przedłużyłem ubezpieczenie OC w kilka minut, dziękuję za fachową obsługę
ZDECYDOWANIE RADZE SZEROKIM...
ZDECYDOWANIE RADZE SZEROKIM ŁUKIEM OMIJAĆ TEN SKLEP ON LINE. ZDECYDOWANIE ODRADZAM zakupy w Duka.
Niestety nie przeczytałam opinii i złożyłam zamówienie.
Opłacone zamówienie otrzymałam niekompletne.
Na mojego maila reklamacyjnego z informacją ,ze brakuje jednego produktu otrzymałam odpowiedź, że mam sobie dokładnie sprawdzić zawartość pudła ponieważ na ich nagraniu video widać ,że spakowali wszystko. Poprosiłam o pokazanie mi tego nagrania- odmówiono, dowodu nie zobaczyłam.
Dodam też ,że zamawiałam przez paczkomat INPOSTU , nie miałam więc możliwości sprawdzenia zawartości przesyłki przy pracowniku firmy dostawczej.
To nie koniec, inny produkt z tego zamówienia okazał się być bublem, mianowicie biały dzbanek na herbatę ( dzbanek do herbaty skandynawski DUKA SCANDIK 1200 ml biały ceramika , Kolor: biały )
, który to po zaparzeniu w nim tylko DWA razy herbaty zbeżowiał na zewnętrznej powierzchni.
Poprzednie dwa zamówienia też nie były szczęśliwe, obie paczki otrzymałam ze stłuczoną ceramiką a na pierwsze zamówienie czekałam prawie dwa tygodnie.
Nigdy już nie zamówię czegokolwiek w tej firmie.
Szanujcie czas i...
Szanujcie czas i pieniądze. Nie ma możliwości kontaktu z serwisem. Zgłoszenie w sprawie 3-letniej gwarancji od 3 tygodni bez żadnej odpowiedzi! Nie mam możliwości bezpośredniej reklamacji u producenta, jedynie przez sklep. Ale ja się nie poddaję, na początek powiatowy rzecznik konsumenta, później uokik a na koniec sprawa w sądzie.
