Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Chcę wyrazić negatywną...
Chcę wyrazić negatywną opinię o obsłudze sklepiku Piekarenka na osiedlu Żubardź.
1. Pani prowadząca notorycznie wychodzi ze sklepu (nie zostawiając żadnej informacji), więc niejednokrotnie klienci muszą czekać za obsługą.
2. Normą jest, że sprzedawczyni pozwala by do sklepu wchodzili klienci z psami na smyczy ale bez kagańca..
3. Kilka dni temu kupiłem w tym sklepie kilkanaście bułek kajzerek. Kiedy Pani pakowała do torebki firmowej Piekarenki bułeczki zauważyłem, że wkłada mi pogniecione pieczywo. Na moją uwagę odrzuciła z powrotem na półkę jedną z tych bułek, jednak pozostałe "pogniecione" zostawiła w torebce. Ponieważ pognieciony towar, (sprytnie) zakryła dobrymi bułeczkami, oszustwo zauważyłem dopiero w domu, po zamknięciu sklepu). Kiedy poszedłem w poniedziałek zwrócić uwagę sprzedawczyni zostałem przez nią olany i wyśmiany. Zachowywała się przy tym arogancko w stosunku do mnie. Poinformowała mnie z "przepięknym" (wg mnie szyderczym) uśmiechem na twarzy, że nie muszę robić zakupów w Piekarence. Na pytanie gdzie mógłbym się pożalić nie uzyskałem od sprzedawczyni odpowiedzi.
4. Ponadto kultura osobista sprzedawczyni pozostawia wiele do życzenia. Nie odpowiada na grzecznościowe "dzień dobry", "do widzenia". W trakcie obsługi klientów często rozmawia przez telefon komórkowy. Z treści rozmów można wywnioskować, że tematy rozmów dotyczą jej spraw prywatnych.
5. Sprzedawczyni informuje klientów, że w jej sklepie są limity płatności kartą płatniczą. Uwaga w sklepie brak informacji o jakichkolwiek limitach.
Piszę to ponieważ powyższe sytuacje gromadziły się od dłuższego czasu, poza pkt. 3, który miał miejsce ostatnio. Jako klientowi nie zależy mi by sprzedawca był moim przyjacielem ale nie pozwolę sobie być wyśmiewany i oszukiwany, bo nie taka rola tej Pani.
Nie wiem czy to polityka firmy czy też jednostkowy przypadek, ale nie muszę chodzić tam robić zakupów. Na szczęście (rzeczywiście w pobliżu są inne sklepy z pieczywem) zakupy mogę robić gdzie indziej.
