Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Faktycznie od razu...
Faktycznie od razu po wejściu do restauracji kelner zapytał się jakiego stolika potrzebujemy, ale już nas nie zaprowadził tylko wskazał ręką w nieznanym kierunku. W lokalu bardzo ciasno ustawione stoliki, nie dużo klientów, a mimo to wrażenie tłoku i ciasnoty, na pytanie dlaczego przy zamówieniu 2x klasyczna duża shoarma i 2x mała shoarma dostaliśmy tylko 3 zestawy sosów - kelner w nieprzyjemny sposób odpowiedział, że do małej shoarmy przysługuje tylko jeden sos i, że i tak mamy więcej niż wynika z zamówienia. Pytanie tylko dlaczego podczas przyjmowania zamówienia nie zapytał o to jaki wobec tego chcemy wybrać sos. Zachowanie obsługi przyczyniło sie do złego odbioru firmy.
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczącej wizyty w restauracji Sphinx. Zadowolony Gość to cel naszego działania, dlatego jest nam przykro, że wizyta w naszej restauracji pozostawiła negatywne wspomnienia. Pragniemy wyjaśnić, że do dań z Pozycji kultowym przysługują 3 sosy, natomiast do dań ,, Na mniejszy apetyt” jeden sos do wyboru, dlatego też prawidłowo powinni otrzymać Państwo 8 sosów do zamówionych shoarm. Oczywiście kelner powinien dopytać jakie sosy Państwo preferujecie i podać je zgodnie z Państwa życzeniem. Przepraszamy za niestosowne zachowanie kelnera i dołożymy wszelkich starań by zaistniała sytuacja się nie powtórzyła. Mamy nadzieję, że pomimo tej niedogodności pozostanie Pani naszym Gościem. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam, Sfinks Polska S.A.
Bardzo kompetentna, uprzejma...
Bardzo kompetentna, uprzejma obsługa, fachowe doradztwo. Szeroki i różnorodny asortyment w każdym przedziale cenowym. Istnieje możliwość dowozu zakupów do domu klienta i montażu mebli. Sprzedawcy udzielają fachowej informacji o towarze, ale też doradzają przyszłym rodzicom jakie rzeczy mogą się faktycznie przydać. Doskonała opieka nad klientem
