Opinie użytkownika (3)

W sklepie panuje...
W sklepie panuje ogólny ład i porządek. Wózki, półki jeszcze nie poniszczone, bo placówka młoda (działa od października) i personel miły, bo nie zmęczony jeszcze klientami. A propos personelu to można go podzielić na dwie grupy: grupa nowa i stara. Grupa nowa to osoby, które chyba nie pracowały wcześniej w markecie, tzn. starają się jak najlepiej obsłużyć klienta, są wyrozumiałe i pomocne. Grupa stara natomiast to osoby, które wcześniej pracowały w innych kutnowskich marketach i tu mamy do czynienia z rutyną, hurtowym i zimnym obsługiwaniem klienta ( no chyba, że są podejrzenia, że obsługują "tajemniczego"). Mnie osobiście obsługiwała dzisiaj na stoisku mięsnym osoba z grupy "nowej" - mam jednak mieszane uczucia, mianowicie : starała się, była miła, ale pokrojoną wędlinę spakowała tak niechlujnie, że wyleciała z opakowania przy kasie. Zresztą i tak miałem sporo szczęścia, bo klientowi za mną opakowanie rozleciało się w rękach i wędlina wylądowała na podłodze...

piotras

21.12.2010

POLOmarket

Placówka

Żychlin, Łąkowa 3A

Nie zgadzam się (5)
Mimo szału przedświątecznych...
Mimo szału przedświątecznych zakupów na sklepie panuje porządek. Jedna rzecz może jedynie przeszkadzać to porozstawiane wszędzie palety z towarem do dołożenia w taki sposób, że ciężko jest się przemieszczać wózkiem między nimi, a czasem jest to wręcz niemożliwe. Jest stanowczo za dużo porozstawianych tych palet jednocześnie i robi się ciasno. A najciekawsze jest to, że w czasie godzinnego pobytu w sklepie około 90% tych palet nie zostało nawet dotkniętych przez dokładających. Zasada powinna być prosta: dokładający bierze paletę z towarem z magazynu, wykłada towar na półki, kończy i jedzie po następną paletę. Z innych rzeczy to miło zaskoczyły mnie kasjerki (ta która mnie obsługiwała i te podsłuchiwane na sąsiednich kasach) - mimo nawału pracy były miłe i wyrozumiałe.

piotras

20.12.2010

Carrefour

Placówka

Kutno, Oporowska 6A

Nie zgadzam się (9)
W sklepie jest...
W sklepie jest nie miła obsługa na dziale mięsnym, jak również sprzedawany jest nie świeży towar na tym dziale. Mało jest czytników kodów kreskowych i nie odczytują wszystkich kodów. Regały promocyjne utrudniają sprawne poruszanie się sporym wózkiem po głównych alejach sklepu. Detektywi sklepowi są łatwi do zdemaskowania i natrętni (każdy dla nich to potencjalny złodziej, nawet babcia z kilkuletnim wnuczkiem). Mały plusik dla kasjerek - są miłe. Panuje również ład i porządek na sklepie.

piotras

17.12.2010

Kaufland

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 16

Nie zgadzam się (12)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi